Часто бываю в этой аптеке, ибо рядом с домом. Обычно по предзаказу иду забираю, но сегодня приспичило мне купить прямо здесь и сейчас. Вот подхожу к кассе - там продавец - такая всегда хмурая девушка с индивидуальными особенностями речи, прошу витамины (средняя цена на них 200 - 300 р). Фармацевт: 400 р. Я: а подешевле аналогичные, другой фирмы? Фармацевт: нету Я: ок. Захожу тут же в приложение - все есть, в наличии, 180 р по предзаказу . Ок, заказываю. В это время открывается вторая касса, другой фармацевт . Подхожу, спрашиваю: есть витамины подешевле? Фармацевт: Да, 270 р. Жду свой онлайн заказ и забираю за 180 р. То есть, по сути, все есть в наличии, но продавцу то ли шевелиться лень, то ли 200 р не деньги... Не приятная ситуация. Выводы делаем сами. Фармацевту с особенностями речи искренне желаю быть более улыбчивой и клиентоортированной и любимой, чтоли... К слову, там же работает другая мододая девушка фармацевт - всегда приятна в общении, адекватна и любезна не смотря на усталость и конец рабочего дня 🤷

Kaladorovai

Level 3 Local Expert

Я постоянный клиент аптеки Фармленд и раньше не писала отзывы, но в последний раз была крайне разочарована обслуживанием консультанта по имени Кристина. Сначала мы вели беседу, я спрашивала у нее о наличии аналога лекарства для ребенка, так как нужного препарата в аптеке не было. Однако ни одного варианта или совета по аналогам мне предложено не было — пришлось самой искать информацию в интернете и спрашивать, есть ли такие препараты в аптеке. В какой-то момент я почувствовала, что Кристина относится неуважительно и консультант хочет поскорее от меня избавиться, поэтому спросила: «Можете ли вы нормально со мной разговаривать?» На что получила грубый ответ: «Нет, не могу». Ранее я замечала, что Кристина редко улыбается и ведет себя холодно с покупателями, но обычно не обращала на это внимание. Однако сейчас такое отношение кажется неприемлемым и неприятным. Пишу этот отзыв, чтобы выразить свое недовольство и надеюсь, что аптека обратит внимание на качество обслуживания и отношение сотрудников к клиентам.

Show business's response

яна п.

Level 4 Local Expert

Отличная аптека, хожу только сюда. Фармацевты всегда вежливые, в самой аптеке чисто, опрятно выложен товар. Очень большой плюс, что можно списывать бонусы спасибо. Также есть приятная скидка по карте аптеки. Рекомендую к посещению.

Фармленд

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

37 reviews