Farm-m

4.9

2465 ratings

Rate this place

Ксения Демьянская

Level 4 Local Expert

Отличная аптека с прекрасным ассортиментом. Но минус две звезды за доставку. Курьеры сильно опаздывают, не предупреждают, могут молча не доставить заказ, потому что не захотели припарковаться и пройти по территории закрытого ЖК. Также могут хамить в духе: «Спуститесь. Учтите, если не буду успевать доставить до двери, могу просто не доставить». Нужно быть готовым, что в указанное время и/или день заказ может не приехать. Вся коммуникация с курьером — на самом клиенте. В этом плане сервис ужасный. Не понимаю, почему аптека сотрудничает с такой доставкой.

Дмитрий Младший

Level 8 Local Expert

Обычная аптека, часто делаю у них интернет- заказы, и так жеможно приехать в аптеку, где очень хороший персонал, всегда помогут разобратьсяс лекарствами. Операторы вас проконсультируют и посоветуют, видно, что непервый год работают, приятно обращаться.В ц елом рекомендую, хорошая аптека с отличным ассортиментом.

Annet Khmelier

Level 7 Local Expert

В этой аптеке заказываю лекарства уже лет 10. Доставка в тот же день недорого, время доставки выбирается при оформлении заказа. Лекарства, требующие холодильника везут отдельно с хладоэлементами. Реально, всегда выручают. Удобно, недорого и надежно. Курьеры очень вежливые и ответственные. Лучшая аптека.

Муравей Муравьев

Level 9 Local Expert

выбор небольшой, на этом минусы заканчиваются. в остальном аптека самая лучшая! очередей никогда нет, удобный сайт, быстрая сборка заказов.

Anita Nita

Level 16 Local Expert

Очень классная аптека. Цены самые приемлемые. Есть возможность сделать заказ онлайн и либо забрать забрать самому, либо заказать доставку курьером. Большой ассортимент товаров, есть практически все. И очень удобный график работы.

Екатерина Калашникова

Level 2 Local Expert

Замечательная аптека ‚ все необходимые мне лекарства всегда в наличии. Заказать удобно по телефону ‚ чтобы не искать самой на сайте, оператор все оформит за вас ‚ проверит наличие, все подскажет. Доставка на дом очень удобно ‚ по району приходится иногда обойти несколько аптек ‚ чтобы что-то найти. Однозначно рекомендуем. К оплате наличными курьеру уже привыкли, ничего критичного, иногда оплачиваю онлайн все работает

Рушан

Level 19 Local Expert

Отличная аптека, все лекарства есть, даже редкие, доставка бесплатная на следующий день, тебя узнают при звонке и здороваются по имени, заказы твои сохраняют и помнят, пользуюсь по рекомендации своего врача. Расчет наличными. При заказе онлайн можно оплатить картой, но почему-то не все лекарства видны онлайн, поэтому заказываю по телефону, да так и проще.

антон я.

Level 4 Local Expert

Заказываю лекарства в этой аптеке часто! Когда несколько препаратов в назначении врача, удобно выбрать всё с помощью сайта, ознакомившись с производителями и ценой. Делаю заказ на сайта, сразу его оплачиваю, в этот же день привозят. Если не могу найти нужный препарат самостоятельно, обращаюсь к операторам. Всегда помогут, ответят на все интересующие вопросы.Пользуюсь постоянно.

Георгий Никитин

Level 5 Local Expert

Заказываю в данной аптеке онлайн по адресу 980000.рф - всё всегда привозят вовремя. Цены хорошие. Наличие нужного мне лекарства всегда большое, не как в других аптеках и приятные цены, так что я покупаю сразу много пачек на 6-12 месяцев применения лекарства. Всем доволен. Для тех кто заказывает онлайн рекомендую подготовить наличные заранее

Алексей Назаров

Level 3 Local Expert

мне нравится эта аптека. большой ассортимент. фармацевты не отказывают в помощи, если возникают вопросы. можно заранее позвонить в аптеку и оформить заказ. Оператор поможет это сделать. Останется только прийти и забрать заказ.. Рекомендую.

Владимир Воробьев

Level 17 Local Expert

Очень хорошая аптека, есть доставка. Вежливый персонал, всегда помогут. Можно по рецепту найти более редкие препараты, чем в других аптеках.

Светлана Ромашкина

Level 3 Local Expert

Очень довольна, что нашла эту аптеку. Воспользовалась услугой доставкой курьером. Все есть в наличии, доставка была с опозданием, но не критично, предупредили, сотрудник все объяснил, претензий нет, всякое бывает. Дали дополнительную скидку на следующий заказ.

Алёна А.

Level 20 Local Expert

Приятный фармацевт. Есть доставка и заказ онлайн. Отлично, что можно купить лекарства без рецепта. Уж слишком много позиций стало по рецепту...особенно антибиотики. Нет никакого смысла ходить по врачам,чтоб купить то...что нужно. Есть парковка.

corp-aisdeimedia85260

Level 2 Local Expert

Ужасно работает сайт, заполняешь форму каждый рах вручную, на этапе оплата заказа - просто пишут - заказ оплачен не был. Приходится звонить и по номеру отменять заказ. Доставка быстрая, все ок, но чтобы сделать заказ с оплатой на сайте приходится понервничать и потратить много времени. И надо потом добавить товар любой, так как система на проводит ту же корзину, не дает сделать заказ, даже если обновляешь страницу. Операторы после слов "Чем могу помочь", быстро переходят на строгий тон. Прошу, наладьте работу сайта с оплатами.

светлана иванова

Level 9 Local Expert

Заказываю в данной аптеке лекарство более 5лет. Очень большой ассортимент товара. Как то возникли вопросы, позвонила на горячую линию, девочки операторы-умнички, очень быстро и вежливо все подсказали.

Дарья

Level 2 Local Expert

Заказала в этой аптеке таблетки. Когда открыла пакет, почувствовала посторонний лекарственный запах похожий на запах Корвалола. Очень напряглась, потому что у меня непереносимость таких препаратов. Возвращать таблетки было поздно, выбрасывать жалко, пить страшно, поэтому позвонила на горячую линию, узнать откуда мог взяться запах, не могли ли лекарства храниться рядом, думала, что им же не выгодно, чтобы покупателю стало плохо от купленных таблеток. Милая девушка выслушала и, не дрогнув голосом, посоветовала выбросить таблетки, если мне их страшно пить. Я наверное её от важных дел отвлекла своими дурацкими вопросами. Потом она правда вспомнила, что её важные дела - это как раз отвечать на вопросы покупателей, и добавила, что лекарства хранятся на разных полках, но отношение к аптеке к тому моменту уже было сформировано.

Светлана Мотина

Level 2 Local Expert

Долгое время пользовалась услугами данной аптеки. Все устраивало, да некоторые препараты дороговат зато можно было заказать списком. Но в последнее время что то пошло не так, курьер опаздывал на 6-7часов,по приезду высказывал свое недовольство о транспорте,место нахождении и т. д. Сегодня хотела сделать заказ, но столкнулась с тем, что заказ надо оплачивать только наличкой. Позвонила оператору уточнить, мне подтвердили, что да только наличка. Это очень неудобно, в шаговой доступности нет банкомата. Просьба вернуть оплату онлайн или перевод.

Umberto

Level 6 Local Expert

Отличная аптека. Часто там покупаю лекарства. Очень удобно, что есть доставка. Доставка быстрая. Пару раз бывали задержки, но учитывая наши пробки, прекрасно понимаю курьеров. Большой ассортимент и всегда все есть. Вообщем очень доволен, все супер!

Зарина Б.

Level 4 Local Expert

Давно сюда хожу, отличная аптека, всегда все есть и в нужном количестве а не как в других аптеках, персонал вежливый и грамотный. Особенно радует онлайн заказ и доставка в тот же день, в общем рекомендую 👍

Екатерина Маркелова

Level 5 Local Expert

Осталась крайне недовольна общением с сотрудницей аптеки по телефону. В разговоре мне хамили, в том числе было сказано, что я «не нормальный человек». Также без объяснений появилась оплата за доставку, хотя ранее при заказах доставка никогда не оплачивалась. На мои вопросы сотрудница отвечала в раздражённом и недовольном тоне. Вместо нормального объяснения мне предложили «приходить лично в аптеку, если что-то не устраивает». Я пояснила, что заказываю доставку на работу, так как мне так удобно, на что получила ответ: «Отпрашивайтесь с работы и ходите в аптеки». Считаю подобное общение недопустимым. Я не являюсь личной знакомой сотрудницы, чтобы со мной разговаривали в таком тоне. Очень разочарована уровнем сервиса. Сама работаю в сфере услуг , никогда не позволяю так разговаривать со своими клиентами , поэтому для меня эта ситуация очень непонятна ….

Masloff

Level 7 Local Expert

Хорошая аптека. Много провизоров на кассах. Поэтому очередей нет. Низкие цены. Есть свой сайт. Если заказ покупки превышает 800₽, то доставка бесплатная, в удобное для вас время.

Людмила Якушева

Level 7 Local Expert

Покупаю лекарства в этой аптеке уже более 25 лет!заказ онлайн,доставка в тот же день бесплатная,курьерами,большой ассортимент лекарственных средств,быстро,удобно,всегда есть с связь со специалистами,помогут с выбором и проконсультируюсь,спасибо работникам этой патеки

Мария Шадрина

Level 2 Local Expert

Заказала доставку. Курьер не позвонил, просто прислал смс, я на этаже. Я в это время была в 10 минутах от дома. Перезваниваю через три минуты, он заявил, что уже закончил работу. Позвонила в компанию, сказали, что мне звонил и курьер и поддержка, хотя не поступило ни одного звонка. Отвратительная компания. Никому не советую с ними связываться. Вопрос никак не решили, хотя я уверена, что за 3 минуты курьер не успел никуда далеко уехать.

Николай И.

Level 17 Local Expert

Пользуюсь постоянно, цены адекватные, удобно, что доставят, не всегда конечно предупреждают о приезде, но попросил оператора чтобы предупредили о приезде, буквально два дня назад все привезли, и курьер позвонил, как и попросил за 10 мин. Супер.

Ilya Orange

Level 9 Local Expert

Единственная нормальная аптека в Москве с огромным ассортиментом и доставкой, которая действительно доставляет лекарства, а не косметику и бады, как у всех остальных.

Анна Воронова

Level 4 Local Expert

Аптека очень хорошая!!! Всегда есть в наличии лекарства!!! Огромная благодарность руководителю аптеки!!! Большая благодарность курьерам этой аптеки!!! Всегда быстро и чётко всё доставляют, очень доброжелательные люди!!!

Ephebos

Level 7 Local Expert

Большой выбор препаратов, возможна доставка. Это плюсы. Но хамоватые сотрудники и курьер не может привезти заказ в удобное место в удобное время, так что готовьтесь прождать на месте 5+ часов. Мой район дальняя доставка не обслуживает, поэтому заказал в город, с надеждой что смогут привезти ко времени, когда у меня дела. Но, увы, грубый голос из аптеки разрушил мои надежды.

Evgeny Terekhov

Level 4 Local Expert

Хорошая аптека, заказываю онлайн не первый год! хорошие цены и доставка всегда без проблем. есть возможность выбрать день и интервал времени! спасибо за хорошую работу!

Татьяна

Level 14 Local Expert

Большой ассортимент прераратов, есть редкие, которые хранятся в холодильнике, и их нет в других аптеках города. Отдельно стоящее здание, от метро далековато. Есть доставка.

Надежда Щ.

Level 6 Local Expert

Великолепная аптека с потрясающим ассортиментом, безукоризненно вежливой поддержкой и слегка завышенными ценами,которые компенсирует всё остальное. В длинные праздники заканчивают работать позже всех, начинают раньше всех.

Денис Сайков

Level 4 Local Expert

2 года покупаю в этой аптеке раз в месяц на 20к, сейчас мне доставили товар без одного препарата который содержится в холоде, я об этом сообщил, 4 дня мне не могли дать ответ, потом позвонили и сказали, что курьер все передал, на этом все, препарат стоит 3к, мне ничего не предложили, ни возврата средств, ни довести препарат, не извинились, максимально низкоквалифицированный персонал.

Ужа с

Level 3 Local Expert

Отличная аптека ! Покупаю здесь пол года, все устраивает, большой ассортимент лекарств и препаратов, вежливый персонал. Сайт очень удобный и понятный.

Алексей Шелепов

Level 24 Local Expert

Очень хорошая и замечательная аптека. Здесь большой ассортимент нужного товара по доступным ценам. А также дружеский и замечательный коллектив. Сам работаю здесь курьером уже полгода. Доставляю лекарства клиентам компании. Достойная заработная плата, хорошие сотрудники, замечательная атмосфера. Рекомендую всем и покупателям и тем, кто ищет работу курьером пешком или на своём автомобиле.

Александр Динер

Level 3 Local Expert

Подлинность препаратов. Преемлемая цена. Оперативная доставка. Коммуникабельность. Профессионализм. Вежливые консультанты и курьеры. Процветания Вам. Благодарю, с уважением Александр.

kxsdx

Level 2 Local Expert

Сделал заказ впервые, в Московскую область, курьер должен был подъехать до 23-00, я ближе к этому времени сам позвонил уточнить приедет или не приедет сегодня, тк кроме смс после заказа я не получил никакой инфы, мне дали телефон курьера я всё узнал и он уже рядом, всё привезли в лучшем виде как раз в срок. проблем с коммуникацией не возникло, общение было в вежливой форме, но желательно бы заранее оповещать клиентов хотя бы за час, а то как житель области привык что частенько курьеры не доезжают и забивают в итоге на заказ. буду пользоваться дальше, очень удобно.

Viola.m

Level 3 Local Expert

Отличная аптека. Заказывала по телефону, девочки все вежливые, грамотные, проконсультировали по вопросам, я очень довольна.

Людмила

Level 22 Local Expert

Отличная аптека, большой ассортимент, удобно оформлять заказ онлайн. Компетентные и доброжелательные сотрудники. Все ноавится

Светлана

Level 3 Local Expert

Заказываю на сайте на дом, что очень удобно, огромный ассортимент, если не устраивает время ожидания, еду в аптеку, очередей нет, быстро обслуживают, вежливые провизоры.

Мирослав Каширский

Level 6 Local Expert

Поставлю 5,потому что: доступ изичный,стало плохо,спустился буквально из общаги,купил,что надо, всё,место нравится мне своей лёгкой доступностью,и большим количеством мед товаров, единственное,что жаль спирт не продают,хотя в тот момент нужен был для медицинских обработок мне,а так нравится 🔥

Валерий Гранков

Level 3 Local Expert

При создании заказа была допущена ошибка. Курьер не позвонил заранее, как было оговорено в заказе, за час. Заказ отдал, забрал оплату и быстро ушел, не дав возможности даже проверить заказ. Буквально через пару минут ошибка была обнаружена. Я позвонил курьеру, но он заказ забирать отказался, хотя находился в нескольких минутах ходьбы от моего дома. Служба поддержки клиентов аптеки предложила приехать к ним, но я этого не могу сделать, как как нахожусь на постельном режиме после операции и ходить не могу, тем более ехать на другой конец города. В итоге деньги, потраченные на заказ, оказались выброшенными на ветер. Стоимость препаратов в этой аптеке оказалась в 2 раза выше, чем в других по городу.

ксения т.

Level 9 Local Expert

Курьер позвонил за 30 мин до окончания срока доставки сообщить что он не приедет! Заказ был оплачен онлайн. Цены выше чем по Москве. Оператор также сказал что курьер возрастной, без машины не приедет уже. Клиентоориентированность 0. Заказывать больше не буду и другим не советую.

Сергей

Level 12 Local Expert

Большой ассортимент , очень удобная доставка по разумным деньгам , персонал правда интересный

Вероника Григорьева

Level 7 Local Expert

0 клиентоориентированности. Заказала таблетки с доставкой на втором сайте. Позвонила курьер, ХАМСКИМ ТОНОМ сообщая «Вы чё не можете сходить снять деньги? Никакого перевода онлайн не будет, сами разбирайтесь». Заказ я оформляла на сайте, где черным по-белому описано, что есть перевод онлайн при получении. И ранее я уже заказывала в этой аптеке много раз. Думаю, ну ладно, наверное, курьер такой попался. Звоню оператору. Мне объявляют, что теперь оплата только наличными, и никакого перевода не будет. "На сайте написано по-другому, да, но у нас вот так". Никаких вариантов решения вопроса не предложили. И не принесли минимальных извинений. Даже после того, как я сообщила, что я постоянный клиент, и если вопрос не решится, я перестаю заказывать в этой аптеке и ухожу к конкурентам, так как пью таблетки, которые нельзя пропускать, и они сейчас меня просто подставляют в воскресенье в 6 вечера. На что оператор со мной просто согласилась и попрощалась))) Думаю, владелец аптеки очень удивится таким разбрасыванием постоянными клиентами направо и налево. Соответственно, я просто осталась без заказа. И искала нужные таблетки по всему району, так как надеялась на эту доставку.

Олеся Макарова

Level 11 Local Expert

Самая лучшая и любимая аптека в Москве. Пользуемся всей семьей в течение нескольких лет, заказывая лекарства через Интернет. Очень удобно, что если сделать заказ в первой половине дня, то вечером в этот же день его уже привезут домой. Курьеры вежливые. Цены адекватные. Ассортимент колоссальный. Да, случались пару раз накладки с доставкой, но это к этому просто надо быть готовым - человеческий фактор никто не отменял. Аптека пользуется огромным спросом, поэтому и заказов так много. Но уровень сервиса здесь однозначно самый лучший!

Octane

Level 14 Local Expert

Думаю это очень популярная в узких кругах аптека, уровень сервиса тут на уровне, что удивительно для не сетевого заведения Upd: Последние несколько раз пошли косяки Не собирают самовывоз за весь день - начинают по факту моего прибытия Не отдают чеки прямо в наглую Хотя до этого всегда давали чеки

Татьяна

Level 8 Local Expert

Спасибо сотрудникам данной аптеке. Всегда быстрая и качественная работа. Если срочно нужно заказать, только здесь!!! Привозят за считанные часы, несмотря на то, что находимся в разных округах Москвы. Можно выбрать недорогие аналоги лекарств, с подробным описанием и их применением. Благодарю вашу команду и желаю успехов и процветания.

Елена Аверьянова

Level 16 Local Expert

Есть почти все препараты. Крайне редко сталкиваюсь с отсутствием нужного лекарства. Удобно заказать заранее все необходимое, а потом просто приехать и забрать

Anora K

Level 4 Local Expert

у меня приняли заказ, который раньше уже доставляли по адресу в московской области (с наценкой в 300₽) По телефону сказали что он аннулирован без объяснения причин и повесили трубку прямо в момент диалога. Это ужасное отношение, учитывая, что я покупаю у вас лекарства уже не первый год… я перезвонила, чтобы уточнить что случилось, предлагала компромисс доплатить курьеру, так как ехать далеко. Ответили грубо… Но если заказ подтверждается и пишут что звонок не последует, очевидно я и не ожидаю подвоха. Все же интересует причина такой грубости и отношения. У вас указано, что доставляете по Москве и области.

Екатерина Благодарова

Level 5 Local Expert

Делаю заказы на сайте, оплачивая онлайн это очень удобно. Когда не хочется заходить на сайт, то можно позвонить по телефону и сделать заказ, но оплата только наличными, о чем предупреждают, операторы аптеки.

Екатерина Г.

Level 3 Local Expert

Хожу только в эту аптеку. Все лекарства, которые мне нужны есть всегда в наличии. Девушки фармацевты очень добрые и отзывчивые

Farm-m

825 reviews