Фармация
Directions
Медуниверситет
55 m
Similar places nearby
32 reviews
May 6
Good pharmacy, excellent staff
Everything is fast, high-quality and on the topic
I recommend it for those who need to buy medical preparations.
See original · Русский
1
September 9, 2023
Аптека для нас была хорошая,купили что хотели,всем рекомендую посетить Витебск,чистый город,красивый,люди добродушные и отзывчивые,очень понравилось путешествие
April 17, 2023
абсолютно не нравится обслуживание и работа персонала данной аптеки. считаю что руп "Фармация" необходимо присмотреться к данным сотрудникам и их качеству обслуживания клиентов. судя по ответам и общению сотрудницы, не знают не понимают как надо разговаривать. например на ожидание благодарности после покупки был дан ответ: " Я вам не обязана говорить спасибо, вы пришли не в магазин". любой работник в сфере торговли и услуг обязан говорить клиенту зашедшему "здравствуйте, спасибо, до свидания". спасибо говорится за то что человек нашел время силы деньги прийти и купить твой товар у тебя, если конечно хочешь чтобы он приходил дальше к тебе. руководство фармации не знает не понимает как обучать персонал этике поведения с клиентом. вообще на фрунзе последние годы прослеживается деградирующая тенденция в обслуживании покупателей. спросили про глазные капли какие лучше при дальнозоркости, ответ сотрудницы: а вы не знаете что таких капель нету? ( делает унижающее замечание клиенту), спросили а какие есть? есть мол универсальные. в итоге продала капли которые нельзя капать при этом заболевании. когда дворняжку берет мажор у нее крышу сносит и она начинает смотреть на всех людей свысока считая их челядью. главный критерий при наборе персонала в торговлю и услуги это не только образование квалификация качества, жизненный опыт, но самое главное НЕ КОНФЛИКТНОСТЬ, умение их сглаживать, ну а если сам работник так себя ведет и создает конфликты на ровном месте он должен быть уволен
1
2