Просто ужас! Наступил день рождения, собрали гостей, позвали к определённому времени. К дню рождения заказали роллы, сидим в ожидании, большой сет, чтобы не стыдно было на стол поставить, настроение супер, что может пойти не так? Дождались, приехали роллы, забрали, решили не проверять сразу, курьер уже уехал. Гости подходят, надо уже садиться за стол. Смотрим - мало коробок, открываем, нет половины роллов из 74. Ладно, не доложить одну-две штуки, но половину... Сразу звоним в поддержку, говорят: "Отправьте фотку на WhatsApp", дали номер, забиваем его, а он даже не зарегистрирован. Звоним опять, нас с телефона на телефон, туда-сюда мучали нас - ну, полчаса точно. Гости приходят, кормить нечем, настроение уже испорчено. И помимо того, что нет половины - так остальные какие-то кривые, рыба не выглядит свежей, потом, когда уже ели, ещё и разваливались. Потом привезли вторую половину и видимо в компенсацию дали ещё баночку имбиря. Также у них по акции есть сет имениннику, дата в профиле была указана, также написала об этом в комментарии к заказу - в итоге ничего не привезли. Я бы даже 0 поставила если можно было. Кстати игра для вас найдите тут калифорнию, как по мне я её другой помню. К сожалению на фотках только первая половина, вторую не сфоткала. Номер заказа 35888041
1
Show business's response
Виталий К.
Level 2 Local Expert
February 14
Отвратительное отношение к клиентам! Заказ привезли с опозданием 2 часа! До менеджера ресторана дозвонится не возможно. До горячей линии дозваниваешься по 10 минут, но они ничего решить не могут. Только и могут говорить ожидайте, извините, ждите звонка от менеджера. Предлагали купон на следующий заказ. Отказался. После такого следующих заказов точно не будет. Пиццу привезли холодную! Звонка от менеджера я так и не дождался! Вечер испорчен!
1
Show business's response
Кирилл Коршиков
Level 3 Local Expert
June 24, 2024
Любимый Фарфор. Еду заказываем только у них. Хорошие цены, вкусно готовят, большой выбор пиццы, роллов, лапши. Покупаем не только домой, но и на работу. У нас в коллективе все любят покушать. Поэтому у меня постоянно накапливаются бонусы. В любой момент реально выгодно списать.