Farfor
307 reviews
October 5, 2024
Заказываем из Фарфора давно, но в последнее время наблюдаем со своей семьёй тенденцию к уменьшению размера и качества пищи, которая от туда привозят к нам домой.
Последний наш заказ поверг в шок. За 1300руб, которые мы оплатили нам привезли с запозданием почти на 40 мин:
1. Холодную пицу. которая нам понравилась.
2. Две лапши с сырыми овощами и тоже холодные - есть можно, но не доваренные или не прожаренные оаощи ощущаются в пище.
3. Детский сет: сок, креветки в кляре (креветок почти внутри нет, но зато кляра много), холодная и не дожаренная картошка фри (напоминает самую дешёвую картошку из пятёрочки уложенную в маленькую прозрачную пластиковую баночку, на вид 10-12 соломок).
4. В этот раз мы нагетсы не брали, но от предыдущего раза осталось тоже не очень приятное впечатление (на вкус напоминали непонятное желе, которое ребёнок не стал есть и собака тоже).
5. Ролы с огурцом - уменьшились до такого размера, что их можно положить на детскую ладошку и проглатить за один присест.
После этого заказа мы сделали свой вывод и он не в пользу Фарфора.
Уважаемые владельцы Фарфора, если вы стремитесь закрыть своё заведение, то лучше сразу повесте табличку! Или задумайтесь над негативными отзывами ваших клиентов и меняйтесь и меняйте качество своей пищи в лучшую сторону...
2
January 17
не заказывала давно в этой компании, но думалось что фарфор одна из лучших доставок суши и роллов орла, но то, что было сегодня поменяло все впечатление. помимо того что оказывается палочки нужно добавлять самому, видимо компания заведомо предполагает что я ем руками, нет салфеток, их вероятно тоже надо просить при заказе официальным письмом. это было бы не так страшно если бы было невероятно вкусно. но по итогу получила вязкий рис и пресную рыбу. отвратительно и не приятно. Как говориться не заказывала несколько лет и нечего было начинать
March 15
Закала специально заранеее в 2 часа дня к 20:15. Время 20:30 ни заказа, ни звонка. Дозвониться до ресторана самому невозможно, говорят менеджер перезвонит вам, в итоге 3 раза никто не перезвонил, спасибо. Что в итоге, заказ в 20:30, когда должен быть 15 минут как доставлен, висит в статусе на кухне. После моих звонков статусы заказа начали более быстро меняться. В 20:40 +-мне говорят, что заказ уже у курьера, но насколько это правда неизвестно, и сколько мне еще ждать свой заказ тоже. На все это мне ответили лишь то, что завтра со мной может связаться менеджер НЕ ПРОСТО КУХНИ, А РЕСТОРАНА, обсудить со мной данную проблему и провести беседу с работниками по поводу сложившейся ситуации, чтобы впредь это не повторялось, и чтобы ситуация улучшилась не только в одном ресторане, но и по всему городу....... А когда я спросила мне то что с этого, сказали, что улучшение качества обслуживания и предотвращение таких ситуаций в будущем.... Такого бреда я еще не видела и не слышала нигде. Заказ я в итоге отменила. Спасибо за потраченное время, испорченный ужин и нервы
December 16, 2024
Заказали суши, в 17.20 стать в доставке, в 18.50 заказа нет, изначально время доставки озвучено не было, дозвониться не реально, телефон отключён, в чате ответили что крайнее время доставки 19-45. Да вы нормальные?!!! Это Орёл, не Санкт- Петербург, абсолютное не уважение клиентов. Худший сервис. В итоге заказ привезли, все роллы в коробке были перемешаны и разбиты, не имели товарного вида. Курьер чуть- ли не швырнул в нас ими. Не рекомендуем.
August 4, 2024
Давно не живу в Орле, но когда жила Фарфор славился вкусными ролами и пиццей, хорошими отзывами и качеством еды. По приезде, вспомнив о фарфоре решили заказать.
1) ребят что с размером роллов ? Цена роллов стандартная, как и в других местах, но когда видишь их размер - шок, вы за что дерете такие деньги?
2) Пицца. Опять же - размер, гипер маленькая пицца по цене стандартной, на вкус безвкусная, колбаса вряд-ли свежая, был запах, есть не стали
3) Качество еды. После роллов ( все кто их ел) начало сильно тошнить, у кого-то прошло, у кого-то нет, болел живот, итог был виден в туалете.
Крайне не рекомендую это заведения для посещения, хорошо бы проверить это место, а ещё лучше закрыть!!!
2
September 7, 2024
Заказываю еду в Фарфор уже не первый год. И ни разу не разочаровался в них. Вкус всегда замечательный, быстрая доставка, большой выбор вкусов, а также часто радуют различными акциями и подарками. Однозначно рекомендую!
1
August 21, 2024
Заказали на День рождения сет на пляже и 2 пиццы. Роллы очень вкусные, мягкие. По сравнению с другими местами, где мы заказывали до этого, в Фарфоре на порядок лучше. Очень понравилась пицца с беконом и креветками. Тесто вкусное, тонкое, мягкое. А вот пицца Домашняя немного разочаровала. На наш взгляд её нужно доработать.
1
August 24, 2024
Хорошее заведение всегда очень вкусно и качественно быстрая доставка. Хорошее обслуживание. Делайте заказ, вас всегда хорошо обслуживают и вкусно накормят.😊
August 10, 2024
Заказываю много раз пиццу по цене все отлично , много разных сетов из ролл и суш , много разных акций и скидок , все очень круто и удобно
1
July 1, 2024
Это самые ужасные роллы и суши которые я пробовал. заказ делал 29.06.2024, сет за 1300 примерно, по промокоду ещё и пицца в подарок. По времени доставки вопросов нет, по пицце тоже, НО роллы просто ужас, во первых, рыба воняла тухлятиной, соус сомнительного производства и свежести на некоторых роллах, ну и как итог 2 дня ужасных последствий на туалете. Я оооочень редко пишу отзывы, от слова "совсем" не пишу, но тут я не выдержал. исправляйтесь ребята. Я же вижу много положительных отзывов - это говорит или о плохой смене поваров в день моего заказа или о том, что люди не знают, что такое вкусные и свежие суши и роллы
3
1
June 11, 2024
Вся наша компашка была сытая и довольная -заказали пиццы - аж 5 штук! Были на все вкусы и на разных людей, в общем угодили. С удовольствием будем заказыать еще) Так держать Farfor!!!! Теперь мы с вами)
1
August 10, 2024
Хотелось оставить свой отзыв, очень нравится фарфор, быстрая доставка, привозят теплые, даже горячие и ооочень вкусные, если роллы, то только фарфор!!
1
August 20, 2024
Все плюсы быстро привезли чем написано преложение вкусно быстро и всë осталось горячим по приезду и вежливые доставки всë понравилось
February 3, 2024
Постоянные клиенты. Очень вкусно готовят. Большой ассортимент+всегда в меню что-то добавляют. Доставка быстро. Разные виды оплаты, что важно. Рекомендую
1
July 6, 2024
Добрый вечер. Вчера, 04.07.2024 заказали сет для всей семьи. Очень ждали семейного ужина. В роллах оказался волос. Крайне разочарована, пришлось всё выбросить. Не рекомендую никому заказывать там еду. Волосы сотрудников не являются ингридиентом роллов!!!!
3
October 19, 2023
Если суши, то только из "Фарфора"! Много лет заказываем и не разу не было косяков. Всегда всё свежее и вкусное! Доставка даже раньше заявленного времени. Спасибо всему коллективу за вкусняшки.
1
2
August 11, 2024
Отличные роллы, качество на высшем уровне. Время доставки приемлемое, но курьеры сонные и невнимательные
Могу сказать, что я советую попробовать заказать роллы из этого места
1
August 21, 2024
Зказывали несколько раз пиццу. Нам понравилась. Тесто тонкое, вкусное . Колличество начинка соответсвует цене. Будем заказывать еще.
March 23, 2024
Привезли роллы в таком виде, обещали сделать замену, писала в поддержку ни один раз! Информацию менеджерам передают, менеджер не перезванивает, и так ни раз я им писала и отвечают все одно и тоже, очень обидно, деньги заплатила, кашу поела и гуляй, разочарована!
P.s. Спустя месяц мне все таки довезли испорченный заказ, меняю оценку на 5.
April 29, 2023
Много лет заказываем роллы только здесь. Очень вкусная пицца и крылья! Выбор просто огромный, есть позиции для детей. Всегда привозят в заявленное время, без опозданий, всё вкусно и без нареканий. Заинтересованы в своих клиентах, если и бывают мелкие недоразумения, то всегда идут на диалог и всё решается очень быстро.
1
1
March 8, 2024
Раньше было лучше - доставка своевременно, сеты не холодные. Сейчас приходится ждать полчаса от назначенного времени. Отписки по отзывам - мы разберемся и в таком роде. А кто возместит потраченное время на ожидание? Позиционируют себя как приличная контора, так введите правило. Вовремя не привезли - заказ бесплатно. Или можете отписаться как всегда (мы разберемся, ждите звонка и тишина от ваших менеджеров)
5
February 14, 2024
заказ был оформлен в 19:07, доставка должна была быть в 21:19. в 20:43 курьер забрал заказ, но к назначеному времени никто так и не приехал. в 21:38, дождавшись все же ответа от поддержки, оператор сообщает, что курьер приедет через 20 минут! как вы считаете, нормально ли, находясь на расстоянии 1,5 км (4 минуты) ждать доставку заказа больше часа? спасибо, «накормили»
4
February 23, 2024
Очень вкусно готовят, хоть и пробовал не весь ассортимент, но сеты классные, и пицца очень вкусная. Заказывайте не пожалеете.
April 21, 2023
Переодически пользуемся данной доставкой, всё всегда хорошо. Аккуратные,вкусные роллы. Удобно,что есть промокоды на бесплатную пиццу или роллы,а также начисляют бонусы,которые можно потом потратить на заказ.Спасибо,фарфор!
April 29, 2024
В хокайдо вместо авокадо 🥑 был огурец ! Рол нежность становиться все меньше и меньше разрез в 1 см 😂🤣. Во всех ролах огромное количество риса качество еды ухудшилось. Рол с тунцом был с неприятным запахом. А бонито струшка пахнет плесенью . Не вкусно кафе испортилось .
5
1
May 13, 2024
Все совсем печально стало в данной организации. Доставщики грубят, заказы не привозят, администратор вообще,как будто случайно оказалась в этом месте. Клиентоориентированности ноль. Никто ни за что не отвечает. Испортились совсем.
1
December 10, 2024
хороший ресторанчик, доставка тоже класс. советую!)
June 17, 2022
Неоднократно делаю заказы в ресторане Фарфор, безумно нравится их кухня. Всё всегда очень вкусно. В этот раз поразил меня пирог с сыром и зеленью - теперь это просто ТОП. Роллы на высоте, особенно темпурные. Очень классно, что есть такая акция подарок на ДР сет лето, безумно приятно, да ещё и пиццу получить по промокоду тоже было нереально приятно. Спасибо огромное, что выработаете для нас и дарите нам радость.
4
March 9, 2024
Заказал на сайте. Это просто ужас. Заказ сделан в 18.10. Объявляют доставку в течение 3х часов! Соглашаюсь. 3,5 часа - никого. Звонок в поддержку - курьер выехал. 4 часа - курьера нет. Опять звонок в поддержку - курьер снова «в пути». Через 4,5 часа приезжает курьер! Из сета в 5 различных роллов, съедобны только 1!
2
September 26, 2024
Спасибо, всё вкусно и быстро доставили
August 21, 2024
Быстро, заказ Максимальная Выгода, вкусно, огромное спасибо!!!!
December 23, 2022
Заказала новый сет ну погоди и пирог с сыром
Новый сет отличный все роллы вкусные
В пироге прям очень много сыра
Все вкусно
Но доставка всегда чуть дольше чем заявляют
В приложении пишут что заказ на доставке, а по факту ждешь еще час
1
1
August 13, 2024
Быстрая и вкусная доставка!Фарфор вы лучшие!!!Доставка ролл и пиццы только у вас!
1
May 23, 2024
Всегда вкусные роллы, всегда вовремя доставка, спасибо вам большое за профессионализм!
1
June 28, 2023
Это просто какой то ужас!!! В прошлый раз заказывали с мужем в фарфоре, так вместо няняйкизавернула положили какой то острый бургер. 2 дня он сидел на таблетках. Позавчера заказали сет и пиццу, так в первом же куске пиццы попался пластик. Это стала самая дерьмовая организация. Если хотите поберечь свое здоровье покопайтесь в мусорке, может там что найдете. Всяко безопаснее будет чем фарфоре. После обращения в службу поддержки молчание. Или" с вами свяжется менеджер", проходит час "извините, не рабочее время". Просто дружеский совет, поберегите себя и не заказывайте в фарфоре
7
1
November 22, 2023
В ролах с рыбой, рыба есть только в половине, в ролах с креветками, креветки только в половине. С таким успехом отварите себе риса и съешьте его с творожным сыром. Отзыв в приложении просто невозможно оставить, каждый раз пишет извините, что-то пошло не так. В службе поддержки по данному факту ни чего не ответили.
3
2
May 3, 2024
Всегда заказываем роллы и другую продукцию!!! Очень вкусно!!! Вы большие молодцы!
1
1
June 22, 2023
Всегда заказываем здесь сеты суши и роллов, иногда берем пиццу. Роллы хорошие, а пиццу лучше заказывать в пиццериях.
Получили филадельфию с маленьким кусочком не сильно розовой и совсем безвкусной рыбы, а все роллы в сете прилипли друг к другу.
September 21, 2023
Нормальные суши. Забираем всегда самовывозом (так часто бывают акции и скидки). Помещение маленькое. И очень жаль, что о продавцы не всегда любезны(.
July 15, 2023
Очень вкусно, заказываю не первый раз, всегда быстро привозят. Пицца особенно нравится. Хрустящая корочка и всегда свежий томатный соус к ней
May 29, 2023
Всегда вкусно, всегда быстро, всегда акции , Находка для любителей роллов 👍
Так держать! Приятный бонус накопительные баллы!
1
1
September 13, 2024
вкусная,и достаточно качественная доставка и работа поваров.
January 15, 2024
Очень вкусно, и не очень дорого! Отличное меню на любой вкус. Доставка минута в минуту.
August 26, 2024
Очень нравятся роллы, часто заказываем в фарфор, всё нравится.
1
January 27, 2023
Фарфор , если планируете акции , к ним нужно подготовиться, что бы не было такой *** , которая случилась 26.01.2023 , люди стояли на улице в очередях ожидая своего заказа. Добавляйте поваров с других точек , ограничьте количество заказов , и т.д! Ваша компания облажалась по полной!!!! Я прекрасно понимаю что цена низкая и большой наплыв людей , но заказ был сделан 12.00 готов был только 21.00!!!! В след раз продумайте все до мелочей во избежание таких ситуаций. В итоге заказали в АВТОСУШИ, а ваш заказ отдали другим людям !!!!!
4
1
August 31, 2024
Не ведетесь на их акции, за 1200 присылают один рис с луком, жуть, никогда больше не буду у них заказывать!
August 18, 2024
Отличная доставка!Постоянно пользуюсь ей и всегда остаюсь довольна
1
November 12, 2023
Спасибо! Доставка во время, все вкусно, горячая пицца, роллы красивые и вкусные! Всем спасибо!!!
1
1
December 1, 2022
Неоднократно заказывала роллы тут. И было такое,что наш адрес был за границей карты доставки,но из-за хорошей суммы заказа все равно доставка была бесплатная. Решила уточнить некоторые моменты,может что-то изменилось. И тут я очень удивлена. Ответы везде разные. В итоге сделала заказ через приложение,все удачно оформилось. Но никто не спешил звонить и подтверждать заказ. Через 15 минут молчания я перезвонила сама для уточнения,может он не появился у них. Но заказ был,видимо не было желания брать его. Огорчило меня немножко такое...
1
April 3, 2023
Частенько тут заказываем. Все нравится. Удобный сайт для заказа. Бонусы есть
. Скидки в день рождения и разные плюшки тоже ,скидки на самовывоз.
1