получаю препарат по льготному рецепту. рецепт был отдан на "обеспечение". фармацевт обещала позвонить, когда привезут препарат, а именно на неделе, когда был отдан рецепт . тк. препарат имеется на складе. Однако, прошло практически 2 недели, никаких звонков не было. По номеру телефона "контроля качества" сети этих аптек подтвердили наличие препарата и тут же предложили звонить в аптеку. Однако! дозвониться до аптеки на уктусской 31 невозможно. не по одному из 3-х предоставленных мне тел. номеров. звонила каждый день постоянно в течении 2х недель. трубку не берут. !!!!!причем, если они уже поставили на "обеспечение" а этот препарат есть в другой аптеке, то нужно ехать в аптеку на Уктусской и снимать с обеспечения!!! иначе в другой аптеке не смогут выдать. и если рецепт выписан на 2 упаковки, а в аптеке есть только одна, то по словам фармацевта, рецепт снова выписывать. Полностью согласна с одним из предыдущих отзывов, что когда я получала льготный препарат в аптеке на ул. Вайнера, 8 таких проблем не было. !!!Убедительная просьба к руководству сети данных аптек, решить проблему со своевременной выдачей и извещением льготников , тем более что препарат закуплен и имеется в наличии.

Show business's response

Яна Ш.

Level 3 Local Expert

Пришла в аптеку, а персонала нет, на кнопку звонка не реагируют! Звонила три раза с перерывом почти в 5 минут!

Show business's response

Юлия М

Level 10 Local Expert

Уважаемое руководство данной аптеки! Убедительная просьба научить общаться с людьми ваших фармацевтов! А так же написать режим работы отдела выдачи лекарственных препаратов по бесплатным рецептам! Я работаю до 18-18.10, отстояла пробки, чтобы приехать в 18.45 и мне сказали «по бесплатным рецептам не ждите очереди, приезжайте раньше, у меня вон сколько рецептов не оформленных!». Как я должна узнать временные рамки получения бесплатных лекарственных средств? Я работаю 5/2, лекарство нужно моему ребенку с бронхиальной астмой. Я только в выходные могу приехать что ли за лекарством?Ужасное отношение к больным с социально-значимым заболеванием!

Show business's response

Farmacia

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

48 reviews