ФанкиТаун
227 reviews
October 2, 2024
все очень понравилось, вежливые сотрудники, на территории чисто, ухоженно если хотите весело и круто провести время с детьми то вам точно понравиться этот парк. Так же в парке можно вкусно покушать,разнообразное меню и приятные официанты. Брали дорожку на 3 часа и не разу не заставляли ждать в устранение ошибок на дрожке. С удовольствием придем еще раз 🙂
1
1
November 23, 2024
Отличное место, для проведения семейного досуга. Для детей очень много игровых автоматов, также боулинг для детей и взрослых. Цены приятно радуют, кухня очень вкусная, разнообразное меню. Так же бар, от чаёв до хороших вин, однозначно рекомендую данное заведение.
December 10, 2024
Хорошее место, отличный боулинг, доступные и разумные цены которые соответствуют требованиям,вкусная и разнообразная кухня, хорошие отзывчивые ребята, и есть развлечения для любого возраста. Придём ещё обязательно
October 2, 2024
Еда вкусная и сытная, официанты дружелюбно и быстро обслуживали столик. Детям понравились автоматы в игротеке, с удовольствием полазели по веревочному парку. Нам все понравилось, советую посетить.
1
February 24
Стильные снимки, раскрывающие каждого ребенка, как личность!Именно такого результата я и ждала🤗
Огромное спасибо фотографу Арине,работающей в развлекательном центре "Фанки Таун", очень приятная девушка,профессионал своего дела!
У нас было детское День Рождение, она смогла не только раскрепостить детей,но и сделать красивые и прикольные фотографии!
Были первый раз там,детям безумно понравилось, сервис на высоте!👍
1
April 17, 2024
Отличное заведение для проведения различных праздников. Посетили парк с детьми, дети играли в различные автоматы, посетили верёвочный парк, покатались на всех каруселях и остались довольны. Получили множество эмоций от игры в боулиг, бывали моменты, когда дорожки зависали,выключались, но быстро устраняли всё неполадки. Очень вежливые девушки на кассе . Операторы помогали во всём , объясняли как пользоваться картой, катали на каруселях. Еду которую мы там попробовали была очень вкусная, официанты быстро принемали заказ, в течение 10-15 было уже всë готово. Советую всём посетить этот парк с семьёй, если хотите отлично провести выходные
February 8
Боулингу НЕТ..!!! Самая долгая кухня и самые долгие официанты! На весь зал только три детские горки. В выходные дни на каждой дорожке дети эти горки просто разорвали. Дополнительные сидячие места не организовано. На диване только 6 детей, остальные все стоят! Забронировано было на два часа. Через полчаса подходит админ, закрывает дорожки , и говорит время закончилось, уходите в кафе! Это как? Разберитесь сначала!!! Стаканы не дают с лимонадом! Соусы заранее!! заказанные не вынесли . сервис не организован!
October 7, 2024
6 октября мы пришли с семьей отметить др мамы, заказали боулинг и еду. Все было хорошо, если бы не ужасное обслуживание. Я такое впервые встречаю.. у нас была официант Екатерина ( в чеке было написано) они забыли принести два пива, мы им тактично сказали об этом, они начали разливное наливать, хотя мы просили бутылочное. Мы еще раз тактично сказали что просили другое. Потом нам принесли пиво без бокалов. Это уже ненормально, к ним итак два раза подходили , я подошла и сказала , что это не ок приносить пиво без бокалов, на что они сказали «у них бокалы заказывают отдельно» , просто ЧТО….. дали два граненных стакана. Ну окей, это просто сильнейшая грубость
Затем, мы кушали и во время приема пищи к нам подошли счет попросить))))) т.е мама ест пиццу, мясо, а потом нужно все бросить и грязными руками лезть за деньгами)? Я сказала официантке , что мы кушаем, почему вообще щас. Внятного ответа не было. Такого не встречала нигде и никогда ранее
4
January 10
В данном заведении прекрасная атмосфера, для молодежи - самое оно. Меню разнообразное, еда вкусная. Время от времени случаются перебои с дорожками, но эти моменты решают достаточно быстро. Официанты вежливые, впрочем, как и весь персонал. 5/5 однозначно
1
November 30, 2024
Были в парке развлечений Фанки Таун. Все очень понравилось, отзывчивые официанты, вримателтный персонал. Особое спасибо Админитстоатоиу Евгении, внимательна к гостям. Кухня очень вкусная.
1
December 26, 2024
Сегодня посетили это место, играли в автоматы и пополнили баланс на 10500руб! Хотели отпраздновать день рождение младшего брата, из минусов: очень назойливая фотограф, максимальная безтактность!! Мы изначально просили нас не фотографировать тк мы не будем покупать фотки , нас отвлекали от игр, дабы сфоткать, после этого фотограф подошла к нам и предложила купить фотографии, мы отказались, на что услышали очень грубое «надо было сразу говорить». Это еще не все, так как на балансе было 10500 рублей, соответственно тикетов мы набрали более 9 тысяч. Сломался автомат который ведет подсчет билетов, очень долго ждали, в итоге засчиталось всего 3600, и то, спасибо технику. Персонал совершенно равнодушен к клиентам, никто долгое время не подходит к кассе , Мы два часа ждали пока загрузится автомат, а в итоге остались с ужасным настроением!!! Вечер и день рождения испорчен!!
1
November 19, 2024
Заказала день рождения детский на 6 человек в 14:00, по итогу дорожку нам нашли только в половину 3, хотя заранее была бронь, и снова минус она была под кондиционером с таким потоком воздуха, что сдувало салфетки со стола, через 15 минут игры дорожка сломалась, ждали мастера 20 мин, постоянно напоминая администратору о себе, наладил, потом снова та же история, и так в течении 2 часов она ломалась 7раз, правила детям никто не объяснил, про обувь не сказал, инструктаж не провёл, я планировала детей оставить там и чуть позже прийти, но в данном заведении это не возможно, пицца отвратительная, масло с нее аж текло 🤢, дети не знали чем себя развлечь и стали просто бегать по территории, пошла за картами , автоматы половина не работают, а деньги с карты списались, дети расстроились, только верёвочный парк отработал хорошо, сто раз подумайте прежде чем отмечать праздник в этом заведении фанки таун, не советую никому, сплошные нервы
1
December 10, 2024
Классное место, читала отзывы и это вообще не так. Персонал вежливый, еда вкусная, дорожка работала. Отлично провели время с детьми. В следующий раз приедем на весь день. Спасибо за хорошее настроение)
January 8
Отлично провели время большой компанией, собственная вкусная кухня, отзывчивый переслонал. Отдельное спасибо администратору Варе, за качественный сервис
October 19, 2024
Крайне не рекомендую к посещению.
Половина автоматов не работают,некоторые вроде работают,проводишь картой для оплаты и начала игры,а в итоге деньги списали,но игра не началась
На каких-то автоматах не выдаются тикеты совсем,даже если получилось сыграть.
Еще заметил,на автомате-«казино» мужик лет 45 лет встал и крутил этот автомат,пока все тикеты не кончились в нем.это ладно.он собрал 10 кг этих тикетов и пошел их заливать на карту,я подошел к автомату,а он туда на охрану поставил бабулю с мерзким недовольным лицом,которая специально просто перегородила подход к автомату чтобы никто другой не начал там игру.
Поберегите нервы и средства,лучше потратить их на что-то другое.
Это место не достойно внимания посетителей🫠
3
October 27, 2024
Были в этом заведении 26.10 В игровом парке очень много не работающих аппаратов, часть аппаратов списывает деньги и не запускается, тикеты выдаёт малая часть аппаратов. Положить тикеты на карту просто не получилось потому что оба не работали. Боулинг тоже очень разочаровал, принесли детям сок из холодильника, отопление в боулинге очень плохое, замёрзли. Больше играть точно не придём и всем знакомым скажем что весь парк нуждается в обновлении. А уж про то что персонала там явно не хватает и говорить нечего.
February 9
Хорошее место для развлечений отдохнули хорошо играли в боулинг всей семьёй, есть где покушать посидеть отдохнуть и насладиться атмосферой боулинга 🎳
February 2
Были сегодня 01.02.2025г.
Чек имеется.
Забронировали заранее дорожку на з часа.
Пришли,нам дали дорожку, через 5 минут она перестала работать, сказали администратору, починили спустя минут 10, потом она снова перестала работать, нам поменяли дорожку, начали играть, и снова та же история, администратора приходилось каждый раз ловить, так как на рабочем месте ее не было. В итоге, поменяли нам в 3 раз дорожку, сказав, что эта точно будет работать. Но спустя минут 20 она тоже встала, починили, мы уже начали возмущаться, потому что настроение испорчено, только 40 мин мы не могли нормально поиграть, потратив это время впустую. Администратор сказала, что добавит время.
Меню в начале нам не подали, и со стола не убрали, хотя мы просили официанта раза 3.
Официант сама не подходила, приходилось ее ловить, и самим просить принять заказ.
В первый раз заказали 2 лимонада, один из них принесли спустя 40 мин, ито благодаря администратору. О втором мы напомнили , официант сказала , что помнит, но его принесли спустя 1,5 часа. Когда принесли первый лимонад, заказали бургеры и мороженое, заказ приняли. Спустя полчаса сказали , что мороженого нет, так и не поняли почему нельзя бвло сказать об этом сразу.
Настроение и вечер были испорчены таким обслуживанием и сервисом, не советую!
February 8
Ужасно. В кафе не дождешься официанта. Коктейль молочный несут по 40 минут! Как шашлык! На стол принесли лимонады без стаканов! Салфетки не поставили, обувь вся драная, свою поставить некуда… Горок на весь зал 3 штуки … не успеешь оглянуться иди - ищи горку… через полчаса нам сказали детям, что время закончено! Нас перепутали, а дети успели расстроится… вещи вешать некуда! На два стола - одна вешалка. Персонал некомпетентный… администратора вечно нету на месте… вместо отдыха только и бегаешь ищешь, официанта, то администратора. Пиццу подали холодной! Отвратительно. Чтоб ваш персонал так же отдыхал….
November 30, 2024
Просто ужас!!!!! Обслуживание ужасное, никто не выполняет свои обязанности. Одноразовых носков для обуви нету, ДАЖЕ САМОЙ ОБУВИ НЕТУ, ОНА ПРОСТО ВСЯ РАЗБРОСАНА ПО БОУЛИНГУ. еду несли час, в итоге мы ее просто не дождались, напитки невкусные,еда которую успели принести ужасная. никто не обслуживает, что то нужно оплатить сразу, что то потом, полная путаница, как хотят объединяют заказы всех за столиком, чеки не дают. Дорожка сломалась и не работала 15 минут, а время шло. Просто ужас, испорченный вечер, первый раз вижу такое.
Забронировали дорожку на 3 часа, в итоге кое как потерпели 1 час игры и ушли.
Сервис 0/10
Атмосфера 0/10
Еда 0/10
Напитки 0/10
Отношение к клиентам 0/10
1
November 2, 2024
Вообще не понравилось.
Были на автоматах и в веревочном аттракционе.
Автоматы пошарпанные, постоянно не работают, надо ходить и отменять оплаты постоянно, причём кроме вежливости сотрудников плюсов нет.
Веревочный аттракцион или полоса препятствий - 1 ряд для детей сада, а второй уровень с 14 лет. С детьми от 8 лет скукота. Закрывшиеся в городе веревочные городки были намного круче и интересней....
Очень жаль, что у нас в городе все создано одноразово....
July 27, 2024
Сегодня испортили настроение… Мы пришли с ребенком поиграть. При покупке карточки нам было много чего обещено: и доп.бонусы на карту-600 бонусов, скидка 7% на каждый игровой автомат и плюс в подарок пицца или сет, которую надо было подождать. Поиграв в автоматы я заметил, что никакой скидки нет. Но это ладно… потратив все свои рубли на карте мы с ребенком пошли на кассу получить свой долгожданный подарок (пиццу или сет). Администратор сегодня была одна, ничего не успевала, была вся запыханная и недовольным тоном попросила подождать минут 15-20. Погуляв по армаде 30 минут, мы подошли второй раз, чтобы получить наш заветный обещенный подарок, на что недовольный администратор сказала, что наш подарок уже кому-то отдали и нам нужно еще подождать. Ждать мы уже не стали, т.к. нужно было ехать домой. Вывод такой: все, что на кассе вам обещают - ложь, придете с хорошим настроением-уйдете с плохим. Никому не советую, НЕ ХОДИТЕ в Фанкитаун!!!
4
January 6
Если вы хотите испортить себе настроение и праздник, то обязательно обратитесь к этому «заведению», они в этом профессионалы. Ни один из номеров не работает, забронировать онлайн просто невозможно! Но если у вас получилось попасть туда, то вас встретит нахальный персонал, который будет считать что вы пришли к ним домой. О состоянии самих дорожек и шаров можно даже не говорить, потому такое ощущение, что они функционируют еще с 90х годов.
2
February 12
Отвратительно, бронировали д.р за 2 недели, потом подтверждала бронь за 2 дня. Итог когда пришли сказали ждите мин 20 ваша дорожка занята, никто ничего не знает ни за что не отвечает.. Кухня ужас, сначала принесли детям коктели, через 30 минут 1 пиццу, потом ещё через 30 минут вторую и далее после ругачки принесли все остальное.Шарыпова Любовь Викторовна, хамка отвратительный работник.Если не хотите испортить праздник обходите это место стороной.
December 14, 2024
Отвратительное место, раньше было намного лучше, персоналу абсолютно наплевать на клиентов, сидели 30 минут и за 30 минут официант даже не подошел к нашему столику, дорожки все грязные, столы грязные, персонал даже не следит за тем, чтобы люди переобувались. Дорожки для боулинга с ямами)))
Всё меню грязное и липкое.
Обувь отвратительного качества.
Кухня и напитки посредственные
В общем никому не советую посещать данное место
February 27, 2024
Очень удобное место отдыха для всей семьи, с гостями наведались в боулинг, дети поиграли в аттракционы 3d реальности, полазали в веревочном парке, покидали шары по дорожке, очень вкусная пицца и закуски. Сидели до закрытия, уходить не хотелось.
1
February 22
Замечательное место для отдыха с детьми, обслуживание на высоте, все проблемы решаются персоналом оперативно!!!
August 13, 2024
Отличное место для отдыха с детьми, особенно боулинг с бортиками для младших, хорошая кухня, быстро готовят и приносят, в игровых автоматах все отлично работает, не зависает
October 26, 2024
Пришли поиграть в боулинг, сначала на 7 дорожке, в которой 5 раз за пол часа ломалась дорожка, в итоге попросили другую дорожку. Оставшиеся пол часа играли на 12 дорожке, где пару раз зависала дорожка, потом за 5 минут до конца времени вообще отключилась и так и не включилась. Отвратительное место. Больше не придём и никому не посоветуем. Вечер испорчен.
1
August 22, 2024
УЖАСНЫЙ СЕРВИС! Однозначно не рекомендую для посещения.
Посетили сегодня всей семьёй. Приобрели карту и пополнили на крупную сумму.
Никакого инструктажа, никаких правил пользования - ничего не ресепшн не рассказали. Так же умолчали о том, что 80% аттракционов и автоматов находятся в неисправном состоянии полностью или частично! Ведь заранее спросили об этом и сказали о возрасте ребенка!
Девушка на ресепшн информацией не владеет!
На весь парк всего два вяло перемещающихся сотрудника, которые всем видом показывают, что вам там не рады.
Чтобы запустить аттракцион, надо сначала побегать в поисках сотрудников!
Посетителей было очень мало, но все высказывали своё недовольство. Всюду объявления "извините, я устал"
Денежные средства потрачены не было. Услугами парка не воспользовались. Попросили вернуть деньги, но сотрудник ресепшн кроме как "администратор запрещает нам это делать" ничего сказать не может. На каком основании администратор запрещает?! Это незаконное удержание денежных средств за неоказанную услугу!
Похоже, заведение настолько устало, что пора его встряхнуть проверкой как минимум (пожарная безопасность, техника безопасности, техническое состояние парка - на нуле!) и судебным разбирательством за незаконное удержание денежных средств!
Из принципа подам жалобы в вышестоящие органы контроля и надзора за заведениями подобного рода.
3
November 23, 2024
Плачевное состояние дорожек, ужасное состояние обуви, не хватает размеров, дорожка жутко тупила, заивсала, отсутствие санитарии (нет санитайзеров, возможности обработать руки после шаров, чтобы поесть). Не хватало посуды, ждали заказ долго из-за этого.
Еда из фритюра жутко отдает застарелым жиром.
Нас спасал настрой и наша компания. А так - все просто затухает….
February 14
Размерный ряд скудный, если пару дорожек играет то 43-45 размера нет. Детского режима в детском боулинге нет. Меню красивое, но кактели на стопе. Птица безвкусная. Единственный плюс это большой стол и диван. Удобно компанией играть.
February 12
Мне понравились хорошие дорожки, своевременное обслуживание сотрудников и официантов. Неплохая кухня и мини-бар. Советую!
February 16
Ходим частенько с семьей и с друзьями поиграть в бильярд, нравится , доступные цены , рекомендую
January 6
Покупаешь карту , а половину автоматов не работает, веревочный парк не интересный- очень маленький , для детей ростом до 150 только один этаж. Очень грязно. Не стоит своих денег.
October 2, 2023
Всё очень понравилось! Хорошое заведение. Поиграли в боулинг, сходили на аппараты. Всё было замечательно, отзывчивый и вежливый персонал, быстро реагировали на все. Верёвочный 2-ой этаж, что-то невероятное. Не забываемые впечатления и эмоции. Советую!!!
1
1
May 17, 2024
Заведение отличное! Отличные напитки и блюда! Пицца восхитительна! Но разочаровало работа персонала, а именно никак не дозовешься официантов! А само обслуживание хорошее, приятно было тут посидеть!
1
March 27, 2024
Пришли в данное заведение 25 февраля,нам на ресепшене девушка сказала,что идёт акция " скидка в % на все игры,размер % зависит от суммы пополнения,а также она проговорила,что данная скидка будет действовать до тех пор,пока не закончатся деньги на карте,причем я переспросила её,и она подтвердила,что это действительно так и временем не ограничено.
Через месяц посетив Фанки Таун,я обнаружила,что деньги за игры списываются 100%,на мой вопрос мне ответили, что акция закончилась,и что такого быть не могло,так ещё и нелицеприятная дамочка в грубой форме обвинила меня во вранье.
Данную проблему решить отказались, теперь вопрос придется решать привлекая закон.
Внимательно! читайте акции,сроки и условия, включайте диктофон,чтоб тоже не обвинили во вранье,так как дурят там конкретно.
1
April 16, 2024
Нам понравилось, праздновали день рождение. Все работало, еда нормальная, обслуживание тоже норм. Посетили веревочный парк и аттракционы, дети довольны и родители тоже!!!
1
January 19
обслуживание ужасное,никакого понимая к гостям,за мое время сломалась дорожка и так и не починили,мечей нет,персонал отвратительный. ужасное заведение. больше никогда не приду
June 7, 2024
Отличное место, провели замечательно время с детьми играя в боулинг и наслаждались очень вкусной кухней. Рекомендую!!!
1
October 13, 2024
Отвратительное место. Персонал ничего не делает. Кухня отвратительная. В боулинг играть не возможно. Постоянно зависает. Приходится звать сотрудпников которые ни чего не успевают
2
December 15, 2024
Постоянно отключалась дорожка, застревали мячи. Персонал делал, что мог, но времяпрепровождение испорчено
Сменили 3 дорожки, проблему не решили
February 19, 2023
сегодня были в этом парке обслуживание поосто на высоте , заказы приносят быстро и все очень вкусно , боулинг отличный есть обувь и одноразовые носочки присутствуют это очень хорошо , весь персонал очень вежливый и всегда помогут , так же есть игровые автоматы на любой вкус время проходит не замтно , очень советую этот парк будем приходить еще 🥰
1
2
March 30, 2024
Посетили парк с ребёнком 30.03. Впечатление сложилось отвратительное за счёт работников, которые совершенно не умеют общаться ни с родителями, ни с детьми. Сначала на верёвочном парке никого не нашли, на автодроме девушка замученная жизнью " ни здравствуйте, ни до свидания" была весьма удивлена, когда ребёнок пришёл покататься во второй раз, а потом мы её на рабочем месте вовсе не нашли. Почему набирают такой молодой персонал? Им же всё равно на детей! Сидят в телефонах, но при этом присутствуют на работе
October 8, 2023
Выражаем благодарность прекрасной девушке Агате за ее работу!!!
Быстро реагирует на просьбы и наши пожелания! Замечательная, приятная знающая свою работу на 100%! Молодец, умница! Так держать! Чтобы все так работали и будет отлично!
2
March 7, 2024
Отвратительное обслуживание, не советую посещение данного заведения.
Всё началось с того, что нашу бронь сдвинули с начала на 5 минут, потом на 10, потом опять на 5.
После оплаты пошли переобуть обувь, где всё раскидано как попало, одноразовые следки отсутствовали. Пройдя к дорожке обнаружили, что она не работает +со стола было не убрано и за всё время нахождения никто даже не пытался его убрать)
Пошли вернуть деньги за увиденный ужас, администратор с начала сказала, что не может вернуть нам деньги, на чем я настоял, что мы не играли и обосновал свой отказ.
Если не хотите портить себе настроение, не ходите туда, лучше сходите покушайте в галерею еды😅
2
October 30, 2023
Ну, что я могу сказать о нашем корпоративном походе в боулинг... 😕
К сожалению, пицца оставляла желать лучшего. Невкусная и холодная пицца точно не добавляла радости нашему веселому мероприятию.
А что касается напитков, они были поданы слишком медленно и без стаканов. Это сложно понять. Наверное, ошибка в обслуживании, которая сильно влияла на наше настроение.
Кегли тоже ставились очень долго. Это очень прискорбно, когда приходишь в боулинг и не можешь скоротать время, из-за того, что слишком много времени тратится на подготовку к новому броску.
Персонал явно был неподготовлен к обслуживанию. Это создавало некомфортную атмосферу и заглушало саму идею приятного времяпрепровождения.
😕 В целом, я разочарован опытом, который мы получили. Я бы ожидал большего от такого места. Надеюсь, наши замечания будут услышаны и приняты к сведению, чтобы в будущем услуги были лучше.
В остальном все хорошо (но это скорее благодаря атмосфере праздника).
3
January 2
Дорожки редко работают без проблем, света почти нет, куда бросаешь - не поймешь, столы грязные.
На сайте одни цены, по факту вообще другие.
February 11, 2024
Боулинг - грязно. Гардероба нет, просто стоят в углу игровые ботинки в углу и диванчик. Переобуваешься и оставляешь там свою обувь, гарантий что потом ее найдешь никаких. Поэтому многие играют в уличной обуви.
Из персонала - администратор на входе и один официант на 14 дорожек который ничего не успевает. Чай несли полтора часа. Пиццу есть можно. Остальное все не вкусное.
Из плюсов только цена дорожки. На 300-400 рублей дешевле чем у конкурентов. Но у конкурентов чище, комфортнее и намного вкуснее.
Да, и еще, туалета нет.
2