Хочу выразить благодарность хирургу Крохмаль Инне Сергеевне .
Спасла мне собачку ,прооперировала ,дала все рекомендации, от чистого сердца благодарю .
Цент очень хорошие ,обслуживаний персонал отзывчивый ,внимательный .
Спасибо всем ,и низкий поклон,
Так же от моей собаке чмок чмок ....
4
2
Show business's response
Юлия С.
Level 3 Local Expert
July 31
Пользуемся услугами ветеринарной клиники "Фауна" больше 15 лет.
И все эти годы восхищаемся профессиональной самоотверженной и круглосуточной работой главного врача клиники Соловьевой Натальи Николаевны.
За это время наши любимые животные (два кота и собака) получали квалифицированную помощь от всего мед. персонала. Хочется отметить высокий профессионализм, терпение, доброе отношение к нашим животным и к нам.
Особенно благодарим Морозову Елену Александровну , которая сделала все возможное, чтобы облегчить страдание нашей восточно-европейской овчарке Фее. Желаем дальнейшего развития клинике и здоровья всему персоналу. СПАСИБО ВАМ!!!
5
3
Show business's response
Максим Викторович
Level 3 Local Expert
November 4
Посещали круглосуточную ветеринарную клинику "Фауна" и остались очень довольны обслуживанием. Персонал внимательный, врачи – настоящие профессионалы, видно, что они заботятся о каждом пациенте. Несмотря на позднее время, мы приняли быстро, тщательно провели осмотр и сразу назначили лечение. Понравилось, что оборудование в клинике зарубежное, и можно сделать все необходимое.
1
Show business's response
Инкогнито 6784
Level 2 Local Expert
December 19
Рекомендую эту ветклинику. Отзывчивые, квалифицированные врачи. Добрые, внимательные сотрудники. Постоянно прибегаем к помощи врачей этой клиники. Консультации, прививки, лечение. Цены приемлемые. Недавно пережили операцию собачки. Всё прошло успешно и закончилось благополучно. Спасибо врачу-хирургу Алине Николаевне Роженко и всем ассистирующим сотрудникам, помогавшим и во время операции, и в период реабилитации.
С чувством глубокой благодарности.
1
Show business's response
Королева Людмила
Level 13 Local Expert
July 19
Хочется отметить очень внимательное отношение всего персонала ,очень душевные и сердечные люди.Ведь мы идём к ним за помощью, со своими проблемами,пусть не всегда решаемыми, но такого приёма я не видела ни в одной клинике.И даже то что не спасли моего питомца,ничуть не портит то отношение ,которое осталось у меня после посещения. Спасибо всем докторам огромное,за сочувствие, за понимание,за терпение.Низкий поклон.С уважением Королева Л.П.и мой питомец Чуча.
4
2
Show business's response
М М
Level 8 Local Expert
October 15
В ветклинике работают разные специалисты, берут анализы и довольно быстро можно получить результаты, есть рентген и прочее оборудование, проблем с лекарствами не наблюдала. Столы перед новым животным обрабатывают. Ветеринар осматривает, всё разъясняет, предлагает планы по лечению. С навязыванием услуг не сталкивалась, отношение к животным бережное. Ночью есть дежурные ветеринары, но не в таком количестве как днем и вечером. Все услуги проводят через кассу, оплата картами без проблем. Есть возможность припарковаться.
1
1
Show business's response
Максим Платонов
Level 4 Local Expert
November 4
Хочу поделиться методом посещения ветклиники "Фауна" на Сиреневом бульваре. Персонал здесь внимательный и действительно любит животных — об этом думают с первых минут. Профессиональные врачи тщательно осмотрели моего питомца, все объяснили простым языком и предложили несколько вариантов лечения. Обстановка в клинике спокойная и чистая, что очень важно для наших пушистых друзей. Радуется, что даже в чрезвычайных ситуациях можно рассчитывать на оперативную помощь. Однозначно рекомендую "Фауну" всем.
1
Show business's response
Станислав Безинский
Level 5 Local Expert
January 10
На мой взгляд это лучшая ветеринарная клиника в Москве, по соотношению « цена-качество»! Прекрасный коллектив единомышленников, обожающих животных, взаимозаменяющих друг друга. Прекрасное оборудование, высокая квалификация молодых специалистов заметна при первом общении. Стараются выполнять самые сложные задачи по лечению и спасению животных Это - образец работы ветеринарных специалистов, на Сиреневый бульвар в Фауну, приезжают со всех концов Москвы и из Подмосковья!Если вы хотите вылечить своего мохнатого друга, настоятельно рекомендую эту замечательную клинику! Наш пожилой уже кот Тимофей стал себя чувствовать значительно лучше, хотя он находился в ужасном состоянии, отдельно хочется сказать добрые слова в адрес ветеринарного врача, Натальи Николаевны, это про неё написал стихиКорней Чуковский:»Добрый доктор Айболит, на Сиреневом сидит, приходи к нему лечиться и лисёнок и волчица и жучок и паучок….
11
10
Show business's response
Владимир Алексеевич
Level 20 Local Expert
November 10
Вот читаю тут отрицательные отзывы и просто в шоке, конкуренты видимо работать не могут и бесятся.
Даже проплатили и устроили суд.
С чудо собакой по кличке Митч, который чудесно живет у хозяйки Лены на даче и не кашляет!!!!
Даже отзыв и всю эту информацию скидывает сторонний человек!!!!
И это прекрасно видно из писанины.
Мы уже лет 10 всех своих собак и кошек водим в эту клинику и нет ни каких вопросов, все четко и профессионально.
Тут многие про очереди пишут и все остальное, так вы задумайтесь, если очередь стоит то наверное люди готовы в ней быть т.к врачи хорошие!! К любому хорошему врачу вообще попасть сложно думаю все это знают.
И еще момент, тут многие про каких то своих чудесных врачей пишут к которым попасть не смогли и пошли сюда, вам самим не смешно??
Ну если у вас есть чудесные и проверенные, так идите к ним, вы бы прямо тут их фамилии писали, чтоб все могли знать к кому в Москве обращаться.
Клиника хорошая врачи грамотные, да людей много всегда, но это не проблемма.
Вобщем наша семья советует данную клинику.
А конкурентам совет , работайте лучше а не отвлекайтесь.
1
5
Show business's response
Артём козлевский
Level 4 Local Expert
November 10
Давно ходим в эту клинику, коты все здоровые. Недавно посещали ночью, чтобы разобраться с острым состоянием.
Врач ночью работал отлично, но медбрат Кирилл -- не особо. Бормотал, ругался, переговаривался без причины. Хотелось бы более вежливого отношения, без грубости от медбрата.
В остальном клиника хорошая, недавно кошку оперировал седой доктор -- зажило отлично, без нареканий. Спасибо ему, к сожалению не запомнил имени.
1
Show business's response
Гуляем по планетки
Level 17 Local Expert
October 23
Отличная ветклиника, отзывчивый персонал который любит животных! Замечательная работа и суперское обслуживание! Удобный подъезд и место где припарковаться. Цена не кусаются
1
4
Show business's response
Даниил Джуманиязов
Level 20 Local Expert
November 9
Это поликлиника нашего кота,
он ей очень доволен, даже несмотря на то,
что именно тут ему подрезали бубенчики.)
И сделали это так филигранно, что он даже ничего не запомнил и ни на кого не обиделся!
Раз в год, наш кот проходит здесь полный чекап.
Делает прививки от бешенства, глистов, клещей и так далее.
Персонал прекрасный, мы не разу не сталкивались с тем, что нет какого-то препарата, расположение удобное, парковка есть, что сказать!
Приходите, попробуйте сами)
1
Show business's response
Александр Соколов
Level 5 Local Expert
July 18
Хочу выразить огромную благодарность врачам этой клини, купили щенка но он сильно заболел и вынуждены были спасать жизнь маленькой девочки Спаниэля, экстренно нашли эту клинику где нам врач не отказал, хотя в других клиниках браться не хотели и бороться за жизнь, тут же на оборот взяли срочно без очередей, прооперировали мою собаку и тем самым спасли ей жизнь, чему я рад, сейчас собачка растёт, здоровая и игривая) всё отлично, огромное спасибо врачам этой клиники!
3
2
Show business's response
Kate Perederiy
Level 9 Local Expert
October 6
Нашему псу 12 лет, и все это время мы ездим сюда на прививки и по поводу здоровья. Очень внимательные сотрудники, ни одного нарекания с моей стороны. Грамотные рекомендации, ничего лишнего, только необходимые обследования. Успокоят хозяев, помогут питомцу. Мы очень рады, что когда-то нашли именно эту клинику, хотя она далеко не самая ближайшая к нам.
2
3
Show business's response
Александра Смирнова
Level 6 Local Expert
September 30
Надеюсь мой отзыв будет полезен.
Пожалуйста, прочитайте до конца!
И так…предыстория…
Утром пес почувствовал себя не очень. Начал кашлять, пытался сплюнуть.
Я набрала своим уже проверенным врачам, они сказали, что сделать. И вроде кашель утих.
Но к вечеру все только усилилось.и я на нервах, а так всегда и бывает, не смогла дозвониться до своего врача и решила съездить в круглосуточную ветклинику.
Я знала только одну, туда и поехали.
Приехали, заключили договор и нас пригласили. Посмотрели на пса… и сказали на рентген срочно!
Сделали рентген, врач глянула и уверенно так ставит диагноз: пневмония 😫
50% поражение легких, отек начинается. Нужно торопиться, чтобы спасти жизнь собаки.
Далее ему берут кровь, потом три укола (один из них цефтриаксон, гебарантин - это жесткий психотропный препарат((( это позже я узнала, и все что делали было в корне неверно!!!)
После уколов (один из них был очень болючий), нам говорят, что вы не скоро уйдете и сажают собаку в кислородную камеру на 4 часа!!!
Почему четыре часа? Мне кажется, потом уже я поняла- 1 час стоит 1,5 тысячи, а тут 4 часа и можно больше денег содрать.
Далее, экспресс анализ крови показывает, что все ок. Я спрашиваю, точно ли у него пневмония, с виду он нормальный, игривый, с аппетитом, активный. Как так 50% поражение. На что она спрашивает, может где то застудился, я говорю нет. Далее она пишет, что нужны уколы к ним ездить по три раза в день и по четыре часа в день сидеть в кислородной камере. Диагноз пневмАния, она написала с ошибкой.
На следующий день, я нашла информацию, что это. Врач специализируется на грызунах!!!
Теперь туда ни ногой, никогда! Там антисанитария. И что больше всего меня прибило, живые и мертвые вперемешку( пока сидели в кислородной камере, напротив в клетке кошечка находилась живая, а внизу овчарка, по крайней мере лапы овчарки, тело накрыто. Потом ее схватил сотрудник и так грубо потащил в подвал, на плитке осталась засохшая кровь;(
Все это было очень печально и страшно.
Сейчас мы уже под наблюдением наших врачей, никакой пневмонии нет. И совсем другое лечение.
Берегите своих хвостиков. Всем добра.
Надеюсь мой отзыв будет полезен.🙏
8
2
Show business's response
Анастасия Г.
Level 4 Local Expert
September 15
Ветеринарная клиника очень хорошая , не первый раз туда хожу , там и кошечку стерелизовали, и лечили недавно , все очень хорошо подробно рассказываю, я полностью доверяю этой клинике , и буду только в нее ходит.
5
2
Show business's response
Alina Kharlamova
Level 6 Local Expert
July 19
16.07 в 2:46 посетили данную клинику, осуществила приём Володина Т.Ю.
Обратились с жалобами на вялость, отсутствие активности, высокую температуру 40,8, слюнотечение, полное отсутствие аппетита.
Врач изначально не была расположена духом к работе и после осмотра животного, на вопрос: «Что с ним может быть?», пожимала плечами и говорила «не знаю, сдайте утром анализы».
На основании имеющейся температуры 40,8, на месте вкололи два препарата:
1. Амоксицилин 15% 0,5мл в/м
2. Флексопрофен 5% 0,18мл в/м
Отправив домой, дали рекомендации сдать анализы и узи. Предварительно поставили тепловой удар и ХПН.
В 7:31 кота вырвало два раза кровью в чистом виде.
16.07 в 14:46 был повторный приём, где сдали анализы и сделали узи, по результатам которых дали комментарий, что, якобы органы питомца уже старые и все вперемешку, тк коту 13 лет и им ничего выявить не удалось. Более абсурдного заключения я ещё не слышала.
Предположительно вынесли несколько возможных диагнозов, связанных с камнями в почках и почечной недостаточностью.
Поставили капельницу и вкололи повторно препарат, что вкалывали ранее. К вечеру кота забрали.
На утро следующего дня состояние питомца не стабилизировалось и было принято решение с готовыми анализами ехать к другую клинику.
В критическом состоянии, с повышенным кровотечением, его положили в стационар под обезболивающие препараты. Необходимо было выявить первопричину открывшегося кровотечения и проанализировать состояние питомца.
Повторно были взяты необходимые анализы и повторное узи.
На утро следующего дня выяснилось, что кровотечение было вызвано вколотым ранее препаратом флексопрофеном и на основании огромного количества язв на внутренних органах, стало невозможным выявить, что послужило первопричиной плохого состояния на самым первых этапах обращения в клинику. У питомца изначально могла быть язва и этот препарат обострил ситуацию, увеличив их кол-во и вызвал кровотечение.
К моему огромную сожаления спасти кота не удалось.
Я настаиваю на проверку данной клиники на работоспособность всех врачей и интернов, которые как мухи там бегают, не зная, что делать, а врачи не следят за их действиями и просто раздают задания. Так же хочу, что бы данный врач, а это Володина Т.Ю, был сокращен в силу того, что элементарно не было даже вовлечения в проблему животного и был вколот препарат, который без результатов анализов и узи вкалывать не рекомендовано. Как оказалось, есть более безопасный препарат, который может поспособствовать улучшению состояния без нанесения такого вреда здоровью и, видимо, не все ветеринары осведомлены об этом.
Как выяснилось в последствии, результаты анализов и узи в данной клинике были так же не качественные.
Настоятельно рекомендую миллион раз подумать, прежде чем везти сюда своего любимца.
10
2
Show business's response
Юлия П.
Level 20 Local Expert
December 20
Хорошая клиника , нашей собаке с вечера стало плохо ,как хорошо что ветеринарная клиника работают круглосуточно , врачи профессионалы своего дела , провели ряд необходимых процедур и собаке на утро стало намного легче.
1
Show business's response
Вика Волкова
Level 2 Local Expert
November 20
Хочу выразить благодарность всему персоналу за спасение нашего лохматого члена семьи. Глаза гноились, что мы только не делали и становилось только хуже, пока не обратились в клинику. Ветеринар внимательно осмотрел питомца и выписал грамотное лечение, которое через несколько дней начало давать результат. Котишка пошёл на поправку.
3
Show business's response
aksenovtd
Level 4 Local Expert
November 7
Залечили до смерти.
На прошлой неделе было вынесено решение по моему гражданскому делу (слушалось на протяжении года в Измайловском районном суде) к ветеринарной клинике «Фауна» (ИП Соловьева Наталья Николаевна).
Ещё одна клиника, в которой я не рекомендую лечить своих питомцев.
Этой истории могло бы не быть, если бы врачи вет.клиники «Фауна» перенаправили пациента к специалистам, имеющим знания в области лечения онкологии.
Владелец обратился с собакой породы Сибирский хаски по кличке «Митч» в клинику «Фауна», где Митчу был поставлен предварительный диагноз «онкология». Биопсия не была взята. Диагноз не был подтверждён.
В этот же день врачи клиники приступили к лечению Митча.
Но поскольку у специалистов клиники «Фауна» отсутствовал опыт лечения онкологии, назначенная химиотерапия убила собаку.
Ежедневно Митчу были прописаны капельницы. Ежедневно владельцы приводили собаку в клинику. Как и было назначено.
На 7 день Митч перестал вставать и кричал от боли. Митча не удалось спасти.
Он умер в реанимационном отделении другой клиники.
Вскрытие показало, что Митч умер от интоксикации, все органы были повреждены.
Как выяснилось, врачи клиники ежедневно вводили препарат, который, в соответсвии с инструкцией, применяется один раз в 3 недели.
На судебные заседания приходила владелец в.к. «Фауна» Соловьева Н.Н. Она заняла интересную, но проигрышную позицию. Целый год ответчик доказывала, что погибшая собака эта не та собака, которую они лечили.
Допустим. Но тогда где та собака, которую вы убивали своим лечением?)
Ни извинений, ни компенсаций, ничего.
Решение суда первой инстанции, скорее всего, ответчик будет обжаловать.
7
4
Show business's response
Татьяна Алексеева
Level 6 Local Expert
July 16
Замечательная клиника и коллектив! Для животинок делают всё возможное. Есть врач - онколог. Когда процедура длительная - есть дневной и ночной стационар. С любовью и уважением. Кузькина мать :)
5
3
Show business's response
КУРОХТИНА Екатерина
Level 4 Local Expert
November 12
12 октября обратились а данную клинику по причине травмы у котенка. Кошке сделали рентгеновский снимок и заверели, что все хорошо,переломов нет!!! Через месяц хромота у киски не прошла, мы обратились в другую клинику, там попросили снимок, ое был настолько плохо сделан, что пришлось делать новый, по факту у моей киски перелом шейки бедра, а благодаря врачу Наталье Николаевне месяц моя киска хромает с сильным ушибом и бесполезным обмледованием!!! Обратите на это внимание, прежде чем обращаться к таким специалистаи!!!
2
1
Show business's response
Полина Т.
Level 5 Local Expert
July 19
Мы совершили огромную оплошность, обратившись в эту клинику.
Специалист, если его таковым можно назвать, Татьяна Юрьевна Володина при обращении с питомцем и с жалобами на вялость, апатию, высокое слюнотечение и температурой 40,8 развела руками и не проявила даже минимальную вовлеченность, вместо этого вколола несколько уколов и отправила домой ждать анализы. С анализами мы уже направились в другую клинику, потому что эта клиника нас конкретно разочаровала в своем подходе.
8
5
Show business's response
Алёна Грязнова
Level 5 Local Expert
October 30
Совершенно не ясно, как у этой клиники такие отзывы.
Чистили зубы, очень пожалела. Во-первых сделали удаление зубов без какой либо консультации со мной. Просто мы пришли на чистку, а зубы взяли и удалили. Второе собаку у меня отобрали и потащили на поводке на анестезию, а я растерялась и просто стояла и смотрела. Врачи не компетентны, совершенно, зубы почистили плохо, удалили как будто плоскогубцами сапожник рвал. Никогда-никогда не ходите данное заведение. Люди,работащие только ради денег, о вашем животном никогда не позаботятся
3
1
Show business's response
Иванов Михаил
Level 5 Local Expert
October 19
Мне очень понравились врачи, их отношение к животным. Оборудование все есть и рентген и УЗИ, может для очень больших собак и слабоваты, но для подавояющего большинства хватит и этого.
Ценник весьма гуманный, вообщем рекомендую.
2
3
Show business's response
Майкл Агапов
Level 8 Local Expert
October 12
Ничего толком сказать не могу, т. к. был там лишь один раз в 2022 году. Нашел на улице котенка с больными глазами и зашел именно в эту клинику, потому, что работаю рядом, было по пути. За прием оставил 10К на различные анализы и осмотры + купил немного корма. В целом клиника чистая, персонал вежливый. Т. к. часто хожу мимо, могу сказать, что клиника довольно посещаемая.
2
1
Show business's response
Кристина Жиляева
Level 8 Local Expert
June 1
Великолепная клиника. Прекрасные врачи и сотрудники. 100 процентов профессионалы своего дело !!!! Отдельно хочу очень поблагодарить, Соловьеву Наталью Николаевну !!! Благодарю вас , за вашу нужную и важную помощь нашим маленьким любимцам !!!!
5
5
Show business's response
Владимир Корнилов
Level 7 Local Expert
November 22
Это коммунизм, который наступил в отдельно взятой клинике. Люди знают своё дело. Цены неприлично низкие. По сравнению с этими специалистами, остальные, с которыми приходилось общаться последнее время , кажутся хапугами и шарлатанами. Рад, что в наше не простое время, есть ещё такие места. Спасибо.
1
Show business's response
Игорь Михеев
Level 6 Local Expert
October 12
С открытия ветклиника Фауна в 2009 году со всеми собаками всегда только туда. Я не знаю, сколько за эти годы было поставлено правильных диагнозом, и, соответственно, назначено правильное и грамотное лечение. Низкий мой поклон главному врачу Соловьевой Наталье Николаевне и всему персоналу клиники!
2
2
Show business's response
екатерина х.
Level 4 Local Expert
June 27
Дорогой Никита Сергеевич! Спасибо Вам большое за Серёжу! Много и долго расписывать не буду, как проходил процесс лечения и как долго... Скажу одно! Вы Айболит с большой буквы! Когда я приехала в вашу клинику, я уже думала, что всё... Но нет! Благодаря Вашему вниманию и ответственности за чью-то жизнь, моя Серёжа (многие не поймут почему "моя") сейчас живёт и радуется жизни! Искренне желаю Вам продвижений в работе и много много тепла! Спасибо Вам!
5
3
Екатерина Е.
Level 7 Local Expert
May 23
Обратились с пироплазмозом у старенького вестика 12,5 лет. Думали, нам сразу скажут, что без шансов - мы хотели облегчить его страдания и мучения. Но доктора были оптимистично настроены на его выздоровление. К сожалению, после недели капельниц и уколов, он всё-таки не нашел в себе сил (обострились болезни сердца и почек) и ушёл. За его жизнь врачи боролись до конца. Очень благодарны врачу Володиной Т.Ю., а также всем докторам, ассистентам и администраторам за профессионализм, тактичность и сердечность!
Из огромных плюсов отмечаем: можно оставить животное на капельнице и уйти, если что - вам обязательно позвонят, или Вы можете позвонить или придти в оговоренное ранее время - ваш лохматый будет под наблюдением! По опыту знаем, что так не в любой ветклинике можно, а сидеть много дней по 6-8-10 часов в клинике при капельнице может далеко не каждый хозяин, даже когда речь идёт о жизни питомца.
Цены умеренные. Народ идёт, и, временами, очередь скапливается. У клинике есть всё, что может понадобиться для постановки диагноза и лечения.
4
3
Show business's response
Денис Алалалал
Level 2 Local Expert
March 16
Много туда ходили , когда понимают , что не вывозят , дают адрес клиники доктора еремина , лучше сразу туда ехать , лично для меня клиника «фауна» была просто тратой денег и времени, в этом году даже прививку там не делали , но в целом клиника правда не плохая , я бы выше поставил оттенку , но как то раз за 2 недели туда отнес около 14 тысяч и продолжал бы носить , если бы помогало , плюс странная текучка персонала , не понимаю , зачем давать трудных собак каким то подростками, которые только курсы закончили похоже , а , еще после операции там хотел капельницу сделать , из за обстоятельств описанных выше делал в другой клинике , так в фауне даже капельницу не смогли сделать по инструкции , что оставили , вместо двух часов я сидел там 4 часа с собакой , которая была голодная и с разрезанными животом , с меня какую то расписку взяли , что я не имею претензий, ну честно , просто смешно , это для меня стал последний визит туда , но честно , не самый худший вариант , а я покатался немало про разным клиникам , так бы 4-5 поставил , если бы не все это перечисленное , смотрите на фото , как можно так издеваться над клиентом , который уже измотан не говоря уже о животном , которое на второй день после операции на кишечнике , которой надо поесть через эту капельницу , не пойму , хоть убейте
8
4
Антон Рублёв
Level 4 Local Expert
November 22
В этой ветклинике спасли моего кота. Вовремя обратились сюда, специалисты сразу увидели проблему (собиралась жидкость в брюшной полости) , прописали лечение, которое нам помогло. Очень благодарен
1
Show business's response
Мария З.
Level 7 Local Expert
June 18
Посещала данную клинику из-за ветаптеки. Только там нашла необходимое лекарство для котика. Всем осталась довольна. Хороший врач, хороший отзывчивый персонал. Все набрали, объяснили как хранить лекарство и в течении какого времени
3
3
Show business's response
Katya Denisova
Level 6 Local Expert
August 26
Очень хороший, отзывчивый персонал. С собаками ласковые, внимательные. Очень нам помогли вылечить песеля. Спасибо
4
2
Show business's response
Дарья Афанасьева
Level 14 Local Expert
December 25
Отличная ветклиника.Персонал обходительный и внимательный.Врач сделал осмотр и принял меры.Собака чувствует себя отлично.
Show business's response
Irina Koroleva
Level 5 Local Expert
April 20
Плюсы: Своевременная помощь животным. Высоко компетентные, профессиональные специалисты и максимально внимательные к посетителям и их питомцам. Цены более, чем приемлемые. Минус: тесный холл и душно, когда собирается очередь.
Выражаю искреннюю благодарность за внимание и заботу о нас и наших питомцах.
5
2
Show business's response
Арина
Level 4 Local Expert
December 28
Хорошая клиника, оперативно вытащили заносу из лапы у собаки. Персонал вежливый, чисто, цены адекватные
Евгения Чаплыгина
Level 14 Local Expert
February 20
Профессиональная команда. Взяли нашего подобранного на улице пса - выходили, подлечили.
Спасибо большое всем сотрудникам и владелице, Наталье Николаевне! Отдельное спасибо нашему киперу - тоже Наталье Николаевне :) за заботу и уход.
4
5
Show business's response
олеся зелёнка
Level 5 Local Expert
February 26
чудесная клиника с приятными ценами! врачи добрые, хорошие, все подскажут, на все вопросы ответят. удобно то что прямо там есть ветапетка с лекарствами. единственное не очень удобное расположение, но это можно простить
3
5
Show business's response
Полина Уголькова
Level 8 Local Expert
May 3
24.04 ближе к ночи - коту стало плохо. Он стал вялый. Звоню в фауну - спрашивают, можете ночью сделать УЗИ, рентген и прочее. Ответ - да, приезжайте. Приехали, у кота давление. Пытаются сбить, не получается. Прошу провести диагностику, говорят сначала надо сбить давление. Я говорю, ну раз не сбивается, может надо искать причину? Сделали рентген - всё норм. Говорят приезжайте утром на тощак сдавать анализы и делать УЗИ. Ок! Записались на УЗИ на 9 утра. В 7 утра проснулась и вижу, что у кота отнимаются задние лапы. Едем опять туда. Кота кладут на капельницу, говорят, что прокапают и сделают рентген и УЗИ, примерно через час. Звоню им через 2 часа - как кот? Рентген? УЗИ? Ответ - мы поставили ещё капельницу, больше пока ни чего не делали! Я ещё раз прошу всё это сделать, тк надо понять в чём дело! Они мне опять говорят, что давление и его надо сбить. И так несколько раз. В итоге я приехала в клинику в 17 вечера, спрашиваю,что с котом. Мне говорят подождите у нас тяжёлые пациенты! Но мой кот тоже тяжёлый. Ну ладно, жду. Минут 30 сидела, заглядываю в кабинет, а они там прививки делают! Капец - тяжёлые пациенты называется. Устроила скандал. Вышел врач и говорит, анализы в норме, УЗИ в норме, рентген в норме. Мы не знаем что с ним. Вам нужно на мрт! Так какого ***, вы целый день держите кота у себя, если ему нужно мрт. Днём звонила им и спрашивала, может мне его забрать на более серьёзное обследование - нет, не надо! В итоге забираю кота уже около 19.00 , соответственно на мрт в этот день уже не попасть, везде запись. Нашла только на 9 утра. Результат мрт - гематома межпозвонковых дисков, которая давит на спиной мозг. Срочно нужна операция. Оперируем - звонок от врача. Время было упущено, вряд ли кот будет ходить. Надо было сразу делать мрт. Слишком долго кровь не поступала к конечностям!
Спасибо клинике фауна за упущенное время! Для которых важнее делать прививки, а не диагностику тяжело больному животному!
19
2
grethen
Level 14 Local Expert
April 5
Хорошая клиника, обследовали и оперировали тут персидскую кошку. И много лет с другой кошкой тут тоже наблюдались( ежегодная вакцинация, стерилизация). Так же всегда подскажут, проконсультироваться можно по всем вопросам
1
3
Show business's response
Наталья П.
Level 5 Local Expert
February 26
Попали туда с собакой с ХПН. Дела были плохи, но не дать шанс любимой псине было непростительно. К сожалению, любимицу мы потеряли, но тут вины врачей нет, восстановить погибающие почки еще никто и нигде не научился. . 4 дня капали собаку в дневном стационаре.
О плюсах клиники: круглосуточная помощь, есть стационар, очень хорошее отношение к животным со стороны младшего персонала. Собака всех узнавала, виляла хвостом, было видно, что с ней бережно и тепло обращались. За это огромный плюс клинике.
Минусы: первичное назначение было верным. Но на некоторые показатели внимания не обратили. Каждый раз были разные врачи. Вечно торопились и детально поговорить ни с кем не получалось . В итоге приходилось дистанционно консультироваться с нефрологом и терапевтом других клиник, которые тщательно изучали анализы и просили уточнить у врачей то или иное или взять доп анализы. Считаю, что такого быть не должно. Врач должен найти время и внимательно погрузиться во детали состояния пациента. Лишь один доктор, молодой мужчина, к сожалению, не знаю имя и фамилию, нашел время и изучив все показатели, связался со мной телефону и мы с ним все обговорили. Клиника неплохая, но есть над чем работать.
4
1
Daria D.
Level 3 Local Expert
October 17, 2023
Обратиться сюда мне посоветовала подруга. Безумно рада, что нашла эту клинику! Ходила 2 дня подряд и попала на разных врачей: Соловьева Наталья Николаевна и Володина Татьяна Юрьевна. (хочу отметить еще одну женщину-врача с темными кудрявыми волосами. Нас не смотрела, но искренне интересовалась, когда я пришла еще раз).
Действительно оставалась под приятным впечатлением. Настолько профессиональные, спокойные, добрые и чуткие люди! Я восхищаюсь их неравнодушием и стойкостью! Приятные ребята ассистенты, которые точно станут классными врачами с такими то наставниками) вежливые и по-домашнему теплые тетечки администаторы))
Миру точно не хватает таких врачей и людей как в этой клинке
Обычно, отзывы писать нет желания, а в этот раз так захотелось хотя бы словом порадовать (зарплаты, думаю, не сильно высокие у врачей, а так будет небольшая радость😊)
Кстати заметила, что стараются не вписывать в чек услуги, чтобы не сильно платить пациенту.
Еще раз большое спасибо ❤️ На вас все держится ❤️
6
5
Show business's response
113082 Рябинина
Level 4 Local Expert
December 12
Володина Татьяна Юрьевна, врач от Бога))) Спасает всех))) спасибо большое))) Если есть проблемы с животинками, только, к ней.
Show business's response
Konstantin Karpov
Level 9 Local Expert
May 22
Одно из лучших мест для четкого, быстрого, не дорогого и качественного медицинского вмешательства для наших питомцев! Если что, то только туда! Спасибо еще раз всем врачам и медсестрам!
Есть где поставить авто.
2
4
Show business's response
Ирина Матюхина
Level 4 Local Expert
May 10
Были в клинике 6 мая,приехали под вечер,очередь живая,народу много!!!Полнейший хаус,очередь не соблюдается,принимают всех и сразу,не заканчивая с одним животным берутся за другого!Чистота на 0(врачи принимают без элементарных перчаток!Единственный плюс это то,что анализ крови можно получить в течении 15 минут,сделать рентген (но расшифровку никто не напишет,тк нет врача рентгенолога)
4
3
Show business's response
Дмитрий Годына
Level 6 Local Expert
August 24
Все нравилось, пока лишние 2 тыс за лишний рентген с нас не содрали, за то что животное пошевелилась, в другой клинике у нас другой кот лапу сломал, было больно, 10 снимков делали пока не получилось, и то взяли как за 1
4
Ираида Иринина
Level 4 Local Expert
January 22
Нравится ветклиника Фауна
Врач Синицина вылечила питомца.
Все назначения- были нужными, точными и четкими! Смогла подобрать такое лечение, которое решило и острую проблему и хроническую, с которой мы маялись около двух лет.
Теперь Синицина не работает. Других врачей еще не знаем, надо знакомиться.
Народу всегда много.
Места для ожидания мало.
Жалеем, что не знали раньше об этой ветклинике. Приезжаем теперь только сюда, потому что помогли нам именно тут.
3
5
Show business's response
Niс. Li
Level 7 Local Expert
April 13, 2023
Замечательная клиника! Посещаем с котом более 3 лет. Отзывчивый персонал. Профессиональный подход врачей. Консультации, операции, профилактический осмотр. Ежегодно ходим на осмотр и регулярные прививки. Есть множество лекарственных препаратов, а также специфические корма для животных.
Рекомендовал знакомым с живностью, отзывы с благодарностью!
Рекомендую и Вам читающим мой отзыв!!!