Ужасное обслуживание поддержкой и качество еды. Привезли тухлые роллы. Написав в поддержку в день заказа обещали позвонить и уладить ситуацию,но звонка не дождалась. На следующий день позвонила сама. По итогу я осталась виновата в том что информацию о данном инциденте не передали в отдел по качеству мне не могут вернуть деньги и уладить конфликт. В том что сотрудники данной компании не могут своевременно передавать обратную связь. На вопрос что я остаюсь с извините и тухлыми роллами в животе ответили « Получается так». Не рекомендую данное место.
1
МарКур
Level 8 Local Expert
December 16, 2022
Огромное спасибо, Farfor г. Волжский очень вкусный сет, вся семья в восторге по промокоду за очень доступную цену поужинала вся семья. Сытно, качественно ещё раз благодарим Farfor желаем процветания!!!
3
1
Show business's response
Ш. А.
Level 6 Local Expert
December 9, 2022
Жаль, раньше не прочитала отзывы. Раньше не слышала про Фарфор, впервые узнала из флаера с акцией, который раздавали в ТЦ. И вот, решили с семьей попробовать сет Ниндзя из 72 шт. по акции за 990 руб. (вместо ~2500 руб.) Честно, самые невкусные роллы, которые когда-либо ели, и половины съесть не смогли. Этот сет не стоит даже акционных 990 руб., не то, что 2500... рис дешевый, сварен ужасно, соусы в шапках из дешевого майонеза, ну а рыбы в этом сете вообще нет! Не понимаю, за что полная цена в 2500? Наверное, не стоило ждать большего за 990, но за эту же цену в большинстве суши баров города можно покушать очень вкусные роллы, пусть в меньшем количестве, но с отличным составом, а не рисовую кашу с майонезом в японском стиле