Farш
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Alatau
4.7 km
Mega Alma-Ata mall – 2
320 m
26 reviews
January 20, 2023
excellent place, food tasted incredible!!
June 12
You can order burgers, but the order is not delivered to the desired address. I left my number so that they would call me back. It's been 2 days, no one has called. What kind of business is this when you don't need customers?
See original · Русский
August 11, 2023
Заказал доставку бургера, через приложение «Glovo». «Glovo» принимает заказ, указывает время доставки 21:45-22:00. Далее чудеса начинаются, приходит сообщение от «Яндекс доставки», время доставки абсолютно другое, “Glovo” постоянно переносит время.Приходит уведомление, «курьер забрал Ваш заказ и направляется к Вам» , в итоге проходит 40 минут, мне звонит курьер «Яндекс доставки» , говорит везде пробки, доставка займет еще 24 минуты, я ему начал говорить о качестве продуктов после такого времени доставки, он «-Тогда может откажетесь от доставки», что я и делаю (лошара😂, надо было дождаться Farша от Fарта, сфотать качество и поделится в сторис).
Чудеса продолжаются, начинаю разбираться с «Glovo» они перенаправляют меня на ресторан, далее на «Яндекс доставку», в итоге все приходит к тому, что при заказае они оказывается отмечают, что ресторан может использовать свою доставку. На вопрос, тогда какая Ваша (Glovo) ответственность, ответа так и не последовадо🫠
В итоге ни бургера, ни денег. Ресторан переводит стрелы на “Glovo” они на “Farш”, стрелы двигаются туда-сюда. В последствии Glovo связывается со мной, и задает вопрос
-«Вам вернуть Ваши деньги» *** воробушки, так вы не должны спрашивать, а возвращать без разговора.
Я промолчал, мне не вернули…..
Мораль сего рассказа, будьте внимательны к заказам в приложениях…….ну и выбирайте правильный ресторан для заказа.