Я приобрела хлебцы Dr. Korner 01.04.2025 в вашем магазине, расположенном по адресу: бульвар Махмуда Эсамбаева 5. К сожалению, я не сразу обратила внимание на срок годности и съела три штуки. После этого я обнаружила, что срок годности хлебцев истек 07.12.2024.Кроме того, в пачке я обнаружила насекомое.
Данный факт является грубым нарушением правил торговли и санитарных норм. Я беременна и опасаюсь за своё здоровье и здоровье моего будущего ребенка.
На основании вышеизложенного, требую:
1. Провести внутреннее расследование данного инцидента.
2. Принять меры по недопущению продажи просроченных товаров и товаров, не соответствующих санитарным нормам.
3. Предоставить мне письменный ответ о принятых мерах в течение 5 дней
4. Компенсировать причиненный мне моральный вред.
В случае неудовлетворительного ответа или отсутствия действий с вашей стороны, я буду вынуждена обратиться с жалобой в Роспотребнадзор (санитарно-эпидемиологическую службу) и другие надзорные органы.
Елена Невечерова
Level 2 Local Expert
May 7, 2024
Отличный магазин с большим ассортиментом, даже есть своя кулинария где можно купить готовые блюда. Всегда все свежее и горячее, особенно мне нра виться национальная сладость Хингалш, вкуснее я ни где не пробовала 🫶🏻👍
3
Show business's response
Ал Юсупов
Level 12 Local Expert
September 27, 2024
Нравится всё, особенно расположение рядом с моим местом работы))) регулярно посещаем, покупаем с коллегами и все очень довольны. Жду конца отпуска )))