Fantasy

4.4

280 ratings

Rate this place

Анастасия Р.

Level 3 Local Expert

Это просто отвратительно! Заказывали плакат А1 из пенокартона - план рассадки на свадьбу, отправили макет, заказ приняли и тут началось. Сначала пришло сообщение о готовности заказа, но не на тот пункт выдачи, что нам был нужен. Окей, извинились, написали, что переместят заказ в правильный пункт. Затем по приезде на пункт выдачи, обнаружили объявление о том, что они по техническим причинам не работали в тот день (сб). Никаких предупреждений не было об этом. На двери у них висит режим работы - ежедневно. Съездили зря, получается, ведь мало у нас забот перед свадьбой. Поехали в понедельник за заказом, приезжаем, а нам говорят: «ой, тут стажировалась девушка, она куда-то дела ваш заказ». Короче, потеряли наш плакат и не выдали, а до свадьбы пара дней… Это нормальная ситуация? Разве нас интересует, кто у вас стажировался, ведь нам просто нужно получить заказ в срок!!! Пообещали сделать новый плакат вечером того же дня. Написали сообщение о готовности заказа, что можно его забрать. Сразу приезжаем на пункт выдачи - и представляете, ОН УЖЕ НЕ РАБОТАЕТ! Присылаем сообщение менеджеру об этом, на что он как ни в чем ни бывало отвечает «ой, а я думал, вы завтра поедете». Сколько еще ваших косяков нам нужно потерпеть, чтобы получить наконец заказ? Самое «приятное», что никаких извинений принесено не было, особо никаких решений проблемы не предложено, совсем никак не попытались сгладить углы! И это очень неприятно, особенно, перед важным событием. Не рекомендую!

Show business's response

Сергей Кахро

Level 6 Local Expert

Очень странная контора. Заказ оплатил, обозначили срок изготовления 3 дня. Через 3 дня звонок: на производстве недоделали таблички ваши, привезут через 3 дня еще. Прошло 5 дней, пишу: все готово? Можно забирать? Да, приезжайте. Как итог: таблички не готовы, выдают другие без крепежей и напечатанные вверх ногами. Сотрудник вообще не понимает о чем речь и кто со мной переписывался. Потеряли неделю времени. Не профи…

Владимир Мазепов

Level 6 Local Expert

Первый раз делал заказ по телефону, дали ссылку, оплатил, все быстро и просто. Думаю какие ребята молодцы. И вот угораздило второй раз обратится. Отправил письмо с макетами на почту, 4 дня прошло - ответа 0. Звоню им и прошу ссылку на оплату. Говорят : -да да сейчас сделаем, прошел еще день. Снова звоню. Мне говорят сейчас соединим с Александром, трубка сбрасывается. Звоню снова - сейчас скину. В общем спустя 2 дня и 6 звонков мне дали оплатить мой заказ. Ура! Разумеется это последний заказ в этом месте

Дмитрий Митя

Level 11 Local Expert

Приятная обстановка Профессиональные сотрудники Креативно подходят к решению поставленных задач Оперативно решают прставленные вопросы Всё вопросы по согласованию быстро решаются через вотсап или о телефону Всегда на связи Заказывали печатную продукцию Наружную рекламу Банеры Быстро чётко оперативно

Юлечка Сазанович

Level 5 Local Expert

Максимум что можно сделать в этой конторке- ксерокс, на что то большее они не способны. Была заказана определённая табличка на ножке. При заказе было оговорено текст, цвет (причём образец таблички с нужным цветом был у них на витрине). Когда дизайнер скинул макет ей сразу же было сказано что цвет не тот. На что она уверяла что цвет будет именно тот который заказывали, что на фото именно тот который нужен, что цвет кажется не тем потому что на телефоне такая цветопередача. Также по поводу ножки при заказе была продемонстрирована белая пластиковая ножка. По факту при получении спустя 4 дня я получаю : табличку не серого, а грязно белого цвета (даже сотрудник выдававший заказ подтвердил что цвета совершенно разные), текст по отношению к рамке написан криво (слева есть отступ от рамки, справа буквы практически впритык к рамке), а вместо пластиковой ножки я получаю кусок металлической арматуры, ржавой внутри, весом грамм 300. Сотрудник предложил отказаться а переделать, но так как она была нужна срочно пришлось забирать этот ужас. За это "чудо" пришлось заплатить 1500. Никому не советую заказывать такие вещи в данной организации. Совет руководству: смените дизайнера, у нынешнего проблемы с восприятием цвета, проблемы с элементарным расположением текста по центру, да и банально не разбирается с материалом ножки. На фото "чудо" которое я получила, и скрин переписки с дизайнером и фото образца цвета.

Александр Бочаров

Level 2 Local Expert

Цена за услугу сканирования с отгрузкой на флешку явно завышена. При сохранении на флешкарту данных, сохранение было не корректное ( обрезанны страницы). Пришлось потратить дополнительное время на посещение данного заведения с устранением и переделкой сканов. Сотрудники данного заведения , зная , что техника работае не корректно, не произвели финишную проверку- отдав заказ. С уточнением по данному заведению высказываюсь с отрицательной оценкой. Направленное письмо на почтовый сервис данного заведения- ответ руководства не предоставлен. Считаю своим долгом сообщить , что услугами данного преприятия пользоваться не рекомендую. В конечном результате получите не качественный продукт за дорого.

Юлия Иванова

Level 7 Local Expert

Замечательная фирма! Много лет пользуемся всей семьей. Таблички с названием улицы , на дачу, все фото и копии Документов и тд тп. Всегда отлично общаются и вовремя исполняют. Очень довольна , что в пешей доступности. 👍🏻👍🏻👍🏻 Спасибо, «Фантазия»

Екатерина М.

Level 3 Local Expert

Замечательное обслуживание. Очень внимательнее и вежливые специалисты. Всегда помогут и подскажут. Хожу сюда не первый год, с различными задачами. Всё, всегда на высшем уровне.

May

Level 27 Local Expert

Лучшие в своём деле! Талантливые, креативные, всегда в срок. Ну и просто позитивные ребята. Спасибо за качественную работу. Всего с вами!)

Anna Korotkova

Level 4 Local Expert

Я конечно все понимаю, но у меня вопрос к руководству который берет на работу людей не умеющих делать свою работу Размер фотографии разве сложно изменить в редакторе? Или фото на паспорт вы делаете исключительно только размера а4 и размер поменять не можете? В чем тогда проблема? Однозначно 1 звезда за такое отношение

Татьяна

Level 8 Local Expert

Обращалась несколько раз в эту типографию.Быстро и качественно выполняют заказы .Предварительное обсуждение заказа на высшем уровне .Единственное,ценник завышен на некоторые услуги.Но звезду не убираю.

Алексей К.

Level 3 Local Expert

Дружественная и Благоприятнпя обстановка, Хорошее обслуживание, Работают Профы на совесть :)) Большой плюс демократичные цены, например фото на документы 3*4 дешевле минимум на 180 р, чем у других..... Советую!!!

Сенечка Валерьевна

Level 3 Local Expert

Самая не клиентоориентированная типография! Делала несколько заказов на печать, все было хорошо и в сроки. В ноябре 2022 делала очередной заказ, молодой человек на кассе не мог посчитать стоимость заказа, в итоге я устала ждать, он предложил отправить всю информацию для расчёта на производство, пока о себе не напомнила, до конца рабочего дня - тишина! У меня сроки, нужно понимание, берут заказ или нет. В итоге деньги отдала - в назначенные сроки готовую печать не предоставили!!! Молодой человек предложил распечатать у них в офисе - в 2 раза дороже вышло и по качеству совсем не то, но выбора уже не было. 7 марта девушка взялась сделать макет бирок для печати - за целый день так ничего и не сделала🤦‍♀️, 8 марта пришла уже с готовым макетом, попросила распечатать пробник на обычной бумаге. Девушка умеет нажимать только кнопку "печать", не более, распечатала кверх ногами обратную сторону бирки, попросила распечатать по отдельности каждый лист, просто перевернул лист, что бы печать была не кверх ногами, села жду, проходит 10 минут, спрашиваю что с печатью, а она даже не пыталась напечатать 🤦‍♀️, занимается своими делами. Увадаемое руководство, обратите внимание на свой персонал, вы из за них теряете деньги!!! В итоге ушла без всего и 2 потерянных дня

Show business's response

Константин .

Level 3 Local Expert

Зашел сюда, тк рядом с домом. Теперь фото на документы делаю только тут, хорошее качество, топовая ретушь

Коля

Level 5 Local Expert

Никому не советую связываться с данной типографией. Созванивался 07.11.2023, обговаривал все условия, получил информацию по телефону о ценах, минимальном пороге, была озвучена одна сумма — полностью совпадавшая с сайтом. Меня эти условия устроили. При заказе в пятницу все стало вдвое дороже, хотя на сайте по прежнему была информация, которая меня устраивала. Причем ни по телефону, ни по электронной почте не прозвучало ни извинений, ни намека на вежливость. Просто молча изменили сайт и устроили какой-то невероятный газлайтинг что это я глупый и у них миллион лет уже все поменялось, хотя я заходил на сайт и у меня остались скриншоты, где еще полчаса назад было красным по белому написано «Минимальный порог 500 рублей». В конце разговора просто бросили трубку. И вся эта ярмарка хамства из-за 172 рублей и их собственной ошибки на сайте. Не верил отзывам, теперь жалею потраченное время. Не связывайтесь, ребят, найдите другую типографию.

Show business's response

Артём Черевишный

Level 6 Local Expert

Компания вводит клиентов в заблуждение! Написано на сайте, что производство ЕЖЕДНЕВНО с 9 до 18-00. Когда сегодня потребовалась печать, менеджер сообщил, что в выходные они не работают. Это как?!

Евгения Бурковская

Level 5 Local Expert

Мало того, что просто распечать бумажку стоит 20 рублей, так чтобы отсканировать еë помимо 30 рублей, нужно заплатить 20, чтобы тебе отправили его на электронную почту!! Почему тогда сразу не указать, что скан вместо 30 рублей, будет стоить 50? Какое-то крохоборство. Вы что, там совсем уже??

Маргарита Шарахина

Level 3 Local Expert

Пришла распечатать 1 лист формата А4. На одной стороне листка должны были сделать печать 2 страниц ПДФ. То есть за один лист А4 с печатью на одной стороне листка хотели взять 40 рублей. Отказ.

Василиса Премудрая

Level 12 Local Expert

Стенд, который я заказывала, сделали отличный. Часа за два разработали макет, ещё два часа ушло на согласование по интернету. Оплатила я переводом на карту. Но вот изготавливали стенд трое суток вместо двух обещанных и пришлось звонить и их теребить. Для меня время было очень критично. А стенд получился замечательный!!!! Наша контора неоднократно обращалась в Фантазию - хорошо делают

Екатерина

Level 10 Local Expert

Хочу написать отзыв о том, как молодой человек заблокировал мою флешку, после того, как распечатал мои работы. Я ходила распечатывать несколько работ, и в конечном итоге, уже когда я пришла домой я увидела что нет одной распечатаной. Я заметила не сразу, и пошла вместе с флешкой и работами теми что он распечатал опять. А работы все изначально были оплачены мною! Парень распечатал, но недоверчиво сказал что распечатает. После того, как я забрала работу я ушла. И больше не ходила никуда ничего распечатывать. На следующий день мне нужно было на флешку занести новые работы, а вот и не получилось!!! Потому что мне ее заблокировали!!! Как так?? Компания не добросовестная, позорище такое отношение к клиентам. Руководство примите к сведению.

Дмитрий Штатнов

Level 7 Local Expert

Ужасная печать и стоимость дороже чем в других местах. Печать тусклая. Обращался несколько раз. Все хуже и хуже.

GemsSpb

Level 2 Local Expert

Работаем с типографией уже больше года. Печатаем штучные проспекты маленькими тиражами. Ребята всегда идут на встречу и делают все максимально быстро. С качеством проблем не возникало. Один раз не попали в цвет, переделали все без вопросов. Очень рады, что Фантазия пережила кризис.

Show business's response

Yulya

Level 12 Local Expert

Печатала здесь баннер, временную вывеску, наклейки на дверь. Рекомендую! Качество на высоте, цены приемлемые

Maria S.

Level 6 Local Expert

Крайне не советую организацию. Обещали все сделать и отправить макет через 40 минут, в итоге спустя сутки и непрерывные звонки - прислали письмо, но без вложения. На следующий день и через крики прислали не то, что просила. Повторяют про оплачу постоянно, а макет даже не показывают. За что платить? После обещали 2-3 дня срок, в итоге на вечер 5 дня Дорого, медленно, не организонно.

Alexander B.

Level 3 Local Expert

Если вам нужно срочно и быстро , то явно не сюда . Скорость не их конёк.

Валентина Максимова

Level 3 Local Expert

Уже несколько раз заказывала наклейки для моей кондитерской. Очень хорошее качество. Даже делали поправки на мой макет, бесплатно. Спасибо большое!

Хитрый Лис

Level 6 Local Expert

Осторожно ОБМАН !!! Ни в коем случае ни чего не покупайте и не заказывайте!!! За свои деньги вы получите испорченные нервы и потраченное время!!! Как только вы оплатите заказ про вас забудут навсегда!!! Дизайнеры крайне медлительны и не брежны, могут нахомить !!! На производстве полная путаница и неразбериха а виноватым сделают ВАС!!! Вы ни когда не получите то что заказывали!!!!! Даже цвет изделия будет другим!))) совсем другим)) прикрепляю фото, издели должно было быть БЕЛЫМ а оно чёрное!!!!

Алексей

Level 6 Local Expert

Хотел заказать номер для лотки ПВХ, и наверное хорошо что отказался. Отказался по следующим причинам: 1)Не компетентные менеджеры, перед заказом я созванивался с менеджером, он мне порекомендовал номер на самоклеящейся пленки (хотя я хотел из ПВХ), он прям настаивал и рекомендовал именно пленку. 2) Разместив заказ на почте в пятницу в 14 часов, не получил ни какой обратной связи до тех пор, пока не позвонил сам (позвонил в понедельник в 11), и новый менеджер мне начал советовать материал ПВХ я улыбнулся и понял что конторка так себе. НЕДОВОЛЕН!!! НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТСЯ В ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ.

ВИТАЛИЙ К.

Level 3 Local Expert

Большой вам спасибо!! Мне нужно было в течение часа распечатать 100 этикеток. Очень быстро и оперативно сделали мой заказ. Сбросил макет и через 40 минут забрал готовый продукт.

Show business's response

Игорь Кут

Level 7 Local Expert

Отличные сотрудники, заказывал визитки, очень удобно в онлайне создавать свой дизайн или использовать их предложение проэкты.

Андрей Г.

Level 4 Local Expert

Обращался в типографию несколько раз. Каждый заказ отработан с отличным качеством. Достаточно быстрое выполнение. По сравнению с другими подобными организациями приемлемые цены.

Show business's response

Инкогнито 1122

Level 9 Local Expert

То же палочка- выручалочка! Очередей нет, если и есть, то обслуживание быстрое, присутствуют два предствавителя. Цены очень приемлимые. Спасибо! Спасибо, что вы рядом!

Brusov Oleg

Level 5 Local Expert

Все всегда быстро ,четко и качественно

Александр Е.

Level 6 Local Expert

Благодарю, за скорость и отзывчивость сотрудников копи-центра.

Show business's response

Мария П.

Level 2 Local Expert

Хочу сказать огромное спасибо за обслуживание: быстро, качественно, на высоком уровне. Очень приятные и вежливые сотрудники. Удобно, что типография работает с 09.00.

Show business's response

Anonymous review

Заказывал трафарет номера для лодки. Сделали очень быстро, качественно! Трафарет большой, краской не заляпаешь)) Спасибо за оперативность!

Show business's response

СК Теплый дом

Level 5 Local Expert

Удобное расположение. Доброжелательный коллектив. Заказывали у них рекламные буклеты. Выполнили все быстро и качественно.

Show business's response

marakakus-online

Level 8 Local Expert

Быстро и оперативно изготовили заказ, менеджеры помогли с доведением макета до финального вида. Заламмнировали и северстали за вполне вменяемые деньги

Зоя Ошевнева

Level 10 Local Expert

Несколько раз печатала там плакаты, очень нравится качество и хорошая цена. Производство в другом месте, но в принципе всегда выходит довольно оперативно.

Инна Малипус

Level 6 Local Expert

Очень хороший копи-центр! Ребята работают быстро,профессионально.Доброжелательны!

Ольга Г.

Level 3 Local Expert

Пришла сегодня распечатать 3 фотографии с телефона,ранее уже приходила.Во-первых ,ждала 10мин,так никто и не подошел к кассе,пока не сказала,будет ли кто-нибудь работать сегодня.Все сидят,кто по телефону разговаривает,кто что.Во-вторых , наконец то после моих слов подошла какая-то недовольная дама,которую отвлекли от своих каких-то дел и отказалась мне распечатать фото с телефона,так как нужно им на почту это высылать.Более всего выбесило,что ждала 10мин,но так ничего и не сделала,только потеряла время.

Show business's response

Роман К.

Level 10 Local Expert

Заезжал пару раз по работе, забрать заказы. Они нам делают разные наклейки, таблички... Нормальная фирма, вроде недорого берет за услуги. Расположение нравится, не нужно ехать непонятно куда, все рядом с "цивилизацией".

hellokitty

Level 3 Local Expert

Классное место, регулярно делаем заказы тут, в срок исполнение

Александр В.

Level 17 Local Expert

Заказ делали очень долго, хотя работы на полчаса

Level 3 Local Expert

На навигатор ксерокопия 10р написал шитали шт 37р не каму не предлагаю опший 1120р А другой местами сделал очень дешевле 450р

Елена Прошева

Level 3 Local Expert

Мне нужно было срочно распечатать и сброшюровать отчет. Сотрудницы справились быстро и качественно. Молодцы!

Ольга Лопес

Level 6 Local Expert

Хороший центр. Всегда им пользуюсь.

Георгий

Level 6 Local Expert

Не знаю как качество продукции (так и не смог получить и оценить), но обслуживание на низком уровне. И судя по предыдущим отзывам все зависит от персональной ответственности работников помноженной на отсутствия контроля со стороны руководства. Кратко: 1. Сделал заказ на готовую продукцию и на продукцию "под заказ". 2. Оговоренные с менеджером сроки согласования макета не соблюдались, пришлось повторно самому дергать персонал по телефону. 3. Доставка в точку выдачи предположительно на 5 баллов, но 4. Получить продукцию не удалось, представитель компании, видимо по своему желанию, решил закончить работу (филиала на Шуваловском пр., 40) раньше времени на 1,5 часа, о чем уведомить клиента не посчитал нужным. Другие сотрудники по телефону ничем не смогли помочь. На мое предложение оформить бесплатную доставку, либо сделать скидку, чтобы хоть как-то компенсировать негативное впечатление - гробовое молчание. Как результат, мое мнение: если хотите сберечь свои нервы и получить продукцию в срок - НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в Рекламно-Производственный центр Фантазия.

Show business's response

Анна U.

Level 4 Local Expert

Отличное место, качественно быстро.

Лилия Родина

Level 18 Local Expert

Нужно было распечатать фото. Претензий ноль, все быстро, качественно

Fantasy

136 reviews