Здравствуйте, не однократно покупаю цветы в этом магазинчике, который расположен при входе в метро, это очень удобно. Выбор цветов огромный,на любой вкус и кошелёк Попадают на продавца Галину, очень отзывчивая,учитывает все пожелания. Но мне искренне жаль, почему она работает в таком холоде?Всегда одета очень тепло,не смотря, на любое время года.Руководство примите меры,это не правильно, продавец полностью отдаёт себя работе.Улучшите условия работы ,подумайте о своих работниках, которые отдают себя полностью, чтобы скрасить нашу серую жизнь. Спасибо.
4
Show business's response
МРО СЗО РЦХВЕП Церковь Новый Завет в г. СПб
Level 3 Local Expert
February 3, 2023
Уже не в первый раз захожу в этот магазин, просто потому что на данный момент выбора у меня нет, и всегда очень разочаровываюсь!Ценники у них висят обманчивые, перепутанные. Я взяла 4 веточки в ценовом диапазоне от 90 до 120 руб. Мне назвали сумму 800 руб. Я на автомате приложила карту, потому что очень торопилась, но когда услышала сумму уже было поздно, оплата прошла. Я стала уточнять стоимость и оказалось, что те веточки, где виси цена 90 на самом деле стоят 260 руб. Когда я стала возмущаться, мне просто ответили: «переспрашивать надо цены»! Вот вам и обслуживание и клиентоориентированность.
Ужасный магазин и ужасное отношение!
Обманут и не извинятся. Даже не предложат заменить или компенсацию за обман
2
1
Show business's response
Вера Иванова
Level 4 Local Expert
February 24, 2023
22 февраля мой муж подарил мне прекрасный букет который приобрёл в вашем магазине. Ему очень понравилось обслуживание и подход к пожеланию. Обязательно будем рекомендовать всем этот магазин.