Fars

2.8

46 ratings

Rate this place

Ирина К.

Level 9 Local Expert

По поводу качества предоставляемой услуги нет претензий. Но к сотрудникам компании ОЧЕНЬ много вопросов. Квитанцию приносят не каждый месяц, в результате путаница с оплатой. Звоню САМА, хочу оплатить, без долгов. Попадаю на Даниила и получаю хамство в ответ. Рядовой сотрудник компании орёт на клиента, не даёт ничего сказать, перебивает, не слушая. И сам же вопрошает: какая проблема. И сам же орёт в ответ. Забылся мальчик, что не на кухне маме хамит, а представляет лицо компании. О компании судят в первую очередь по контактному персоналу. Если компания не в состоянии отобрать и обучить, то какие могут быть звёзды?

Виктория Ветеркова

Level 4 Local Expert

Отвратительный сервис и сотрудники! Телевизоры отключились в моей квартире и в соседней. Обратилась, чтоб мастер приехал посмотрел в чем дело. По телефону ответили (дословно): «недостаточно одного вашего вызова, нужно, чтоб еще кто-то обратился из вашего дома, чтобы мастер выехал, проверил». Это как вообще называется???? Для чего нужны сотрудники данной конторы? Предоставляют некачественные услуги!

Ольга

Level 5 Local Expert

Договор составлен так, что если ты не платишь, тебе всё равно услугу будут предоставлять. Возможно всю оставшуюся жизнь. Это не нормально. Подключился жилец в съёмной квартире, съехал и не платит, а долги его только увеличиваются. При этом его сожительница говорит, что не подключались они и не пользовались данной услугой. А квитанции всё идут и идут с долгами, владельцу квартиры.

Kot Kokos

Level 23 Local Expert

Самая ужасная компания, отношение к клиентам отвратительное, с удовольствием напомнят вам про задолженность многолетней давности, но помощь в решении проблемы вы должны найти самостоятельно.

Татьяна О.

Level 3 Local Expert

Последние три месяца меняют условия договора в одностороннем порядке, даже без уведомления! Совершенно не ориентированы на клиента.

Елена

Level 8 Local Expert

Перестал работать телевизор, пропал сигнал. Позвонила в поддержку, приехали в этот же день, исправили неисправность в минуту.

АЛЕКСЕЙ ЗЕМСКОЙ

Level 9 Local Expert

Не рекомендую организацию. В цифровой век, чтобы от неё отключиться надо приехать с паспортом лично. Даже одной звезды жалко

Светлана Смирнова

Level 3 Local Expert

15.01оператор был очень груб! Но 16.01оператор Андрей исправил ситуацию! Побольше бы таких операторов, в грубиянов увольнять!!!

Юлия С.

Level 2 Local Expert

Всегда быстро и оперативно реагируют на проблемы, даже в выходные.Спасибо за помощь.

Наталья

Level 3 Local Expert

Компания, которая пренебрегает интересами клиентов. Условия меняют в одностороннем порядке, без предупреждения. В квитанции указывают, что оплата может быть произведена до 15 числа месяца, следующего за расчётным, но сроков, установленных самими, не придерживаются, отключают 1 числа. После оплаты 4 числа (в квитанции до 15) снова услугу не предоставляют, ссылаются на то, что платёж не получили, принуждают оплачивать повторно на их сайте. В ЛК вообще ничем не подтверждённые суммы к оплате, в 3 раза превышающие реальные. Похоже на вымогательство.

Анатолий Зенин

Level 11 Local Expert

Договор был с дочкой на кабельное тв... Она уехала. За тв плачу много лет, а к камерам подключиться не могу из-за отсутствия договора. Даже разговаривать не захотели, хотя в телефонном разговоре обещали...

Селезнев Владимир

Level 3 Local Expert

Ранее дал отрицательную оценку, по поводу плохого сигнала, был не прав приношу извинения компании и выражаю благодарность мастеру выяснившему причину, спасибо

Senya

Level 3 Local Expert

Отличное качество, большое количество каналов.

Елена Твердохлебова

Level 2 Local Expert

не советую обращаться

Татьяна К.

Level 3 Local Expert

Плохо показывает качество. Телевизоры новые. Многие уже отказались от этого кабеля. И мы, будем отказаться

Александр

Level 4 Local Expert

Хуже системного администратора я ещё не встречал! А уж личный кабинет пользователя,-это вообще непонятно что! Всё сводится к тому, чтобы объяснить человеку сколько он должен, и как можно оплатить(погасить) долг.

Арсений Б.

Level 8 Local Expert

Нуу телевидение само по себе нормальное, но акций вообще нет

Николай Конохов

Level 6 Local Expert

Работает)

Fars

18 reviews