Ресторан керемет ,Ен унаганы даяшылардын кызмети оте кушти болды ,биз Кыз узату тойына келгенбиз ,куда болып ,айырыкша Рахмет Балнур кызымызга даяшы болып жумыс жасаган,оте жауапты ,жылдам, адеми,таза коп коп Рахмет кызмет кушти
Тамактарыда тамаша дамди
РАХМЕТ
1
Аселя
Level 6 Local Expert
April 24
Beautiful halls, excellent ventilation and air conditioning. Polite staff and administration.
See original · Русский
Yuri Aleksandrovich
Level 10 Local Expert
October 3, 2023
Excellent banquet hall. A spacious room for a wedding celebration. Beautiful design, Two large screens for showing videos and photos. Good serving of delicious dishes.
See original · Русский
Адилет Шилманбетов
Level 11 Local Expert
June 6
Well done
The service is super
The kitchen is super
Beshbarmak is super
Good luck to the whole team
See original · Русский
Рустам Хаджаев
Level 5 Local Expert
August 24
The managers of the manager of this complex know the work in this area. Dauren and Ruslan are professionals in their field.
See original · Русский
Igor V
Level 7 Local Expert
June 10
Good service, delicious food. Three stars for a small parking lot and low ceilings.
See original · Русский
1
Алёна
Level 10 Local Expert
February 2, 2022
Кухня вкусная. Зал и оформление красивое. У нас были прекрасные ведущая и ди-джей, а так же шикарная шоу-программа.
А вот персонал оставляет желать лучшего. В частности официанты вообще убийственные! Впечатление, что дернули людей с улицы и нарядили в официантов. Не шучу, прочитайте ниже:
1. Без бейджей. Как обращаться не понятно.
2. При разговоре, предлагая варианты меню смотрят в стороны, а не на клиента.
3. Во время застолья прям при клиентах для освобождения места на столе, сваливают одинаковые салаты в одну тарелку.
4. В 70% случаях не видят когда необходимо наполнить бокал или заменить тарелку.
5. В стольких же процентах случаях официант не следит за тем, что его могут позвать клиенты стола, за которым он закреплён, а стоит и смотрит по сторонам. Т.о. чтобы привлечь официанта приходилось до 5 раз пытаться его призвать (Было впечатление, что мы за круглым столом быстрее дух Гоголя призовём, чем официанта).
6. Изначально официант предложил напитки "Воду, сок, газированные напитки?". Предположив, что он предлагает напиток для апперетива и запивания (как это и бывает), выбрала сок, по-скольку алкосписок не был предложен. Официант налил сок в бокал из под вина. Ладно, ну, думаю сейчас с началом застолья предложит алькогольное меню и уберёт сок. Но нет. Он за наш стол подливал всем первоначальные напитки, обходя спиртные. За нашим столом было одно (!) детское меню, а он его расширил на всех (хотя сидели за столом люди от 22 до 35 лет, не считая ребенка 12 лет). В середине застолья, ему по всей видимости сообщили о том, что за столом находятся люди старше 21 года, и он кинулся предлагать спиртное, при этом изрядно перенервничав и заикаясь (хотя до этого за ним такого не наблюдалось).
7. При замене тарелки официант стоял не позади клиента, а тянулся через соседнего клиента (доставляя ему неудобство, во-первых), при этом неловко ставя чистую тарелку, умудрился опрокинуть наполовину наполненный бокал клиента (слава богу не на клиента, а в сторону центра стола, это во-вторых).
8. Чистые приборы к чистой тарелке не принесли (это в-третьих).
9. Опрокинутый бокал не заменили (!!!), а просто поставили на место (!). На возмущенный взгляд клиента, официант взял этот бокал... И ДОПОЛНИЛ ЕГО напитком! Слов просто не хватает для выражения возмущения!!!
10. А когда попросили девушек-официантов аккуратно сложить оставшийся торт от мероприятия, то они, живодёрски ломая дизайнерский торт, сложили его в тортницу в виде "графских развалин", утрамбовывая его. На наш вопрос "это Вы для нас его так собираете?", по-скольку было впечатление, что они его реально просто собирают на викидку, сказали, что они не умеют собирать торт для клиентов. Естественно мы эту "кучу" дорогого дизайнерского торта оставили.
Отношение обслуживающего персонала подпортило впечатление о заведении. Персонал, однозначно нужно обучать. Теорию по обслуживанию клиентов преподать (не знают даже азов!). Закреплять новичков за профи, чтобы их обучали на практике.
На данный момент порекомендовать заведение кому-либо не могу, по-скольку Вы явно испортите себе впечатление о мероприятии.
Надеюсь администрация заведения прочтёт данный отзыв и примет меры по улучшению качества обслуживания клиентов.
Всем мира и добра!
2
Алибек Курмантай
Level 4 Local Expert
August 26
Very tasty cuisine, convenient location,parking 👍
See original · Русский
Строительная К.
Level 20 Local Expert
July 8, 2023
Приехала на свадьбу, моя подруга выдавала замуж дочь)))
Отмечали торжестао в Farabi hall.
Казахстанская кухня для меня экзотическая, я гость из Москвы.
Но не смотря на это мне ооооочень понравилась местная кухня)) самса выликолепная, тесто тонкое слоентое, нежное, начинки много))
Попробовала местный деликатес бешбармак, влюбилась сразу, очень запоминающееся блюдо))
Подавали и европейскую кухню, семга в соусе с красной икрой, все было прекрасно!
Фрукты свежие и вкусные))
Подача блюд как театральное действо))
Обслуживание прекрасное))
В конце вечера официанты упаковали всю еду, сложили ее в коробки и вынесли в машину хозяевам вечера))
И хочется отметить прекрасную работу тамады, которого порекомендовал администратор холла.
Это был незабываемый вечер в прекрасном месте!
Благодарю Farabi hall за нереальный впечатления)))
Аклима Нусупова
Level 5 Local Expert
August 26
A good restaurant, a little expensive but very tasty.
See original · Русский
Zoomagia Almaty
Level 5 Local Expert
July 31, 2023
Хорошее заведение, красивое внутри, но немного плохая акустика в зале и очень неудобная лестница внутри. Кухня просто супер.
Бекзат Маткасымов
Level 12 Local Expert
January 12
It's a great banquet hall, but the stairs are killer, just a huge minus. The food is delicious.
See original · Русский
Сергей П.
Level 8 Local Expert
January 7
It's a good gym. Friendly staff. Decent kitchen. There is a parking place.
See original · Русский
Айжан Даулбаева
Level 16 Local Expert
April 2
Everything is cool, delicious, beautiful room
See original · Русский
Санжар Сугралиев
Level 10 Local Expert
May 20, 2023
Отличный персонал, хорошие админы Даурен и Руслан. Благодаря им заведение на уровне не смотря на время, делал там свою свадьбу очень понравилось
Данат Орынбек
Level 6 Local Expert
October 9, 2023
We were at the banquet, the service is at the highest level! They prepare delicious hot dishes. The salads are a little bland.
See original · Русский
1
Эльмира Джапарова
Level 3 Local Expert
September 19, 2023
Отличный ресторан. Обслуживание на высшем уровне. Кухня отменная. Спасибо
1
1
Анара
Level 8 Local Expert
June 7, 2023
Хорошая кухня, всё было вкусно. Зал большой, очень красивый. в жаркий день не было душно.
Bai Qazaq
Level 2 Local Expert
October 23, 2023
There was a waiter at each table, and the service was high, and we didn't have time to wake up. Liked
See original · Қазақша
1
Dana A.
Level 6 Local Expert
June 24
The stairs are not very comfortable
See original · Русский
Dr.Cuba
Level 11 Local Expert
April 24, 2023
Отлично! Обслуживание, админитоатор👍 Кухня🔥
Арстан М
Level 7 Local Expert
January 2, 2022
Прекрасное место для проведения вашего торжества, нужна шоу программа обращайтесь! Арстан Мырзагереев Шоумен.
Алмат Булатулы
Level 4 Local Expert
June 10
Cool
See original · Русский
Karlygash J.
Level 5 Local Expert
August 26, 2019
Очень приятное место для проведения мероприятия, шикарный современный зал , лестница конечно немного крутая , но зато с парковкой вообще нет проблем 👌😎
А м
Level 3 Local Expert
August 27, 2023
Красивый зал
Марат Тлеуберды
Level 6 Local Expert
January 21
Super
See original · Русский
Галым М
Level 6 Local Expert
April 3, 2023
Все Супер!!!
Rustam Svankulov
Level 6 Local Expert
February 11, 2020
У меня здесь племянник женился , красивый зал ,отличная музыка . вкусная кухня .
1
Болатбек Сандыкбаев
Level 5 Local Expert
September 17, 2022
Обслуживание хорошее
1
Жанар Алипбеккызы
Level 5 Local Expert
June 21, 2023
Супер!
1
руслан г.
Level 4 Local Expert
November 2, 2019
Классный красивый банкетный зал в суперской локации.Еда и обслуживание на высоте!
Олег С.
Level 3 Local Expert
February 26, 2020
Высший ресторан . Вкусное меню , Могут приготовить на открытом огне на 200 человек.