Farfor

4.3

840 ratings

Rate this place

Максим Писецкий

Level 4 Local Expert

Ожидание заказа длиною в 3 часа явно того не стоило, роллы все разваливаются и слипаются, хотя на самом деле их качество-то не самое обидное. Больше всего разочаровало именно отношение к клиентам: заказ был принят в 18 : 00, а готовить его начали примерно в 8, после чего 3 раза мы писали в чат поддержки, 3 раза нам отвечали, что перезвонит менеджер, но нет, так что пришлось звонить на федеральную линию, где уже бедному сотруднику из колл-центра пришлось отдуваться за всех, и только после этого нам заказ доставили. В общем целом категорически не советую здесь заказывать.

Show business's response

Дмитрий Плюснин

Level 3 Local Expert

Остались очень довольны заказом! Всё приехало в целости и сохранности, благодаря отличной упаковке. Роллы не помялись и не распались. Порадовала скорость — заказ собрали и доставили даже быстрее, чем обещали. Вкус просто супер, чувствуется качество продуктов. Спасибо! Буем вашими постоянными клиентами. Номер заказа: 39783951

Show business's response

Армен Хачатрян

Level 2 Local Expert

Заказывали в этом ресторане сразу 5 пицц — и каждую из них приготовили просто великолепно! Приятно удивило, что даже при таком большом заказе качество осталось на высоте: пиццы приехали горячие, ароматные и очень аппетитные. Начинка щедрая, ничего не пожалели — чувствуется, что ресторан заботится о своих гостях. Тесто мягкое, воздушное, но при этом упругое и не размокает, что встречается далеко не везде. Особенно понравились «Деревенская» и «Пепперони» — классика, выполненная идеально. Остальные тоже не подвели: каждый вкус был по-своему интересным и продуманным. Доставка сработала быстро, курьер был вежливым, всё упаковано аккуратно и безопасно. Остались очень довольны заказом — отличное место, где понимают, как должна выглядеть и на вкус быть хорошая пицца. Будем заказывать ещё и с удовольствием рекомендуем друзьям! Номер заказа - 39926566

Show business's response

Мария Р.

Level 3 Local Expert

Постоянно здесь заказываем, очень всё нравится, быстрая доставка и очень вкусно Спасибо вам, что у вас постоянно акции, будем и дальше у вас заказывать! Номер заказа: #38315354

Show business's response

Кирилл Зоткин

Level 3 Local Expert

Опоздали с доставкой на час, готовили 2 часа. Приехали все слипшиеся, при попытке взять ролл, он просто отрывается. Сами роллы мягко сказать не вкусные, маленькие и не сытные, хоть на первый взгляд кажутся съедобными. Смотря на остальные отзывы мне ещё повезло, что они приехали на половину разломаны. Пахнет от них странно, ингредиенты не первой свежести. Не доложили скретч-карту. Перед тем как заказывать, почитайте отзывы, и подумайте ещё раз, брать тут еду или нет. Никому не советую 🤦🏼‍♀️

Show business's response

Савелий Дудко

Level 4 Local Expert

Заказываю часто, всегда привозят вовремя и очень вкусно, продукты всегда качественные и цена очень даже приятная. Ожидание минимальное, вроде только заказал а уже приехало, рекомендую. Операторы вежливые и перезванивают по поводу заказа быстро, курьеры так же доброжелательные. номер заказа 38190177

Show business's response

Елена С.

Level 4 Local Expert

Доставка задержалась почти на полтора часа, так еще и приехало вот такое месиво, пицца холодная , все холодное, отвратительно. Никто не позвонил и не предупредил о задержке , постоянно звонила я , в итоге хотели отменить, но менеджер обещал , что доставка будет через 10 минут, прождали 45 мин, за это время мы бы уже успели заказать в другом месте Не рекомендую!!! Отношение к клиенту - ужас!!! Заказ 39765590

Show business's response

BOCHKOVA

Level 5 Local Expert

Раньше всегда заказывали роллы и пиццу в фарфоре, сервис был на уровне, вчера опять решили сделать заказ, чтобы отметить день рождения, вечер был испорчен..больше к вам не обратимся.. Началось всё с общения с поддержкой, тут даже комментировать не буду, заказ ждали к 19:30, заказ задержали, я начала звонить, писать, на что мне ответили "ожидайте, менеджер по заказам свяжется с вами", со мной так никто и не связался, на вопрос о какой-то скидке или бонуса так же сказали ждите звонка🤦‍♀️ Заказывали замеченные роллы, они приехали холодными, так же в заказе была пицца, тут вообще нет слов, такое ощущение, как-будто её разморозили и нам привезли, тесто какое-то серое, колбаски нарезаны толстыми кусками. Очень расстроилась, и очень много раз пожалела, что заказала у вас..теперь ни сама, ни друзьям вас не посоветую.. Номер заказа 39672102

Show business's response

Olympic games 🎮

Level 5 Local Expert

Если вы хотите испортить себе праздник, то вам сюда. Заказали большой сет на день рождения ребенку. Ждали гостей. Привезли. Когда мы открыли пакет, мы были просто в шоке! Все роллы были перевернуты крышками вниз. 2 контейнера в пакете лежали боком и все роллы были, как каша. Что не было еще одного пакета? Я пишу претензию в чат. Мне отвечают, что свяжется менеджер. Пишу раз, два, три. Ответ: наш менеджер очень занят. Так вот он занят уже несколько недель. Отвратительное качество, отвратительная доставка и отвратительная клиентооринтированность. Больше никогда в жизни не закажу. И вам не советую.

Show business's response

Алексей Попов

Level 4 Local Expert

Ооооочень долгая доставка, ждать приходится 3 часа и это во вторник, когда казалось бы не должно быть сильной загрузки ни на дорогах ни в ресторане UPD Не думал что буду дополнять отзыв, но так уж получилось, что очень сильно упало качество их кухни. Теперь в роллах попадаются камни.

Show business's response

Оксана Клепикова

Level 3 Local Expert

Хотела бы оставить положительный отзыв. Заказываем не первый раз. Все всегда вкусно, всегда привозят не холодное . Это прекрасная возможность поесть и вкусно и не так дорого. Спасибо большое компании farfor, что появились в нашем городе. Только всегда положительно отзываемся. Заказ 39647075

Show business's response

Юлия Кочешкова

Level 5 Local Expert

Очень вкусные роллы и пицца. Выгодные и вкусные сеты. Привозят все во время. Давно пользуюсь данной доставкой, всегда вкусно и быстро. Также можно заказать к определенному времени(очень удобно). номер заказа 38926574

Show business's response

Илья Алафинов

Level 5 Local Expert

Опоздали с доставкой на 3 часа (5 часов всего ушло от заказа до доставки), привезли в 22.00 ночью. Сами продукты явно не свежие, роллы безвкусные. Рыбу вообще не положили. Все залито мазиком, предполагаю, чтобы вес всего ролла оправдать. При просьбе вернуть деньги за заказ- отказываются, пытаются отмазаться всеми способами. Абсолютно НЕ РЕКОМЕНДУЮ, это худший сервис в городе. P.S. жаль их маркетологов, ребята в целом стараются, лиды им приводят - а менеджеры (в т.ч. руководители) и повара все руинят.

Show business's response

Станислав Салий

Level 6 Local Expert

Номер заказа 39607151 Выиграли сети с девушкой, приготовили быстро (20 минут). Это плюсы большие. В сете ниндзя нам понравились почти все роллы ,однако был один с зелёным луком ...который пришлось выкинуть,но на вкус и цвет товарища нет как говорится) Однако!есть и объективная сторона у роллов - качество приготовления и лепки. Откровенно говоря,роллы слеплены плохо- между друг другом их тяжело отсоединить,а сами рушатся от дуновения ветра,поэтому 4 звезды. В целом рекомендую это заведение на пробу! Кому-то точно понравится

Show business's response

Юлия Удовенко

Level 3 Local Expert

Крайний раз заказывали сет Запеченый, оказался очень вкусным. Хотя в предыдущий раз был сет вроде ультра, не такой. Доставка в срок,но это был вторник! Доставка за город, у Фарфора это есть и это ценно👍🏼 берем ее первый раз,в целом рекомендую,по ценам выходит дешевле,чем в других местах,номер заказа 39732572

Show business's response

Надя Никифорова

Level 2 Local Expert

Не первый год уже пользуюсь этой доставкой. Все просто отлично. Качество продуктов радует, карьеры быстро привозят заказы. Пару раз(видимо когда дни были очень загружены) привозили чуть теплую пиццу, но это не так страшно! Сервис советую) номер последнего заказа: 39045404

Show business's response

Александр Адамов

Level 5 Local Expert

Роллы очень вкусные, рис свежий, ждал доставку конечно долговато, около полутора часов, но оно того стояло, еще некоторые роллы повредились, но это вина доставщика, буду заказывать еще и не один раз, всем советую

Show business's response

Людмила Конова

Level 5 Local Expert

Заказали суши ко дню рождения к 20:30. Заказ в итоге привезли в 21:40! Суши все холодные, очень много соуса, слеплены плохо, разваливаются, в некоторых что-то горчит, короче говоря- отвратительно! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Скатились, не стоят своей цены!!!

Show business's response

Алёна Аистова

Level 9 Local Expert

Вкусно, но долго. Доставку задержали на более, чем час, постоянно переносили время доставки, при этом звонили и узнавали о задержке мы сами. Пиццу привезли холодную и даже не извинились за задержку. Готовят хорошо, но доставку этого сервиса не рекомендую. Номер заказа 39510082

Show business's response

Fondi O.

Level 4 Local Expert

При взятии ролла, он начинает рассыпаться (рис вообще не держится). По вкусу - нормальные свежие роллы, но по размеру маленькие, если сравнивать с другими доставками. При заказе кладут сертификат на скидку в 20% на следующий заказ. Самое обидное - курьер позвонил, когда приехал, и сказал выходить на улицу, а не донес до квартиры... Больше заказывать здесь точно не буду.

Show business's response

Mechenosec

Level 9 Local Expert

Наш номер заказа 39677214. Быстрая доставка, хорошее качество продуктов. Очень понравился том Ям и креветки в кляре: суп божественный, креветки мягкие, сочные, кляр в меру хрустящие. Очень довольна. Спасибо!

Show business's response

Гюнел Ш.

Level 3 Local Expert

Заказывали впервые и не прогадали. Всё привезли вовремя, аккуратно упаковано, ничего не протекло и не развалилось. Роллы были свежие и очень вкусные.Курьер вежливый. Однозначно будем заказывать еще! Номер заказа 39683199

Show business's response

Артём Кособоков

Level 3 Local Expert

Все круто приехали быстро.все было горячее рекомендую вам можно взять 5соивых соусов 1 имбирь и васаби в другом месте это все платно. Номер заказа 39349334

Show business's response

Юлия

Level 3 Local Expert

Заказываю не первый раз. Все очень вкусно приготовлено. Быстрая доставка и вежлевый персонал. Очень удобное приложение, видно на какой стадии заказ и примерное время доставки. Рекомендую. Номер заказа 39558086.

Show business's response

Елена П.

Level 3 Local Expert

Отличная работа службы доставки! Суши прибыли вовремя, все блюда аккуратно упакованы. Много начинки, рис вкусный. Быстрая и качественная доставка, спасибо! Буду заказывать ещё. Заказ 250930-6012767

Show business's response

Игорь Гейнц

Level 3 Local Expert

Начнем с того что ждали заказ 4 часа, на звонки отвечали ооочень долго, перекидывали на 3-4х менеджеров которые обещали перезвонить, но увы, нам так никто и не позвонил). Не положили васаби (за которые мы заплатили), салфетки и палочки. Также не положили и ролл «странник» в место него было что то другое. Горячие роллы которые должны были быть теплыми уже остыли. Вообщем наш вечер был испорчен. Написали в поддержку с вопросом и просьбой о какой либо компенсации (подарок или скидка на следующий заказ) за наши не оправданные ожидания, опять перекинули на менеджера который в течении дня не смог найти время на нас. Я прекрасно понимаю, бывают такие ситуации со временем, все мы люди, но могли хотя бы уж салфетки положить, в ваших же интересах сохранить клиента)

Show business's response

Анна Плеханова

Level 4 Local Expert

заказ#39078300 заказала сет Осень Вкусно, невероятно вкусный и большой сет, по довольно адекватной цене, из минусов только то, что заказала ко времени, но привезли с опозданием, но ожидание того стоило

Show business's response

Павел Ильичёв

Level 8 Local Expert

Заказываем уже порядка 5-ти лет в Фарфоре, в целом хорошая и вкусная кухня, придраться при желании всегда можно к чему-то, меня лично всё устраивает, вместо доставки стал пользоваться самовывозом ,так для меня удобнее и дешевле на 20 процентов. Номер заказа 39491907

Show business's response

Анна Р

Level 5 Local Expert

Заказывали доставку с данного заведения 3 раза. 2 из которых были косячные. Первые два раза были в 2022 году. Первый заказ был плохой, нам дали хорошую скидку на 1200 рублей, сделали заказ с этой скидкой и он был нормальным, не супер, но и без проблем. Решили вчера снова попробовать, была надежда, что изменились. Заказали сет роллов, 1 пиццу и сырные палочки с чесночным соусом. Заказ не успели сделать ко времени указанному в приложении, но это ничего страшного, все таки вечер субботы, наверное не мало заказов было. Курьер приехал супер быстро, молодец, все в целости и сохранности было. Сырные палочки неплохие, но соуса чесночного почти не чувствуется. Тесто с каким то привкусом странным и бортики "резиновые", хотя мужу понравилось. Сама начинка вкусная, продукты хорошие. Отдельное внимание заслуживают роллы. Во-первых, очень смутил размер, они чуть меньше среднего, честно говоря, этот пункт я бы опустила, но для отзыва все равно стоит сказать, весов у нас нет, чтобы проверить честность, но по сравнению с другой доставкой они маленькие, и либо в той доставке очень щедры, либо тут обманывают, не берусь судить - не знаю. Во-вторых, они все кривые. Криво порезаны, криво собраны. Может на фото и в коробке не так заметно, но когда берёшь каждую отдельно это нечто, но хотя бы они не разваливаются. В-третьих, в роллах был волос. Он был даже не на коробке, не на роллах, он был в них закручен! А в честь извинений дали промокод на ролл от шефа при заказе от 500 рублей. Это просто смешно. Это был последний раз, когда мы что-то тут заказывали, хоть и сервис был очень даже хороший, но с едой постоянные проблемы, точнее видимо с поварами

Show business's response

Кирилл Третьяков

Level 3 Local Expert

Очень понравился запеченный сет, роллы были свежими и доставили быстро, ставлю однозначно 10/10, лучший сервис по доставке еды в нашем Городе! номер заказа #38851831

Show business's response

Сергей

Level 10 Local Expert

Впервые о Farfor узнали из объявления в лифте, где была очень выгодная скидка на сет "Нейросет". Заказали 11.10.25 (#39357750), очень быстрая доставка, вкусный сет, понравился всей семье.

Show business's response

Ольга Лушкина

Level 2 Local Expert

Отличная доставка! Заказ привезли быстрее обещанного срока. Роллы свежие, упакованы идеально, даже соусы не протекли. Очень вежливый курьер. Обязательно закажу еще! Номер заказа: 39592800

Show business's response

Денис Г.

Level 5 Local Expert

Перепробовали суши в разных местах, с недавних пор заказываем теперь только тут. Роллы всегда свежие, вкусные, и частые акции приятно радуют. Спасибо, продолжайте в том же духе!!! Заказ 39092122

Show business's response

Роман

Level 11 Local Expert

В заказе на доставку не доложили десерт. Позвонил им, попросили написать в чат поддержки. В чате ничего решить сами не могут, обещают звонок какого-то мифического менеджера (либо ночью, либо утром в выходной день). Дело абсолютно не в сумме за десерт (она копеечная), а в отсутствии клиентоориентированности. Попросил, чтобы менеджер мне уже не звонила, ну и всё, типа как проблема решена, вали на все 4 стороны. Да мало ли кто там кому теперь за что должен, раз не захотел ждать звонка царицы-менеджера, то наша хата с краю🤣

Show business's response

Юлия Н.

Level 3 Local Expert

Заказывали первый раз, доставили вовремя, роллы были необыкновенно вкусные! Риса не много, начинки достаточно, и что не менее важно, вкусный соевый соус, не соленый. С удовольствием закажем еще Номер заказа: #39361944

Show business's response

Александр К.

Level 2 Local Expert

Достаточно вкусный сет))) и внешне выглядили хорошо Несколько штучек были не целыми( потекли так сказать) Доставка задержалась почти на час( не уточнял, возможно были пробки в городе или много заказов, хотя заказ сделал более чем за 4 часа до времени доставки) Заказа #39699032

Show business's response

Лена Бескрестнова

Level 3 Local Expert

Самые лучшие роллы тут, прекрасное качество, быстрая доставка, цены приемлемые. Наша семья любит заказывать именно тут, потому что они действительно лучшие❤️

Show business's response

Ирина К.

Level 3 Local Expert

Заказывали суши впервые. Доставили быстро, всё аккуратно упаковано. По вкусу хорошие, но зачем то много соуса майонезного сверху. Где то он точно был лишний. Номер заказа 39655261.

Show business's response

Екатерина Окунькова

Level 7 Local Expert

Заказ привезён весь смятый, роллы напиханы в контейнер очень плотно, они все потеряли форму и вид. Одна из позиций вообще не соответствует описанию с сайта, а точнее в ней отсутствуют ингридиенты. Никому не рекомендуем этот кошмар!

Show business's response

алла а.

Level 2 Local Expert

Сделали заказ в 18.00 привезли в 22.30 После неоднократного обращения в поддержку наконец-то ночью мы получили свой ужин (((( Роллы разнообразие, достаточно вкусные но горячие перестали быть горячими за долго до получения , картошка фри превратилась в деревянные брусочки.

Show business's response

Яна Фрик

Level 3 Local Expert

Пицца хорошая, сочная и вкусная. К ней даже положили соус в подарок. Все понравилось приехало вовремя, я довольна, пицца тут суперская #39393104

Show business's response

fpsp62 R.

Level 4 Local Expert

Специально сделали заказ заранее в 15.00,чтобы к 19.00 уже привезли. Но к назначенному времени еды не было. Специалист поддержки по телефону сообщил, что заказ будет у нас через 10 минут. Но через 40 минут ожидания выяснилось, что курьер даже к нам не выезжал. В итоге разваливающиеся суши с жестким рисом мы получили в 20.30.

Show business's response

Яночка

Level 3 Local Expert

Заказали доставку в данном заведении. Было постоянными клиентами, пока не попали в смену менеджера Сергея. Ощущение что менеджер был в состоянии аффекта. Он забывал про наш заказ трижды , даже после напоминания сотрудников. В свое оправдание он говорил что читает книгу и необходимо ждать. По итогу спустя 4 часа и дочитанной книги заказ прибыл по адресу.

Show business's response

Анастасия

Level 3 Local Expert

Отличное место, разнообразное меню, качественные продукты! Одним словом, приятные впечатления от заказа. Привезли все ко времени, свежее, теплое. ( Заказ #38947215 ) Очень довольны! Большое спасибо!

Show business's response

павел васнецов

Level 5 Local Expert

во первых, обещанных 1,5кг не набралось даже если добавить имбирь,васаби и соевый с контейнерами. во вторых роллы маленькие, соевый соус разбавлен очень сильно водой. Роллы были все развалившиеся и сухие. Не рекомендую данное заведение. Надеюсь на компенсацию

Show business's response

kot rubi

Level 3 Local Expert

Решили попробовать заказали сет нейросет, по вкусу все ужасно, роллы порезаны криво, васаби не острый, соевый соус слишком пресный, в одном из ролл попался кусок деревяшки. Не советуем даже пробовать Выкинули в мусорку Заказ #39417587

Show business's response

Инкогнито 4991

Level 5 Local Expert

В день рождения заехал по пути сделал заказ 38925724 , приготовили быстро, вместо 20 мин ожидания, прошло от силы минут 10 и заказ был готов к выдаче, приятно было получить свежую горячую пиццу и сразу по дороге захватить, спасибо)

Show business's response

Светлана

Level 11 Local Expert

Не заказывала тут почти два года,решила сегодня заказать так как прислали промокод на бесплатную пиццу.пицца вкусная,к ней претензий нет.роллы как всегда не очень,все на один вкус.но это не так важно.раньше когда я заказывала тут очень часто- доставка была быстрая,хотя я живу далеко от центра города,в среднем всегда везли 1,5 часа.сегодня в приложении было написано 2.15 ,ну окей,мы особо не спешили.когда время подошло я подумала ну еще +-10/15 минут не страшно.заказ был оформлен пол 6 вечера ,а привезли в 9,тоесть задержали еще на час.что я хочу сказать-не заказывала я тут давно и больше не буду .в Рязани есть много вкусных и быстрых доставок,но фарфор изменился в худшую сторону,может скоро и вообще закроется 🤷🏻‍♀️

Show business's response

мария заруцкая

Level 3 Local Expert

Еда всегда вкусная и горячая, всё приходит вовремя без задержки. Курьеры вежливые, очень хорошо выполняют свою работу. Супер доставка 🌸

Show business's response

Екатерина П.

Level 2 Local Expert

Очень нравится ресторан Фарфор,всегда очень вкусные роллы, попробовали пиццу-тоже огонь! Заказываю в этом ресторане уже 5 лет, обычно большие Сеты, всегда бывают хорошие акции, промокоды на скидку, а так же можно накапливать баллы и списывать в счет оплаты. Спасибо вам за вкусную еду! Всем советую попробовать.

Show business's response

Farfor

629 reviews