Farfor

3.5

266 ratings

Rate this place

Анна Заплатина

Level 3 Local Expert

Заказали сет «кинобомба», еслии пицца еще более менее съедобная, хотя вкуса никакого там не было, кроме кислых огурцов, из-за которых было ощущение, что она испорчена.. то роллы там вообще песня! привезли непонятно как, задержалась доставка, поддержка их только обещала, что с нами кто то свяжется, ожидайте, в итоге никто не связалая и никто ничего не объяснил. Роллы разваливались, невкусные Фото роллов, это такой вот сет нам привезли.

Show business's response

Андрей Трефилов

Level 3 Local Expert

Просто не умеющие люди, которые не умеют принимать заказы, туго работающий сайт, туго работающий бот, туго работающие работники. Заказывал два разных сета, приехало 3 сета(переплатил и не заметил). Дополнительно заказал чесночный соус(переплатил и его нет)!!!!!! Не советую у них больше что либо заказывать. Компания испортилась за несколько лет, стали самыми худшими. Больше никогда ничего не закажу, и всем буду говорить, чтобы там не заказывали!!!!

Show business's response

Альбина Сотова

Level 6 Local Expert

Заказали сет "Суперсет" ко времени! Заказ приехал на 15 мин. раньше -это "+" Роллы очень вкусные,упакованы отлично ,все роллы вкусные ,но...Особенно понравился ролл "Притяжение" ,зелёный лук ему придает такую изюминку🤗 Раньше ,когда только появились роллы только у вас и заказывали ,сейчас разные пробуем,но вспомнили о вас и не пожалели ,как всегда на высоте 👍👍👍А тем ,кто жалуется на ожидание по времени -совет,заказывайте на определенное время 😉

Show business's response

Анна

Level 4 Local Expert

Если вы решили заказать роллы в Магнитогорске, то советую обойти этот сервис стороной. Вид роллов совершенно не соответствует аппетитным фотографиям с сайта. По факту привезли самые невкусные роллы, что мы вообще пробовали. Шапка из Филадельфии - самое минимальное количество, зато риса в каждом ролле огромное количество, что задает им неуместные размеры и полное безвкусие. Пицца идентичная, совершенно ни о чем. Ну и напоследок количество привезенных роллов из сета, не соответствует количеству, показанному на фотографии. ☹️

Show business's response

марина касымова

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание Мало того, что мы ждали 4 часа что бы нам привезли наш заказ, за который мы свои деньги платим Так еще практически все одной начинки, рис переваренный Все разваливается стоит только прикоснуться Сервис отвратительный, на звонки, сообщения не отвечают Поддержка вообще не хочет решать ни какие вопросы

Show business's response

Мая ФилиповА

Level 4 Local Expert

Всех приветствую. Ребяты ищите лучше другое место если хотите заказать роллы. Опишу более подробно: Заказ сделан в 20:00 в пятницу, что показало из за загруженности заказ будет доставлен в течение 4 часов? Вы слышите 4 часа!!! Ресторан находится в 1км от меня. После долго ожидание, аппетит нагулян до не возможности. Наконец то привозят заказ через 3 часа 55 минут. Оплата попросили произвести перевод(что ресторан избегает налогов), открыли а там роллы придавлены(попой садились похоже). Отписали в чат поддержки, начали предлагать купон! Ау очнитесь? Вы людям готовите или свиньям? У вас на меню картинок один продукт, а по факту привозите кашу! Был лучшим когда то, щас увы сдулся! Фото не буду прикреплять. Хотите убедиться то удачи вам. Вечер испорчен. Роллы вернули обратно.

Show business's response

Гульсина Нажметдинова

Level 3 Local Expert

Заказывала в первый и думаю в последний раз😁 рецепт Цезаря с креветками: много капусты+креветки+помидоры и много много майонеза🥳 бонусом хлеб, сами видите какой Если серьёзно, не рекомендую, очень разочаровали. Даже роллы сухие, а запечённые очень жирные. Звезду заслужил курьер, котрый быстро привёз и была возможность удобной оплаты переводом)

Show business's response

Динара Дмитриева

Level 4 Local Expert

На протяжении почти 10 лет заказываю роллы или пиццу в Farfor. Всегда все вкусно, быстрая доставка, приятные цены.

Анастасия

Level 3 Local Expert

Вкусно и качественно готовят, единственный косяк был за ними, но за два месяца со мной решили этот вопрос. Поэтому так же остаюсь с ними. Вкусно готовят, не так дорого как в других фирмах суш, единственное салат Цезарь не соответствует описанию состава)

Show business's response

Эльмира Галиева

Level 6 Local Expert

Все ролы привезли в ужасном состоянии. Везли 3-4 часа. Не начисляют бонусы. Когда им удобно могут отменить заказ, мол у них форс мажор. А поддержка их это отдельная боль. Очень скатилось обслуживание

Show business's response

Ванëк Макаров

Level 2 Local Expert

Здравствуйте, всё как и всегда вкусно) заказываю достаточно долгое время, кухня всегда радует, а скорость доставки всегда на высоте!!! Система лояльности приятна... Всем спасибо)

Максим Игнатов

Level 3 Local Expert

вкусная и горячая пицца, быстрая доставка и самый вкусный терияки соус. Советую всем попробовать данное место, дешево и вкусно

Show business's response

FUCKSWG

Level 2 Local Expert

курьера не было 2 часа,написала в поддержку с вопросом когда доставят заказ,не связали с менеджером под предлогом что "его нет в чате",информацию где заказ не предоставили.пришлось отменить

Show business's response

Артем Каптуренко

Level 3 Local Expert

Заказываем не в первый раз и каждый раз слишком долгое время ожидания заказа, заказывали сегодня пиццу и сет роллов, ожидание 4 часа :( #38999998

Show business's response

Александр Г.

Level 4 Local Expert

К качеству роллов вопросов нет, но к доставке и поддержке уйма. Доставка опоздала на 2 часа, до тех поддержки дозвонится не получилось, в чате не отвечают, на вопрос курьеру последовал ответ, что опоздание это не его проблема , а проблема компании

Show business's response

Алина Синицына

Level 3 Local Expert

Относительно вкусная еда. Но доставка испортила всё впечатление, после того как меня обматерил доставщик еду здесь больше не заказываю. Одной звезды вам и то много за такой сервис

Владимир Сергеев

Level 7 Local Expert

Заказывали сет, все роллы сухие, старые, панировка на запечённых роллах пропитана сыростью и отдает старым ржанным хлебом. После употребления появились проблемы с ЖКТ, но утверждать что виноваты именно роллы не буду.

Show business's response

Данила

Level 2 Local Expert

Сделал заказ курьер должен был приехать в 20:25 сейчас 21:15 ,я с голоду помру пока её дождусь ,не рекомендую этот сервис .Лучше закажу в додо там доставка за 10 минут приезжает

Show business's response

Анна Быкова

Level 3 Local Expert

Заказали сегодня Гигасет, цена не маленькая. Роллы оказались очень не вкусные,с каким-то привкусом и неприятным запахом. Раньше роллы заказывали только в Фарфоре, это был последний раз. Очень разочаровались.

Show business's response

наталья пахомова

Level 3 Local Expert

Добрый день, хочу оставить, к сожалению, плохой отзыв. Заказывали ко времени 19:00, привезли часов в восемь, при этом на звонки срабатывает автоответчик. В конечном итоге, привезли остывшую пиццу (заказывали сырную, в составе которой, дор блю, по факту, ощущение реальной плесени), роллы просто каша, начинки почти нет, один разваренный рис, вместо нормального сыра, дешевый плавленный. Не советую, больше никогда там не будем заказывать.

Show business's response

Василина Э.

Level 2 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Заказ был оформлен в 16-00 на 19-00. В начале восьмого мы начали звонить, узнавать, когда доставят, на что был дан ответ, что заказ готовится, доставка ожидается после 20-00. Никто не позвонил, не предупредил о задержке заказа.

Show business's response

Влад А.

Level 3 Local Expert

Заказали сет Комбо Кинобомба. Пицца оказалось вкусной, но роллы это ужас. Рис буквально недоваренный. Жёсткий и безвкусный. Ни в коем случае не стоит своих денег. Заказывали в 22 30. В ВК удаляют отзывы.

Владлена

Level 4 Local Expert

Ноль процентов клиентоореентированости. Очень халатное отношение даже в больших городах такого нету чтобы ждать доставку по три часа есть невозможно холодные отсыревшие блюда!!!

Show business's response

Анастасия Селихова

Level 2 Local Expert

Отвратительное качество обслуживания у компании. Никому не советую обращаться в фарфор. Сделали заказ к 12:40, в итоге курьер опоздал на 40 минут, дозвониться вообще не реально. Ни палочек, ни соуса, ни вассаби, ни имбиря не было в заказе. Подарочный сет на день рождение также не положили. Спасибо компании за испорченный обед и праздник

Show business's response

Евгений М.

Level 4 Local Expert

Черное… хотелось бы предупредить людей о халатном отношении ресторана фарфор к своим клиентам. Заказали еду на определенное время к 21:15 если быть точным. Ко дню рождения. В итоге все сидим голодные… время уже 22:10 центральный колл центр поддержки даже не смог дозвонится до менеджера ресторана как и мы… какой-то беспредел все просто наплевали на заказ. Больше никогда не будем там заказывать, и вам не советуем если не хотите остаться голодными)

Show business's response

Konstantin V

Level 7 Local Expert

Самая холодная и самая не вкусная лапша, и роллы в мире. Заказали в 19:15 . Доставка приехала в 22:55 жееесть ужасно . Даже лапша холодная до ужаса…… (она за время доставки умудрялась даже поменять цвет см. Фото ) нет вкуса, не питательных свойств, тем более нет удовольствия. Конечно, они позвонили и предупредили, что примерно вся процедура займет два часа тридцать минут, но это явно не четыре часа. Пока самый худший сервис на данный момент

Show business's response

Anna Lukonina

Level 2 Local Expert

Ужасно просто не надежная компания, был заказ через приложение в 10:00 к 12:15, привезли аж 13:00, при этом звонила не один раз, чтобы узнать где заказ. Пицца пересохшая видимо вчерашняя, роллы тоже по вкусу так себе. Две салфетки на такой большой заказ. Соус, васаби, палочки, имбирь всё платно. Просто ужас!!!

Show business's response

Lizzzy689

Level 4 Local Expert

заказ ждали 2 часа с лишним, роллы холодные, не свежие, тех поддержка отвечает шаблонами, никто не звонил и не предупреждал что заказ опаздывает. Больше не буду обращаться в этот сервис и никому не советую

Show business's response

Анастасия П.

Level 4 Local Expert

зачем писать номера для связи , если ни один не работает?))) может вы для начала наладите связь с клиентом??? и доставка вечно задерживается, словно с Башкирии едет

Show business's response

Александр Пашнин

Level 6 Local Expert

Заказывал, как корпоративный клиент сет Ходовой и пиццу Гавайскую с курочкой. Был удивлён, когда позвонил робот для подтверждения заказа. Автоматизация намного удобней, чем ждать звонка от оператора. Заказ приняли, курьер привёз в течении часа, как указано на сайте. Цена вышла дешевле, часть суммы оплатила моя компания. Размеры роллов средние, целые, аккуратно оформленные. Пицца на тонком тесте с хорошо пропеченной курочкой. Хотелось бы побольше сетов с калифорнией (не люблю нури). Буду и дальше заказывать здесь. Тем более живу в этом микрорайоне

Show business's response

Крис Кримсон

Level 3 Local Expert

Привезли с задержкой в час (при том, что заказ делали сильно заранее). Связь с поддержкой не дала ничего. Сказали, что перезвонят и проконсультируют, но звонок так и не поступил. Роллы закручены плохо, разного размера, рис разваливается. Тунцу просто плохо. Заветрен и нарезан кое как.

Show business's response

Елена Е.

Level 4 Local Expert

Заказали большой сет на компанию. К большому сожалению пришлось ждать 2 часа. Доставили на час позже обещанного времени.Хотели посидеть компанией пообщаться, но пришлось сидеть всем в ожидании доставки.

Show business's response

Денис Чернышев

Level 9 Local Expert

Даже одну звезду ставить не за что. Роллы просто ужасные. Даже нарезать нормально не смогли, рыбу вообще как будто не резали, а руками рвали!!! На горячей линии сказали что в течении 10 минут перезвонят, в итоге так и не перезвонили. Система контроля качества напрочь отсутствует.

Show business's response

Дарья Р.

Level 3 Local Expert

Заказывала большой сет за 1600 рублей, 90 штук. Курьер приехал довольно быстро, сет был очень вкусным, выглядел просто шикарно. Однозначно буду заказывать в этом месте еще 💓

Show business's response

Кира Вашкау

Level 3 Local Expert

Раньше часто пользовались доставкой, делали заказы. Если и были проблемы, то решались они быстро. Сегодня ...это что-то из ряда вон выходящее: сделали заказ, половину заказа привезли не ту, что надо. Техподдержка, прочитав в чате претензию, узнав номер телефона с которого делали заказ, просто "ушла в туман". Отвратительное отношение к клиентам, больше к ним не ногой. Добавлю фото (из разряда - ожидание и реальность)

Show business's response

Анастасия

Level 5 Local Expert

Заказывали роллы и пиццу к определенному времени, в итоге, доставку привезли на час позже!!!!операторы на звонки не отвечают, Чат с поддержкой тоже непонятно для чего придумали, набор стандартных фраз,абсолютно бесполезных!!!! Если вы не можете привезти заказ вовремя, предупреждайте и не берите заказы!!!!!

Show business's response

анастасия горбатенко

Level 3 Local Expert

Ужасно, обсуживаеие ужасное, срок ожидание огромное 4 часа ждали ждали не дождались, потдержки ели дозвонились в итоге услышали тока грубиянство в нашу сторону

Show business's response

Малина Малинина

Level 7 Local Expert

Ужасная доставка! Ждали 2 часа (заказали в 21.30 привезли в 00.00) хотела отказаться от заказа, трубку не берут! Роллы не свежие оказались 🤮 разваливались, имбирь не положили, пицца это одно название, курьер грубым оказался. Никому не советую!

Show business's response

Ирина Казанкина

Level 6 Local Expert

Заказывали роллы. Всё вкусно. Очень понравилось. Привезли во время. Будем ещё заказывать.

Show business's response

Ольга Белышева

Level 4 Local Expert

Ужас. Качество роллов ниже низшего. У доставщика не было сдачи. Администратка очень занята, что 2 часа не модет перезвонить.

Show business's response

Виктор Ушаков

Level 4 Local Expert

Постоянно какие то проблемы у них к вечеру! Увеличили слот доставки до4х часов ужасс!!! Сегодня тоже пробовал заказать к вечеру, перекусить, но у них там опять проблемы как обычно) Не советую ресторан, особенно надеятся на то что вам привезут еду вечером.

Show business's response

Ксения

Level 17 Local Expert

Доброго времени суток. Неоднократно делали заказы в данной организации. Поэтому отзыв пишу достаточно объективный. Продукты не свежие, готовят абы как, не заинтересованны в клиентах. Доставка мега долгая. Не рекомендую, потратите деньги просто так

Show business's response

Денис Ададуров

Level 17 Local Expert

Отвратительная доставка, постоянно опаздывают . Фото приложено. И так каждая доставка. Опоздание от 20 минут до часа. В этот раз вкусно и все теплое.

Show business's response

Маруся

Level 4 Local Expert

Я поставила 4* за весь прошлый опыт, уже около 4-5 лет периодически пользуемся услугами этого ресторана - брали пиццу, роллы, удон, чука салат. Почти всегда было хорошо, вкусно. 8 марта заказала сет "женщина всегда права"- он был офигителен, свежайший и супер вкусный (самый вкусный и свежий за все эти годы заказ). Захотелось повторить и оужас, вчера я получила совсем другой продукт, рис заветрен, тёплые роллы лёд, в 1 штучке роллов,, классная шапка,, был какой-то тухляк (честное слово, я это обнаружила откусив кусок уже) заказ номер 25205175, испорченное впечатление и испорченный ужин, на отзыв в личном кабинете никакой реакции нет. Поэтому, при заказе будьте готовы к тому, что вы можете получить вкусные роллы или плохие

Show business's response

Марина К.

Level 2 Local Expert

Ужас доставку ждали больше трёх часов привезли все холодное и не вкусное .Никому не советую делать тут заказы потратите время и деньги.Удовольствие от еды даже не ждите .Самые не вкусные роллы суши ,и пицца .

Show business's response

Светлана Светланова

Level 4 Local Expert

Ребята, вы что там на кухне курите?🙄 15 июня дочь заказала роллы и по акции в подарок шла клубничная пицца. Заказ был сделан на Маркса 159 вечером. Наверное ваш повар решил, что на халяву и уксус сладкий и от души полил сладкую клубничную пиццу острейшим соусом чили, которого в составе нет и в помине. Это вообще как??? У моего внука был шок, ладно не случился ожог или отёк слизистой. Ребята, это же продукты питания. Нельзя так безответственно относиться к приготовлению пищи. У ребёнка разочарование. Дочь не захотела писать вам претензию, а зря.

Show business's response

Аня П.

Level 3 Local Expert

Ужасная доставка. Закажете утром, привезут вечером, каждый раз говоря, что якобы привезут через час.

Ксения

Level 4 Local Expert

Заказывала роллы сегодня в 7 часов вечера. В 10 обещали доставить. Итог,10 вечера,никаких роллов нет. Легла спать,звонят в домофон. Время 12 часов ночи,вы вообще ошалели? 5 часов ожидания? И после этого вы хотите чтоб клиент забрал заказ?

Show business's response

Алиса Александровна

Level 4 Local Expert

Отличные роллы и пицца. Доставка всегда вовремя.

Show business's response

вячеслав асташев

Level 10 Local Expert

Одна из лучших компаний по изготовлению роллов и пиццы. Являюсь постоянным клиентом. Пицца и сеты с доставкой на дом.

Show business's response

Farfor

117 reviews