Лучшие, самые любимые бургеры в Москве. НО! Хоть ставлю и пятерку, потому что по вкусу ничего лучше нет, есть огромная куча минусов.
1) Очень, очень долгое ожидание, практически во всех заведениях сети в Москве, где бывал.
2) Крайне неудобная система выдачи: табло с красными цифрами, где отображается ЕДИНСТВЕННЫЙ номер заказа, который готов к выдаче. При этом издается отвратительный и громкий звук, от которого хочется закрыть уши. Когда сидишь рядом в ожидании своего заказа, от количества этих мерзких звуков портится аппетит. А ключевое: если сидишь так, что табло ты не видишь, и ты не успел увидеть свой номер, то давай-досвидания, понять, готов твой заказ или нет - уже нельзя без общения ртом на выдаче. Крайне неудобно.
3) Сами бургеры и разнообразие: давайте признаем, почти все они одинаковые на вкус и почти не отличаются друг от друга :) Не знаю, плохо это или хорошо, т.к. вкус для меня эталонный, но в итоге просто всегда заказываем стандартный чизбургер medium, потому что все остальные - по сути то же самое с легким оттенком какой-нибудь другой ерунды
4) ЗАБЫВАЮТ ДОБАВЛЯТЬ ДОПЫ! Вот это уже просто достало. Почти всегда заказываем дополнительные томаты, соус или сыр, но в 1 из 3 заказов их просто забывают добавить! Причем цена этих допов довольно существенная! Вот этот момент прямо дико, дико бесит.
5) Неудобно заказывать алкогольные напитки. Их нельзя добавить через терминал, в отличие от Бургер-Кинга. Только заказ на кассе. Но заказ на кассе - это отдельный квест на терпение. Дико измотанный, замученный кассир, к которому всегда огромная очередь, который самолично наливает пиво и готовит кофе, метается между выдачей курьерам, приемом заказов и ответами на звонки в заведение по телефону - короче полный треш. С учетом времени, потраченного на заказ, ожиданием готовности - нужно закладывать не менее часа на всё-про-всё, если хотите заказать бургер с пивом. Абсолютный неуд организации заведения в этом плане.
3
Show business's response
Елена Полевода
Level 16 Local Expert
September 15
Большое спасибо! Очень вкусно !!! Сочные бургеры , брали трех видов и все оказались очень вкусными! Быстрое приготовление, хорошее обслуживание на кассе , могут посоветовать. Спасибо , вернемся ещё !
Алексей Гребенников
Level 14 Local Expert
April 11
Зашли с коллегами перекусить, остались довольны! Бургеры очень вкусные, мясо просто огонь!! Прожарка соответствует заказу, цены для такого продукта приемлемы. Удивило только то, что не дают перчатки, съесть и не испачкать руки, невозможно)
1
Show business's response
Артур
Level 13 Local Expert
June 16
Очень вкусные бургеры. Попросил сделать без соусов и соленых огурцов - сделали (в некоторых местах на пофиг отдают как есть).
Мясо в бургере очень сочное. Также дают соленый огурец, чтобы послевкусие поправить (единственное место, где об этом подумали).
Приветливый персонал подсказывает что заказать.
По ценам - чуть выше среднего и оно того стоит!👍
1
Show business's response
Екатерина Павлова
Level 4 Local Expert
May 25
Была несколько раз на Белорусской, там всё было просто прекрасно. А в Метрополисе вообще не советую идти. Луковые кольца пережаренные, наггетсы и соусы невкусные, огурчик к бургеру не малосольный, а маринованный. Какое-то ощущение лютого фастфуда, вкус вредного масла пережаренного много раз. В общем, разочарована.
Сама сеть годная, очень советую любителям бургеров, но выбирайте место, тк похоже рестораны не одинаковые
2
Show business's response
Евгений Савинов
Level 11 Local Expert
March 26
Отличные бургеры,хрустящая булочка с внутренней стороны.Один с'еш и пообедал.Куриные крылья просто идеал!Добродушный, вежливый персонал.Все отлично!
Show business's response
артем лавров
Level 7 Local Expert
March 13
Самы вкусные бургеры!!! Персонал отзывчивый! Обслуживание быстрое, четкое! Всё чистенько и приятно перекусить Очень вкусным перекусом! Так держать ребята- Вы супер!!! Спасибо!!!
4
1
Show business's response
Наталья Б.
Level 5 Local Expert
July 31
Речь пойдет о заведении около Каширского метро. Сам бургер неплохой, но девушка на приеме заказа почему-то решила, что я соус халапеньо хочу добавить в бургер...Ну вот как так то? Вкус у бургера был безнадежно испорчен. Я ведь четко спрашивала, какие соусы есть для картошки...Молодой человек за стойкой дал, после моего удивления, отдельно соус в баночке, но бургер это не спасло! Девушкам стоит внимательно относиться к клиентам и УТОЧНЯТЬ, если сразу не понятно, для каких целей соус заказан! Конкретно в заведение по этому адресу больше ни ногой и непорекомендую никому.
Show business's response
Илья Гуральник
Level 6 Local Expert
September 20
При первом посещении, всё было отлично . Бургер наверное одни из лучших! При втором, принимающий заказы, настолько загружен (и заказы посетителей и выдача доставки), что в заказе получили не то что заказывали ( и ещё салат был не свеж).
daria naydysheva
Level 2 Local Expert
July 27
Не учтен был комментарий с просьбой убрать из бургеров лук (предусмотренный в составлении заказа), на комментарий об этом работникам, было сказано что лук мог попасть туда откуда угодно и это не их вина (предложений как-то помочь с проблемой так же не поступило), было сказано, что при наличии аллергии нужно обращаться на кассу, и выбор на кассе самообслуживания по какой-то причине не является достаточно весомым. (Много кусочков лука было найдено внутри бургера при его открытии)
Show business's response
Дарья Б.
Level 3 Local Expert
June 25
Были здесь 25.06.24. Заказ 182
В одном из бургеров попался "приятный" бонус в виде волоса. Спасибо,что хоть увидели сразу.
Отдали на переделку- принесли бургер с подгорелой котлетой. Гриль мыть все-таки надо,ребят.
Отвратительно . В Европолисе с гнилым листом салата принесли в прошлый раз.
Больше не хочется приходить в это заведение
1
Show business's response
Сергей Ш.
Level 3 Local Expert
November 12, 2023
Добрый день. Когда открылся Фарш в Метрополисе, был приятно удивлён качеством бургеров и прожарками( оцениваю профессионально- сам повар с большим стажем, работаю много с мясом ) Вчера 11.11.2023г. посетил с супругой бургерную, заказали Брянский парень, Тётя из Барселоны и картофель фри, на сумму почти 1,500 руб. Сразу бросилось в глаза экономия на бумажном пакете в которые вложены бургеры, через 2 минуты еды они начали промокать и рваться в руках (раньше были плотные крафтовые пакеты, сейчас белые тонкие- как салфетки) Всё руки быстро испачкались и бургеры развалились в кашу..... Яйцо в бургере тётя из Барселоны было ужасно пережарено почти резиновое, а в Брянском парне высушенный бекон.Маринованые огурцы при подаче были обветренные и выглядели неаппетитно. Резюме, экономия на бумажных пакетах за большую цену бургеров, глупая затея. И большое количество косяков при приготовлении бургеров обязательно скажется на посещаемости вашего заведения и соответственно выручки . Желаю команде Новикова улучшить качество продукции и вновь радовать нас своими бургерами! Сергей.
11
Show business's response
Alis J.
Level 6 Local Expert
September 13
Ждали 20 минут заказ, по итогу гамбургеры холодные. Максимум, что сделали это их подогрели, с огурцом в придачу. Кое как договорились их заменить. За такое долгое ожидание и качество не извинились.
Что ещё больше расстроило, ожидание себя совсем не оправдало, сам гамбургер был абсолютно не вкусным, мясо вообще не солёное и пресное, лук огромным пластом в одном месте.
Почему-то проблемы есть именно в этой точке, с другими как-то проблем не было. Два года назад здесь тоже были, ничего не изменилось, крайне не советую.
1
Show business's response
Алена Хабарова
Level 14 Local Expert
February 22
Быстро, вкусно, очень вежливый сервис и обслуживание, вкусно, цена выше среднего. Все понравилось! Есть готовые салатики ПП, очень удобно, свежее, вкусное.
3
Show business's response
Ангелина С.
Level 8 Local Expert
September 13
пришли с подругой поужинать после работы, ждали заказ полчаса, получили холодные бургеры, которые ещё и просто разогрели в микроволновке. никто не извинился за ожидание, приходилось подходить и напоминать о себе, при этом в зале не было много людей, чтобы вот так не справляться. ужасные впечатления. на вкус бургеры тоже плохие, булка размокшая, мясо вообще не посолили, соуса будто не было, зелень увядшая прилипла к мясу. не рекомендую здесь есть
Show business's response
Daniel Bruno
Level 9 Local Expert
July 19
Брал в Метрополисе Брянского парня - не вкусно. Котлета не солёная и сухая настолько, что разваливается на части как засохший фарш, хотя заказывал прожарку medium. Грибы в бургере - безвкусные, соли также ноль. Булочка - вкусная, мягкая.
Пора бы, наверное, руководителям уже что-нибудь сделать с мясом, которое используют в бургерах. Котлета ну очень сухая, не вкусно. До пандемии было намного лучше, котлета была сочная и стекал сок, в какой бы бургерной сети не заказать.
Show business's response
Алиса Пипипи
Level 4 Local Expert
August 23
Подошли спросить, есть ли веганский бургер дочь мясника. Очереди не было. Девушка на кассе сказала, что занята. Прождали отрицательный ответ минут 10. Вы серьезно? Неужели так сложно ответить по поводу наличия блюд?
Может наклеете стикер на меню, что его нет или перевыпустите меню?
Надеюсь в других местах нет тараканов и сотрудники на кассе более общительные)
Show business's response
Александр Сидоров
Level 9 Local Expert
April 7
Зачетные бургеры, стоят дороже, чем в других местах, но и качество совершенно другое.
Если хотите получить неподдельное удовольствие от фастфуда, то обязательно поешьте здесь!
1
Show business's response
Ольга Наумова
Level 3 Local Expert
July 27
Заказывала на терминале, поставила не добавлять лук. Бургер оказался с луком. Я аллергик! Когда указала официантке на их ошибку ответ был «надо было заказывать на кассе». Уберите кнопки «убрать что-либо» на терминале, если вы кладете на них болт, и не травите людей! Бургер не переделали, моральную компенсацию не дали. Отвратительный сервис!!
Show business's response
Даниил К.
Level 4 Local Expert
December 28, 2023
Очень крутое место. Сотрудники - гении обслуживания! Очень весёлые ребята работают, готовят вкусно, учитывают предпочтения клиентов
В общем рекомендую)
Спасибо!
3
Show business's response
Инкогнито 7250
Level 2 Local Expert
September 14
Дезинформация на кассе, вместо акции двух бургеров по цене одного, пробили 1, хотя на кассе сказали, что два. Только после выдачи заказа оказалось, что акция только на доставку. На кассе об этом никто не сказал и заверели, что акция действует.
Юрий Шарипов
Level 8 Local Expert
March 27
Отличное место, очень вкусно, быстро и язык не поворачивается сказать фастфуд. Рекомендую 👍
1
Show business's response
Кубаро Рафиева
Level 7 Local Expert
May 22
Не вкусно, картошка фри не горячая, как-будто ее подогрели, грибы пережаренные в бургере брянский парень (( и не вежливый персонал‼️
лучший фарш на Серпуховской и Европолисе 🙌🏻
1
Show business's response
Константин Г.
Level 15 Local Expert
December 4, 2023
Отличное место, комфортно, быстрое обслуживание на кассе. Да бургер придётся подождать, это не макдак, но через 10 минут всё будет у вас. Бургеры сочные, мяса много, вкус отличный. Заведение не подойдёт любителям искусственного глуманата,только натуральный вкус. Будьте аккуратней бургеры сочные, можно испачкаться.
1
Show business's response
Максим
Level 10 Local Expert
December 7, 2023
Есть пару ребят, которые там работают и нередко можно заметить, как они подходят к девочкам, лет 15-17, и пытаются познакомиться. Была ещё ситуация, когда мимо проходил, а какой-то не супер адекватный работник просто смотрел на меня с выпученными глазами, когда я стал на него смотреть, он аж вспетушился и начал рукой мне махать, мол, подойти к нему. Когда я подошел, ничего нормального сказать он мне не смог, только лишь - «Ты че на меня смотришь»
Это было смешно
Вот такая история про данное заведение и в связи с этим, не доводилось мне там попробовать кухню, потому что работают столь неприятные люди))
4
Show business's response
Главный О Главном
Level 15 Local Expert
June 12
В целом люблю бургер в этой сети, но есть одно но
Не умеют правильно солить мясо, оно у них либо без соли, либо просишь посолить и пересаливают
Приходится брать соль самому и настраивать бургер самому
2
Show business's response
Иван Васькин
Level 3 Local Expert
February 17
После четырёхчасовой олимпиады бургеры в Fарше ощущаются как сокровища, к которым ты шёл через подземелье скелетов.
Правда, не все сокровища были полезными. Всё таки вегетарианские блюда это не мое, "Дочка мясника" не понравилась.
На удивление быстрое обслуживание при большой загруженности в ТЦ.
Было неплохо
2
Show business's response
Андрей _______
Level 23 Local Expert
March 6
В бургерах присутствует мясо, в отличие от мак и бургер... мне нравится! Рекомендую
Дополняю:
Мясо стало низкого качества. Несколько раз заходил - больше нет... всё. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
1
Show business's response
Андрей
Level 7 Local Expert
February 9
Крайне не доволен посещением этого заведения , раньше здесь тоже был. Но в этот раз я понял что сюда больше не приду. Пока ел такое ощущение как будто нахожусь на таджикском рынке, персонал громко разговаривает между собой на национальном языке, приветствуют громко курьеров. Крайне не уютная атмосфера. За такие деньги что они берут за бургеры думаю можно обучить свой персонал который вы набираете. Ужас, не рекомендую.
6
Show business's response
Илья
Level 7 Local Expert
June 17
Если за бургерами, то только в Фарш! Наш фаворит - Брянский парень.
В одном из недавних отзывов написали, что в Европолисе лучше - так я там один раз был, и мне не понравилось по сравнению с Метрополисом. Интересно, видимо технология приготовления отличается от локации к локации, и каждый привыкает к своему качеству)
Единственное нарекание - почему то в последнее время приходится ждать дольше обычного. При чем бывает так, что мой бургер уходит следующему в очереди. Последний раз ждал 20 минут свой заказ
1
Show business's response
Юра Волков
Level 5 Local Expert
September 14
Цены взлетели, а качество упало на дно. Гамбургер просто ужасный. Котлета АБСОЛЮТНО НЕ СОЛЕНАЯ, пресная и не вкусная. Ожидание заказа было очень долгим, при низкой загрузке. Не вернусь. Не рекомендую.
Show business's response
Ренат Саитов
Level 5 Local Expert
August 16
Отличное место, отличная кухня, особенно ужин Лесоруба. Но ребята прекратите заваривать чай кипятком 100°C , его пить невозможно, выходишь из заведения губы отваливаются.
Show business's response
Сергей Ш.
Level 4 Local Expert
February 15, 2023
Периодически заходил в бургерную Фарш, было быстро и вкусно, вплоть до 14 февраля и акции «Влюбленные в бургеры». Суть акции в том, что можно заказать 2 определенных бургера с 20% скидкой. Выбор пал на «Жгучую пару», что подразумевает острые блюда. Заказ сделан через сайт, оплачен. При этом обратной связи нет, на почту пришел чек по факту оплаты, но ни номера заказа, ни ожидаемого времени, ни сведений о готовности, ничего. Ок, ждал на фут-корте заказ 50 минут, раз 5 ногами доходя до персонала и выясняя статус. Я понимаю, 14 февраля, кафе перегружено, много заказов, но хотелось хотя бы оповещение по смс о статусе заказа и его готовности.
Но самое разочарование в том, что бургеры оказались невкусные. Эйч совсем не острый, не было найдено ни одного перца халапеньо, который указан в рецепте. «Жгучая пара» не разогрела в наших желудках страсть) Если проблема с ПО и ингредиентами, то не стоит проводить маркетинговые акции, которые приносят лишь разочарование.
5
Show business's response
Мурзабек Эркебай уулу
Level 5 Local Expert
November 18, 2023
Отличное место прям бургеры сочные иногда конечно ожидаем , бургеры по объему большой чем другие места стоит цена на такие бургеры места хорошие, обслуживание есть отл советую и приглашаю
4
Show business's response
Варвара Моренкова
Level 3 Local Expert
December 31, 2023
Перепутали все бургеры, мы заказали с собой и дома увидели, что бургеры не те.
Вкусные, но не то, что мы заказывали и не те за которые мы платили))))))
А еще не подписали где какой Бургер(в других фаршах всегда подписывают), это что мы должны каждый надкусывать и сравнивать?!
Прошу решить эту проблему, чтобы люди больше не попадали в такую ситуацию!
2
Show business's response
chitalexei
Level 30 Local Expert
March 29
Как по мне, так эта сеть- ТОП. Именно эта точка- типичный представитель. Вкусно, рекомендую.
Show business's response
Инкогнито 1161
Level 2 Local Expert
February 28
Добрый день всем Фарш бургерным данные время хорошие подача заказов приглашаем вас посетить здесь , раньше который были ошибки уладили и исправили в хорошем качестве и в хорошем качестве вам представим бургеры как можем спасибо за внимание
2
Show business's response
Пользователь
Level 7 Local Expert
July 23, 2023
Добрый день! 23.07.2023 посетил ваше заведение в ТЦ Метрополис. Заказ 527 в 18:06. В моем заказе был Френч тост и Горячая цыпа. Какое же было моё удивление, когда на экране появился мой номер и мне предложили забрать Френч тост, пока мороженое не растаяло. Бургер же был не готов. На мой вопрос, почему я должен есть десерт перед основным блюдом сотрудница выдачи не отреагировала и отвернулась. В итоге забрав поднос и просидев 5 минут за столом, снова загорелся мой номер и я смог забрать бургер. В итоге я был вынужден быстро и давясь есть бургер, без всякого удовольствия, чтобы потом успеть съесть холодные блины с уехавшим мороженым. Помимо неверного порядка выдачи блюд, я бы хотел отметить сотрудницу выдачи, которая не проявляет к клиентам никакого интереса, не присутствует, не отвечает на вопросы. Где взять стаканчик для напитка я так и не узнал. В целом обслуживание как в дорожной забегаловке.
Да уж, сервис на 0 такого давно не видел! Сделал заказ доставки (в предыдущий раз сделал так же заказ доставкой, курьер только через час после оформления перезвонил и сказал ой я задерживаюсь только выезжаю из заведения и вез еще полтара часа (если что живу в 15-20 минут хотьбы от заведения у метро Щелковская!). Так вот сделал заказ, перезванивают а у нас по техн. причинам недоступна доставка (правильно, оформляйте и оплачивайте, а потом разберемся). Обещали вернуть деньги в течении 2 рабочих дней, прошло 4 дня, писал в поддержу, одно сообщение что передадим менеджеру и полный игнор уже сутки). Худший сервис за последние года что я видел, нервы не стоят того!
1
Show business's response
Дмитрий Соловьёв
Level 28 Local Expert
October 21, 2023
Очень вкусные бургеры. Брали два "Брянских парня" один с полной прожаркой, а второй медиум. Так никто не предупредил как они отличаются!!! Оказывается загибается уголок на бумаге в которую упакован бургер. Вроде бы ничего страшного, но осадочек остается. А в остальном все хорошо. За колой надо самому идти, соломинки на стойке, зуброчистки на столах..., а бургеры и правда отличные!!!
Show business's response
Наталия Майская
Level 11 Local Expert
August 14
Всегда очень вкусно. Минус очень долго готовят. Работники между собой на работе говорят не по русски.
Show business's response
Никита Бабкин
Level 12 Local Expert
July 3
Худший фарш ever. Ожидание бургера больше 20 минут. Как следствие, отмена заказа. Еще и долго деньги возвращали. Извинений также не последовало. Желание к вам приходить отпало.
Show business's response
Dimonz
Level 9 Local Expert
September 15
Всё холодное, но вкусное. Готовят не презентабельные иностранные специалисты, в результате желание приходить отпадает.
Никита Сергеевич
Level 10 Local Expert
January 3, 2023
Хотелось бы, чтобы бы данный отзыв увидел директор данного ресторана.
Я довольно часто бываю в данном месте, было все отлично и считал это место одним из лучших бургерных (именно ресторан Farш).
Сегодня, данная элизия развеялась, взяли с девушкой 2 бургера, такое ощущение, что котлеты жарили на масле, которое не меняли уже год. Бургеры по мимо того что воняли, так еще были пережарены «с хрустом»😂
Ребята, управляющие, следите за качеством своей еды.
Суть такова, решили, что больше не вернемся в данный ресторан.
8
1
Show business's response
Kirill P.
Level 3 Local Expert
August 17, 2023
Сделал заказ на сайте, недалеко, на речной вокзал. Оплатил так же на сайте при размещении заказа. Перезвонили, подтвердили что доставят в течение 1 часа 20 минут. В итоге позвонил им через 1,5 часа - сказали курьер будет через 10 мин. Перезвонил еще через 30 мин (итого 2 часа с момента заказа) - сказали не могут связаться с курьером, и мне перезвонят уже из ресторана, а не из колл центра. Перезвонили из ресторана, сказали что не знают где их курьер, не могут до него дозвониться и не знают приедет он ко мне вообще или нет. Замечательный сервис. Дальше лучше. Попросил ресторан оформить возврат - сказали без проблем. На всякий случай перезвонил в их колл центр, который подтверждает заказы, попросил оформить возврат - и как же я удивился, когда мне сказали что возвраты они оформляют только утром (время было 22:30), и что мне нужно перезвонить им утром для оформления возврата! При этом ни номера заказа, ни номера обращения не дают. Раньше часто заказывал тут бургеры, но с таким сервисом - минус клиент.
3
Show business's response
SAZ81
Level 14 Local Expert
January 2, 2023
Отличное кафе. Приятное обслуживание. Качество отлично. Непринужденная обстановка. Все быстро, качественно и вкусно. Бургеры просто огтнь, очень аппетитно. Цены отличные. Спасибо.
Show business's response
Илья Бойков
Level 28 Local Expert
February 8
Заезжал с семьей подкрепиться.
Сами бургеры(корпоратив, папа мясника, камамбургер) были неплохи.
Картофель фри отвратный, передаренный. По виду и вкусу понятно, что масло во фритюрнице не меняли уже давно. Обслуживание на кассе было максимально неприветливое.
1
Show business's response
Roman N.
Level 7 Local Expert
November 12, 2023
Всегда ходил в данное заведение, последний раз брали Блю чиз бургер, спрашиваю у поваров где блючиз, они дают бургер и говорят вот, при них открываю и там плевок блю чиха в центре, это нормально они говорят, а вот Эйч бургер который насыщенный и мясной с подвохом, там куски мясо с жилами, которые просто не прожевать((( итог такой-Фарш испортился! Хожу 3 года и сейчас понял окончательно, всё хорошее когда-нибудь меняется!
1
Show business's response
Mikhail Brewhanoff
Level 13 Local Expert
March 2
Очень странный бургер сделали вместо Папы мясника. Заказ #116. Сегодня. Две булки. Две котлеты. Огурец маринованный отдельно. Ни помидоров, ни сыра, ни томатов в самом бургере не было. Какая-то жижа майонезная между котлетами. Даже заглянул посмотреть в интернете, что должно входить в состав. Думал, может память подводит? Нет. Подвели повара.