Ждали заказ 2 с лишним часа!!! В среду
Суши тоже устали, раньше было лучше
1
Show business's response
Аделина Т.
Level 2 Local Expert
March 25, 2023
Просто ужас. На этот раз точно убедилась, что заказывать здесь больше не стоит! Курьеры постоянно опаздывают (на этот раз опоздал на 1,5 часа, привез заказ в пол1 ночи). Привёз всё холодное! Но оказалось это цветочки!
На фото прикрепляю то, что мы ожидали, и то, что нам привезли!!! На вид ужасно, а на вкус ещё хуже - слипшийся рис и минимум начинки! Шапочки на запеченных роллах в 5 раз меньше, чем обычно. Действительно НЕ ВКУСНО, всё улетело в помойку! Ужасное отношение к клиентам, будто к свиньям! Требую вернуть деньги за этот отвратительный заказ и связаться со мной в ближайшее время!!! Номер заказа #25217773, Затон.
1
1
Show business's response
Азалия Бадретдинова
Level 2 Local Expert
March 6, 2024
Все ужасно, доставку переносили 4 раза, это просто издевательство над людьми, поддержка на звонки не отвечает, сбрасывает трубку, все сидели голодные больше 2х часов!!!!!
3
3
Show business's response
Марина Хабарова
Level 6 Local Expert
February 25, 2024
Часто заказываем пиццы , хотелось побольше новинок . К качеству претензий не имеется все устраивает.
Show business's response
Илья Ипанешников
Level 11 Local Expert
January 13, 2023
Такого отстоя я вообще не ожидал от Фарфора. Но теперь блшьше ни одного заказа не сделаю сроду. И лругим всем расскажу,как меня кинул ваш ресторан.
13.01.23 заказал для семьи и детей нагетсы и ролы , в 18:15 примерно. В 18:34 дозаказал нагетсы. Первая доставкабыла на до 20:00, после того,как в 18:34 добавил нагетсы ,сказали заказ передвинется на пол часа. В итоге заказ так мне и не привезли даже в 22:00.
Это просто полный отстой. Врали весь вечер, звонил три раза. Сорвали праздник полностью.
3
1
Show business's response
Pixazy Designer
Level 3 Local Expert
April 20, 2023
Заказывал 14.04.23 пиццу с ВИШНЕЙ, привезли с ананасами, 3 дня пытался дозвониться и выяснить почему так вышло, на что мне говорили «вам перезвонит менеджер». 3 дня!!! Никто так и не перезвонил! Вообще очень часто заказываю доставку на дом, практически каждый день. Но после такого думаю отказаться от фарфора в пользу другой доставки. Номер заказа в 25559871
2
1
Show business's response
Ксюша Лысенко
Level 5 Local Expert
August 12, 2023
ОДНОЗНАЧНО НЕ СОВЕТУЮ
Ужасное отношение к клиентам.
Заказывали 3 раза, все 3 раза огромный недовес, после последнего раза отравились, неделю было очень плохо, курьер всегда опаздывает
Все 3 раза обещали что менеджер свяжется, по итогу, никто не звонил, и не написал!
Ужасное качество обслуживания!
Show business's response
Миляуша Томашова
Level 8 Local Expert
October 26, 2023
В целом филиал хороший, доставка своевременна. По качеству, как повезёт. Когда заказ объеденье, когда не совсем. Наверное зависит от поваров.
Show business's response
Анна Свеженцева
Level 4 Local Expert
May 15, 2024
отличное место что бы покушать, еда хорошая, рекомендую сходить
1
Show business's response
яков баканов
Level 7 Local Expert
January 9, 2024
Долго не могли подобрать в Затоне вкусные роллы и наконец нашли. Всегда вкусно и вовремя. Советую
Show business's response
Диана Глызина
Level 3 Local Expert
June 8, 2024
Доставка стала дороже, покке убрали из меню даже не сообщив, в пиццу больше не входит соус.
2 звезды(
1
1
Show business's response
Tony de Blark
Level 6 Local Expert
July 18, 2023
Ждали 4 часа пиццу и угадайте, ничего не привезли. Вместо пиццы накормили обещаниями. Номер заказа: 27042103
P.S. Отменили заказ, и через 1.5 часа привезли пиццу(через 6 часов). Очень странная пиццерия. Само собой, отказались
3
Show business's response
Татьяна Ф.
Level 4 Local Expert
December 11, 2024
Часто заказываем роллы, все нравится
Show business's response
Элина Юшкова
Level 2 Local Expert
December 30, 2024
Крылышки вкусные и доставка быстрая
Show business's response
гульнара садыкова
Level 8 Local Expert
November 10, 2022
Очень вкусные сеты, я всегда заказываю только у них!!! Когда приезжаешь за заказом - можно увидеть как это все готовят на кухне... Все знаковые события в семье, если нет возможности готовить, встречаем вместе с "Фарфор"
Show business's response
Настенька Белобородова
Level 8 Local Expert
April 16, 2024
всё хорошо)удобно что в нашем районе, появился Фарфор
Show business's response
Марсель Каримов
Level 2 Local Expert
November 23, 2024
Всё качественно и вкусно
Show business's response
Дмитрий
Level 7 Local Expert
February 26, 2024
Фарфор давно не тот! В Затоне качество их изделий упало существенно, поэтому только три с натягом...
Show business's response
Гульшат Н.
Level 2 Local Expert
January 4
Самая лучшая пицца в Фарфоре!
Фая Разя
Level 9 Local Expert
August 6, 2023
Заказали пиццу - Сырная, Маргарита, и курица с грибами. Очень приятно удивлены были, Сказать честно, давно не ела такую вкусную пиццу. А соусы просто бомба 🎊🎊🎊 Обязательно ещё закажем) Ребята, спасибо вам большое🫶🏻🫶🏻🫶🏻
1
Show business's response
Альберт Байбаков
Level 2 Local Expert
December 7, 2024
Все вкусро было заказывть буду еще!
Show business's response
Adelina M.
Level 3 Local Expert
October 6, 2023
Заказали роллы и пиццу в 6 вечера на 22:15 в сауну, ничего не привезли, пишут заказ доставлен , в итоге отдали другим людям , вечер испорчен
1
1
Show business's response
лиана хабибуллина
Level 3 Local Expert
April 2, 2024
Все вкусно и быстро! Нам очень понравилось!
1
1
Show business's response
алина
Level 9 Local Expert
March 19, 2024
Всера заказали пиццу и ролы с огурцом , роллы привещли , а пиццу забыли .
Ребенок отравился роллами , всю ночь рвало , кроме этой еды ничегр не ел , бужу писать в соответствующие органы для проверки качества
1
Show business's response
Розалия Гильманова
Level 2 Local Expert
June 15, 2024
Ужасные роллы, невкусные, выкинули в мусорку, больше не буду заказывать
1
1
Show business's response
Иван М
Level 8 Local Expert
December 9, 2022
Качество и работа опустились ниже некуда. На Ахметова 311, на выдаче скопилось около 10 человек, всех прокатили со сроками заказа. Менеджеры бегают как ошалелые, ничего не готово. Не советую никому там заказывать
1
Show business's response
Иван М.
Level 9 Local Expert
February 22, 2024
Есть некоторые позиции вкусные, но стало дороговато.
Show business's response
Сергей Ибрагимов
Level 13 Local Expert
June 4, 2024
Быстро, вкусно, хорошие цены
Show business's response
Ильгиз Сабитов
Level 9 Local Expert
May 21, 2024
Вкусные продукты , в придачу дали 2 промика )
1
Show business's response
Алина Каюмова
Level 5 Local Expert
July 22, 2022
Отлично. Приготовили во время. 20 минут пицца. Сами забрали. Очень понравилось. И атмосфера на кухни весёлая.))) спасибо
3
Show business's response
Никита И.
Level 4 Local Expert
November 23, 2022
Начинки соответственно фото и граммовке - значительно меньше
Также доставка была с опозданием
Заказывал 2,5 порции Филадельфия-one
Заказ #23019227 от 23.11.2022
Фото прилагаю
2
Show business's response
Дамир Ризванов
Level 2 Local Expert
October 21, 2021
Заказываем роллы только в этой доставке. Конкретно на Ахметова 311. Все свежее, вкусное. Персонал приветливый, всегда прислушиваются к просьбе что-то изменить в заказе. Вобщем нареканий нет. Цена- качество на пять.
Часто дают промокоды на доп.бонус в виде роллов или пиццы. Это радует.
3
Show business's response
Тимьян Пицца
Level 3 Local Expert
October 16, 2022
Всегда было вкусно , последние 2 раза вообще ужасно , сегодня волосы были и кусочек полиэтиленового пакетика бонусом получили , больше заказывать не будем, хорошо что дети не успели поесть
2
Show business's response
Регина Зиянчурина
Level 2 Local Expert
October 17, 2023
Еда не вкусная. Суши холодные и сухие, бургер весь в масле .Своих денег вообще не стоит
2
1
Show business's response
Евгения Б.
Level 3 Local Expert
July 10, 2023
Который раз хотим заказать самовывоз, в приложении адреса нету, по горячей линии сказали, что нет доставки
2
1
Show business's response
Елена Батырова
Level 2 Local Expert
October 7, 2023
Мало того что качество страдает в последнее вспомянувший, так еще и доставка платная.
2
1
Show business's response
Регишка
Level 6 Local Expert
February 19, 2023
Заказ привезли быстро пицца была ещё горячей спасибо большое, суши вкусные размер норм.
1
Show business's response
Екатерина К.
Level 2 Local Expert
June 14, 2021
Всегда заказывали и почти всегда нормально все было, бывали опоздания, но сегодня это просто ужас какой-то... никогда и нигде еще такой задержки заказа не видела. Прошел уже час, после того как оператор сказала, что курьер задерживается и прибудет максимум минут через 10. В общем, два часа ждем (1ч., заложенный на подготовку заказа, и еще час непонятно чего).
Если вы голодны или просто хотите поесть вовремя - не заказывайте в Фарфоре!!! А если у вас гости, то точно не рискуйте и не заказывайте у этой компании!!!
К сожалению, все же пришлось поставить одну звезду, чтобы отзыв можно было отправить, если бы ни это, то ни одной бы не поставила. Жуть. Я возмущена.
4
Show business's response
Артур
Level 18 Local Expert
September 18, 2021
Ставил 5 звёзд авансом - передумал. Так не дотягивает ни доставка пока, ни качество блюд. Доставка убога, я проживаю в 200 м от Вашей компании, обусловили время ожидания 2-2,5 часа. Все мыслимые сроки прошли. Вечер испорчен!!! Ни кому не рекомендую данную доставку! Не в первый раз подобная ситуация! Если отделу качества действительно интересна работа их филиала, заказ n 16726525 от 18 сентября 2021 года. Думаю как клиента меня Вы потеряли
4
Show business's response
Vlad A.
Level 2 Local Expert
February 9, 2022
Еда вкусная, но сервис хромает. Не довезли Васаби, имбирь и палочки. На претензию ответили, что нужно фото доказательство ?! После предложили довезти со следующим моим заказом ("жрите" так, Вы же не в ресторане). По итого привезли через 35 мин. когда все уже остыло. Вечер испортили!
3
Show business's response
Диана курбанова
Level 3 Local Expert
August 21, 2022
Всегда заказываем в Фарфор. Очень вкусно. Богатое меню, прикольные акции!
1
1
Show business's response
Анна Яхина
Level 3 Local Expert
August 10, 2022
Очень быстро готовят, приятно наблюдать. На кухне чистота и порядок. Спасибо
1
1
Show business's response
Егор Егоров
Level 8 Local Expert
June 26, 2021
Хороший ресторан, классные бургеры, сеты. Пользуемся в основном заказом на дом, доставка всегда, вовремя. Цены хоть возможно и выше некоторых, но за качество не жалко платить.
3
Show business's response
Анна
Level 11 Local Expert
December 1, 2021
Приходится ждать заказы по 2 часа,на самовывоз тоже пробовали. Прождали час под самим фарфором. На морозе. При том,это не в курьерах дело. Они успевают доставлять вовремя,если готовят во время. Пишите реальные сроки готовки и доставки!
4
Show business's response
Гульназ Г.
Level 5 Local Expert
March 13, 2024
Часто задерживают доставку
1
Show business's response
Александра Климина
Level 5 Local Expert
May 8, 2024
Не привезли заказ.
4
Show business's response
Александр К.
Level 7 Local Expert
December 2, 2022
В выходные, когда народу нет, молодые поварёшки могут и не заметить что пришёл клиент за заказом
1
Show business's response
Maria
Level 5 Local Expert
April 14, 2023
Задержали доставку на целый час. В том-яме нет НИ ОДНОЙ КРЕВЕТКИ!
5
1
Show business's response
arslanios1
Level 3 Local Expert
October 24, 2021
Постоянно заказываю доставку от Farfor , очень все вкусно , а главное очень бюджетно . Рекомендую
3
Show business's response
Shem Shem
Level 6 Local Expert
November 27, 2021
27.11.21 . Ну уж очень большие задержки по доставке вечером! Почти 1 час! Зачем заранее указывать время, которое вы не можете выдержать? Я бы мог оформить заказ в другом месте.