Я покупала внучке велосипед по цене 6999р -11.07.2024г на что имеется товарный чек, покупка связана с Днем Рождения ребенка, внучку я вижу очень редко , поэтому велосипед взяла по реккомедации продавца якобы для ребенка на 7 лет. По приезду ребенка, велосипед не подошел ей по росту, не удовлетворил цвет велосипеда и его габариты , а при попытке на нем прокатиться по коридору моей квартиры он издавал неприятный, скрипучий звук- что крайне не характерно для покупки товара надлежайщего качества . Я обратилась в данный магазин 23.07.2024 к директору Морозовой о замене мне товара ссылаясь на статью 25 п.1 и п.2 " Закон о защите прав потребителя " - на что последовал отказ, и я испытала моральное унижение. По реккомедации адвоката, я написала жалобу-претензию на данный товар на имя Директора магазина , которая была отправлена по почте заказным письмом 652990920273 - Уведомление было вручено получателю хозяину Еремину Максиму Владимировичу от 23.08.2024. 65299092019541 вручено получателю от 27.08.2024. Далее я узнаю из смс уведомления , которые приходят мне на телефон, что 7.10.2024 данный магазин закрывается. До сих пор я не получила ответ( 24.09.2024). Я считаю, что были нарушены мои права потребителя

Надежда Фрезе

Level 7 Local Expert

Очень редко туда хожу сейчас, пока сын был маленький чаще ходила, покупала детские вещи, там недорого можно подобрать, дети быстро растут и я не вижу смысла покупать дорогие вещей пока они растут и ходят в детский сад.

Show business's response

Ольга А.

Level 7 Local Expert

Ассортимент магазина постоянно расширяется, пытаясь соответствовать запросам покупателей, а вот качество оставляет желать лучшего.

Show business's response

FamilyFest

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

13 reviews