Fastpoint

4.0

4 ratings

Rate this place

Александр К.

Level 4 Local Expert

Заказывал у них доставку в 2023. В принципе все прошло без хлопот, но с получателя запросили дополнительную плату за курьерские услуги (о которой говорили, что она может быть, а может и не быть). Не понятно почему нельзя было запросить эти деньги с меня. Прибытие подарка было, в итоге, было омрачено запросом платы от курьера, но хоть доставили и на том спасибо

Екатерина

Level 5 Local Expert

Пишу отзыв, потому что меня впечатлила скорость доставки и высокий уровень сервиса в целом. 18 апреля отправила на согласование фото посылки, в этот же день передала в доставку из Москвы, а 30 апреля посылка уже была у получателя в Мельбурне. Т.к. это был подарок на день рождения, хотелось, чтобы она приехала в срок, и всё в итоге так и получилось. Очень довольна! Менеджер Надежда быстро отвечала, сказала, когда отправят из РФ, и действительно в этот день отправили. Приятно, когда не обещают того, чего не будет, и не отвечают отписками. Можно следить за посылкой, и я только и успевала следить за обновлениями, посылка нигде не застревала. Всё так чётко. До этого обзвонила ещё пару компаний, и то просто не отвечают и не перезванивают, то начинают выяснять какой именно у меня свёрток с одеждой (а он самый обыкновенный), что транспортировочный пакет не подойдёт (почему-то), и всё с недовольством, пытались впарить коробку зачем-то (большую по объёму), зачем - объяснить не могли (в fastpoint мне спокойно сказали, что нет никакой проблемы упаковать свёрток с одеждой в транспортировочный пакет, и у них есть разных размеров, и они сами подберут нужный, ровно 5 секунд на выяснение этого всего). В каких-то компаниях только пересылкой документов занимаются. Приятно, когда люди чётко выполняют свою работу. Теперь рекомендую компанию своим знакомым

Агата

Level 15 Local Expert

Быстрая доставка. Вежливый персонал

Show business's response

Fastpoint

3 reviews