Farsh

4.6

3078 ratings

Rate this place

Светлана Зайченко

Level 4 Local Expert

К продукции претензий нет! Бургеры и наггетсы отличные, соусы-отдельная вкуснятина. Вопрос обслуживания возник..... На кассе совершенно не заинтересованный в вежливом общении и культурном отношении к клиентам сотрудник. Были впервые, не знаем нюансов заказа, меню... На вопросы отвечает:"всё написано в меню 🙄". На консультацию в виде: "кофе заберите сейчас, а весь заказ там"- можно не рассчитывать, это не в его стиле похоже... Пришлось наблюдать за другими и спрашивать самим. Спасибо за качество блюд - это подправило впечатление от посещения данного кафе

Show business's response

Таня В.

Level 5 Local Expert

Зашли поужинать после концерта 30 августа Заказали по бургеру и батат К бургеру вопросов нет Батат принесли весь обугленный, невкусный, предложили переделать но сделать такой же, потому что такой стандарт, а к вопросу некачественного батат они отношения не имеют, их все устраивает. Они сами такой едят 😅 На предложение попробовать у их коллег, например на Павелецкой ответили - что там франшиза и их тут все устраивает! Руководству бы обратить внимание на поставщика и сотрудников, которые даже не могут для себя делать «вкусно и качественно» И на все говорят ой это у них, а у нас вот так «невкусно и некрасиво» Пройдитесь по другим заведениям, посмотрите как сейчас готовят столько популярное блюдо. Жаль потраченных денег.

Алексей И.

Level 2 Local Expert

Добрый день. Заведение удобно расположено, чисто, уютно, еда и качество нормальное. Но вот холод внутри лютый…это единственный минус, который портит общее впечатление. Интересно даже как целый день сотрудники работают, что обычные посетили как будто попали в криокамеры - мороз до костей пробивает. Ужас

Show business's response

Дарья Ромашкина

Level 5 Local Expert

Были сегодня в перерыве в данном заведении, бургеры были вкусные, хоть и оверпрайс, но... Дальше пойдет очень неприятная ситуация, которую мы запомним очень надолго. Мы с молодым человеком заказали чай, но вместе с заказом на подносе на раздаче нам его не дали, и сказали подойти к бармену. Бармена то ли на рабочем месте не было, то ли он вообще сидел где-то за столиком в телефоне или курил, мы так и не поняли. Они разбирались где-то минуты две, где и кто должен налить нам чай - кассир, бармен или люди на раздаче. Кто налил нам чай мы тоже так и не поняли. Точнее не чай, а кипяток до краев стакана (буквально!!!), которого было не видно за черными крышечками стакана. Стаканы были очень хлипкими и при поднятии их от кассы они сгибались, крышки вылетели, и как итог, все вылилось на руки моего молодого человека. На стаканах были защитные картонки от тепла, но они тоже были того же качества, что и ужасно хлипкие стаканы. Поднять стаканы можно было только с помощью намотанных на руки салфеток в несколько слоев. Половина руки, внутренняя часть ладони обварилась, покраснела и ужасно болела, через час уже на работе на руке появились огромные волдыри, а на следующий день кожа начала слезать. Но не суть. Я проводила молодого человека в туалет держать руки под холодной водой и подошла на кассу попросить помощи, аптечку или пенку для ожогов. Там я столкнулась с каменными лицами сотрудников и абсолютно невозмутимым ответом бармена, кажется, что они не имеют права давать посетителям пенку для ожогов и ее вообще у них нет. Я понимаю, я тоже работала в сфере услуг и общепите, возможно действительно нельзя этого делать, из-за аллергий и тд. Но тотальный холод и каменные лица, абсолютно не поинтересовавшиеся ситуацией, которая произошла из-за их наплевательского отношения к клиентам (наливать кипяток до краев в очень хлипкий стакан, так, что при его поднятии все выливается и он ужасно горячий, настолько, что его невозможно взять в руку, возможно, не лучшая идея) меня просто поразила. Перед нами даже никто не извинился и за весь наш визит никто не поинтересовался ситуацией и не посмотрел даже в нашу сторону. Это абсолютно ужасное отношение. Ожог на руке у моего молодого человека не пройдет ни за два дня, ни за неделю. И все эти дни, работая обоженными руками, мы будем вспоминать ужасный визит в это заведение. Я не прошу никаких скидок, никаких извинений и так далее, просто хочу, чтоб люди знали - если у вас будут проблемы в этом месте, вам вряд ли кто-то поможет. Апдейт. Прошел год с данной ситуации, администрация до сих пор не связалась с нами, ожог болел и причинял дискомфорт около двух месяцев после ситуации, сейчас на руке до сих пор огромный шрам на всю ладонь. Мы никому не рекомендуем данное заведение и всем своим знакомым рассказываем эту историю. Возможно, стоит написать об этой ситуации куда-то кроме яндекс отзывов.

Show business's response

Куоккала В.

Level 5 Local Expert

Бургеры вкусные , остальное (салат, чай, кофе) такое себе. При обслуживании не указали принцип получения заказов и напитков ( они отдельно, как и столовые приборы). На кассе - отстранённый мечтательный молодой человек , несомненно приятный, но вряд ли дружелюбный, взирающий на вас слегка надменно. Ну, пивнушка с пофигизмом в обслуживании, и такое бывает.

Мария Провоторова

Level 10 Local Expert

Хорошее место. Готовят вкусно. Персонал работает оперативно. Заведение посещает много студентов из Плехановского университета, поэтому в рабочие дни бывает достаточно многолюдно.

Show business's response

Александра Борса

Level 8 Local Expert

Бургеры вкусные, но кудрявый паренек на кассе испортил все впечатление на 100%. Ему надо пополнить свой словарный запас, а то кроме слов «Да» и «Нет» ничего не получили, ни здравствуйте, ни до свиданья. Разговаривал с таким лицом, как будто мы, гости заведения, которые пришли потратить деньги, отвлекаем его от создания научного открытия. Картошку заказали с трюфелем, принесли обычную Если не хотите испортить прием пищи - не рекомендую данное заведение.

Show business's response

Андрей Аралов

Level 23 Local Expert

Вкусное меню, хотя названия немного вычурные. Котлеты могут пожарить на ваш вкус, больше или меньше. Бургеры не рассыпаются, подают в конвертике, очень удобно. Овощи свежие, сыр вкусный. Готовят минут 10, если нет очереди.

Татьяна Ивановна

Level 12 Local Expert

За кассовым аппаратом сидит молодой человек в кепке который хамит клиентам. Мой заказ не передал на производство . В итоге я ждала 30 минут зря, в полупустом кстати зале. При попытке выяснить где же мой заказ , молодой человек просто мычал и хамовато изрек такую фразу ,, раз есть чек, значит есть заказ,, где заказ, сколько мне еще ждать я так и не у слышала , пошла разбираться к поварам. Всю эту картину издалека не вмешиваясь наблюдал управляющий точкой, солидный крупный мужчина . Кстати свой заказ комбо я забрала но напиток мне не положили .

Кирилл

Level 9 Local Expert

Разочаровало качество обслуживания. Заказал бургеры полной прожарки, в итоге котлеты попросту сожгли. В заведении не работает туалет, куда можно идти - не говорят. Все столики кроме барных стоек заклеены табличками "не садиться, окрашено", разместиться можно только на высоких стульях.

Рафи Мамедов

Level 8 Local Expert

Еда как всегда вкусная, но кудрявый парень на кассе уже не в первый раз портит впечатление. Даже прочитал отзывы, не первый, кто это отмечаю. Руководство фарша пишет однотипный ответ, но не решает проблему, которая наносит их компании репутационные и финансовые потери. Перед уходом он также матерился на все заведение, когда прощался с коллективом Без этого кассира было бы как обычно 5 звёзд

Show business's response

Николай Кочетков

Level 8 Local Expert

Я первый раз был в этом ресторане. Никогда не понимал почему в фарше тусит столько народа... Я даже думал что это просто какая то приблатненная гранж культура... Но когда я и моя жена попробовали их бургеры - это был взрыв наших представлений о вкусе бургеров! Такими сочными и свежими я их никогда не пробовал. Это эталон! Но цена в два раза выше чем во всеми любимой запятой. Но я бы не задумываясь повторил этот опыт.

Екатерина

Level 9 Local Expert

5 минут ждала, что бы на меня обратили внимание на кассе, думала молодой человек не работает, а ему просто пофигу. Принял заказ с таким лицом, как будто бы я ему должна. Говорит нечленораздельно, откуда я должна знать, что у вас есть только медиум или велл прожарка, а медиум велл нет? Отвратительно, аппетит отбил напрочь.

Show business's response

илья симаков

Level 6 Local Expert

Всем доброго времени суток! Кухня у сети осталась на том же уровне ( бургеры , картофель фри , соусы ) с меню напитков можно поработать , так же само меню не помешает размещать на столиках или большого формата в общем доступе , это удобнее чем брошюра на кассе . И уборные , внутри они напоминают общественные городские , при том что ими воспользоваться можно только при наличии заказа ( об этом тоже можно напоминать на кассе ) значит трафик меньше чем в другой бывшей иностранной сети быстрого питания но там уборные на уровне хоть и в свободном доступе для всех .

Ольга Кузьмина

Level 10 Local Expert

Можно и не поверить,но мне тут было уютно. Народу не много у всех свои дела,болтать можно - музыка не рвет барабанные перепонки, еда вполне - соответствует ценнику и все было свежее. Пожалуй,загляну ещё. Да,и кофе вполне,что самое удивительное!

Show business's response

Алексей Стальнов

Level 23 Local Expert

Хорошее место, вкусные бургеры, быстрое обслуживание. Цена на бургеры несколько завышена, но не критично. Рекомендую.

Show business's response

Мария Острокостова

Level 5 Local Expert

Место разочаровало. Были с молодым человеком сделали заказ. Пошли занять место, на некоторых столах стоит мусор от прошлых посетителей. Когда подошла к одному из сотрудников с просьбой убрать со столика за предыдущими посетителями, мне ответили убирайте сами. Ну ок, мы просто переставили мусор на другой стол, где уже стояли два подноса с мусором. Потом когда молодой человек пошёл забирать заказ, ему сказали что подносы кончились и на вопрос что делать? На него просто посмотрели и оставили без ответа. Далее никто из персонала не мог нас сориентировать, где забрать наши заказанные напитки. Вообще не рекомендую к посещению данное заведение, персонал слабый,подносов не хватает, единственное только вкусные бургеры.

Сергей Сергеевич

Level 20 Local Expert

В целом неплохо, но в крайнее посещение важный юнец, в кепочке, с манерами познавшего этот мир человека и отрешенным от этого же мира взглядом, перепутал весь заказ, пришлось делать заказ повторно и... Он опять все перепутал. Но в целом - неплохо, разве что со столов крошки не успевают убрать или только с утра и вечером убирают уж не знаю, а с крошками чужими не очень комфортно за столом сидеть. Кадры, действительно, решают всё. Раньше было лучше точно.

Show business's response

Алексей

Level 8 Local Expert

Очень люблю эту сеть и считаю их бургеры самыми вкусными в фаст-фуде Москвы. В данном кафе 12.04.2025 заказал чизбургер средней прожарки. Девушка-кассир была не особенно приветлива, но я не привередлив к таким вещам. Чизбургер был, как всегда, хорош на вкус. На следующий день поднялась температура до 39 и появились другие симптомы кишечной инфекции, в итоге 4 дня в постели, минус 5 кг веса. Отличная диета! Сейчас на Пасху вынужден есть простую скромную пищу, восстанавливать пищеварение. Если вам не нужно похудеть таким образом, берите полную прожарку либо выбирайте другие заведения этой действительно неплохой сети.

Пичугина Татьяна

Level 7 Local Expert

Вкусные,хорошо приготовленные бургеры, безалкогольных напитков вы бор не большой, но морсы превосходны, приемлемые цены, приятно посидеть, да и просто забежать на обед.

Geniled23

Level 6 Local Expert

Очень вкусные бургеры, брали тётю из Барселоны и брянский парень - прожарка медиум, очень сочные, вкусные, огурчики принесли, заказ готовили минут 8-10, достаточно быстро!

Show business's response

Даниил М.

Level 10 Local Expert

Отличная бургерная, как и другие филиалы сети. Заходим сюда на постоянной основе и остаемся довольны всегда. Вероятно, лучшая сеть бургерных в Москве, несмотря на то что качество разнится от точки к точке.

Stacey K.

Level 4 Local Expert

Ресторан не учитывает комментарии к заказу, даже если через Яндекс еду у них заказывать. Сегодня спасибо их "внимательности чуть не оказалась в реанимации. У меня сильнейшая аллергия на маринованные огурцы, а они не читая комментарии их кладут. Каждый раз удивляюсь как они еще не поняли что могут пойти под суд за такое.

SgSwagger

Level 17 Local Expert

3 звезды вместо одной просто из за того что бургеры очень вкусные, но атмосфера места ужасна, каждую секунду звук будто бьет тревога когда заказ приготовился, туалет это что то вообще аномальное, хуже чем в электричках, бумаги нету, все добро на полу, уборка нулевая, теплой воды нету и руки вытереть не чем, бумага хуже чем однослойная, она прозрачная и не вытирает, кароче говоря бюргеры 8/10 а заведение 2/10

Show business's response

Кристина К.

Level 4 Local Expert

Больше ни ногой в это странное место. Ожидание заказа более 20 минут для бургерной - это too much. В таких местах акцент должен быть быстро/вкусно, так как это не ресторан. Либо предупреждайте сразу о времени ожидания, либо оптимизируйте меню так, чтобы это соответствовало точке быстрого питания. Не проблема клиента, что у вас мало сотрудников, что заказов бургеров с курицей мало, и что вы делаете акцент на закрытии мясных и поэтому считаете, что чек можно сдвигать, можно выдавать 100, 101 заказ и игнорировать заказ 50. Менеджер в зале не пытался решить или оптимизировать последствия

Show business's response

Даша Яшина

Level 4 Local Expert

Очень испортился. То дадут не тот бургер, который заказывал изначально, не растопят сыр. Забудут положить огурец к бургеру или картошку. Года 1,5 назад еще все было ок, а сейчас – стыдно. Буквально пакет не могут подать, даже не сдвинут в твою сторону, иди сам тянись через раздатчика заказов, а он просто посмотрит. Для таких цен на бургеры уже стыдно называть себя Новиковским местом, даже если изначально концепция не дорогого места. До этого хорошие ребята работали, помню было 2 брата, сейчас даже слов нет

Show business's response

Екатерина Иванова

Level 6 Local Expert

Раньше ходила в данное заведение и все было вкусно, а главное безопасно!! Посетили данное заведение с мч 2 дня назад, я съела салат с красной рыбой, он бургер «папа мясника» У него отравление прошло в легкой форме, всего пол дня не отходит от туалета! Но у меня ДАВОЕ суток!!!! Сегодня третий день и я по прежнему на лекарствах! Не дай бог больше попасть в этот отвратительный «ресторан». Жаль что такое некогда хорошее заведение так сильно испортилось!

Санек Иванов

Level 4 Local Expert

Ужасная забегаловка, бургеры холодные , котлета не первой свежести , сама булка Как будто из заводской столовой. Просто ужасно и не вкусно , это не бургер , это холодная котлета с не свежими и резиновыми овощами

катя челяпина

Level 5 Local Expert

Пришли после пар , захотелось покушать бургеров. Нас очень агрессивно обслужил кассир, на все отвечал грубо, когда попросили колу из напитков сказал : «дайте мне колу из холодильника уже, мне пробить нужно» мы откуда знали, что ее нужно самим брать и передавать кассиру. Потом к нам подошла девушка(видимо менеджер) и в очень грубой форме наехала на нас , что у нас лежали электронные сигареты на столе, хотя мы их не курили. В приказном тоне сказала убрать, было неприятно. Также кассир также очень грубо объяснял про скидку для студентов. Мы просто пытались расспросить как именно получить эту скидку(потому что раньше можно было просто показать студенческий, а сейчас там тяжелая схема) и нам объясняли все непонятно , через агрессию , со вздохами. В целом было вкусно, но отношение персонала желает лучшего.

Жанна Хитрова

Level 5 Local Expert

Попали в данное заведение укрываясь от сильного снегопада, уютная атмосфера расслабила и придала прятное ощущение тепла и заботы, все очень вкусно.Желаю так же держать марку и хороших вам посетителей

Show business's response

Михаил Юров

Level 4 Local Expert

Всегда очень вкусно. Заказ готовят довольно быстро, если невысокая загруженность. Однако стоит отметить ОЧЕНЬ высокие цены. В особенности на снеки. Спасибо, но за такую цену лучше схожу в любой другой быстропит.

Мария К.

Level 13 Local Expert

7 января 2024 холод страшный был, мы с сыном шли с концерта, конечно он голодный, а я замёрзла 🤣🤣🤣 Прямо около метро расположен замечательный ресторанчик FARШ🤤 Решили зайти и ни разу не пожалели, очень прикольно отделан внутри, качество бургеров "отвал башки"😆😆😆 и фирменный маринованный хрустящий огурчик, как вишенка на торте. Внутри можно пофоткаться, а когда наелись и на фотографировались два шага и вы в метро 👍👍👍

Show business's response

Анастасия До

Level 17 Local Expert

Была первый раз. Приятное место. Вкусно, с изюминкой и своим подходом. Большой выбор бургеров. Впечатлил вопрос о степени прожарки котлет и наличие перчаток для еды) Везде чисто, специфических, посторонних запахов нет, при необходимости завернут с собой. Рекомендую.

Show business's response

Алексей

Level 3 Local Expert

Проведите работу с кассиром, сразу на входе портит настроение. Подхожу здороваюсь - молча смотрит, отворачивается, начинает заниматься своими делами. Через какое-то время "говори". Заказал - "отойди, дай другим заказать". Общение исключительно на " ты" и откровенно хамское. Желания заходить больше нет.

Show business's response

Артем Егшатян

Level 8 Local Expert

Отличная кухня, все очень вкусно. Обслуживание быстрое. Из минусов только то, что по вечерам тяжело найти место, чтобы сесть

Show business's response

Светлана Панова

Level 10 Local Expert

Богически великолепные бургеры… Сочные, большие и адекватные по цене. Я обожаю бургеры — здесь они все очень разнообразные, включая завтрачный Бургер в круассане. В общем, еда супер! Кофе отстой) но это и не кофейня

Show business's response

ɅɅɅ

Level 20 Local Expert

Чисто, но весьма посредственно. Персонал присутствует и больше ничего сказать нельзя хорошего – ни шутки, ни улыбки. Еда на твёрдые 3 балла. Пива и пивных напитков очень скромный выбор. Доступ в санузел по коду, и это откровенное издевательство. Особенно, если учесть, что в туалете ни зги не видно из-за лампочки в 3 Вт. /:

Show business's response

Xamster

Level 6 Local Expert

Заказал доставку привёз курьер с сумкой Фарша всё горячее и очень быстро!Большое спасибо сервис на высоте!

Миша П.

Level 5 Local Expert

Ждали заказ около 50 минут, картошка остывшая, бургеры неплохие, но корочка котлеты подгорелая. В общем, место не понравилось, Врядли сюда еще раз прийдем, с учетом разнообразия заведений вокруг.

Olechka

Level 7 Local Expert

Бургер норм, порции приличные, но палочки из батата совершенно безвкусные, хотя их трудно испортить в принципе. Разочарована.

Show business's response

Владимир Сурков

Level 10 Local Expert

Очень понравился бургер и подача картофеля с огурчиком, это бомба, все свежее и очень вкусное, спасибо большое!

Михаил Комарво

Level 3 Local Expert

Были всей семьей, очень понравилось. Благодарим менеджера Антона за грамотное обслуживание. Помог с выбором и попал в точку. Очень понравился новый бургер Вагю. Хорошее соотношение цены, качества и вкуса. Рекомендую всем

Show business's response

Владимир Ильин

Level 12 Local Expert

Отличное заведение👍 Готовят вкусно и быстро. Повара одеты очень креативно, мне понравились кепки, как в сериале «Острые козырьки». Столы всегда чистые и убранные! Освещение очень яркое, что добавляет к чистоте дополнительно приятных ощущений что 100% здесь любят чистоту и аккуратность! Теперь по еде: Большой выбор различных Бургеров, и разной степени прожарки. Из напитков есть соки Rich, лимонад #Farш собственного производства, а так же отличный кофе в хорошей профессиональной кофемашине. Я доволен заведением #Farш, потому что здесь очень вежливый персонал, спасибо большое вам за приятную и тёплую Атмосферу. Всем рекомендую посетить данное заведение, и конечно же здесь есть быстрая доставка с вежливыми курьерами😎

Show business's response

Олег Шестоперов

Level 4 Local Expert

Коллеги, ну совсем в забегаловку зачем превращаться? В 17-19 сделал заказ с доставкой по той же улице (пешком 7 минут). Ориентировочная доставка 18-00. Ну 1 ч 34 минуты его выполнять - это совсем как-то край. Ладно бы ориентировали. И на звонок в 18-20 с просьбой сориентировать о готовности, дать информацию, что уже готов, это деза. А если правда, то еще полчаса везти значит, что приедет холодным. И трубку перестать брать потом, сбрасывать это не клиентоориентированная реакция на свои косяки. Эх, ну все нормальное затем превращается в какую-то фигню. Нормально ж начинали, вкусно было, логистика норм, вежливо.

Нияз Хакимов

Level 4 Local Expert

Мясо пережарено(хотя просили средней прожарки), ощущение, что жарили со старыми кусочками мяса, которые налипли на котлету и их невозможно уже перекусить, словно сухари.

Валентин

Level 13 Local Expert

Я хожу в ФАРШ 3-4 раза в месяц на протяжении последних 3 лет. Бургерная на Серпуховской - любимое место по нескольким причинам: - всегда очень приветливые и улыбчивые сотрудники на кассе и выдаче; - здесь действительно готовят более сочные бургеры, чем в других местах ФАРШа; - удачное расположение самой бургерной (с одной стороны, это не проходное шумное место в ТЦ, с другой - стеклянная стена позволяют отвлечься на действия на улице); - здесь не забудут положить огурец в коробку с бургером (что иногда бывает в других заведениях сети). P.s. отдельное спасибо от нас с женой сотруднице Юлии за ее клиентоориентированный подход, готовность всегда помочь с выбором и искренний интерес к посетителям заведения)

Show business's response

Наталья Львова

Level 9 Local Expert

Всегда ездим именно в этот Фарш) Не слишком многолюдно, внутри довольно уютно, всегда вкусные бургеры, картошка просто божественная 🥺 В общем быстро, вкусно, что еще нужно) если бургеры, то Фарш❤️

Show business's response

iwillrunaround

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение персонала. Мы с другом зашли в заведение и ждали друзей, которые должны были подойти через 10 минут и выбрать необходимые позиции. не прошло и 5 минут к нам подошла Анастасия Пьянкова (представилась как косвенно управляющая заведения) и намекнула остро что мы должны заказать, иначе мы просто сидим в отеле. Неприятное ощущение, мы никого не трогалали, ждали друзей, мест в заведении много. Не мы одни сидели без заказа, но подошла именно к нам, будто мы сюда просто так пришли в отель заселиться.

BloodCash

Level 7 Local Expert

Сервис нулевой, 10 минут ожидания чтобы принять заказ. Очередь 2 человека, но заказ так и не приняли. Не ходите сюда, если голодные. А то есть шанс умереть с голоду стоя в отсутствующей очереди.

Show business's response

Level 6 Local Expert

В заведении бардак. Для того чтобы попасть в уборную, посетитель берет чек, пытается ввести 4значный код (так написано на двери), дверь не открывается, выясняется что код нужен пятизначный… Сотрудники на вопрос «как попасть в туалет» смотрят как на идиота и говорят «ну введите код». Напитки после заказа надо брать на кассе, но об этом после заказа тоже никто не говорит. Еда на 4-, но после всех поисков есть особо не хочется, повторно заходить тоже 👎🏻

Show business's response

Farsh

1142 reviews