FASHOUSE

5.0

361 rating

Rate this place

Александра Л

Level 4 Local Expert

Недавно посетили магазин, и, к сожалению, остались крайне разочарованы. С самого входа в магазин нас встретила некомпетентность и полное отсутствие вежливости со стороны одной явно не молодой сотрудницы. Искали пальто на осень и просто смотрели различные варианты. Сотрудница вместо того, чтобы просто предложить консультацию, начала бестактно указывать нам, что видите ли у нас нет конкретного примера, мы не знаем какой хотим цвет и силуэт и в догонку начала грубить, что мы ходим лишь «поглазеть». Ассортимент магазина, к сожалению, просмотреть так и не удалось, точнее пропало желание!

Show business's response

Кристина Минасян

Level 3 Local Expert

Здесь работают некомпетентные сотрудники,присутствует пассивная агрессия в виде фраз: «Как можно идти в магазин выбирать одежду,если не знаете,что точно хотите купить». Мне как потенциальному покупателю, такие слова абсолютно отбивают желание даже просто рассмотреть ассоримент магазина,а уж тем более померить и купить. Больше желания возвращаться в данное место нет.Не рекомендую.

Show business's response

Наталья

Level 18 Local Expert

Магазин мне нравился, покупала там много одежды для себя и немного для мужа. Продавцы очень внимательны, предлагают много всего, особенно, чего не увидела в зале на вешалках. Уйти без покупки трудно. Цены были высокими, но всё же доступными. Но! В последние 2-3 года цены стали запредельными!!! И это на отечественную одежду. С после того, как купила зимнее пальто того же производителя, что и в этом магазине, в другом месте на 7000 дешевле, перестала даже заходить.

Светлана Новикова

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, большой выбор, все размеры. Пришла за платьем, подобрали два платья, пальто, палантин и сумку.) Прекрасные консультанты! Скидку на все сделали! Рекомендую!

Show business's response

ВГ

Level 5 Local Expert

Открыла для себя магазин Fashion House в ТЦ "Город Лефортово". Море вещей: качественных, красивых, стильных. А еще действует система скидок. Отдельная благодарность сотрудницам магазина - директору Ольге, Светлане, Анне. Они помогут подобрать весь образ, вплоть до мельчайших деталей и аксессуаров, предложат множество вариантов. Они грамотные стилисты, профессионалы и просто приятные люди :) Обязательно вернусь сюда еще!

Максим

Level 12 Local Expert

Хороший магазин, но обслуживание зависит от смены продавцов зала. Есть, что по описанию принесут, то что просил, порекомендуют что-то и т.д., работают с клиентом. А есть которым фиолетово до твоих пожеланий. Несут все подряд. Берут количеством))) а при попытке уточнить запрос или указываея, что это не то, теряют интерес, кучкуются и дольше разооваривают на интересные им одним темы, не обращая на тебя больше внимания...

Show business's response

Мария И.

Level 3 Local Expert

Раньше нравился магазин, была постоянным клиентом, даже чрезмерную навязчивость я терпела, т.к. консультанты приносили много красивых качественных вещей. Последнее время всё испортилось. Недавно искала зимнее пальто. На мой 42 размер вещей было немного, все модели внешне самые обыденные. Консультант стала расхваливать одно пальто и стандартно навязывать. Видя моё неудовольство и сомнения в вопросе стоимости (я засомневалась, что мне нужно пальто из пуха и пера за 30 т.р, т.к. предпочитаю обычно био-пух, плюс мне не понравился внешний вид изделия), а также наши пакеты из других, более дешевых магазинов, стала хамить нам, дерзить, негативно высказываться о нашей одежде из этих магазинов. Уровень такого сервиса - рынок-черкизон. Желание продолжать общение с обслуживающим персоналом данного магазина и что-то подбирать здесь, конечно, сразу пропало. Больше туда ни ногой. -1 постоянный клиент вам. Сколько еще из-за своего базарного тона терять будете? В выходной день магазин стоял пустой, и причина - не в ценах. Последние отзывы также доказывают уровень, упавший в дно. Руководство магазина, ознакомьте своих консультантов с кодексом этики. Из Fashion House вы скатились в old-fashioned market.

Show business's response

Skalazubova.T

Level 3 Local Expert

В восторге от работы Светланы, ее тонкое чутье и безупречный вкус помогают выбрать идеальные вещи! Увидев что я набрала кучу пальто и пребываю уже в растерянности - принесла мне таакое чудо!! что я просто впала в восторг!! - обожаю его)😍 невероятно в нем красивая)) Она теперь мой любимый продавец- прихожу ищу ее глазами - она понимает и чувствует что мне понравится и подойдет!! Всем рекомендую) Ее благодарю от всего сердца!❤️

Арина Постикова

Level 7 Local Expert

Искали свадебный костюм мужу,обошли кучу магазинов дорогих-дешевых,по счастливой случайности зашли в данный магазин.Нас сразу окружили теплом,уютом,и компетентной консультацией!Спасибо большое продавцу Кривенко Ольге,очень нам помогла❤️Удачных продаж✨

Альбина Абдыкадырова

Level 2 Local Expert

Уже 10 лет я постоянный клиент в данной сети. Зашли купить пальто в точку в ТК «Город», нас начала обслуживать продавец-консультант Диана У. Сначала все было хорошо, но как только мы попросили пальто ниже 30 тысяч рублей, она стала грубить и говорить «раз хотите все дешёвое, то идите на рынок на Дубровке» Затем перестала обслуживать. Неподобающее поведение консультанта. Впечатление испортилось. Больше не буду пользоваться данной сетью магазинов. Одна звезда и то натянутая.

Show business's response

Екатерина Нежинская

Level 8 Local Expert

Колхозный магазин с колхозными продавцами. Попросила найти модель пальто «на меня», вопрос от продавца «какой вам нужен размер?». Не знаю, говорю, помогите подобрать. Ответ продавца «ну я не знаю, я ж не сканер». Конец истории, успехов владельцу магазина с таким персоналом

elena bazykina

Level 9 Local Expert

Персонал ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Персонал ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ассортимент ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Качество ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Цены ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Атмосфера ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Открыла *** себя даннвй магазин, осталась в восторге. Все рабоьает на 100% из 100%. Это и сам ассортимент и экспертный персонал 💕

Эдуард Красоткин

Level 12 Local Expert

Прекрасное ласковое обслуживание, обоснованное применение моделей и толковые советы Светланы помогают приобрести модную и стильную одежду Здесь нам всегда комфортно и с пользой

Екатерина Невская

Level 9 Local Expert

Сегодня зашла в этот магазин впервые, приятно удивилась разнообразию ассортимента, наличию больших размеров и особенно порадовали приятные в общении девушки - консультанты. Цены от средних и выше, но качество хорошее! Обязательно приду сюда снова!

Борис Г.

Level 3 Local Expert

Впервые посетила этот магазин. Прекрасный ассортимент и великолепное обслуживание.

Show business's response

Натиг Асланов

Level 7 Local Expert

Хороший магазин с хорошим ассортиментом. Ходим сюда уже более 7 лет. Большой ассортимент, замечательные консультанты, гибкие цены. Всегда чай, кофе, водичка и теплая душевная атмосфера

MG design

Level 9 Local Expert

Отличная одежда из Европы (или типа того). Цены не низкие, но умеренные . Очень вежливые, внимательные продавцы.

Софья Б.

Level 3 Local Expert

Я в восторге от продавца Татьяны Б. Прекрасный знаток своего дела, даёт уместные, тактичные рекомендации, всё по делу и со вкусом. С удовольствием закупилась образами на весну и благодарна за помощь, приду ещё, обязательно!

Ускова Евгения

Level 4 Local Expert

В этом магазине можно не только найти качественную и подходящую одежду, но и насладиться позитивными, комфортными и квалифицированными сотрудниками. Большая благодарность этому месту!

Игорь

Level 12 Local Expert

Ходил раньше в Лэди и Джентельмены , случайно заглянул в Fashion House. Нашел супер куртку, ценник конечно немаленький, но сделали скидку. В целом магазин произвел впечатление, вещи хорошие фирменные, продавцы адекватные, не впаривают :)

Георгий Надарейшвили

Level 21 Local Expert

В принципе все нормально, были с женой, искали один, конкретный пиджак. Собственно 4*, что у них в сети магазинов нет общей базы (так нам сказали) и они не знают, что где есть. Пиджак не подошел, а где у них посмотреть, они не знают. А мотаться по их точкам, чтобы проверить, желания нет. О магазине. Он не очень большой относительно такого же в ТЦ Шоколад. Ассортимент представлен достойно. Персонал нормальный, вежливый. Расположен хорошо. Качество товаров нормальное, консультанты помогут подобрать, не пугайтесь, помогут реально, если с выбором проблема.

Наталья Водопьянова

Level 6 Local Expert

Отличный магазин, ехала за брючным костюмом, подобрали прекрасные продавцы замечательный вариант, так что без покупок точно не уйдете. Персонал очень вежливый и трудолюбивый, мастера своего дела.

Наталья Беликова

Level 4 Local Expert

Искала по всей Москве белые брючки от Татьяны Тягиной своего размера . Еле нашла в интернете телефон магазина. Оказалось, есть ☺️ Девушка любезно согласилась на некоторое время их оставить на кассе. Я примчалась в магазин и была просто на седьмом небе от счастья 🙏😇. В магазине очень приветливый персонал, для самого капризного покупателя подберут брючки, платье и блузку 😊

Наталья П

Level 8 Local Expert

Регулярно посещаю этот магазин. Очень нравится большой выбор и, самое главное, работа консультантов (всегда помогут подобрать лучший образ)! Спасибо!

Диана

Level 19 Local Expert

Очень сильно понравился мне магазин. Вежливый персонал, отличное обслуживание, качественно подобрали несколько вариантов образов для работы и повседневной жизни. Квалифицированные персонал👍👍👍👍👍

Вера Суслова

Level 21 Local Expert

Очень люблю этот магазин! Отличные вещи, прекрасные консультанты! Особенно администратор Ирина прелесть,все подберет, размер точно определяет, совет даст.Процветания!

Елена Шнайдер

Level 10 Local Expert

Зашли с муже в магазин случайно, искали брюки и рубашку для работы. Всегда сомнение в размере и выборе одежды. Смущение от консультантов.. Все девочки были на высоте, ненавязчиво предложили помереть, посмотреть, выбрать что нравиться, все спросили что имеено нравиться. Но смущение и усталость и навязчивой консультантов всегда отбивает желание мерить. Но, Янапросто предложила, тихо, тихим голосом померить и если цена не устраивает, можете отложить. Девочки.. Вы не поверите.. Я час провела в примерочной. Яна носила разные вещи, при этом деликатно уточнив что же хочу я. Я в жизни столько не находилась в примерочной. Я с удовольствием примеряла разные вещи, видя глаза мужа я ещё больше продолжала наслаждаться примеркой и общением с Яной. Она тактично спросила ношу ли я платья, я с сомнением ответила что можно попробовать. ИИИИ бинго я не ношу платья, но я выбрала для себя подходящее и не одно)) но, хочу заметить одно из платьев не подошло и одев его, Яна сказала не стоит, вам не подходить. Хотя я сама понимала что нет. Консультанту просто респект и уважение от того что отказалась от своей комиссии потому что мне не подошло. Это редкость. Итог : мы купили 14 позиции вещей, хотя планировали только 2. Начиная с брюк, рубашек, футболок, костюмов, платьев и Даже пальто. Мы остались довольны. Мы не потратили кучу времени в магазине, мы более не зашли не в один магазин тк мы ушли обсолютно довольными покупателя. Вы спросите меня прийду ли я в следующий раз?? Да тясячу разз да. Вы спросите у мужа, приведёт ли он меня ещё раз в магазин?? Вы услышите ответ: да. А знаете почему? Потому что обслуживание на высоте, Яна просто изюминка этого магазина. Тарасова Яна, Вы просто супер и только в ваши смены я буду приходить. Спасибо за ваши тёплые слова поддержки, понимание и терпение. Сегодня я ощутила себя красивой женщиной. Вы сотворили чудо..

Светлана Ч.

Level 4 Local Expert

Замечательный магазин. Внимательные и профессиональные Продавцы всегда помогают подобрать лучшие вещи, сочетающиеся между собой. Всегда ухожу в новых красивых луках и приподнятом настроении.

Сергей Белов

Level 2 Local Expert

Был не значительный брак и мне сделали дополнительную скидку, очень вежливый персонал.

Анастасия

Level 3 Local Expert

Спасибо консультанту Диане за внимательное отношение и помощь в приобретении пальто!!!

Show business's response

Ирина К.

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание,отличный выбор размеров .Спасибо Инне Г. и всему коллективу за оперативную помощь в подборе одежды для мамы !

Анна Г.

Level 3 Local Expert

Посетила магазин Лефортово, очень хороший выбор больших размеров! Вежливые консультанты, подобрали куртку без проблем, рекомендую!!!

Настя

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, понравился ассортимент, очень хорошее обслуживание. Большой выбор любой одежды на разные мероприятия.

Алина Клюпкина

Level 5 Local Expert

Были в магазине 26 июля с мужем . Расстерялись от такого огромного ассортимента. Консультант Светлана Ермакова очень помогла в подборе рубашек. Очень было комфортно с ней общаться. Будем приходить в ваш магазин снова. Всем советую, большое спасибо

Инкогнито 9472

Level 4 Local Expert

Очень хороший магазин, большой выбор!Девочки очень внимательные, большое спасибо! Предложили много вариантов, все предложения актуальные. Все очень понравилось, спасибо большое!

Елена

Level 11 Local Expert

Магазин понравился, выбор большой, вещи качественные, продавцы доброжелательные, ненавязчивые

TERNURA777

Level 2 Local Expert

Светлана обслуживает меня не первый год. Всегда внимательна и в хорошем настроении, чувствует,что мне нужно предложить. Ухожу от нее довольная и всегда с покупками. Я в полном восторге! Всем советую.

сергей патков

Level 9 Local Expert

Отличный магазин , был первый раз купил куртку , понравилось обслуживание и соответствие цены и качества.

Татьяна П.

Level 2 Local Expert

Спасибо всему персоналу за высокий сервис обслуживание и вежливое отшонение. Процветания и благодарных покупателей за Ваш труд

Show business's response

Ксения Зимарина

Level 8 Local Expert

Большой ассортимент в данном магазине. Хотелось бы выразить большую благодарность консультанту Светлане. Придём ещё, и не раз!

Elena

Level 14 Local Expert

За работу персоналу- самый высший балл! Оденут с ног до головы. Всё подберут , чтоб вы выглядели с иголочки! Расстроили только цены, когда я эти же товары нашла на Вайлдберриз намного дешевле( доже без учёта скидки, которую мне сделали в магазине при покупке нескольких вещей. Поэтому часть покупки я вернула в магазин.

Дмитрий Лебедев

Level 7 Local Expert

Одеваемся всей семьей в данном магазине более 10 лет Нравится подход персонала к подбору образов. Внимательны к пожеланиям Вернёмся сюда ещё не раз

Лариса К.

Level 3 Local Expert

Спасибо девушкам-консультантам за внимательное отношение к покупателям и профессионализм!

Евгения С.

Level 4 Local Expert

Спасибо Инночке за прекрасное обслуживание и профессионализм. Я ушла довольная с покупками. Буду приходить еще

Петр П

Level 5 Local Expert

Владельцам этого магазина хочу объяснить. Сотрудник в зале может улыбаться и молча ходить за клиентом на расстоянии трех шагов. Говорить он может только тогда, когда я этого захочу - отвечать на мои вопросы. Мне не интнресны его мнение и вкус, его обязанность - принеси, подай. Мне безразличны ваши трудовые взаимоотношения, катие штрафы и кары ей грозят. Кстате если вы не знаете чем занять такое количество сотрудников, оптимизируйте штат -сэкономите на зп. Сотрудник Диана, назойливо, требовала от нас информацию-чего мы хотим. Она будет нам давать советы и показывать вещи, без неё ничего трогать нельзя. В итоге вы потеряли клиента и деньги.

Елена Митькина

Level 3 Local Expert

Минусов нет. Персонал очень вежливый и внимательный, с хорошим вкусом. Спасибо, Диана! Вы мне очень помогли!!!

dima

Level 9 Local Expert

Отвратительно пытаются впарить китайские шмотки колхозным дизайном с искусственными материалами ссылаясь на то, что вам видите ли будет жарко в натуральных материалах! На минутку, все что есть из искусственного материала около 20 тыс, нормально так? А общение консультанта это вообще надо в справочник скриптов записать: "вы умрёте в натуральных материалах, берите это лучше!" В общем впечатление осталось негативное.

Сергей Л.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин. Большой выбор качественной продукции. Приветливые сотрудники, всегда готовые прийти на помощь в выборе вещей. Молодцы!👍

Ирина Г

Level 3 Local Expert

Была в в Европолисе. Очень хороший выбор Верхней одежды. Выбрала красивое полупальто. Консультанты приветливые, вежливые. Знают свою работу.

Дарья Н.

Level 3 Local Expert

Пришла возвращать пуховик, т.к. для меня он оказался холодным, хотя продавцы уверяли, что он на -20. Администратор магазина при возврате не унималась в оскорблениях, что мол такая я растакая, видите ли замёрзла. Повторила это раз 10. После моего возмутительного замечания ей стала тут же добренькой и ещё более противной. Больше в этот магазин - ни ногой.

FASHOUSE

251 review