В Тюмени были проездом и срочно нужно было купить букет цветов. Очень понравился данный цветочный салон.
Букет собирала флорист Юлианна- очень милая, общительная девушка. Настоящий профессионал своего дела. Также в салоне в этот день работала Екатерина. Большая умница. Собирали букет для мужчины. Работники салона внимательно выслушали меня, подобрали замечательную композицию.
Я считаю это настоящим мужским букетом. Букет был собран в идеальную спираль- когда все кончики подрезали. И поставили его на стол, букет стоял не шелохнувшись. В салоне есть как живые так и искусственные цветы, разные коробки, корзины, ленты бумага и т.п. Цветы хранятся в холодильнике. Помещение просторное, играет приятная музыка. Есть система накопления баллов.
Из минусов отмечу отсутствие уличный рекламы данного места. Нашла его через Яндекс Карты. Хотелось бы чтобы люди знали что здесь есть такой, замечательный салон.
Show business's response
Рустам Сабиров
Level 17 Local Expert
May 29, 2024
Был в этом магазине пару раз, и благодаря этому сложилось вполне приятное впечатление. Цветы свежие, отличного качества, продавцы компетентны. Нет стандартного ширпотреба как допустим в цветочных маркетах сети Тюмени.... Рекомендасьон
1
Show business's response
Иннокентий Смоктуновский
Level 9 Local Expert
May 3, 2024
Я же писал по вас уже . когда поблема с заказом была ждал ответного звонка, подтверждающего заказ и не дождался. Но мы разобраллсь потом уже в коментариях, вроде. нормальный магазин скока себя помню всегда тут был . ели какой юбилей или встреча за цветами всегда сюда . успхов и процветания вашему бизнесу.
1
Show business's response
Инкогнито 7020
Level 3 Local Expert
December 15, 2023
Всем огромное спасибо за радость в виде новогодней композиции🫶Мой размерчик, мои пожелания, цвета наступающего года, еловый аромат, свечи…. чудеса начинаются🌲Уррряяя❄️⛄️🔥
3
1
Show business's response
Анна С.
Level 6 Local Expert
June 10, 2023
Заказывала цветы маме на ДР. Всё отлично, Розы были шикарные, стояли долго, дней десять точно! Единственный минус, в этом салоне, цветы дороже, чем где бы -то ни было, но когда хочешь быть уверенным, это именно тот вариант.
Show business's response
Виктория Новикова
Level 5 Local Expert
July 30, 2024
Прекрасные букеты на любой бюджет, отзывчивые сотрудники и безупречный сервис
2
Show business's response
Александр Степанов
Level 4 Local Expert
April 2, 2024
Спасибо огромное флористам данного заведения за отличный букет. На фото букет из 17 веточек ромашек за 4700.
2
1
Show business's response
Людмила Чиненова
Level 4 Local Expert
January 25, 2023
Отличный магазин, приветливые и понимающие сотрудники, быстро офо рмили заказ, проконсультировали. Мы не могли определится какой букет подарить на свадьбу. Большое спасибо.
Show business's response
zao
Level 10 Local Expert
September 23, 2024
Цветы супер, стоят долго, доставка немного хромает.
Show business's response
Егор Мистюков
Level 6 Local Expert
September 5, 2022
Всегда вежливые флористы!
Стоит отметить, что цветы купленные в этом са лоне стоят долго☝️Это очень важно, ведь цветы всегда радуют и поднимают настроение нашим женщинам!
Show business's response
Константин Петров
Level 4 Local Expert
September 24, 2021
Помочь другим пользователя можно только советом, придти и воспользоваться услугами професси оналов и насладиться прекрасно созданным букетом. Достойно восхищения и слов благодарности! Остаётся добавить, что вы одни из лучших!!!
1
1
Show business's response
Яна Макаш
Level 3 Local Expert
November 26, 2023
Никому не рекомендую. Дорого и некачественно. Продают букеты, которые завяли еще «вчера» за не дорого.
1
1
Show business's response
Антон Полуяхтов
Level 12 Local Expert
July 19, 2022
Дорого и не совсем свежие цветы, хоть и нестандартные. Вечером специально заехали выбрать свежие цветы для заказа на следующий день, забирал другой человек, цветы подменили на несвежие и одной веточки не доложили, при этом цена не поменялась!
1
1
Show business's response
Василий Д.
Level 14 Local Expert
May 4, 2021
Никому не рекомендую. Дорого и некачественно.
Обычно я контролирую сбор букета самостоятельно. В этот раз времени на это не было и я решил выбрать салон с хорошими отзывами и не очень гуманным ценником в надежде получить качественную услугу без контроля.
Как же я ошибся обратившись в данное заведение.
Казалось, все просто выбери на сайте нужный букет, оплати и укажи адрес для вручения.
Но не с этой компанией, выбор пал на букет с пионовидными розами (см картинку на черном фоне), заказ был выбран оплачен на почту пришел счет (см картинку).
Какое же было мое удивление, когда моя жена вышла с букетом состоящим из обычных роз, похожий на выбранный только оберточной бумагой.
После этого я сразу позвонил в Версаль и собственно задал 2 вопроса: Почему букет доставленный и букет выбранный отличаются полностью, без согласования? Каким образом мне будет возмещена разница за некачественно оказанную услугу?
На оба вопроса я не получил внятного ответа по телефону, только обещание что в ближайшее время мне позвонит менеджер. До вечера менеджер мне не позвонил и я вынужден был заехать в салон, где сотрудники на эти вопросы промямлили как по телефону, что они ничего не решают и пообещали что мне позвонит менеджер на следующий день, попутно выкатили чек, где были розы по 250 рублей за штуку - твердо уверив что это именно пионовидные розы которые я заказал. Ну и предложили вернуть букет если он еще не подрезан (с момента вручения букета до момента когда я увидел что это не тот прошло больше 5 часов - конечно он уже был подрезан )
На следующий день менеджер мне не позвонил. А кстати "качественный" букет уже завял.
Прошел еще день и о чудо с утра позвонил менеджер и сообщила что никаких пересчетов не будет и именно такой букет я выбрал.
Простой вывод из данной ситуации: если вы хотите получить некачественную услугу в 2 раза дороже чем в любом другом салоне обращайтесь Версаль. Хотите чтобы вас игнорировали после оказания некачественной услуги обращайтесь в Версаль.
2
Show business's response
Марина Маринина
Level 13 Local Expert
January 22, 2023
Очень красивый салон цветов! Отдельное спасибо за большой выбор откры ток!)
Show business's response
Софья П.
Level 9 Local Expert
February 22, 2022
Не чем не подкреплённый заявленный уровень качества! Была постоянным клиентом до момента реального косяка с букетом, но чтобы быть на уровне признание своей ошибки, это и есть серьёзный подход и ответственность. А так же компенсация клиенту если уж так вышло. Но нет, мне начали доказывать, что у меня плохое зрение.
1
Show business's response
Наталья Валерьевна
Level 3 Local Expert
April 1, 2020
Живу в соседнем доме с 2001 года. Уже давно открылся этот замечательный магазин. Две главные вещи (цветочного) для себя с семьёй "подчеркнули" : всегда свежие цветы и супер профессионалы девочки-флористы🥰 Вобщем молодцы - держат марку уже много лет. Так держать!
6
Show business's response
Ирина Дюкова
Level 3 Local Expert
April 9, 2022
Сильно ошибаются в ценах по телефону говорят одно сумму на карту перевод выставляют завышенную , не рекомендую этот магазин
3
Show business's response
Галина Л.
Level 3 Local Expert
November 1, 2023
Приятная отмосфкра
Show business's response
Anonymous review
August 23, 2018
Очень хороший салон и флористы супер профессиональные. Приезжаю в Тюмень очень часто и кроме них никуда за цветами не приезжаю.
Всё чётко, всегда вовремя доставка, очень свежо и красиво!
Процветания и хороших клиентов!
Спасибо огромное!
7
2
Show business's response
Ruslan Galikeev
Level 15 Local Expert
April 7, 2020
Всегда свежие цветы, очень удобная доставка и отзывчивый персонал. Рекомендую
3
2
Show business's response
Дмитрий Л.
Level 4 Local Expert
June 19, 2020
Подобрали красивый букет на торжество. Все были довольны! Спасибо!