Familydoctor

Rating 4.4
594 ratings
Rate this place

204 reviews

Level 7 Local Expert
August 9
Ходила на дневной стационар . Вначале переживала, потому что бывают проблемы при постановке капельницы из за вен. Переживала зря. Мед.сестры дневного стационары - отличные профессионалы своего дела- внимательные, вежливые, отлично ставили капельницу. Это не так, когда падаешь в обморок из за того,что по венам скребут. Все четко, даже синяков не было. Очень благодарна за такое внимательное отношение к пациентам. Большое спасибо.
Level 4 Local Expert
September 18
По началу было страшно впервые посещать это место, но посетив была приятно удивлена. Рабой персонал очень вежливый, всегда найдут о чём поговорить. В общем, после посещения я осталась довольна, всем советую.
1
Level 10 Local Expert
July 13
Посещала и посещаю, исключительно, гинеколога и кабинет УЗИ, регулярно по полису ДМС. Честно говоря, мороки с этими ДМС раздражают, но на самом осмотре никак не сказывается… рекомендую по тому, что цены на анализы и посещение ниже, чем где либо в городе. Легко записаться, нет диких очередей, листов ожидания…. Плюс, гинеколог, Лагойда, уже, как личный врач, знает все про все мои болячки и очень легко все сразу обнаруживается и лечится)
Level 2 Local Expert
June 26
Никогда не встречала такого отношения к пациентам - администраторы поднимают трубку и не отвечают, при этом параллельно "ведут между собой праздные беседы о насущном" со смехом и весельем, потом перезваниваешь постоянно занято и скидывают. Рекомендую руководству присмотреться к сотрудникам, которые ведут запись, т.к. человек не может записаться ввиду такого хамского отношения, что в свою очередь уменьшает прибыль центра.
4
1
Level 2 Local Expert
April 23
Зашла на форум в инет с раннего утра , долго перечитывала все, что написано про фгс.,делала то я в первый раз. После прочитанного охватила меня паника и боязнь, даже подумывала, не пойти,но это все предистория. Подруга проходила фгс мед. центр "Семейный доктор" вот туда то меня и отправила и как группа поддержки поехала со мной. И вуаля.. Прошла ФГС, замечательный врач делала Хорольская Марина Владимировна,было конечно неприятно, когда вводили трубку, я то без анестезии делала а в общем отлично все прошлоДорогие пациенты дышите и слушайте врача на процедуре. Спасибо Вам Марина Владимировна за оказанную услугу. Вы лучшая!!
2
Level 2 Local Expert
March 5
04.03.2024 была на приеме у терапевта Харитоновой Аллы Викторовны. В своей жизни, повидала разных специалистов, НО, Алла Викторовна поразила меня наличием всех компетенций терапевта и даже шире. Внимательно понимает пациента, интересуется всеми аспектами жизненного цикла. Очень грамотно подходит к назначению лечения, что дает положительный результат уже с первого дня. Уверена, что под её контролем, я буду жива и здорова)) Спасибо Алла Викторовна!
1
Level 4 Local Expert
March 9
Замечательный медицинский центр, очень нравится обслуживание и высокий профессионализм врачей, самые лучшие медсестры процедурного кабинета. 2 раза в год по своему заболеванию делаю курс капельниц именно здесь. Не больно и вены хорошие после капельниц, без синяков.
Level 3 Local Expert
July 26
Обслуживалась в этой клинике по ДМС полису, вежливый персонал в регистратуре, очередей нет, грамотные врачи, адекватные цены на обследования.
1
Level 9 Local Expert
October 2
Персонал вежливый, доктор замечательный, только пришлось ждать своей очереди 35минут, медицинский центр рекомендую.
Level 10 Local Expert
January 26
Начиная с ресепшн осталось негативное впечатление об этой клинике.Главное у регистратора-взять деньги,оформить договор и назвать номер кабинета при этом не заглядывать в журнал записи.То,что я озвучила время на которое записана ее даже не смутило,что в это время врач ещё не принимает это не особо важно видимо.И только возле кабинета выяснилось,что видимо я записалась не в ту клинику. При обращении на ресепшн предложение поступило посидеть подождать или подойти позже ,но т.к я работаю уточнила нельзя ли спросить у доктора в какое время можно подойти и позвонить мне-на что получила отказ.Надо все же быть более внимательными и лояльными к пациентам,а не машинально бездумно перекладывать бумажки.
3
1
Level 4 Local Expert
August 9
Работа сотрудников на входе ужасное , очереди тоже ужас , почему люди должны платить деньги за то что записаны на прием и ждать ? В чем дело? Сотрудники не могут рассчитывать время ?
Level 6 Local Expert
February 7
Сегодня пыталась дозвониться . 2 раза снимали трубки и видно клали на стол. Слышала всё! Как записывают людей, в какой кабинет иди, разговор окружающих людей, а потом удачно скидывали мой звонок. На 3 раз слушать жизнь вашей клиники в формате реального времени желания нет. Я звонила записаться на приём, а не проходить квест " дозвониться с 3-10 попытки ". Так я и в бесплатной поликлинике могу. Спасибо))
6
1
Level 9 Local Expert
February 14
Отличный центр, где всегда помогут, принимает здесь очень хороший гинеколог Борисовская. Девушки администраторы всегда готовы помочь.
Level 4 Local Expert
April 9
Ужас какой-то:(((((( Несколько раз звонили и ничего, ещё этот автоответчик ужасный на протяжении всего ожидания ответа "Здравствуйте Вы позвонили в медицинский центр... ", аж голова рассказывается. Звонили 3 раза и по итогу ни ответа, ни привета :(
3
1
Level 3 Local Expert
December 17, 2023
Что сказать, людям в возрасте лучше не ходить в эту клинику. Привозила свою бабушку,82 года бабушке, на узи почек. Сидели в очереди, врач узист не успевала и поторапливала при приёме, а всё потому,что администраторы вели запись пациентов на каждые 10 минут.Лежанка в кабинете узи корявая, не удобная. Места мало,узкие коридорчики.
1
Level 10 Local Expert
August 13, 2023
Делала здесь ЭКГ, УЗИ щитовидки, мониторирование по Холтеру, сдавала анализы на гормоны. Быстро, качественно, вежливо. Сравнение, к сожалению, далеко не в пользу бесплатной медицины. Особая благодарность кардиологу высшей категории А. И. Беляеву. Врач действительно высшей категории. Цены недавно подскочили, жаль. Но снова приду сюда.
Level 15 Local Expert
June 12, 2023
Выражаю огромную благодарность и работникам регистратуры и доктору УЗИ Павловой Елене Борисовне.Обратилась в сложном экстренном случае-ночь начал движение камень из почки.В двух клиниках в приёме мне отказали ,только через 4 дня по очереди.Здесь ,оценив ситуацию,приняли без очереди,встретили и провели..Доктор от Бога!Всем рекомендую.Внимательная,спокойная и очень грамотный психолог..Низкий поклон настоящим докторам!!
1
1
Level 3 Local Expert
April 29
28.04.24. Негативное впечатление. Не рекомендую. Отказались ставить капельницу с новокаином. Сослались на вероятность анафилактического шока. Вы профессионалы или где?
3
2
Level 2 Local Expert
March 5
Благодарю врача Логойду Ирину Михайловну за высокий профессиональный уровень и человеческое отношение к пациентам.
1
Level 6 Local Expert
May 12, 2023
Ужас! У дочки был отит, обзванивала клиники Липецка (не местная) с целью найти Лора как можно скорее, занято было везде, и только тут нас записали, а когда мы приехали то оказывается что клиника прием детей не ведет! Хотя я специально спрашивала, есть ли детский лор! Т к не во всех местах он есть! Но мне сказали есть и записали! А потом оказалось что оператор НЕ РАССЛЫШАЛА! Это как? Я с больным ребенком приехала, а нас не приняли так еще и пытали обвинить меня что я не говорила что мне нужен детский! Сервиса -0! Сидят 4 человека в регистратуре и больше не души, понятно почему в других местах занято а тут - нет. Больше ни ногой
6
Level 2 Local Expert
May 5, 2023
Хочу выразить огромную благодарность массажистке Марине за ее золотые ручки, очень приветливая девушка и замечательный мастер своего дела, обязательно вернусь снова
3
Level 3 Local Expert
November 13, 2023
Выражаю благодарность работникам регистратуры: все быстро, никаких очередей, перед посещением позвонят и напомнят о предстоящем визите. Также выражаю благодарность врачу узи Крючковой Наталии Ивановне. Очень вежливый и доброжелательный специалист. Ответила на все мои вопросы. Рекомендую данный медицинский центр!
1
Level 3 Local Expert
June 29, 2023
Хочу выразить огромную благодарность врачу неврологу Коломойцевой Светлане Владимировне за ее профессионализм, доброту, отзывчивость, использование новых прогрессивных методов лечения, которые помогли моему сыну получившему в результате ДТП тяжелую травму головного мозга , вернуться к жизни.
1
1
Level 2 Local Expert
June 6, 2023
Был на приеме у Хорольской . М.В врача эндоскописта. ФГДС мне так понравилось очень коммуникабельна, сделала аккуратно повышенная внимательность. Одним словом очень вежливый персонал что врач ,что и мед сестра. Вообщем я остался доволен.
2
Level 4 Local Expert
February 23, 2023
Была у Крючковой Н.И. на узи. Очень понравилась, вежливая и доброжелательная. Посмотрела меня очень внимательно, ответила на все интересующие меня вопросы. Сразу видно, что врач с опытом работы. Спасибо большое, почаще бы встречались такие замечательные врачи.
3
Level 17 Local Expert
December 4, 2023
Очереди большие, анализы могут потерять и пока вы их ищите то очередь пропускаете.в регистратуре приветливый персонал. На удивление доктора хорошие и советуют правильные лекарства
Level 5 Local Expert
February 11
Нравится персонал, езжу к определенному врачу,все необходимые обследования можно пройти в одном месте
Level 13 Local Expert
August 11
Очень нравится это место . Часто делаем УЗИ и ФГДС . Отличные специалисты. Цены приемлимые.
Level 4 Local Expert
June 16, 2023
Зашла в мед.ценрт на Зегеля 16 июня 3023. Попросила о измерении АД за деньги, жуткая головная боль. Был отказ, так как сидела пациентка на плазма лифтинг! Давление измеряется 2 минуты! Я в шоке, от такого отношения! Если вы платная клиника, это не значит, что надо относиться так к людям! Я попросила помощи, при этом заплатить деньги, за эту услугу! Как к под заборной собаке... Собакам и то помощь оказывают! Самая свинская клиника! Ужасные медсестры! И администратор!
5
Level 7 Local Expert
February 16, 2022
Очень вежливый персонал, всегда внимательны к клиентам, очередей нет, так как на ресепшене более 3 человек. Внутри всё чисто, порядок. Расположение удобное, рядом остановка, аптека. При записи по телефону, даже если занято, перезванивают. Цены на услуги приемлемые. Забор анализов и результаты быстро и профессионально.
3
4
Level 3 Local Expert
October 28, 2023
Перченко - отличный врач , назначил лечение, анализы , все отлично,а вот девочки в регистратуре редкостные хамки, работая в частной клинике, стоит думаю,быть вежливыми!
1
Level 7 Local Expert
November 16, 2022
Весьма опытные врачи и медсестры! Администраторы на высоте. Чистота и порядок! А самое главное - неоднократно получал высококвалифицированную медицинскую помощь! Спасибо! И дай Вам Господи и в дальнейшем - терпения и здоровья для лечения больных людей!
1
1
August 21, 2023
Хорошо, что в центре города есть такая клиника , где есть практически все врачи. Очень хороший персонал
Level 7 Local Expert
July 15
Ни чего особенного, обслуживание и приём как в обычной поликлинике
Level 2 Local Expert
November 30, 2022
Была у лора у меня хроническая ангина, ничего по делу вообще не сказал, спросил чем лечусь и сказал продолжайте в том же духе! Ещё сказал, что нужно приезжать на начальной стадии болезни, тоесть с температурой 40 я должна была приехать к нему, а так говорит ты уже здорова! Так же приезжала на УЗИ столкнулась с хамским отношением, у меня долгожданная беременность, на что мне начали задавать глупые вопросы а зачем вы приехали так рано?! Вы планируете прервать беременность?! Понимаю кто-то напишет это в полне нормальные вопросы, но вы бы видели с каким лицом и насмешками все это было сказано, тем более я думаю многие будущие мамы меня поймут когда долго ждёшь чуда. То не так разделась, то не так легла на кушетку. Так же соглашусь с тем комментарием что сидят не стеснясь посетителей обсуждают предыдущих пациентов. Я плачу вам деньги это ваша работа, занимайтесь своим делом В итоге ничего на УЗИ она не увидела отправила домой и сказала ждите дни....я не долго думая поехала в другую клинику и мне поставили 3-4недели беременности, как можно было не увидеть до сих пор не пойму. Больше в эту клинику ни ногой и никому не советую!!!!!!!
9
1
Level 11 Local Expert
May 14
Хорошая поликлиника. Грамотные специалисты, УЗИ, ЭКГ не дорого Рекомендую!
Level 9 Local Expert
March 1, 2023
Вежливый персонал, подскажут и порекомендуют какому специалисту обратиться, сайт удобный обязательно обращусь за помощью именн к ним, рекомендую. Не болейте)))
2
Level 13 Local Expert
March 20
Глотала лампочку здесь все отлично безболезненно быстро
Level 6 Local Expert
November 2, 2022
Ресепшен на уровне малобюджетной государственной поликлинике. Дерматолог - просто нет слов. Наиболее подходящее выражение - борзая баба. Предыдущая клиентка вышла в слезах. А я про эту женщину услышала характеристику от вроде как врача что она психованная. Здорово! Сама терпела изо всех сил. Итог приёма - все болезни у людей кроме сифилиса и кошачьего лишая от проблем либо с кишечником, либо со щитовидкой. Это я врача процитировала сейчас. У меня эта чудо-женщина обнаружила аритмию едва коснувшись руки в зоне пульса. А вот на анализы никакие не отправила. Это я всё просто расчесала! Да я вроде знаю об этом, потому и к врачу обратилась! Но врача не нашлось! короче - деньги выброшены. Не ходите в Семейный Доктор. Особенно к дерматологу!
11
1
Level 4 Local Expert
June 15, 2023
15.06.2023 года проходила обследование. Сразу забрать результат не было времени, приехала в 19:40 (при рабочем дне с 8:00 до 20:00),но клиника уже была закрыта. Придётся завтра перед стационаром ещё и к ним заехать, надеюсь к 8:00 они уже будут на рабочем месте.
2
Level 6 Local Expert
February 14, 2023
Посещал три раза, впечатление не очень хорошее. Не понравилось отношение со стороны, так сказать «врачей-специалистов» помощь на уровне запроса в интернете. В других подобных заведениях, обслуживание лучше и помощь гораздо эффективнее, при таком же прайсе.
5
Level 19 Local Expert
October 16
Решила сделать флюорографию , очень долго, ждала 30 минут
Level 7 Local Expert
July 23, 2022
Наблюдаюсь в этой поликлинике как в государственной, все обследования и анализы прохожу здесь. Компетентные врачи. Особенно хочется отметить врачей-эндоскопистов, которые делают узи и фгс. В этот раз, фгс прошло почти без страхов и боли, чуткий врач-женщина и ее помощница поддерживали, говорили ободряющие слова. Это особенно приятно в такой сложной процедуре. Единственный минус, все равно есть очереди, сложно дозвониться в будние и отсутствует врач-дерматолог
3
1
Level 2 Local Expert
August 11, 2023
Ужасная клиника. Определение специалиста дерматолога и речи нет. Ехала из далека, опоздала на пять минут. Врач ушла, нечеловеческое отношение адменестраторов, не могут объяснить нормально.
6
Level 4 Local Expert
October 18, 2022
Некомпетентные, наглые ресепшионисты! При записи за неделю, звонят в день записи и ставят перед фактом, что бы приехали на 1,5 часа раньше. По причине отсутствия медсестры в процедурном! Не спрашивая, смогут ли или нет, просто перед фактом. И так каждую запись,напротяжении 4 недель. Так же! После оплаты процедуры не отдали договор и чек (после процедуры была не в состоянии даже стоять, не говорю уже про остальное), потеряли и спихивают на разные смены! Спасибо хочу сказать Ольге, медсестре из процедурного. С ней нашли контакт и действительно хороший специалист.
5
Level 4 Local Expert
December 21, 2022
Была записана на 11.50 на узи . Позвонила предупредила, что опаздываю . Сказали , что доктор подождёт . Я пришла , мимо прошла женщина, как потом оказалась это доктор. На регистрации 6 пар глаз нагло посмотрев сказали : Ну и что, что предупредила?? Вон доктор пошла ! Я обалдела … В общем, если вы опаздываете , то перезаписывайтесь , ждать вас не намерены!!
5
1
Level 3 Local Expert
February 22, 2023
Была на приеме УЗИ у Крючковой Наталии Ивановны! Выражаю свою благодарность за её профессионализм и компетентность . Побольше бы таких высококвалифицированных врачей в наше время!
2
3
Level 13 Local Expert
October 25, 2022
Хотела поставить четвёрку потому что в целом неплохой центр, но администраторы там это просто что-то. Сложилось впечатление, что я стою в очереди в регистратуре своей поликлиники. Хамское общение. А вот специалисты неплохие. Была у доктора Борисовской, все очень понравилось, приятная аккуратная женщина, все рассказала и объяснила.
5
Level 2 Local Expert
October 13, 2022
Были на УЗИ брюшной полости, проводили врач Крючкова и медсестра Демина. Отвратительное отношение к пациентам!!! В наглую обсуждают и осуждают вас. Как можно говорить при пациенте такое. Сказали : это что же нужно было жрать, чтобы заработать такие проблемы в 19 лет... да какое ваше дело?! Вы за собой смотрите! Не советую попадать к этим специалистам.
7
1
Level 6 Local Expert
December 4, 2022
Хорошая клиника! Грамотные врачи. Хорошие медсестры. На ресепшене милые девушки. Все нравится, спасибо что вы есть.
1
2