Farfor
132 reviews
December 11, 2024
Заказываю не часто, но качество еды и обслуживание так себе. Последней каплей было то, что мой заказ отменили без моего ведома за 4 часа до вероятной готовности, аргументом было то, что я не подтвердил заказ по телефону т.к. давно у них не заказывал. Извинений не последовало. Получается, чтобы заказать здесь что-либо нужно обязательно быть доступным для связи по телефону или постоянно что-то заказывать, несмотря, что в приложении есть опция "Подтверждать заказ звонком", которая по умолчанию выключена. Так что Farfor потерял клиента в моем лице, моих родных, друзей и знакомых.
December 25, 2024
Заказали сет ГИГАНТ. Аля стоит 3600, по скидке 1800. Ждали 3 часа, везде 2 часа максимум. Суши просто с ноготь, 1,5х1,5см. Полный ужас. Вкусы: лук и омлет, помидор и непойми что, перец и курица, огурец курица и морковка по корейски, лист салата. Ни одного рола с рыбой, креветкой или мидиями. Состав в сете не указан, не знали что получим наполнение шавермы. Сверху политы красивым соусом, оказывается это был просто сырный и майонез с чесноком. Рис сухой, жуется тяжело, как и нори.
В общем решать вам, на вкус и цвет товарища нет, может быть кому-то нравятся суши с овощами.
January 14
Уже несколько лет заказываем суши в Фарфоре, вкусно, по цене адекватно, меню разнообразное, жаль только что курьер не всегда работает и приходиться ехать самим.
January 17
просто отвратительное отношение.
заказали сет,в нем попалось нечто твёрдое,похожее на деревяшку,из за чего мои родители чут не сломали зуб.
написали в поддержку,нашу ситуацию передали менеджеру и сказали ждать звонка,в итоге нам позвонили спустя 2 часа!
по итогу это был даже не менеджер,а непонятно кто. Всё что нам сказали, это "это лук фри,это нормально, такое бывает " и "нам жаль,что так вышло"
нас пытались убедить, что такое нечто непонятное в сушах,это нормально:)
November 16, 2024
Заказывали доставку, оператор грубо общался, ничего толком не объяснив не предложил, пришлось разбираться с самим и продолжать общаться с грубияном, оператор Динар явно не знает как общаться с людьми в принципе!!!!!!
К доставке вопросов нет, так как пришлось самим вызывать доставку, еда по качеству была точно не на 5 звёзд, единственное что нас утешело то что время заказа было не более 15 минут.
November 6, 2024
Еда просто отстой, раньше было очень вкусно. Рис переваренный и много чем начинки. И сама начинка не очень, и в кус творожного сыра будто дешевый. Раньше был вкусный. Просто все суши ушли в мусор. Еще 2 часа ждать доставку такую отстойную еду.
October 14, 2023
Прекрасное разнообразное меню на любой вкус. Большой выбор сетов и наборов. Разнообразие вкусов всегда радует. Акции и скидки - приятные бонусы. Соответствие цена качество. Все очень нравиться, всегда вкусно, привозят вовремя, особенно если заказываешь ко времени. Вежливое обслуживание. Спасибо!!!
1
December 27, 2024
Постоянно берем только у них суши, всегда вкусные. А самое главное, всегда какие-нибудь скидки на большие сеты, объеденье😋
August 25, 2024
Еда вкусная, доставка быстрая, оплата удобным для вас способом, персонал очень вежливый, рекомендую!!!
1
March 1, 2024
Всегда есть к чему стремиться, делают максимально быстро, но только если на самовывоз, если ждать доставку это долго, конечно не всегда но минимум 1.5 часа мы ждем в 90% случаях, бывает 2 что не очень радует! Из-за этого переходим на додо чаще!
Суши в целом не плохие, но многие позиции можно было бы заменить или улучшить, потому что рис суховат, да не везде, но прям сухой бывает попадается! Вкусная пицца что так же удивляет за свою цену, но слишком мало начинки, хотелось бы чуть больше🙂
Много акций и промокодов а так же отличное приложение в котором легко ориентироваться, удобный интерфейс и система баллов, за это однозначно лайк. Всегда приветливый и общительный персонал, делают комплименты в виде сока или просто каким нибудь промокодом на след. заказ!
Благодарю вас🌹
1
November 15, 2024
Очень вкусные роллы, качество растет) Всегда здесь заказываем. Меню разнообразное, часто обновляется.
December 17, 2024
Сегодня заказали в Фарфоре суши второй раз, давно не заказывали, с доставкой были проблемы. Сейчас всё отлично :приложение очень удобное, видно, какая стадия приготовления заказа. Привезли быстро, спасибо девушке - курьеру. Отлично упакованы, все целые, вкусные и тёплые суши. Спасибо, будем заказывать ещё.
May 17, 2024
Да тут нечего и рассказывать. Просто лучшие сушки по соотношению цена-качество. Так же всегда есть промокоды и акции. Есть редкие проблемы с доставкой, лучше заказывать самовывозом.
1
September 7, 2024
Сегодня сделали заказ, половину набора пришлось выбросить. Есть абсолютно невозможно.
Много лет пользовались Вашими услугами, но качество еды испортилось в разы.
May 18, 2024
Заказала сэт, так как нет курьера, пришлось немного подождать, но заказ выполнили быстро!
Но!!! Придя домой, обнаружила, что не положили ни палочки, ни соус, ни эмбирь, ни васаби.
Позвонив, мне отказались принести недостающее.
Предложив, в следующий раз положить в 2 раза больше палочек и соусов или самой к ним вернуться.
В итоге осталась без ужина и с испорченным настроением.
Будьте внимательны при получении заказа, проверяйте!!
1
January 7, 2024
Заказали сет Корпоратив. Хуже суши я не ела. Во первых отталкивающий химозный запах исходил от контейнеров с суши. На вкус все были как рисовые котлетки с добавкой либо шпрот либо майонеза причём окоашенного в ядовито зелёный цвет . На 60 штук этой продукции почти 1500 грамм была одна маленькая баночка имбиря 50 грамм ,капля не более 10 грамм васаби и 4 или 5 штук соевого соуса. Доставка с 22 до 23 час привезли в 23 ч 20 мин. Заказали в 19час. Вообщем за 1800 руб сомнительное удовольствие. Жаль выброшенных денег. Никогда больше не закажу в данной компании.
5
1
July 27, 2023
Вкусная еда, отличные роллы, пицца вкусная, любезный персонал, если самому забирать, то очень быстро. Единственный минус во всякие выходные и праздники с доставкой проблема, очень долго. Но ничего не поделаешь. Остальные плюсы перекрывают этот минус🙂
February 29, 2024
Постоянно пользовались с коллегами услугами этой фирмы. До 22 февраля этого года! Больше мы туда - ни ногой! Привезли заказанные суши- а их есть невозможно: вонючие, плесень на зубах😝 Даже ядреными соусами не перебить. Ужас! Празлеик был испорчен напрочь. Позвонили в офис - а там похихикали на наше заявление. Так что, дорогие сограждане, обходите это место стороной👆
February 16, 2024
Однозначно вкусно. Удобное приложение, быстрая скорость исполнения заказа. Единственный минус для меня - это позднее начало работы в выходные.
December 25, 2023
Заказали заблаговременно за 2 часа. Привезли с опозданием на полчаса ,всё холодное. Когда попросила объяснить причину задержки ,мне начали грубить. При этом приговаривали ,что вы тон повышаете🤔 зачем вы берётесь за работу, которую не можете выполнить 🤣ложка дорога к обеду ,я хотела горячие суши .Не рекомендую никому у вас заказывать. Вы как хорошие политики ,раскручиваете очень хорошо, но делать не делаете😆
1
1
October 12, 2023
Зайдя на сайт было предложение скачать приложение за промокод на бесплатную пиццу при заказе от 890р, специально подбирала так, чтобы получить подарок, позвонил оператор и сказала, что пиццы они не делают, подарка в итоге нет(!!! А замен ничего не приложили!
Что плохо и обидно( так роллы вкусные, в детском наборе тоже все вкусно, только курица немного пересолена, доставка быстрая.
1
August 17, 2024
Отвратительное заведение. Взяли и самолично отменили заказ. Сделали это после подтверждения - спустя час.
February 22, 2024
Сегодня на корпоратив заказали сет из роллов82 шт. 20 шт оказались с плесенью и по вкусу с химикатами, есть было невозможно, засохший рис. Сразу обратились на горячую линию, где молодой человек ответил, что это только наше вкусовые ощущения. Претензию проигнорировали. Не советую заказазывать, отношение к клиентам ужасное
3
1
October 21, 2023
Очень сильно испортилось место. Довольно давно брал тут постоянно и был очень доволен и ценой и качеством. В этот же раз взяли на двоих сет ролов и пару удонов стандартных. Удоны были очень масленные. А в ролах один рис и не очень хорошо сваренный. Можно похвалить только время приготовления.
1
April 21, 2024
Выбор большой, но при этом долго готовят, вкус никакой (какой-то сухой рис с майонезом, напоминают онигири из сетевых маркетов), есть такое совсем не хочется. Не рекомендую…
December 29, 2024
Отказывают в доставке !!!
Оператор грубит !!!
Качество еды на 3- !!!
Больше к ним ни ногой !!!
February 23, 2024
Заказали, суши, более 20 штук оказались со вкусом плесени, настроение коллективу испортили такой едой и таким отношением к клиентам. Очень разочарованы этой компанией .... Испортили качество своей продукции.
1
1
December 2, 2023
Если любите пластиковые роллы - вам сюда!) не вкусно, не сочно. Рис как пластик, особенно в темпура. В начинке, тоже непонятно что.. Доставка задерживалась, перезванивали два раза. Раньше было лучше.
Удаляю приложение. Спасибо
2
1
August 30, 2024
Все замечательно,поздравили с днем рождения
September 5, 2024
Пицца очень вкусная. А вот роллы не удались. Съедобно ,но не вау
October 27, 2024
Вечно нет доставки, только самовывоз, для такой сети это не позволительно
March 24, 2023
Частенько заказываю, всегда всё вовремя приезжали, если была возможность привезти раньше, то всегда позвонят и спросят, есть ли возможность принять заказ раньше, всё вкусно и качественно.
1
December 16, 2022
Цена и качество хорошие, но персонал отвратительный!
Заказывать желания там нет. Делали предзаказ почти за сутки к точному времени, а в итогу опоздание на полчаса.
Позвонил молодой человек и говорит "курьер поздно забрал ваш заказ" на вопрос "в чем проблема планировать заранее, если заказ сделан на точное время и вы опаздываете, почему нельзя привести раньше", на что курье хихикнул и говорит "мы же не планируем пробки в городе и кухня загружена". Сразу возникает вопрос почему, если пробки в это время есть всегда и именно поэтому сделан заказ за сутки. Не каких бонусов, не каких чётких извинений не было. Естественно все приехало уже оставшее, настроение испорчено, 30 минут это не так много, но оператор вообще не умеет разговаривать.
1
1
June 1, 2023
Раньше было намного лучше. Сейчас же не однократно заказывал всегда очень долго ждать, ладно ждать, но опоздания курьера на пол часа это жесть. Роллы и пицца холодная, есть уже невкусно. Так же раньше за опоздания дар ли промокод на скидку. Теперь фиг, оно и понятно, придется каждому скидки давать.
1
January 5, 2023
Уже два месяца не могу заказать себе ничего. Каждый раз либо доставка только через 4 часа, либо вообще только самовывоз. Управляющие там всё, закончились? Если каждый день у вас такая загруженность, даже вбудние дни, так неужели не ставить больше курьеров в доставку? Добивать персонал, нанимать новый, с ростом бизнеса, вообще, не умеем работать? Операторы с полным спокойствием говорят, что нет доставки, без объяснения причин и пр. Складывается полное впечатление, что просто послали на три буквы.
2
February 22, 2024
Заказали сет 22.02, пришли роллы со вкусом плесени, в службе поддержке сказали "что это вам так кажется". Есть невозможно, категорически не рекомендую.
June 7, 2023
Заказывали роллы на всю семью- очень вкусно, нам понравилось😋
Есть доставка до двери, но мы подождали полчасика и сами забрали свой заказ👍
1
November 2, 2024
Наглые операторы и вкус еды не самый лучший
September 4, 2022
Это худшие полы что я когда либо ел!!!
Сделали заказ, все выглядит давольно аппетитно.
1. Не положили ни одного соуса или имбиря как оказалось это нужно было добирать самим,так то не вопрос но оператор перезванивал мог уточнить, Веть в заказе кг полов и ни одного соуса или имбиря.
2 . Ролы отправили в унитаз .... Всё без исключения. Это самые невкусные ролы которые яскогдв либо ел. И не понятно, в городе такая конкуренция большая, как можно делать такой продукт.
3. Перезвонили с контроля качества, объяснил ситуацию, итог 0 спасибо за обратную связь учтем.
В других компаниях,когда делал плохо даже зачастую приезжали забирали на разбор прошлый заказ и привозили новый, но это не про фарфор, юноша при контроле качества ещё пытался со мной спорить.. как о вкусах так и об их уровне сервиса!
Настоятельно никому не рекомендую.
7
1
February 10, 2023
Сегодня заказывали сет. Очень вкусно. Доставку сделали вовремя, без задержек. Расчёт по карте, очень удобно. Спасибо. Будем заказывать ещё.
February 5, 2023
Суши стали очень маленькие и не вкусные, как будто старые, слегка обветренные. Пицца с большими бортиками, смотря на какую смену попадешь, может быть и съедобная, а бывает ужасная. Служба поддержки это отдельная история, ничего не знают, ничего не делают, ничем не помогают! Самая безполезная служба поддержки!
5
June 11, 2023
Качество роллов испортилось, стали меньше размером, и сильнее разваливаться :(( в последний раз не положили жвачки, (они были в заказе) надеюсь сотрудники пофиксят косяки, и снова будем заказывать. Раньше часто брали наборчики.
December 12, 2022
Не заказывайте, там обслуживание персонала максимально отвратительное. За стойкой стоит сам управляющий, какой человек, такой и персонал с продукцией. Откуда положительные отзывы я не понимаю, если возмущаешься, то тебя еще и пошлют куда подальше. В других городах данной франшизы и готовят вкусно и извиняются вовремя, если косячат.Там и управляющие и менеджеры адекватные. А не вот это хамское поведение.
3
1
August 21, 2023
Доступные цены. Качество соответствует цене. Быстроя доставка. Не очень понравился соевый соус, очень соленый.
1
June 5, 2024
Несколько раз здесь заказывал еду ± на четвёрку ,тройку ставить неохота.
June 14, 2023
Самые вкусные роллы в городе, но в последнее время постоянные проблемы с доставкой(что глупо для заведения которое работает только на доставку🤡)
1
2
May 25, 2023
Суши самые лучшие в городе, но вот последний заказ пицца была просто ужасна, тесто как на пельмени. За суши только туда, а пиццу закажем в другом месте.
1
March 24, 2022
Полностью наплевательское отношение к жалобам клиента, отговариваются промокодом на бесплатный ролл. Заведение ужасное, хамское поведение "сотрудников" и полный непрофессионализм "поваров"(язык с трудом поворачивается назвать этих небритых, немытых существ вышедших посмотреть на мой диалог с сотрудниками зала). Сотрудники зала хамло и просто подростки которые думают что могут отвечать как хочется, называя клиента лжецом и сравнивая его с животным, при этом заливая все порцией ухмылок и насмешек. При этом если вы хотите получить заказ из под гузна курьера и с небольшими сюрпризами в виде кусочков пластика от упаковок с соусами, то вы по адресу.
1
1
July 5, 2023
Если заказывать суши, то только здесь. Самые вкусные из тех, что я пробовали! И пицца очень вкусная.
January 21, 2023
Заказали за день, в назначенное время , минуту в минуту привезли, роллы вкусные, вкус везде разный, а не как у некоторых всё одинаковое, брали новогодний сет. Спасибо🙏💕
1