Фармленд
Directions
ЖК Зубово Лайф Гарден
297 m
14 reviews
September 21
18 сентября обратилась за получением заказа MI-195147528 общей стоимостью 4279 рублей, попросив списать «сберспасибо», как это делала раньше в подобных ситуациях в этом же аптечном пункте. Провизор безапелляционным тоном заявила, что «сберсасибо» на моей карте нет.
Вынуждена была открыть ей приложение, чтобы показать наличие бонусов. Теперь она начала утверждать, что они якобы на другой (?) карте. Для повышения финансовой грамотности провизора позвонила при ней же в службу 900, где подтвердили как наличие «сберспасибо», так и возможность их использования с любой карты Сбербанка.
Когда я подошла во второй раз, напарница провизора Хакимовой Р. (как написано в чеке) начала говорить: а) что ее коллега, которая начала обслуживать меня, работает всего две недели, поэтому она не в курсе, что, оказывается (внимание, это уже третья причина): Фармленд бонусы не списывает при получении товара с Аптеки.ру, и ее коллега «просто ошибается» (почему, интересно, все замечательно списывалось в предыдущие разы?); б) моя бонусная карта Фармленда не читается, хотя через секунду все «прочиталось».
И, конечно, принцип работы «вас много, я - одна» со всеми вытекающими отсюда последствиями ни к чему хорошему ещё не приводил. Являюсь давним клиентом сети этой аптеки, но с таким хамским отношением встречаюсь впервые.
April 12
Аптека хорошая, ассортимент достойный, но почему то забывают спрашивать и пробивать скидочную карту. Персонал доброжелательный. Внутри чистенько, следят за порядком.
1
January 26
Обслуживание быстрое, девушка грамотная, хорошо разбирается в препаратах, подсказывает чем заменить. К сожалению не запомнила имя, но спасибо и всем фармацевтам , компания на высоком уровне.
3