заказывали 10.06 супер сет, достаточно дорогой набор вышел, на порядок дороже чем в тех же вилки нет или в рисой….. спасибо за доставку, курьер приехал вовремя и даже на 9 минут раньше положенного времени, очень удобная карта и промокод к заказу.. однако роллы невкусные и как будто кислые… на следующий день при хранении в холодильнике некоторые роллы уже нельзя было есть, 28 штук мы просто выкинули… из всего сета когда привезли - мы попробовали - и понравились только 2 вида роллов из 6 или 7… это ужасно
продукты словно несвежие, много риса, сочетания начинки и вкусов странное… потратила 2300₽ за сет и в итоге ни мне, ни мужу не понравилось..
Show business's response
Ирина Кепина
Level 4 Local Expert
April 17
Оформляла заказ в предприятии , менеджер прекрасная девушка , добрая , подсказала что и как , заказ был приготовлен достаточно быстро , было все безумно вкусно , буду еще пользоваться вашими услугами ❤️
1
1
Show business's response
Карина
Level 4 Local Expert
June 11
Были постоянными клиентами, до последнего заказа.
Сделали заказ в 21:37, по времени должны привезти к 22:52, но задержались. Хотели уже отменить, но как. На звонки не отвечали, в чате очень долго ждали ответа, в итоге ответили,что менеджер перезвонит, но никто не звонил. В итоге приехал все-таки курьер в 23:15, никаких извинений за опоздание.
Вскрыли заказ, пицца холодная, еда ужасно не вкусная, будто делали на скорую руку перед закрытием. И вдобавок не положили напиток. Позвонили курьеру, ответил, что перезвонит менеджер. Позвонила менеджер девушка, тоже никаких извинений. Отправили промокод на сет и обещали вернуть денежные средства. Когда вернулись деньги, увидели,что прислали меньше, чем стоит напиток. Ну это вообще отвратительное отношение, полное отсутствие понимания ситуации и клиентоориентированность нулевая.
Мы не конфликтовали, спокойно общались, понимаем, что могут задерживаться, ничего страшного, но вот такой сервис, причем за ценовой сегмент не самый дешевый в городе, как-то отбивает желание там еще что-то заказывать.
Как итог, больше не являемся постоянными клиентами, да и вообще просто клиентами этой доставки.
Номер заказа для службы поддержки клиентов 32646327.
2
Show business's response
Мария С.
Level 3 Local Expert
March 26
Вот где самые вкусные и качественные роллы в городе Владимир! А пробовали мы много где). Уже много лет заказываем роллы именно здесь, и качество не меняется. Вкусно всегда. Спасибо вам за вашу работу!
1
Show business's response
Эля Л.
Level 3 Local Expert
April 2
Заказывали на самовывоз, кухня очень быстро приготовила, через 15 минут нам позвонила менеджер и оповестила о готовности заказа. Пицца была очень вкусная и выглядела великолепно! Роллы были горячими и замечательными на вкус. Спасибо вам ребята за вашу отличную работу) Молодцы!
1
1
Show business's response
Надежда Os.
Level 8 Local Expert
June 19
Вкусно, качественно, приемлемо по цене, порции достойные , пироги просто отпад! Рекомендую 👌🏿Жаль, что доставки за город нет… надеюсь, исправите вскоре этот момент !
2
Show business's response
Дима Си
Level 8 Local Expert
May 13
Написал отзыв в приложении что в пицце маловато начинки ,на что мне перезвонила хамоватая девушка и обьяснила ,что так должно быть ,так общаться нельзя ,первый заказ Карл ,ПЕРВЫЙ,а компания теряет клиентов сходу ,еда в самом деле так себе ,но на эти деньги вполне сносная ,первый и последний заказ у вас ,очень непонравилось общение с вашим менеджером после заказа ,не рекомендую эту контору для заказа еды ,да еще и пицца по промокоду соленая ,очень жаль
Show business's response
Лариса Белова
Level 4 Local Expert
August 5
Часто заказываем в этом заведении,иногда забираем самовывозом,всегда всё быстро и вкусно, особенно нравится пицца, начинки много и мягкое тесто)
Show business's response
елена картамышева
Level 3 Local Expert
March 26
За зазывала доставку пиццы и роллов. Очень понравилась еда. Пиццу привезли горячую, вкусную. Роллы замечательные. Рис не разваренный. Продукты свежие. Доставка была менее часа. Рекомендую этот ресторан.
1
1
Show business's response
Ирэн
Level 4 Local Expert
July 16
Постоянный клиент, все устраивает и цены адекватные и вкусненько и акции часто. Заказываю Сеты, выгодно и размер ролл устраивает, не огромные
Show business's response
Тёма Рогов
Level 8 Local Expert
August 4
Заказываем постоянно. Все свежее, вкусное, привозят быстро. Постоянные акции. Последний раз пробовали шаверму, очень понравилась. Спасибо!
Show business's response
Наталия Смирнова
Level 7 Local Expert
March 28
Заказала себе на день рождения сет 3.0 роллы, в подарок шли ещё роллы , в итоге праздник подпорчен, так как роллы шедшие в подарок были подпорчены. Под весом сета они были приплюснуты, а соус который был сверху растекся. Было не очень приятно
2
Show business's response
Яна А.
Level 4 Local Expert
June 27
Заказываем часто, сегодня сделали заказ, привезли все быстро и вовремя, суп и пицца горячие, роллы вкусные и много начинки.Спасибо, будем заказывать еще!)
1
Show business's response
Кирилл
Level 4 Local Expert
January 27
Сначала всё было хорошо. Уже в процессе приготовления заказа решили добавить к заказу один пункт — в поддержке быстро ответили и решили вопрос. А дальше:
Отвратительный сервис доставки:
курьер должен был привезти заказ к 19:00, оплата картой курьеру. в 19:01 курьер позвонил и оповестил, что прибудет через 10 минут без терминала.
Я ответил, что у меня нет возможности оплатить переводом или наличными, на что мне был задан вопрос: "И что же мы будем делать?"
Курьер позвонил повторно и у нас состоялся диалог:
- Если в Вашу сторону поедут с терминалом - Вам завезут заказ.
- А если не поедут?
- Значит придется долго ждать...
в 19:17 статус заказа в приложении изменился на "доставлен". Не уверен, что дождусь еду сегодня вообще.
Я не знаю "ЧТО ВЫ С ЭТИМ БУДЕТЕ ДЕЛАТЬ". Жду заказ. Последний раз пользовался Вашими услугами.
4
1
Show business's response
Екатерина К.
Level 4 Local Expert
March 23
В очередной раз сделали заказ в фарфоре, и не разочаровались.
Еда была вкусной и горячей , доставка была быстрая
Спасибо ребятам за прекрасно выполненую работу.Теперь всем знакомым и друзьям советую только вас 👍
1
Show business's response
Олег R
Level 13 Local Expert
May 28
первый раз заказал для пробы и больше не буду: пицца - стелька, вок с морепродуктами лишь пах мидиями, по сути просто лапша в соусе. все невкусное и очень долгая доставка. не рекомендовал бы
Show business's response
Наталья Ч.
Level 4 Local Expert
March 26
Вкусные сеты ! Достойная пица !
Отличная шаурма !
Всё в лучшем виде быстро и вкусно)
2
2
Show business's response
Аnnalarina
Level 7 Local Expert
February 29
В самом заведении не была. Всё время оформляю доставку на дом. Очень быстро привозят, молодцы. Всё вкусно. Бонусы есть и подарки приятные. Спасибо.
1
2
Show business's response
Т С
Level 2 Local Expert
July 18
Заказывали доставку сегодня. Вкусно, быстро, по промокоду дали пиццу в подарок.Всем довольны, будем заказывать еще и другим советовать.🫶🏼
Show business's response
Виктория С.
Level 4 Local Expert
April 22
Спасибо ребятки,все вкусненько и как всегда все четко 🙏🏼🤤
Отельный привет Катерине)))
2
1
Show business's response
Любовь Р.
Level 3 Local Expert
April 20
Заказали 19.04.24 пиццу и суши
Очень вонючая пицца. Будто приготовили на жире или на старом масле. Не смогли есть. Ещё и доставка была почти 2 часа.
2
Show business's response
HeppiKe
Level 13 Local Expert
September 11
Вкусно, быстро , сытно...вообщем если и покупать полы, то только ФАРФОР!:3
Show business's response
Анна Кононова
Level 4 Local Expert
August 10
Мы новые жители вашего города, которые ищут вкусные места. В вашем лице-не нашли😄 ну совсем не вкусно.
Show business's response
Блинов И.
Level 4 Local Expert
July 8
Регулярно заказываю как пиццу так и роллы, все очень вкусно и доставка во время.
Show business's response
Игорь Скляров
Level 4 Local Expert
August 17
Помимо тканного.. Нашёл седой волос, там не умеют работать, вообще, качественно!!!
Через час после заявления, только решили написать!!!
Show business's response
NataЛи )))
Level 5 Local Expert
April 22
Заказали пиццу на день Рождение! Нууу спасибоо ... Такой ужасной пиццы я во Владимире ещё не кушала. Не Рекомендую, деньги на ветер....
2
Show business's response
Сергей Шибанов
Level 2 Local Expert
June 2
Курьер опоздал, еда приехала холодная, соответеснно - не вкусно, больше заказывать не буду и другим не рекомендую
1
Show business's response
Ксения Рябова
Level 3 Local Expert
January 20
Сделали заказ. Было написано что привезут через час, в итоге ждали 3 часа. Когда все таки привезли заказ, оказалось что не доложили чизкейки, курьер сказал что был какой то недовоз и просто уехал, роллы положили вообще не те и не то количество. Поддержка не отвечает, менеджер сбрасывает
3
Show business's response
Вячаслав С.
Level 3 Local Expert
February 14
Заказывал в 19:00, время доставки было с 20:00-21:00, позвонил в 21:10_где заказ? Ответ убил; Мы его решили перенести до 22:00 Не предупредив? Ждал 3 часа, знал бы, заказал в другом месте
3
Show business's response
Юлия П.
Level 6 Local Expert
March 26
Раньше было вкуснее..... Доставка всегда опаздывает и на много
Show business's response
Наталья Хромова
Level 8 Local Expert
March 31
Очень вкусненько и быстро. Забираете сами.не дорого.
3
Show business's response
анастасия веселова
Level 4 Local Expert
March 24
Впервые делали заказ, все было вкусно , доставка быстрая, теперь вы наши любимчики
1
1
Show business's response
Наталья
Level 6 Local Expert
January 15
Качество еды стало отвратительным, в пицце попался кусочек пластика, порционные куски это треш , один огромный, другой вообще не понятной формы.
2
Show business's response
Андрей Андреев
Level 7 Local Expert
October 30, 2023
Ожидал что будет.... но очень даже удивился что так вкусно... взял гигасэт по акции, два дня ели. Всё понравилось.
1
2
Show business's response
Светлана Пивень
Level 3 Local Expert
January 10
Доставка ужасная! Каждый раз заказывая ко времени курьер опаздывает! Ждали доставку 1,5 часа!!! Поддержка не отвечает! В поддержку не дозвониться!
7
Show business's response
Кристина Ч.
Level 2 Local Expert
February 9
Первый раз,когда опоздали на пару минут (обычно везут долго)
пицца холодная приехала:(
Картошка фри размякла вся :(
3
Show business's response
Olga
Level 6 Local Expert
January 15
Доставка отвратительная, не рекомендую и не советую данное заведение. Доставка была быть с 21.00 до 22.00, а в итоге доставлено в 22.45
3
1
Show business's response
Alex
Level 5 Local Expert
January 2
Если будите заказывать самовывозом. Знайте находятся они за остановкой химзаводом. П. С. Я искал их целый час.
4
1
Show business's response
Павел Ш.
Level 3 Local Expert
March 25
Хорошее место. Пицца супер.
1
Show business's response
Маргарита Д.
Level 3 Local Expert
June 27
Качество на высоте, мы Ваши постоянные клиенты)))
1
Show business's response
RObert11731
Level 4 Local Expert
January 13
Просто ужасная доставка , ждём доставку которая должна была быть ДО 22:00, время 22:52, не советую !!
3
1
Show business's response
роба с.
Level 3 Local Expert
January 13
Ужаснейшая доставка , ждём 3 часа с момента заказа ! Поддержки нет от слова совсем , не советую !
1
1
Show business's response
Елена Скомо
Level 5 Local Expert
February 15
Рис разваливается. Привкус масла, слишком жирный. Не понравились роллы.