О качестве обслуживания в вашей аптеке:
Совсем испортился Фармленд по адресу Тюмень, Широтная 96, ни кому не советуем туда ходить!
10.10.2024 примерно около 7 вечера посетили данный филиал и пожалели, больше туда ни ногой!
Перед нами была всего одна посетительница, но провизор ее так долго обслуживала, что уже было желание уйти,
но мы дожидались своей очереди, так как постоянно ходили в данную аптеку.
Провизор явно не торопилась, и тянула время, постоянно ошибалась, дважды как минимум пересчитывала на кассе товар.
Мы даже спросили есть ли еще один провизор в данное время, но увы.
И о чудо, спустя 20 минут примерно, дошла очередь до нас.
И тут началось.
Провизор начала себя вести очень нервно, даже по хамски точнее.
На вопрос, какая упаковка таблеток более выгоднее, на отрез отказалась отвечать.
Отвечала, что это не ее обязанности, и мы сами должны это считать.
Далее диалог зашёл в тупик, провизор отказалась повторно назвать стоимость упаковок, когда мы хотели сами
посчитать, что будет выгоднее купить.
Когда мы задали вопрос, почему она так себя ведет, и хамит покупателям, она и вовсе заявила, что отказывается нас обслуживать, и покинула своё рабочее место.
Руководству данной аптеки советую провести профилактическую беседу с данной сотрудницей и принять соответствующие меры, да и тщательнее в дальнейшем подбирать персонал, чтобы не терять постоянных посетителей.
А вообще мы в данную аптеку ходили более 10 лет, и всегда там работали отличные провизоры, до этого момента.
Но как говорится и ложка дёгтя может испортить бочку мёда...
В результате, лекарство мы так и не купили, + зря потерянное время и нервы.
Пришлось идти в другую аптеку, может и к лучшему, т.к. купили там лекарство даже дешевле.
1
1
фаина ткаченко
Level 3 Local Expert
October 18
Удобно получать готовые препараты. Вежливые грамотные фармацевты!!!
2
Светлана Самсонова
Level 13 Local Expert
August 6, 2023
Прекрасная аптека, такого вежливого и доброжелательного обслуживания я давно не видела. Грамотные специалисты, есть система скидок, товары в подарок. При покупке на сумму 1500 рублей - кислородный коктейль в подарок. Вам там всегда рады, заходите.