Farfor
99 reviews
November 3
+: привезли вовремя, роллы в темпуре тепленькие, набор (палочки, соевый соус и т.д.) на месте, на вид всë симпатичненько, свеженько вроде
-: ролл с угрем буквально НЕСЪЕДОБНЫЙ... Я не знаю, что там сделали с угрем и угорь ли это вообще, но это просто напросто невкусно.
Покупала, чтоб сравнить с другой популярной доставкой роллов, могу сказать, что Фарфор оказался лучше, но только в сравнении... Самая приятная на вкус из заказа- Филадельфия- one, обрез рыбки жирноватый, но она и на вид и на вкус довольно свежая) Горячий с креветкой просто мне лично не зашел, потому что обычно беру в другом месте и мне нравится там больше, НО ролл с угрем... В общем он всë испортил. Был бы мой заказ не из трёх роллов, а побольше, может я б на него и забила даже, а может было б что похуже 😃
1
September 23
Сделала заказ 22.09 к 20-30, привезли раньше, курьер очень доброжелательный) Теперь о главном, роллы -очень вкусные, аккуратные, привезли всё теплое) мы остались довольны. Сфотографировать, к сожалению, не успела, т.к. скушали всё очень быстро 🤗. Будем заказывать у вас чаще) спасибо вам большое за вашу работу , угодили🫶, прям в самое сердечко 💓
June 11
05.06 заказала роллы с самовывозом для мероприятия ! Доверившись данной организации, забрали заказ, не заглянув во внутрь. Мероприятие проходило далеко за городом! Каково же было удивление, когда в заказе не обнаружилось ни палочек, ни салфеток, ни соотвественно соуса и васаби))) а брали соотвественно дополнительные платные ингредиенты!!! Позвонив на горячую линию, девушка меня заверила, что со мной свяжется менеджер для возврата средств, прошло 6 дней, соответственно никто не позвонил!!! Мало того, что испортили вечер, так и деньги не вернули))))
3
2
October 13
Сделал заказ через приложение в 12.00 , доставку оформил на 16.30 по времени . Итог такой , стою на точке для доставки в 16.33 , тишина … Чат поддержки не отвечает , телефон поддержки напрямую не связывает с менеджером , под предлогом того , что менеджер перезвонит сам . Естественно никакой обратной связи я не получил .Плюнул , ушел домой . В 16.45 звонит курьер со словами «Здравствуйте , а ехать то куда? ». Отказался от заказа , не знаю кто за него будет платить в итоге , в целом мне все равно . Отвратительный и не пунктуальный сервис . Не советую делать заказы в данном заведении . Качество еды неизвестно , так как не удалось попробовать .
October 27
Вауууу,Фарфор супер привезли супер вкусные роллы,от души ребята!)))) Теперь у вас буду заказывать!))) Процветания,вы молодцы! Поварам респект!)))
January 26
Очень довольны данным сервисом. Роллы очень разнообразные и вкусные в сетах, не похожие друг на друга. Цена и качество совпадает 100%.Менеджер Виктория очень вежливая и с лёгкостью ориентируется во всех вопросах. Благодарим за профессионализм. Доставка всегда во время, что тоже очень радует. Одно удовольствие иметь делось такой командой! Процветания Вам!
1
1
March 18
Соотношение цены и качества, роллы заказываем часто, много разных скидок и акций, выходит бюджетно и достаточно вкусно.
Конечно хотелось бы поменьше куриных роллов, но за счёт майонезных шапочек, все уходит на ура.
September 21
Доставка работает не корректно! Менеджеры при задержке не звонят клиенту! Вы сами должны искать свой заказ! Качество ухудшилось в разы как и еды так и сервиса( общение с клиентом) раньше это был хороший ресторан, а сейчас не стоит ни потраченных денег, ни потраченного времени!
November 2
Качество стало плохое ,рис переваренный ,по вкусу как будто все одинаковые и самое главное попался большой кусок луковой шелухи ,фиии как не приятно (((
Все понимаю ,но очень разочаровалась 🤷♀️
April 11
11.04.2024 сделал заказ по акции по промокоду где пицца в добавок входит ,акция действует от 990 рублей пицца в подарок типо в итоге не положили ,оператору звонил они не не признали свою вину и как видите по картинке даже не корректно работает приложение космокомбо якобы за 449.000 тыщ руб ,повторно позвонил др оператору акция была активно и высветилась в корзине но не оформилось якобы добирать сумму соком и соусами нельзя хотя до этого с тем же составов и промокодом срабатывало и раз то пошло если промокод как менеджер говорит был активен но не сработал из за набора соусов то в приложении это должны были указать и пицца не должна была в корзине появляться при нажатии оформит она исчезла но узнал я это когда получил не полный заказ это нарушение покупателя ,обман при оформление ,это НАРУШЕНИЕ ПРАВ ПОКУПАТЕЛЯ это все равно что вам покажут дыню в подарок к арбузу отдайте только 1000 рублей ты отдаешь но получаешь один арбуз они ввели заблуждение в прямой обман покупателя и сослались НЕ НА ЗАКОН а но это приложение так работает
3
March 26
Заказывали роллы и пиццу 26.03.2024, настолько клиентоориентированность у ребят развита, что я в шоке. Нам забыли доложить васаби, позвонили, все выяснили. И вместо заезженных промокодов на доставку и тому подобное, нам прислали еще комплект соевого, васаби, имбиря и положили мятные конфетки в очень милом контейнере с надписью «извините». Курьер пришел к нам в кратчайшие сроки. О роллах и пицце можно сказать очень много: безумно вкусно, ролл «запеченный Аркаим» стал моим фаворитом. Желаю процветания и не сдавать позиции, теперь будем постоянно заказывать только в Фарфоре
1
2
April 5
Оформили заказ в 16:00 на определенное время 21:00, заказ стали готовить в 20:45, по вашему мнению это нормально? в 21:05 позвонили, сказали у курьера проблемы с машиной, в течение 20 минут будет. Прошло 20 минут курьера все нет, позвонили, опять ожидание и такое не в первый раз! Привезли роллы уже ближе к 22:00, роллы в ужасном оформлении, прикрепим фото как должно быть, и как приехало. Я считаю, что оформляя заказ на 3400₽, заказ должен выглядеть на эту стоимость и оправдать ожидание. Роллы были холодные. Попросили сделать скидку за ожидание, отказали. Попросили альтернативу, тоже отказали. Курьер опаздывает с каждым заказом все больше и больше. Разочаровываемся в вашем ресторане с каждым днём!
1
October 30
Доставка на соседнюю улицу ( Комсомольская) была почти 2 часа. Спасибо за холодную еду, времени ждать новый заказ не было. Пицца и креветки холодные
April 5
Я извиняюсь конечно, но в первый и последний раз тут заказал. Хуже роллов я ни где не ел, хотя я не привередлив от слова совсем. Я реально много где перепробовал роллы……это самые худшие и маленькие роллы. А самое интересное, что по вкусу роллы похожи друг на друга, ешь один рис….
2
May 11, 2023
Дёшево и сердито, даже вкусно. Доставка ровно час, всегда приятные люди. Можно найти много промокодов на хорошие скидочки и подарки) Из тех ролов , что пробовала больше всего нравятся "лосось в деле"
3
1
August 9, 2023
ОТРАВИЛАСЬ!!!!
Заказала вечером(04.08) Роллы и Том ям, в этот день больше ничего не ела! Через 2 часа после еды началась тошнота и рвота, напомню, что в этот день я ничего другого не ела!!! на следующий день (05.08) позвонили из "оценки качества". Я им сказала, что отравилась и больше не буду ничего у них заказывать.
Мой отзыв передали управляющему "ресторана", он мне перезвонил с такой информацией: Они обзвонили 10 человек до моего заказа и 10 человек после моего заказа и у всех все нормально, а я одна отравилась, может быть это что-то я другое съела?(спросил у меня управляющий).Я еще раз повторила, что ничего другого я не ела! На что мне сказали "Ну что вы прям больше ничего не ели за весь день?" Представьте себе, такое бывает. Так же управляющий уточнил, что они проверили все продукты и у них все супер.
Интересно, какие продукты у них "супер"?! Сухой рис, который глотнуть без воды невозможно?! Или нори, которые тянутся и прилипают к глотке? Или дубовое авакадо? Наверное безвкусная креветка и рыба в целом в роллах, и разваренная креветка в том яме.
В качестве извинений конечно же предоставили промокод, который естественно мне не нужен ибо я последний раз что-то заказывала в фарфоре!!!
И кстати, многоуважаемый Фарфор, такое г.... вы привозите уже не первый раз!
Курьеры постоянно опаздывают. Роллы разных размеров, еда ЯВНО не свежая! Хорошо хоть детей этим не накормила.
Не собиралась писать никакой отзыв, но после звонка управляющего решила, что наверное все таки лучше чтобы хоть кто-то знал, как меня полоскало всю ночь, может хоть кого-то уберегу от СУПЕРСКОЙ ЕДЫ))))
5
4
February 4, 2023
Очень вкусно. Здоровенная чистая кухня.
Забирали самовывозом. Готовят в срок и качественно
Большой выбор наборов
Вкусные воки
Приложение не тупит
Девушка на выдаче очень хорошо и дружелюбно настроена
2
3
April 21
Пицца понравилась, тесто тонкое и вкусное, сеты роллов были свежие и аккуратно упакованные. Рекомендую
4
1
November 12, 2023
очень не вкусно,листы норм жутко пахнут речной рыбой,3 вида ролл пришлось выбросить,есть не возможно.нарезка разная,край который обещают положили как ролл просто развернули внутрь,васаби и имбирь должны идти обязательно,а не добавляться заказчиком.в фри попался кусок курицы острой который съел ребенок.жаль потраченных денег😔
2
December 2, 2022
Замечательная еда. Вкусно очень, особенно пирог с сыром. Сладкая пицца вне всяких похвал. Роллы маленькие, удобно брать и кушать, вкусные очень. Быстрая доставка.Надеюсь, что такой сервис остаётся надолго, а лучше навсегда!
3
4
January 25
Решили попробовать. Роллы вкусные, но очень маленькие, как мини роллы(фото прилагаю)
Взяли новогодний набор за 1199рублей, больше он не стоит как заявлено 3000рублей, приборы , имбирь и соевый соус на высоте, васаби без вкусный.
1
October 10
Очень вкусно , и цены радуют , на работе едим все дружно
March 21
Очень вкусные роллы, не первый раз заказываем, остаемся всегда довольны. Не высокий ценник за отличное качество
1
3
April 10
Вкусные , свежие и доставка быстрая, даже в праздничные дни, правда в праздничные дни до звониться проблема, но если дозвонился и заказал , досточка быстрая, мне нравится)))
1
August 17
роллы не вкусные, заказала в первый раз, больше не закажу, пахнут речкой, очень маленькие 🤮🤮🤮
2
March 15, 2023
Заказали по акции сет из 82 роллов за 990р. На вид они аппетитные, но мне не очень понрпвился запах, какой-то был странный, а из всех роллов – 2-3 вида были вкусными, а остальные – средне, рис, походу, дешевый. Ну, за эту цену – нормально, но заказывать больше не будем, есть места, где делают повкуснее. Я бы посоветовала владельцу этого заведения закупить более качественные продукты, и, чтобы персонал поработал над вкусовыми качествами своей еды.
3
September 19
Вкусная еда и отличное , быстрое обслуживание
October 16, 2023
Не понимаю, что и где пошло не так!Первый заказ с волосом, второй как пюре, сейчас опять что-то не то. Сэт не соответствует заявленому, фото в приложении отличается на много от настоящего. Разрезаны плохо тянут за собой друг друга, доставка вовремя, но дефект заметен на фото, с одной стороны пустые с другой мятые🙈
1
2
February 10
Просто шикарная птица если любишь паленое тесто, какие-то кусочки маленькие какие-то огромные. 2 звезды только за то что начинка неплохая. Больше не закажу☹️
4
November 13, 2022
Тут либо отзывы зажравшихся приверед, либо конкурентов. Если вы едите роллы в Якитории за 700 рублей, то увы и ах. На здесь роллы по качеству соответствуют цене. А цены тут средние. Мне лично безумно понравилось, очень вкусные овощные роллы, есть конечно сеты дешевые (по акции), а там в составе нет рыбы и морепродуктов, только если в одном ролле крабовые палочки, а остальное курица, либо вот в одном корейская морковка и темпера стручковая фасоль, это очень необычно и очень вкусно. Если не нравится с курицей, посмотрите меню, Сетов и роллов много. Очень вкусные соусы, так же пробовали пиццу - понравилась. Порции большие, соевый, васаби, имбирь бесплатно. Готовят быстро. Заказывали раз 6. И доставка была и самовывоз. Пункт выдачи работает хорошо, приветливый персонал, доставка тоже быстрая и аккуратная. Единственные два минуса, которые я бы выделила это: 1) мало скидок. Попадаются промокоды это классно, но есть вероятность, что это только в честь открытия и потом они пропадут. Скидка на самовывоз 20% действует только на определённые роллы, вот это огорчило.
2) один раз да, было, что не положили манго в ролл в манго🥴 Оператор, действительно просила доказать, прислать фото и тд. В качестве извинений дали промокод на ролл. Ситуация эта конечно огорчила.
Но все эти минусы отлично перекрываются большим количеством +. Роллы вкусные, цена нормальная, а если с промокодом на какой-нибудь сет, то вообще маленькая. Обслуживание хорошее, впредь ошибок не было, всегда через 1 мин после заказа подтверждают его. Если сравнивать с другими местами, в которых мы заказываем это фаворит, на данный момент. Надеюсь планку понижать не будут, а наоборот еще больше прокачают свой сервис. Успехов
4
5
May 12
Это просто лучшее место , очень вкусно , быстро и качественно🫶
1
November 30, 2023
Мне всё понравилось! Разнообразное меню, цены доступные. Роллы просто пушка . Ещё и скидка в обед 20%
1
1
March 21
Всё отлично 👌 вкусно и доступно
Переодически заказываем
1
1
February 18, 2023
Заказала сет якудза, 18.02, доставка быстрая, на этом плюсы закончились( надеюсь мы не отравимся.... ужасное качество ингредиентов, рыба на роллах просвечивается, почти половина заказа было не съедобное, выкинули деньги, дети расстроены, заказывать здесь никогда не будем и никому не порекомендуете, все кроме ролла с крабом затхлое, не понятно чем пахнет. была бы возможность я бы отвезла заказ им обратно.
3
1
October 29
Очень плохо. Переваренный слипшийся рис, старая рыба, дешевый сыр в пицце. Брр
January 31, 2023
29 января 2023 заказал 2 сета - Новогодний корпоратив и Мафия. Сделали быстро, привезли быстро, но есть большие НО:
1. Я понимал и знал, что роллы из бюджетного сегмента, но все же в начинках основная масса процентов 90% составляла курица, крабовые палочки, что конечно не идёт в сравнении с роллами с рыбой. Мое мнение лучше хотя бы доля рыбы составляла 60-70 процентов, пускай и чуть дороже было бы.
2. Повар, который готовил, видно очень торопился чтоб сделать больше заказов, от чего страдало качество, нарезка ролл оставляла желать лучшего, одни толще другие тоньше, третьи аж наискосок были нарезаны. К сожалению фото не сделал, не думал делать отзыв, но все же на душе было не спокойно.
3. Рис, основной ингредиент, от него зависит наверно больше половины успеха. Он был абсолютно безвкусный ( не знаю, какой марки и сорта использовали, но видимо тоже бюджетный). Он был сухой, ощущение, что переваренный, абсолютно не заправлен заправкой для риса, которая придает вкус, пикантность его.
4. Сверху соус похож на майонез с добавлением красителей, такой покупной из разряда "красная цена".
Подводя итог по этим двум сетам, не утверждаю, что готовят все время так, может просто мне не повезло. Но что имеет, то имеем. Не рекомендую.
Ставлю 1 балл только за быструю доставку.
Я не конкурент и не зажравшийся, а обычный человек, который хотел поесть с большой своей семье вкусных ролл.
Заказ 24191410
5
January 14
Заказывали еду на дом. Всё довольно вкусно. Привезли вовремя,без задержек.
1
March 21
Лучшие роллы и пиццы в городе👍
Большие сеты по приятной цене.
2
November 17, 2022
Вчера заказали у вас суп, лапшу и ролл на пробу. К супу и роллу вопрос нет. Но открыв лапшу, были очень удивлены. Впервые вижу, что лапша в таком состоянии. Она растаяла, явно переварили, и превратилась в кашу, есть ее неприятно. Говядина в лапше нарезана здоровыми кусками, похожа на мякоть, точно не вырезка, соотвественно, жесткая очень. Ужин был испорчен(((, мясо пришлось отдать собаке. На минутку лапша стоит почти 400 руб.
6
3
November 11, 2022
Заказала суши (самовывоз),написали что они готовы были на 10 мин раньше и это сильно обрадовала.домой приехала,открыла просто ужаснулась.заказала сет ,суп и одни роллы, то что было в заказе далеко , очень далеко до то что нарисовано на картинках.суп ужасно соленый,в нем плавала кусочек тофу,один гриб и какие-то водоросли,в сет роллы повторялись,рис сухой и начинки мало.сильно растроили.заказала первый раз и больше не буду.
5
1
March 21
Очень вкусные роллы и быстрая доставка, всем советую всем 🤗😋
1
1
June 25
Ооооооочень вкусная пицца!!!!!!!!!!!!!!!!
1
2
August 5, 2023
Заказала пиццу и суши, доставка быстрая, еда очень вкусная, ребята спасибо вам большое 👍👍👍👍👍👍👍
3
April 2, 2023
После четырех доставок вдруг изменилась зона доставки.После обращениея в службу поддержки выяснилось что это я был не внимателен и зоны доставки по моему адресу у них не было.Как то так.Очень жаль что у них такое отношение к клиентам .
3
2
March 1
На первый взгляд мало. Но суши огромные) и вкусные. Беру не первый раз. Крутяг!)
July 22, 2023
Готовят практически быстро, качество на 4
Экономия в ролах, присутствует за свою цену.
Готовят на заказ и вынос
1
January 23, 2023
Заказывали пиццу и соки, написано доставка от 500₽, но оказалось, что напитки и соусы не входят в чек доставки, что за бред??? Пиццу привезли не быстро ,по соку не перезвонили и не уточнили какой именно мы хотим, так как ассортимент не указан .
2
April 28, 2023
Максимально ужасный сервис. К еде вопросов нет, но отношение к клиентам скотское, по другому не описать. 3 часа ожидания заказа, 30 минут кормления завтраками "менеджер вам перезвонит". По итогу до закрытия ресторана пару минут, заказ не сдвинулся с начальной точки "на кухне". Конечно, ждать ТРИ ЧАСА, когда была заявлено 1,5 никто из нас не хотел, и мы просто отменили заказ.
Если ваша кухня не справляется, то не набирайте так много заказов или хотя бы пишите истинное время ожидания и поддерживайте с клиентом обратную связь.
Не рекомендую.
2
3
August 24
Всё супер еда оболденая
August 6, 2023
Почти всегда вкусно было, сегодня ролы заказала,хрень какую-то приготовили, ждёшь ждёшь, а в итоге разочарование, не вкусно🙁