Очень хороший уровень клиентоориентированности!
Очень доходчиво объясняют и помогают!
Не первый раз уже являюсь клиентом данной аптеки.
Особую благодарность выражаю Соловьевой Екатерине Юрьевне
Ирина Рустемовна
Level 11 Local Expert
September 4
Хорошая аптека, большой ассортимент, практически всегда всё есть, из того что выписывают педиатры. Девушки всегда подскажут, если чего-то нет, то подберут ближайший филиал, где это можно купить.
Владимир Горячев
Level 2 Local Expert
September 5
Отличная аптека, всегда всё есть, не надо бегать по всему городу. Персонал грамотный, всё объяснят. Пользуюсь этой аптекой постоянно.
марс а.
Level 4 Local Expert
September 1
Отличная аптека. Персонал вежлив. Ассортимент богат. Аптека в нужном месте спасибо.
Эльвира Галиуллина
Level 4 Local Expert
September 15, 2023
Вчера покупала раствор для линз в аптеке по адресу г.Казань, ул.Г.Кайбицкой, 12. Уточнила у продавца, могу ли я воспользоваться бонусами спасибо при покупке от 600,00 руб. Получила положительный ответ. Поэтому решила купить раствор подороже. После оплаты списалась с карты полная стоимость товара, на вопрос, а как же бонусы, получила ответ:"Ой, что-то не получилось". На просьбу сделать возврат и пробить другой раствор, по меньшей стоимости, мне отказали, сказав, что возврат лекарственных средств невозможен. Хотя в тот момент я даже в руки не взяла тот раствор. Очень некомпетентный сотрудник.
1
1
Татьяна
Level 14 Local Expert
May 2, 2023
Хорошая просторная аптека с богатым ассортиментом лекарственных средств и медицинских принадлежностей.
Обслуживание достойное,как и во всех коммерческих заведениях,борющихся за каждого покупателя,от которого зависит благосостояние обслуживающего персонала.
2
Денис
Level 8 Local Expert
April 13
Хорошая сеть аптек. Цена качество как говориться. сайт тоже отличный можно выбрать по району и по цене!
Зуфар Мингариев
Level 14 Local Expert
April 30
Аптека с большим выбором необходимого,цены средние, обслуживание доброжелательное
1
Татьяна Стоянова
Level 5 Local Expert
October 13
Вежливое обращение, очень любезное!
И делают кислородные коктейли!
Камиля Шарафутдинова
Level 2 Local Expert
January 13
Персонал квалифицированный, обслуживание на уровне, ассортимент большой, лучше чем в других аптеках
3
ГАЛИНА ПАВЛЮЧКОВА
Level 17 Local Expert
November 29, 2022
Очень хорошая аптека. Всегда широкий выбор любых лекарств и так же средства для детей. Хороший и вежливый персонал. Очень здорово что рядом с домом.
Аптека визуально конечно богата выбором, когда её посетить лично, но вот по интернет-заказу такого не скажешь. Очень многого нет в наличии, нельзя выбрать один адрес, чтобы только по нему всегда и искало, раздражает. Что касаемо персонала в ЖК артсити, то АБСОЛЮТНО НЕ НРАВИТСЯ, что при продаже товара НЕ озвучивают цену лекарства, постоянно надо самому спрашивать. Так вчера приобрела ацикловир 400мг за 247р. Всю жизнь пила ацикловир не дороже 100р за 20шт, а тут 247р. Я понимаю, что производитель другой, что у них аренда и что самой вообще надо было смотреть цену (опять), но это отвратительно, сначала совать человеку дорогой препарат, а потом с лицом вечных мук идти менять его на дешевый (будто я у продавца (а их по-другому не назовёшь) подаяния прошу). Вернусь к аптеке.ру, там хоть цены видно сразу, без сюрпризов будет.
3
1
Андрей Кий
Level 13 Local Expert
June 7, 2023
Аптека с самыми дорогими ценами! Все стоит конских денег,скидки в пределах 3% абсолютно не спасают. Аптекари вроде норм,не часто к ним хожу,больше для сравнения.
Гульсина Ф.
Level 5 Local Expert
October 16, 2022
16.10 в аптеке фармоенд на пересечении чистопольская/мусина, витамины болгар которые по ценнику 1500с копейками а без карты 1700 с копейками мне на кассе озвучили что стоят они 1900 с лишним. На вопрос как так...ну может старые цены ну может неправильно поставили...руководителям - разберитесь пожалуйста со своими кадрами, это недопустимо. Видео с разговором есть
1
1
Анна Шутова
Level 5 Local Expert
May 16
В Фармленд часто товары дешевле, чем в других аптеках
1
Светлана
Level 9 Local Expert
August 7, 2022
Фармацевты грамотные,(не все конечно) всегда подскажут какой препарат лучше взять,Вежливые! Выбор всегда из препаратов есть.
Наталия Шакирова
Level 15 Local Expert
October 14, 2022
Очень достойно. Всё на европейском уровне. Но дороговато по сравнению с соседними аптеками.
Алексей
Level 13 Local Expert
May 26
Хорошая аптека
Дина Джонс
Level 4 Local Expert
June 22, 2021
Аптека, может и хорошая, но то, какой персонал там работает - просто ужас.
Написано, что время работы до 22:00. Пришёл в 21:50 - дверь закрыта. Там был написан номер телефона, но никто не брал трубку все три раза. В 21:57 через стеклянную дверь увидел сотрудницу: прошлась по помещению, на секунду посмотрела на меня, затем быстро скрылась за дверьми своего кабинета. Стук в дверь за всё это время был абсолютно бесполезен.
Дождался 22:10, когда эта девушка выйдет. При мне она открыла входную дверь, чтобы выйти, и на мои жалобы ответила, что дверь была открыта до 22:00 ровно. Врёт и не краснеет, как ей не стыдно!
Это аптека, а не какой-нибудь алкомаркет, для примера, где по закону(!) запрещено продавать продукцию. Да и потом, сам факт, что это Аптека - уже должно что-то да говорить об обслуживании посетителей, ведь произойти могло что угодно.
Девушка нахамила и, внимание, пожаловалась на свою работу! Если человек устраивается в подобное место, то он должен быть готов помочь и продать нужные лекарства, работая до последней секунды до закрытия, что мне, к сожалению, не посчастливилось получить от работницы данной аптеки.
Видишь ли, у неё есть своё личное время, чтобы быстрей собрать вещи и уйти поскорей с работы, и это время - время, когда аптека ещё должна быть открыта и принимать посетителей.
Жаль что не получилось узнать как величать этого человека, но вот: 22.06.2021 (вторник). Надеюсь меня услышат работодатели, найдут эту девушку по данному времени смены и примут меры!
2
2
Надежда Ш.
Level 3 Local Expert
July 16, 2022
сделала заказ на сайте, в обработку приняли, дальше никакого подтверждения. Через справочную узнала , что заказ сформирован 15.07 в 17.30, а 16.07 в 11.00 уже прошел срок брони. Не советую никому .
1
2
Дмитрий Х
Level 10 Local Expert
August 26, 2022
Цены на товары норм, очередей практически не бывает, всегда есть товары, а то бывает так, что пришёл в аптеку, а там нет обычного товара.
эля беляева
Level 3 Local Expert
June 20, 2022
Аптека неплохая, ассортимент хороший. Минусы: очень дорого, персонал грубый. В частности заведущая в аптеке Шигалеева- заносчивая грубиянка, людей не уважает!
2
Марат Даминов
Level 7 Local Expert
December 11, 2022
Только дорогие лекарства с большими пачками. Если болит голова, то придётся взять 30 таблеток или пакетиков.
1
Ирина Омариева
Level 6 Local Expert
June 3
Все супер
Антон Вафин
Level 9 Local Expert
March 27
Приятные бонусы.
Алик Ахмедов
Level 6 Local Expert
September 23, 2022
Отличный персонал, фармацевты всё отлично объясняют
3
ilsiargaliullina
Level 7 Local Expert
August 22, 2023
Хорошая аптека, хороший персонал
2
Андрей Кий
Level 10 Local Expert
December 10, 2021
Очень дорогая аптека! Цены завышены сильно. Через дорогу есть аптека и цены заметно дешевле! Всем здоровья! Амэно
Евгения Игнатьева
Level 15 Local Expert
October 17, 2023
продают все без рецепта!! советую
3
Татьяна Лунева
Level 8 Local Expert
July 31, 2023
Отличная аптека, рекомендую
2
Alisa Khaliullina
Level 8 Local Expert
May 25, 2021
Единственная аптека в огромном ЖК.
Почти всегда всё есть в наличии. Так же можно заказать препараты онлайн и в аптеке забрать как в пункте выдачи.
3
Лера Лимонная
Level 13 Local Expert
August 28, 2022
Всегда беру здесь лекарства по рецепту и не только. Хорошая аптека
Ульяна Робертовна
Level 6 Local Expert
November 9, 2021
Аптека, в общем-то хорошая. Большой вопрос к руководству на Чистопольской. Аптека теперь находится за шлагбаум ом, клиентов за него не пускают, припарковаться где-то близко практически невозможно. Особенно если ты с детьми, а на улице ливень. Аптека ваша нравится, но вынуждены покупки делать в другой из-за шлагбаума в магеллане
1
2
М. М.
Level 15 Local Expert
January 11, 2023
Не была здесь,но вся сеть аптек достойная!
2
Аглетдинов Дамир
Level 11 Local Expert
August 6, 2023
Как всегда га уровне
Римма Нурутдинова
Level 26 Local Expert
June 11, 2021
Достойная аптека в ближайшем доступе. Есть все нужные вещи. Доступные цены.
3
Анфиса
Level 24 Local Expert
January 16, 2022
Отличная аптека. Очень хорошая заведующая аптеки Юлия Валерьевна. Грамотная.
3
Хасанова Л.
Level 6 Local Expert
February 24, 2021
Как обычно в этой сети никогда нет самого элементарного. Как ни зайду ничего нет! Уже начала ходить в другие аптеки, потому что сюда ходить смысла нет!
2
2
marc O polo
Level 7 Local Expert
July 12, 2021
Мне нравится , посоветуют , расскажут,
Коктейль кислородный приятный ,
3
Анфиса Мавлуткулова
Level 7 Local Expert
July 8, 2022
Не работает приложение, продавцы не смогли помочь
1
cojonudo
Level 22 Local Expert
July 2, 2021
Не самая дешёвая сеть аптек. Но в целом все доступно. Чисто, аккуратно, вежливо.
3
Алексей Тимофеев
Level 16 Local Expert
February 13, 2022
Отличная аптека, вежливые сотрудники
3
Максимka
Level 9 Local Expert
May 5, 2021
Неплохая аптечная сеть Фармленд с 1997 года. Всем советую!