Открыла для себя сеть аптек "Фармленд". Цены демократичные, ниже чем в других фирмах, ассортимент всегда в наличии. Есть выбор, взаимозаменяемость. Конкретно в этой не была.
Рафиля хайруллина
Level 6 Local Expert
March 29, 2024
Ассортимент большой, постоянные акции, приемлемые цены. Приятный, грамотный персонал. При использовании дисконтной карты либо приложения начисляются баллы для следующего использования. При покупке на некоторую сумму угощают кислородным коктейлем.
Евгения Сазонова
Level 30 Local Expert
September 6, 2023
Очень хорошая аптека с большим ассортиментом лекарств.Тем более находится рядом с моим домом. Часто захожу в неё, у меня есть карточка на скидку, да и персонал часто предлагает аналоги за более низкую цену. Персонал квалифицированный и помогает советами. Атмосфера замечательная. Аптека находится недалеко от остановки всех видов транспорта.
1
Виктория
Level 5 Local Expert
December 12, 2023
Хорошая аптека, а главное возле дома, большой ассортимент, в приложении действуют скидки.Вежливые фармацевты, всегда подскажут, если сомневаешься или подберут более дешевый аналог.
2
Замира Татаренко
Level 4 Local Expert
November 14, 2023
Обучение сотрудница видимо не проходила . Подсунула глазные капли, хотя ей давали на руки рецепт и нужны были капли в уши. (Капли конечно сначала она нужные принесла, но там годность заканчивается в декабре 2023 г., после отказа моего из-за срока предложила якобы аналог) Пробила ненужное лекарство, вернула деньги правда за него, но не выдала чек (где как раз таки совершена была продажа капель!). Прошу разобраться с работой сотрудницы Н. Динары
3
1
Эльмира Булатова
Level 5 Local Expert
January 25, 2024
Рекомендую аптеку👍Рядом с домом, хороший ассортимент, всегда все есть и грамотные специалисты👍
1
Диляра Газизуллина
Level 4 Local Expert
January 25, 2024
Не в первый раз выручает данная аптека. Всегда есть необходимое в наличии. Отличная аптека. Рекомендую.
1
Вадим Асауляк
Level 5 Local Expert
March 24, 2023
Читать до конца, особенно если Вы представитель этой сети.
Худшая аптека, которая мне встречалась. Сын сильно рассёк ногу. Под рукой была баночка перекиси. Потратив её, так и не удалось остановить кровь. Зашёл купить средства первой помощи, чтобы промыть, продезинфицировать, остановить кровь и закрыть рану. То есть, нужны были копеечные: хлоргексидина биглюконат, перекись водорода, стрептоцид, марлевые салфетки, левомеколь и пластырь (послеоперационный) типа cosmopor. Во-первых, был немного удивлён ценой перекиси - 105 руб. Я даже переспросил: это единственный вариант? Других нет? На что, девушка провизор несколько надменно ответила: «другого нет, и хлоргексидин также по 105 руб. Стрептоцид (аналог) по 250 руб». После этого, уже с радостью воспринял, что левомеколь всего-то на сотку дороже чем обычно, и десять маленьких марлевых салфеточек стоят 109 руб . Но, цены - это пол-беды. Отношение персонала какое-то надменное , будто с издёвкой. Словно пришел наркоман, купить каких-нибудь препаратов для дешёвого кайфа, И это при том, что они слышали, что ребенок сильно рассек ногу, нужно остановить кровь и т.д.
Да, цель любого бизнеса - извлечение прибыли.
Я понимаю, что руководство данной аптечной сети преследует цель максимизировать прибыль. И не хотят делать это путём наработки постоянных клиентов, которые сегодня принесут «всего» пару сотен (зато продолжат приходить снова и снова, оставляя внушительные суммы в долгосрочной перспективе). Результат им нужно показать здесь и сейчас. С любого вошедшего «бедолаги» стрясти по-максимуму, повышая «средний чек» . Замена копеечных средств на многократно более дорогие и высокомаржинальные альтернативы - это неплохая стратегия. Особенно, если расположение аптеки подразумевает «одноразовых покупателей». Например, место с большой проходимостью туристов. Однако, когда речь заходит об аптеке в жилом районе, где основными покупателями являются жители близлежащих домов, подобная стратегия требует осторожного подхода. И повышенную важность обретает отношение персонала к покупателю!!! Ведь, покупатель гораздо лояльнее относится к повышенным тратам, если чувствует со стороны продавца искреннюю заинтересованность и желание помочь, а также аргументы в пользу более дорогого товара.
Наличие отзывов в ключе: «высокие цены + хамское отношение, больше сюда - ни ногой» - это тревожный звоночек. Учтите, что отзывы пишут считанные единицы. Но, сотни покупателей,после одного - двух посещений больше сюда не вернутся, за покупками! Разве что, в случае необходимости (и/или по мелочи). Таким образом, средний чек повысится, однако количество обращений не будет расти так, как могло бы (или начнёт уменьшаться).
Обучение персонала элементарным навыкам (и контроль их выполнения) позволит избежать (существенно снизить) подобного оттока клиентов.
3
1
Ольга Почанина
Level 2 Local Expert
January 25, 2024
Удобная аптека, рядом с домом, большой ассотримент, очень вежливые сотрудники
2
Михаил Мельников
Level 15 Local Expert
November 19, 2023
Хороший выбор лекарственных препаратов. Чисто. Доброжелательный персонал..
1
Юлия Волкова
Level 8 Local Expert
April 28, 2023
Заказываю лекарства через приложение и забираю из этого филиала. Аптека довольно большая. Широкий ассортимент лекарственных препаратов. Работает 2 кассы.
Казаков Рувшан
Level 19 Local Expert
November 17, 2022
Хороший персонал, выбор есть. Глазные капли покупал, посоветовали аналог.. Он дешевле и не хуже. Спасибо это отлично!
Буду захаживать. Советую
1
Урсула Гайнуллина
Level 3 Local Expert
January 29, 2023
Самые лучшие цены здесь. Через приложение заказ быстро собирают. И фармацевты вежливые, на все вопросы подробно отвечают.
2
Аида В.
Level 4 Local Expert
May 20, 2024
Широкий ассортимент лекарств, есть скидки
1
Ника
Level 10 Local Expert
December 2, 2022
Моя любимая аптека. Рядом с домом. При заказе в приложении,есть скидки. Практически все, что нужно есть в аптеке
1
Оксана
Level 9 Local Expert
April 13, 2022
Добрый вечер! Заходила сегодня в аптеку, очень понравилось, что уютно, чисто и молодой человек любезно все рассказал, и показал нужные препараты.
2
Лилия Гарифуллова
Level 15 Local Expert
May 8, 2023
Удобно заказывать и получать лекарство, быстрый вежливый персонал
Катя Борисова
Level 16 Local Expert
August 5, 2023
Дорогая аптека,но ассортимент хороший и рядом с домом
Георгий Ушаков
Level 4 Local Expert
October 11, 2023
Все есть и цены не дорогие. Не пытаются впарить угольные таблетки по цене чугунного моста. Хорошо, что часто ходить не приходиться, но если надо то сюда.
1
Римма 777
Level 13 Local Expert
April 9, 2024
Цены значительно выше чем в других аптеках.
алексей борисов
Level 8 Local Expert
March 15, 2021
Хочу передать благодарность коллективу аптеки.
Фармацевты быстро и вежливо обслуживают,
всегда и всё понятно объястняют.
лекарство всегда в наличии
Спасибо Вам за вашу работу.
3
Руслан Ханов
Level 13 Local Expert
June 8, 2023
Аптека годная. По цене и качеству препаратов
Александр Павлов
Level 6 Local Expert
April 2, 2024
Дорогая аптека.
2
Семенюта Ксения
Level 6 Local Expert
January 10, 2023
Внимательный персонал. Всегда чисто
2
Звезда
Level 12 Local Expert
May 22, 2021
Рядом с домом.цены средние,ассорнамент большой.подьездные пути доступны для всех.
2
Кактус Кактусовна
Level 10 Local Expert
October 29, 2021
Перестала ходить в эту аптеку после того,как увидела,что продают БЕЗ МАСКИ. Покупатель стоял без маски и даже замечание не сделали.
3
1
Наиль Фархутдинов
Level 13 Local Expert
July 15, 2021
Фармленд, удобная уютная аптека, профессионалы и качество
4
Sergey Shuliapov
Level 13 Local Expert
October 28, 2022
Отличная аптека и персонал.
2
роман осипов
Level 10 Local Expert
August 20, 2021
Аптека с маленьким выбором. Как что надо идешь туда в надежде есть а тут увы нет идите дальше.
3
1
диляра и
Level 14 Local Expert
April 26, 2021
Просто нравится. Всегда всё есть, правда дороговато
2
Anonymous review
December 30, 2019
Была хорошая аптека, пока не перешла "под крыло" Фармленд. Фармацевты неприветливые, лекарства дороже, чем в соседней аптеки, да и не всегда есть в наличие
4
2
Luna
Level 6 Local Expert
August 5, 2021
Аптека не плохая, но вот персонал ужас, хамское отношение чуть ли не швыряет.
3
1
Дилана Юровская
Level 8 Local Expert
July 18, 2023
Дорого
1
Римма Замятина
Level 10 Local Expert
June 27, 2020
На косметику цены хорошие, на лекарственные препараты дороговаты.
2
Рикардо Родригес
Level 10 Local Expert
November 20, 2021
Ну аптека как аптека. Всё нормально.
3
Олег Юрченко
Level 5 Local Expert
June 20, 2022
Цены завышены.
2
Вероника
Level 9 Local Expert
July 4, 2021
Хорошая аптека, но часто заказы очень долго выдают.