Оформили заказ , после 2х часового ожидания привезли не те роллы. После звонка на горячую линию, девушка ( как позднее выяснилось , супруга директора) предложила вернуть роллы, сказав что их нельзя трогать и ожидание в районе часа!!!! (прошу обратить внимание,что контейнере были и другие роллы, их предложили переложить или отправить назад !!! 2 часа времени!!!!!). Для города в 200000 человек доставка в 3 часа за гранью разумного. Так же от менеджера последовало "че вы устраиваете геммор и идите куда хотите" и бросила трубку. Впервые сталкиваюсь с такой ситуацией . Так же обращаю Ваше внимание на то,что в крупных сетях, к которой стоило бы относить Вашу организацию, за ошибку в заказе никто не требует возврата продукции, не посылает мягко говоря куда подальше и не решают свои ошибки за свой счет.

Show business's response

Людмила К.

Level 3 Local Expert

Доставка очень долгая. Заказывали через приложение, установили время до 19.15, время 19.50 заказ не привезли. Трубку не берут ни в кафе, ни в колл-центре. Это просто ужас. Какие бы вкусные роллы не были, после такого отношения, заказывать совершенно ничего не хочется, тем более, что слава богу они не одни.

Show business's response

Farfor

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

24 reviews