Сотрудники не идут на встречу и не помогают решить проблему, если столкнетесь с браком приобретенной у них продукции.
Купила жидкость для линз, открыв картонную каробку дома обнаружила на кольце безопасности и колпачке большое количество засохшего раствора. Он явно был разгерметизирован. Пользоваться такой жидкость нельзя. Сразу же позвонила в аптеку, мне рекомендовали прийти в часы работы заведующей, что я и сделала. К сожалению, сотрудница отрицала факт того что никаких других причин скопления засохшего раствора кроме разгерметизации быть не может. Более того она сама соскребла скопление засохшей жидкисти, позже отрицпя что она это сделала. Было очень неожиданно и неприятно столкнуться с таким низким уровнем сервиса и откровенной ложью сотрудника.
Show business's response
Дмитрий Гусев
Level 15 Local Expert
February 17
Хочу выразить благодарность Дарье К.
Помогла грамотно с выбором лекарств,по больше бы таких людей и все были бы здоровыми!Дарья ,вы большая молодец!!
3
Show business's response
Татьяна Прокофьева
Level 8 Local Expert
March 16
Пользуюсь этой аптекой уже давно. И покупаю, и заказы получаю. Грамотные и вежливые сотрудники. Всегда подробно проконсультируют. Начальство, выпишите им премию!