Сотрудники не идут на встречу и не помогают решить проблему, если столкнетесь с браком приобретенной у них продукции.
Купила жидкость для линз, открыв картонную каробку дома обнаружила на кольце безопасности и колпачке большое количество засохшего раствора. Он явно был разгерметизирован. Пользоваться такой жидкость нельзя. Сразу же позвонила в аптеку, мне рекомендовали прийти в часы работы заведующей, что я и сделала. К сожалению, сотрудница отрицала факт того что никаких других причин скопления засохшего раствора кроме разгерметизации быть не может. Более того она сама соскребла скопление засохшей жидкисти, позже отрицпя что она это сделала. Было очень неожиданно и неприятно столкнуться с таким низким уровнем сервиса и откровенной ложью сотрудника.
Show business's response
Герман Якушев
Level 30 Local Expert
October 6
В этой аптеке всегда есть всё необходимое. Я пришёл за простым жаропонижающим, и тут же нашёл нужный препарат. Персонал предлагает помощь, если что-то неясно, и с радостью отвечает на вопросы. Супер место!
Дмитрий Гусев
Level 15 Local Expert
February 17
Хочу выразить благодарность Дарье К.
Помогла грамотно с выбором лекарств,по больше бы таких людей и все были бы здоровыми!Дарья ,вы большая молодец!!