Farfor
Directions
Panfilovskaya
640 m
Mail
262 m
Features
Credit card payment
Delivery
Pickup points
Delivery time:per hour
Variety of food:grill, sushi and rolls, sweets, pizza, ossetian pies, fixed meal, сhinese food, home cooking, baking
Cuisine:european, american, chinese, italian, korean, thai, pan asian, russian, japanese, chef's, asian, home cooking, central asian
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Similar places nearby
133 reviews
October 19, 2024
Я постоянно заказываю в фарфоре. Часто было, что и опаздывали и суши были битые. Ну ладно, цена за то привлекательная. Сегодня (19.10.24) была последнняя капля. Я сделала заказ 18.10 на 19.10, ко дню рождения. Мало того, что они задержали заказ, который был оформлен сутками ранее, поддержка вообше никакущая!! Только обещаниями кормят, в чате так вообше игнорируют.
Заказ доставили, но из 8 пицц доставили 6, вот как так можно?
Если клиент делает заказ за сутки к точному времени, ясно же заказ нужен - вовремя. А как можно было не все пиццы привести, с учетом того, что это комбо из 8 пицц.
Отвратительно, мой совет обходите это заведение, если вам нужно к точной дате и времени доставка, они минимум на час задержат, так не все еще довезут. Благо дети себя нашли чем занять, но и растроиться успели. Если раньше они предлагали промокода/бонусы за свои косяки, то в этот ничего не было.
Одним словом - кошмар
February 13
Не первый раз заказываем
Все очень вкусно
Быстрая доставка
Вежливые курьеры
May 19, 2023
Отвратительное заведение! Больше года наблюдаю как все ниже и ниже скатывается качество продуктов в этом так называемом ресторане. Так еще и обслуживание стало ниже плинтуса. В связи с приходом гостей сделала заказ и забыла поставить галочку на он-лайн оплату. Сразу перезвонила и попросила решить вопрос так как наличных в данный момент у меня нет и платить могу только с кредитной карты. Оператор ответила,что никаких проблем,приедет курьер с терминалом. Через полчаса мне перезвонили и начали уламывать на наличную оплату или перевод. Я попросила прислать ссылку на оплату ресторану,как это принято в нормальных подробных уважающих себя заведениях. Но мне ответили,что это невозможно сделать и пообещали прислать-таки курьера с терминалом. В итоге приехал курьер с телефоном и заказом в руках и сказал, что деньги я должна перевести ему на телефон. Сказать,что у меня случился шок- это ничего не сказать! Я стала звонить в ресторан дабы выяснить в чем дело и как мне решить этот вопрос теперь. Оператор перевела на менеджера и,когда я в десятый раз рассказала всю историю печального заказа, она снова начала выяснять не могу ли я заплатить переводом курьеру на телефон,так как курьер с терминалом может привезти ЭТОТ ЖЕ ЗАКАЗ только через два часа! Но я заказывала роллы-темпура и через два часа в холодном виде они мне будут нужны не более чем упаковка от них... Тогда менеджер сказала, что более ничего сделать нельзя- ситуация просто никак не решается и нужно отдать заказ курьеру,что я и сделала. Теперь сидим с гостем и ждем новый заказ из адекватной торговой точки с прекрасным качеством продукции,благо их сейчас достаточно. В это заведение я больше ни ногой! А бонусы,которые у меня остались пусть будут вам на чай за то что вы так хорошо нас сегодня накормили !
2
2