Очень приятная сотрудница! Вежливая и участливая! Попала на акцию - Кислородный коктейль, как будто в санатории из детства, иду, ем, радуюсь 😁 спасибо!!
У
Level 3 Local Expert
July 18
Две звезды за то, что работают до 22:00. Пришла в аптеку, нужно было купить 2 препарата. Продавец(женщина в возрасте, стрижка коротка, волосы темные) начала очень грубо отвечать на мои вопросы и показывать всем взглядом, что ее все не устраивает. Товар мне не подошел, я сказала это фармацевту, на что услышала «тц». По-моему, как-то не очень обращаться с клиентами кто так.
Еруслан Милованов
Level 4 Local Expert
April 10
Отвратительный филиал.
Чтоб вы понимали, вообще крайне редко пользуюсь фармацевтической помощью.
В кои-то веки, по пути, решил заглянуть по необходимости, но едва ли не перед носом повесили табличку, мол, перерыв в 10 минут.
Думаю, ок, невовремя, конечно, но некритично. Сходил пока в магазин.
Возвращаюсь, а там уже двое стоят у первого стола.
И всë бы ничего, но первая посетительница развела целую демагогию с провизором.
И нет бы той вежливо, но твердо подвести к сути, так напротив, стояла да поддакивала.
Клиентоориентированность, я всë понимаю. Но остальные что же, не в счет?
Стоящий передо мной мужчина тоже переминался с ноги на ногу, но ждал.
Наконец болтливая ушла.
Мужик справился быстро.
И вдруг, откуда ни возьмись подскакивает пенсионерка - принципиально не буду называть еë ласковым "бабушка" или вежливым "пожилая женщина" - не заслужила.
И с вопросом, стою ли я в очереди, пролезла вперед, суя провизору какие-то каракули (видимо, рецепт)!
Вы думаете, провизор указала ей на то, что я, вообще-то, следующий?
Так, как это обычно делали другие провизоры в других сетях аптек?
Ага, прям сразу...
Молча приняла эти каракули, чтобы отпустить по ним что там этой пенсионерке было надобно.
Знаете что, я, конечно, всë понимаю, я, конечно, как мужчина, должен галантно, м-мать, пропустить всех пенсионерок на свете, потому что мне же не надо, я же не человек, я не спешу по своим делам, etc.
Но с таким гадством сталкиваюсь впервые.
Спросите, почему я сам не оспорил первенство в очереди, а ждал реакции провизора?
Ну, во-первых, провизор - женщина. И ей морально легче осадить такую пенсионерку, чем мне.
А во-вторых, вы что, не знаете наших пенсионерок?
Подчеркиваю, не бабушек и пожилых женщин, ведущих себя правильно и адекватно, а именно что невоспитанных пенсионерок с ЧСВ!
Поэтому желаю этому филиалу и дальше отваживать даже случайных клиентов (задумался было карту завести у них, ага) таким вот потаканием ЧСВ своих "завсегдатаек".
Болтайте с ними дальше, так держать!