Если любите бургеры, то обязательно советую сюда зайти. Очень вкусные сочные бургеры из говядины и просто море закусок десертов и напитков!! Самое то, после прогулки с семьей по ТЦ.
1
Никита Фролов
Level 4 Local Expert
November 4, 2022
Сегодня первый раз заехали в парк «Остров мечты» решили перекусить, желание пало на «Фарш». Заказали еду как всегда очень вкусную, потом увидели объявление о том что в течение 7 дней предоставляется скидка 15% именинникам.
У жены как раз было день рождения 29 октября.
Официант отменила оплату м заново пробили чек.
Вот это очень хороший показатель клиентоориентированности!
Еще и вкусно как всегда накормили.
Спасибо Руководству Фарш.
Молодцы!
Show business's response
Артём Мальцев
Level 4 Local Expert
September 8
Очень вкусно, красиво и чисто
Игорь
Level 11 Local Expert
October 18, 2023
550р за ужин лесника, который представляет из себя залитую острым чили картошку фри, 2 ломтика бекона и листик салата это перебор. Салаты готовые из холодильника. Очередь по талонам и самообслуживание. Меню макдональдса. Раньше как то было лучше....
1
Олег Фадеев
Level 13 Local Expert
June 12, 2023
Очень неплохие бургеры 🤝
- Картошка очень масленная
- В зале постоянно очень сильный запах масла, вытяжки либо не справляются, либо вообще не работают
- Табло с заказом работает по настроению
Ждали заказ за столиком на «веранде», табло все это время показывало один и тот же номер, пришлось ходить уточнять готовность заказа)
Дмитрий Мякишев
Level 2 Local Expert
December 5, 2023
Все замечательно, еда очень вкусная, персонал добрый и отзывчивый.
1
Show business's response
Честный отзыв
Level 4 Local Expert
November 24, 2022
19.11.22 пришли компанией отметить др. Девушка на кассе очень плохо говорит, не понимает что ей говорят, постоянно путает заказ, забывает важные уточнения к заказу, у нее всегда проблемы с клубной картой и она не в курсе, что происходит дальше кассы. Начинаем делать заказ, она говорит: булочек нет, надо ждать 20 мин. Хорошо, соглашаемся. Просим подать напитки и картошку не дожидаясь бургеров. Кофе у них тоже нет. Ладно. После двукратного напоминания про картошку, выносят горелую - отказ и просьба заменить. Пока возились с картошкой, приготовили бургеры. Какое же было наше удивление, что бургеры в 2 раза меньше обычных, а булочку нельзя не то, что откусить, она даже не ломалась рукой, насколько сухая и твердая она была. Сотрудники развели руками и сказали, что у них проблемы с тестом. В итоге,отказ от заказа. Пришли за любимыми бургерами, а ушли голодные и с испорченным настроением к конкурентам в этом же тц. Обратите внимание на данный ресторан, людей там почти нет в выходные, т.к. он портится на глазах, такое там не в первый раз, вечно одни проблемы (Были 4 раза и ВСЕГДА проблемы), больше туда не пойдем. Худший ресторан из всей сети, а сотрудники не умеют решать проблемы и нормально разговаривать. Если идете в этой ресторан, ждите сюрприза. А уж тем более, не планируйте там отмечать праздники, можно остаться голодными.
5
1
Show business's response
Анатолий
Level 17 Local Expert
November 10
Отвратительные бургеры 🍔, подача с соленым огурцом, что выглядит мягко говоря не очень. Не вкусная рич кола. Готовые салаты из холодильника не вкусные. Крайней не советую посещать.
Ольга A
Level 4 Local Expert
July 2, 2023
Очень плохое заведение. Не оказалось горячей цыпы и какого-то пива, которого хотел коллега. Не было сдачи, пришлось перебивать заново весь заказ, чтобы пробить безнал. Бургеры приготовили горелыми. Тетя из Барселоны была с чёрным яйцом и чёрной котлетой. Ужас
1
Андрей Пегусов
Level 4 Local Expert
June 17, 2023
Волос в блюде, чёрного цвета. Из-за этого был испорчен аппетит. Предложили заменить блюдо
Интересно, что сюда ходят и с детьми, будьте внимательны, при выборе места на лёгкий «белковый» перекус
2
Миран
Level 22 Local Expert
April 17
Не понравилось отношение сотрудников к посетителям. По кухне сказать не могу,так как не стал пробовать.
1
Show business's response
Илья Бернадский
Level 8 Local Expert
July 21, 2023
Худший из всех мной посещенных фаршей. Грязные полы в липкой субстанции, абсолютно не было денег в кассе для выдачи сдачи, поэтому пришлось платить с карты, что очень было не удобно. Единственное, что радует - так это стандартная горчичка фаршей 😋
1
Александр М
Level 14 Local Expert
March 1, 2023
Были в составе трон взрослых и двое детей. Заказ был на очень хорошую сумму. Но, все испортила картина, что сделали нам натодин бургер больше. Тот, который мы не заказывали заставили забирать. Ради этого бургера пришлось брать ячейку в Острове мечты. Плюс куриные стрипсы были пересушенные и пересоленные.
Show business's response
Ирина Н
Level 17 Local Expert
May 11
Плюсы: приятная девушка кассир, вкусная картошка.
Минусы: только один «уставший» салат в холодильнике, а заказать дополнительно нельзя, сухой бургер, отсутствие одноразовых перчаток.
Вывод: обычно уровень в Farш гораздо выше, данное заведение разочаровало.
2
Show business's response
Каринка Годорожя
Level 3 Local Expert
December 8, 2023
отличное место
доброжелательный персонал
еда очень вкусная
1
Show business's response
rin.d
Level 5 Local Expert
May 31, 2023
Ужасно долгое ожидание! Ждали 20 минут куриную грудку и пиво. Подошла, спросила девушку через сколько будет готово, в ответ получила "не знаю". Хорошо что рядом ещё другая была и сказала подождать ещё 5 минут, но в итоге прошло 30!!! Так же курочка была пережарена. Отвратительно.
3
Александра Ф.
Level 5 Local Expert
September 14, 2023
Слишком жирные бургеры и чувствуется что продукты не свежие ! В котлете очень много жилок. Повара при клиентах перепечатывают маркировку на соусах)))
1
Петрос Погосян
Level 6 Local Expert
May 1, 2023
Былы в ресторане в «Остров мечты». Бургеры вкусные по нормальной цене, но стейк за 1100 руб. пересоленный, жесткий, не жуется, не вкусный. Стейки не советую, но бургеры можно брать!
1
Екатерина М.
Level 15 Local Expert
August 16, 2023
Была здесь сегодня в компании друзей. Посетителей было много, но не смотря на это персонал успевал всех обслуживать и вовремя готовить заказы. Брали бургеры брянский парень и дочь мясника. В принципе, все отлично, единственный минус- намокают конверты для бургеров из-за сочности. Ценник кстати тоже приемлемый. Думаю, зайдём ещё
Irene
Level 22 Local Expert
November 12, 2021
Хорошее заведение. Расположено на 1м этаже, рядом с фонтаном и каруселью. Очень нравится жареный батат фри, здесь отлично его готовят, прекрасная замена поднадоевшей уже картошки фри.
2
Мария Гофман
Level 12 Local Expert
July 2, 2023
Были вечером в будни места есть, сделали заказ быстро отдали, бургеры вкусные и большие, внутри не особо чисто , полы липкие, столики грязные.
Мария Як
Level 7 Local Expert
May 15, 2023
Прикольная бургерная. Готовят достаточно быстро, не плохие бургеры. Покушать на 4х в среднем 800 р +/- на человека (бургер+напиток) .
Geliador
Level 7 Local Expert
May 27, 2023
Данное заведение конкретно позорит сеть «Фарш» булки мертвые (пожарены до состояния углей), заказы по 20 минут перебор в свободной очереди. Ждал так же сырные болы 20 минут, более или менее. Админы сделайте что то, реально все очень плохо! После него к вам ни кто не пойдет! А ведь вы готовите очень вкусно.
2
2
Андрей Владимирович
Level 6 Local Expert
November 12, 2022
Отношения к клиенту отвратительное, никто на кассе не заинтересован в клиенте! Хамят!
Кассир может спокойно принять деньги, а через минуту уже готовить бургер, даже не надев фартук, выйдя из подсобного помещения уже в перчатках, сходя перед этим сами понимаете куда, после замечания одев новые перчатки и фартук.
Поддержка по телефону тоже не хочет разбираться, так как так и не перезвонила по жалобе
Было все 27.10 в 20:07, не рекомендую к посещению именно это заведение.
2
2
Show business's response
Ксения Ш.
Level 7 Local Expert
November 12, 2022
Одна звезда данному заведению, конкретно в Остров мечты. В заказе были 2 бургера, картошка и наггетсы, ожидание заказа при пустой почти посадке более 40 минут!🥲 Это просто ужас, персонал работает совершенно не вежливый, на мой вопрос почему так долго, мне ответили, что полная прожарка котлеты дольше обычно, ножа 40 минут котлеты бы уже просто сгорели.
Полное разочарование от данного места
2
2
Show business's response
Григорий С.
Level 3 Local Expert
January 8, 2023
Худший Фарш, в котором я бывал в Москве.
Персонал никуда не спешит, выглядит неопрятно, кепки набок, как раздолбаи. Заказал два бургера, пробили три. Стаканы из дешёвого пластика при взятии в руку деформируются. Картошка фри пережарена, такая же пластиковая, как и стаканы. Фирменные огурчики выглядят сморщено, на вкус не первой свежести.
1
1
Show business's response
Абид Сайгидов
Level 3 Local Expert
December 8, 2023
очень вкусно
быстрая отдача блюд
вежливый персонал
1
Show business's response
Artem
Level 4 Local Expert
May 28, 2023
Пришел в 17.00 в ресторан но мне сказали что у них нет мяса, по этому почти ничего из меню я заказать не могу. Как вообще такое возможно что бы в заведении с названием «фарш» не было мяса?
3
Delta
Level 10 Local Expert
July 15, 2022
Отличные бургеры)
Думаю, что фанаты этого жанра заценят)
Само место вполне просторное и дружелюбный персонал)
Был приятно удивлен
Show business's response
Марина Скорикова
Level 7 Local Expert
January 2, 2023
Были 2.01.2023 с детьми. Готовили долго, бургер с холодной котлетой совершенно разочаровал. Пока худший Дорки порки на моей памяти в фарше. Картошка отменная. С заказом чуть не напутали. Для объективности заказ 169 и 170
Show business's response
GameMax
Level 8 Local Expert
July 16, 2023
Не приветливый персонал, кассир бубнит под нос, что ничего не понятно, чай готовили больше 20 минут, пол весь липкий, столы не убирают, не рекомендую заказывать в данном заведении
1
Михаил Постников
Level 7 Local Expert
March 20, 2023
Хорошее место, рекомендую. Большие вкусные бургеры. Можно выбрать степень прожарки.
Show business's response
Anna V.
Level 7 Local Expert
October 31, 2023
Очень вкусные бургеры. Любим сюда ходить всей семьей )
Show business's response
Mila
Level 16 Local Expert
August 19, 2022
Оооочень долго готовят бургеры (но бургер был вкусный).
И НЕВЕРОЯТНО отвратительный, горький капучино. Хотя на машинке было написано эспрессо, девушки убеждали, что это все таки капучино. Пришлось выбросить, так как пить не возможно.
Крайне неприятно садиться за стол, так как под ним куча разной еды валяется и убирать ни кто не торопиться.
1
2
Show business's response
Андрей П.
Level 7 Local Expert
November 11, 2023
Отказались разрезать бургер на две части. Кассир без желания помочь покупателю. Бургер подали с сырым мясом
Show business's response
Григорий
Level 8 Local Expert
July 1, 2023
Заказал картошка для ребенка фри мал, 20 мин отдают , так и не отдали. Пришлось делать возврат. Они ее так и не делали, спасибо за амно сервис.
1
Егор Бесфамильный
Level 7 Local Expert
August 11, 2023
Очень долгое ожидание. Более 15 минут.
В момент посещения был какой-то руководитель
И все внимание было его сомнительным замечаниям
1
Артём Захаров
Level 5 Local Expert
April 1, 2023
Закрываются раньше указанного времени уже не первый раз. С чем связанно не пойму, пришлось заказывать доставку с другого магазина, при открытом магазине в котором я стоял. Такой абсурд….
1
1
Show business's response
Я Это
Level 15 Local Expert
December 16, 2023
Вареная картошка, как будто жаренная и ужасные бургеры. Посмотрели на космические цены и подумали, что там вкусно, но увы и ах. Варенные куриные чикены просто ужас. Не рекомендуем. При таких не положительных отзывах куда смотрит СЭС????????
Show business's response
Ксения Ященко
Level 10 Local Expert
May 14, 2023
Пост не имеет никакого отношения к еде - она прекрасна, как всегда. Но обслуживание - это что-то. Во-первых, не работают терминалы для оплаты по карте. Ок, сходили сняли наличные. Возвращаемся, заказываем на 990 рублей. В ответ вопрос «ничего, если мы вам сдачу 10 рублей не отдадим?». Ну как бы…***** себе! Прошу руководство разобраться с ужасающими сервисом заведения.
2
СЕРГЕЙ
Level 25 Local Expert
September 12, 2022
Фарш всегда отличался своим сервисом и клиентоориентированностью, сегодня около 20.00 решили с семьей покушать, у младшего сына сегодня день рождения, мы многодетная семья, вывеска в день рождения 15% скидка ( оригинал предъявите свидетельства о рождении), я показал скан в телефоне, мне отказали в скидке... слов не было, дети стояли рядом (все троя), не могли понять, сложило
сь впечатление, что мы ***, мы ушли. А вас мне жалко, вы готовы из-за 15% скидки пожертвовать репутацией! Ничего за год не изменилось, а зачем что то менять, приезжих много, а москвичи и так не ходят в это заведение.
2
2
Show business's response
Михаил Травков
Level 12 Local Expert
January 15, 2022
Хорошая бургерная. Но меню мне у них не все нравится. Везде свинину добавляют. Лично я ее не ем. Из за этого только пару бургеров подходит мне. А вот то, что маринованный огурчик кладут к бургеру, это классно и очень вкусно. Соусы бесплатно дают, тоже фишка этой сети. В общем концепция мне в целом нравится.
Дизайн заведения тоже очень крутой на мой взгляд.
Show business's response
София
Level 11 Local Expert
June 4, 2023
Пришли в ресторан, прождали 10 минут и услышали «Ожидание заказа 30 минут». Ушли в Блэкстар. Как вы не закрылись с таким подходом, удивительно…
Екатерина
Level 4 Local Expert
February 23, 2022
Очень медленно. Заказ из двух гамбургеров, двух картошка с собой готовили почти 40 минут. После вопроса о заказе выяснилось, что он почти собран , но забыт. Дособрали, отдали. В бургерной на момент склероза в адрес заказа было три семьи. Повара Азия очень все медленно, включая сбор заказов (это просто нужно наблюдать, такого ни в одной бургерной данной сети не видела). Сами гамбургеры не плохие, но немного остыли к моменту выдачи, как и картошка. Интересно, сколько ждут заказа в период пиковых нагрузок. Отзыв реальный, заказ 361, 23.02.2022 . По чеку принят 20:11, отдан 20:50.
1
1
Show business's response
Эльчин Дамиров
Level 6 Local Expert
October 14, 2023
Очень плохо обслуживают, ни одного салата нет в наличии, ни одного мяса нет в наличии .
1
Юрат Ахмятович
Level 5 Local Expert
July 11, 2023
Не вкусно, мясо жвачка,жила на жиле.
Крылышки такие соленные будто запах и вкус тухлятины перебивали, масло фритюра черное
1
Кирилл Грачиков
Level 3 Local Expert
February 4, 2023
Был несколько раз, верил бренду, но последний раз потерял доверие полностью, принесли бургер бою чиз, состав прогорклый соус, вялая котлета, дешевый кетчуп и соленый огурец…
1
1
Show business's response
Антон Малькевич
Level 6 Local Expert
August 16
Недосолёный бургер
Show business's response
София
Level 6 Local Expert
August 8, 2022
Очень вкусно, самообслуживание, но персонал на кассе помог, рассказал. Очень сытно
Show business's response
Dmitry K
Level 8 Local Expert
May 31, 2022
вчера посетили заведение , булочки очень мягкие , такое ощущение что были сырыми , котлеты с явными жилами , очень жирно, и очень странная девушка которая помогала жарить котлеты повару , которая была одета явно не для кухни без фартука и тд, так себе картина , советовать не могу , цена явно завышена