Заказываем из Фарфора давно, но в последнее время наблюдаем со своей семьёй тенденцию к уменьшению размера и качества пищи, которая от туда привозят к нам домой.
Последний наш заказ поверг в шок. За 1300руб, которые мы оплатили нам привезли с запозданием почти на 40 мин:
1. Холодную пицу. которая нам понравилась.
2. Две лапши с сырыми овощами и тоже холодные - есть можно, но не доваренные или не прожаренные оаощи ощущаются в пище.
3. Детский сет: сок, креветки в кляре (креветок почти внутри нет, но зато кляра много), холодная и не дожаренная картошка фри (напоминает самую дешёвую картошку из пятёрочки уложенную в маленькую прозрачную пластиковую баночку, на вид 10-12 соломок).
4. В этот раз мы нагетсы не брали, но от предыдущего раза осталось тоже не очень приятное впечатление (на вкус напоминали непонятное желе, которое ребёнок не стал есть и собака тоже).
5. Ролы с огурцом - уменьшились до такого размера, что их можно положить на детскую ладошку и проглатить за один присест.
После этого заказа мы сделали свой вывод и он не в пользу Фарфора.
Уважаемые владельцы Фарфора, если вы стремитесь закрыть своё заведение, то лучше сразу повесте табличку! Или задумайтесь над негативными отзывами ваших клиентов и меняйтесь и меняйте качество своей пищи в лучшую сторону...
2
Дарья Х.
Level 5 Local Expert
January 17
не заказывала давно в этой компании, но думалось что фарфор одна из лучших доставок суши и роллов орла, но то, что было сегодня поменяло все впечатление. помимо того что оказывается палочки нужно добавлять самому, видимо компания заведомо предполагает что я ем руками, нет салфеток, их вероятно тоже надо просить при заказе официальным письмом. это было бы не так страшно если бы было невероятно вкусно. но по итогу получила вязкий рис и пресную рыбу. отвратительно и не приятно. Как говориться не заказывала несколько лет и нечего было начинать
Анастасия Кудряшова
Level 4 Local Expert
March 15
Закала специально заранеее в 2 часа дня к 20:15. Время 20:30 ни заказа, ни звонка. Дозвониться до ресторана самому невозможно, говорят менеджер перезвонит вам, в итоге 3 раза никто не перезвонил, спасибо. Что в итоге, заказ в 20:30, когда должен быть 15 минут как доставлен, висит в статусе на кухне. После моих звонков статусы заказа начали более быстро меняться. В 20:40 +-мне говорят, что заказ уже у курьера, но насколько это правда неизвестно, и сколько мне еще ждать свой заказ тоже. На все это мне ответили лишь то, что завтра со мной может связаться менеджер НЕ ПРОСТО КУХНИ, А РЕСТОРАНА, обсудить со мной данную проблему и провести беседу с работниками по поводу сложившейся ситуации, чтобы впредь это не повторялось, и чтобы ситуация улучшилась не только в одном ресторане, но и по всему городу....... А когда я спросила мне то что с этого, сказали, что улучшение качества обслуживания и предотвращение таких ситуаций в будущем.... Такого бреда я еще не видела и не слышала нигде. Заказ я в итоге отменила. Спасибо за потраченное время, испорченный ужин и нервы