Fauna

4.9

256 ratings

Rate this place

Лариса С.

Level 5 Local Expert

Плюсы: большой ассортимент, бонусная программа Минусы: на некоторые товары цены завышены в 2 раза. Купила одну таблетку мильбемакса по цене двух!!!! Ниже фото с реальной рыночной ценой двух таблеток и чек по покупке (это при списании ранее накопленных бонусов - больше 400 руб. - которые в чеке не отрадают)

Екатерина Добрынина

Level 4 Local Expert

Лучший зоомагазин Адлера! Огромнейший выбор кормов, игрушек, наполнителей - в общем, всего, что нужно вашему питомцу. Отзывчивые консультанты, всегда придут на помощь. Цены более, чем адекватные, даже в сравнении с маркетплкйсами. Мы - постоянные посетители этого магазина)

Нина Зорина

Level 4 Local Expert

Лучшие и самые приветливые продавцы!!! Всегда посоветуют помогут расскажут и не навязывают дорогие ненужные товары, а это очень важно!!! Спасибо 🫶 хожу туда и дальше буду ходить💋

Борис Рагулин

Level 9 Local Expert

Отличный магазин, большой выбор аксессуаров для животных, различного корма, витаминов. Продавцы всё расскажут и посоветуют. Цены очень достойные

Жанна Вольхина

Level 11 Local Expert

Магазин отличный,выбор большой,всегда всё есть. Но обслуживание это ужас.Полчаса отстояли в очереди,так как кассир рассказывала что то покупателям,советы раздавала, консультировала.На вопрос как долго ещё,просто нахамила.

Ирина Котова

Level 20 Local Expert

Наш любимый магазинчик для маленьких членов семьи. Разнообразие вкусняшек, амуниции и одежды впечатляет. Очень заботливый персонал магазина

Ольга Терехова

Level 5 Local Expert

Это очень неудобно когда кассир сидит консультирует покупателей в очереди про товар . Столько времени ушло на подбор и рекомендации. При замечании ещё и нагрубила не хотите не стойте . Для чего вообще брать такой персонал не ориентированный на покупателей , а только на грубое неприветливое обращение . В итоге доехала до дома поняла что обсчитала меня (((

Инкогнито 3272

Level 3 Local Expert

Большой выбор в магазине товара Минусы отвратительное обращение к покупателям не умеют нормально разговаривать с покупателями как должно быть!!!

Оксана Миронова

Level 14 Local Expert

Отличный магазин. Не большой, но ёмкий. Ассортимент вполне устраивает. Рядом есть ветклиника и аптека - прекрасно дополняют ансамбль. И продавцы отлично консультируют. Цены не заламывают.

Марина Г.

Level 4 Local Expert

Магазин замечательный, года 3 точно только там покупаем корм. Но! Грубая, агрессивная дама продавец (худая, с темным каре) много о себе возомнила, не раз сталкивалась с ее хамством, проведите работу с ней, она вам покупателей отпугивает.

GL brs

Level 8 Local Expert

Хороший выбор,система лояльности ,цены на корма и на товары ниже ,чем в других магазинах

Сюзанна Ц.

Level 3 Local Expert

Зоомагазин хороший, но продавщица хамит, из-за продавщицы не хожу в данный зоомагазин, ситуация была в сентябре месяце, надеюсь уже заменили продавца

Сияна Башкатова

Level 10 Local Expert

Хороший персонал. Крутой магазин, всё помоветуют, подберут. Уютно и чисто. Рекомендую. Буду приходить ещё. Удобно, что рядом. Цены конечно кусаются.

Алексей Колосов

Level 11 Local Expert

Хороший ассортимент, очень вежливые и внимательные сотрудники!! Если какого то товара нет, привезут под заказ!

Вероника Гаранян

Level 3 Local Expert

Самый лучший зоомагазин в Адлере, большой выбор кормов. Нигде не могла найти корм который был нужен, здесь есть!!!

Виталий Васильевич

Level 15 Local Expert

Хороший магазин, прекрасный персонал , большой выбор товаров. Рекомендую магазин.

Андрей Е.

Level 5 Local Expert

Отличный магазин, компетентный персонал, хороший выбор

Анна П.

Level 6 Local Expert

Продавцы не компетентные, думают только о выручке. Есле не заметишь, общетают. О хорошем отношении к покупателям понятия не имеют. Не рекомендую.

Ирина Нагорных

Level 5 Local Expert

Большой выбор , цены хорошие , персонал замечательный. Всегда поинтересуются , посоветуют и помогут с выбором.

Евгений Егоров

Level 19 Local Expert

Хороший зоомагазин. Большой ассортимент питания для животных. Учтивый, грамотный персонал. Плохо дело с парковкой, но можно припарковаться на запрввке.

Елена Лазарева

Level 12 Local Expert

Самый любимый магазин для животных я бываю здесь каждый день патамушта помогаю животным очень приятный персонал всегда помогут очень большое сортимент спасибо

Юлия

Level 10 Local Expert

Отличный магазин! Подобрали игрушки для своих питомцев: собаки и кота) обоим очень понравились игрушки 🙂

Марина Стоянова

Level 9 Local Expert

Очень приветливые продавцы . Все рассказали , владеют информацией о животных и дадут дельный совет . Большой выбор

Людмила Сотникова

Level 12 Local Expert

Практически все необходимое в наличии, вежливый продавец.

марина кудринская

Level 8 Local Expert

Наверное одно из лучших сетевых магазинов. Пользуется популярностью на районе. Достойная медицина. Чуть дороговато, но домашние питомцы это не дешевое удовольствие

Юлия Минаева

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, есть все. Консультант проконсультировал и дала выбор по запросу в разной ценовой категории, но вроде особо не понимает, что именно лучше, просто достала все, что есть, а рекомендаций не было, но в целом ассортимент хороший, если сами знаете, что нужно.

Виктор Зубарев

Level 5 Local Expert

Очень доброжелательный коллектив! Большой выбор.И удобное расположение товара на полках.

Александра

Level 10 Local Expert

Самый любимый зоомагазин, супер продавцы , приемлимые цены

Алла Серебрякова

Level 5 Local Expert

Приобрела игрушку и корм для своей Моники, ей все понравилось,продавец помогла мне соорентироваться в магазине,обслуживание хорошее,рекомендую.

Центр Страхования Евгении Воробьевой

Level 4 Local Expert

Добрый День! Хочу написать жалобу на магазин зоотоваров "Фауна", который находится по адресу: г. Сочи, Урожайная, 39. Крайне недовольна обслуживанием данного магазина, пытаюсь со вчера 14.01.2020 приобрести определенный корм для своих питомцев, а вместо этого уже второй день переписываюсь с некомпетентыми сотрудниками. Итак, подробнее: вчера 14.01, я лично написала на страничку Инстрграмм - sochi_fauna вопрос о наличии у них определенного корма, который мне нужен, сегодня 15.01.2020 я получила сообщение с ошибкой в тексте о наличии данного корма и о его цене, затем я перезвонила в 11.24 в магазин, чтобы оформить доставку до дома, так как видела, что в дубль гис у них бесплатная доставка от 1000р ( корм по сообщению в Инстраграмм стоит 1536р.), но на телефон мне никто не ответил и не перезвонил! Я подождала пару часов и снова написала в Инстраграмм, просьбу, чтобы мне привезли нужный мне корм, там мне ответили , что оформляйте заявку на сайте fuauna-zooshop.ru , я тут же перешла на этот сайт, искала час наверно там свой корм, так и не нашла!!! Тут мое желание, как клиента желающего приобрести нужный мне товар в этом магазине постепенно перерастало в гнев к этому магазину, так как я уже полдня вместо покупки данного товара получаю лишь сообщения с ошибками и перенапрвления на сайт где нет нужного мне товара! Но на этом еще не все! В 12.34 я снова перезвонила в магазин и тут УРА мне ответил администратор, я начала снова спрашивать про нужный мне корм , так как о моей просьбе никто даже и не был в курсе, ну да ладно, я еще раз отправила фото нужного мне корма, только уже на Whats App администратору и через 30 минут получила ответ, что корм есть, стоит 1489р и что они мне смогут его привести, в виде исключения, хотя помните я писала, что в Дубль Гис написано доставка от 1000р (фото прилагаю). Я написала - хорошо, я согласна, когда уже я наконец получу свой корм? И тут я получаю в ответ сообщение, которое сподвигло меня написать данную жалобу, хотя я не из тех людей, кто это делает, ну да ладно, и это сообщение окончательно поставило точку, что никакого корма с таким отношением я покупать у данных людей не буду, я лучше проеду лишние 100 км и истрачу свое время и деньги, но приобрету корм там где мне скажут : " Добрый День!", " Спасибо, что к нам обратились !", с удовольствием и легкостью для меня, как клиента оформят заявку и доставят мне корм до дома, как написано это в рекламе! А вот и последнее сообщение от магазина зоотоваров Фауна, мне как клиенту: " Вы до 1500 не хотите добрать заказ, чтоб доставка была бесплатной? Иначе доставка 300 руб." Скан сообщения прилагаю! Как вообще после такого сообщения можно что то покупать в данном магазине??? Во первых, как менеджер магазина общается с клиентом ? Ставит свои вопросы: не хотите? так и хочется ответить нет! Во вторых, как можно просить добрать, чтобы доставка была бесплатной, когда в рекламе дубль гис написано, что в данном магазине доставка бесплатная от 1000р, и в четвертых, разница в моем заказе 1489р и 1500р - это 11 рублей и получается, что мне отказываются вести товар из за 11 рублей, при этом всем мне никто не звонит, не пишет и по имени ко мне не обращается! После всего сказанного, вывод напрашивается сам по себе... Какие же там корма? Какие же там товары? С таким отвратительным отношением !!! Вообщем, я решила ничего у них не покупать!

Рина Н. Ева

Level 10 Local Expert

Замечательный магазин, очень приветливый грамотный персонал, хороший ассортимент. Ходим от Олимп парка только к ним.

Илия Крас

Level 4 Local Expert

Обслуживание и подход к клиенту .компетентные продавцы

Сергей

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, цены средние, выбор очень большой, что для Адлера редкость. Если что-то не можете найти в Вашем зоомагазине, то в этом точно найдёте.

Инна Туманова

Level 7 Local Expert

Хороший магазин. Неплохой для Адлера ассортимент

Алексей Морозов

Level 11 Local Expert

Хороший магазин,большой выбор вкусняшек для собак.

Ирина Г

Level 14 Local Expert

Большой сеть зоомагазинов. Есть бонусные карты. Цены как везде. Я тут редко бываю в этом районе, но в принципе, магазин хороший)

Ирина Батырева

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, всё есть! Отличный, грамотный, приветливый персонал! Спасибо.

Наталья

Level 7 Local Expert

Большой выбор товаров для животных.

Марина

Level 9 Local Expert

Отличный магазин. Сегмент от низких цен, до высоких премиальных. Сейчас 13 числа каждого месяца скидки 15%

Юлия Дубровина

Level 10 Local Expert

Дорогой магазин, но иногда там покупаю что-то по необходимости. Персонал может подсказать и помочь с выбором, молодцы. Нет самого дешевого корма для котов, который есть в пятерочке например.

Ола

Level 8 Local Expert

Хороший выбор зоотоваров, покупали вкусняшки для питомца здесь

Маргарита Кутуева

Level 2 Local Expert

Отвратительное обслуживание и качество товара

Матвей Чернецкий

Level 5 Local Expert

Много чего что найдёться для собаки очень классно

Аркадий Г.

Level 14 Local Expert

Нормальный магазин есть скидки, почти всегда есть всё в наличии.

Галина К.

Level 27 Local Expert

Практически есть все надо . Единственное не где остановиться на машине. Если встали , то считайте повезло.

Екатерина Н.

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, девушки подскажут если есть вопросы по товару

Арцимович Татьяна

Level 13 Local Expert

Мне очень нравится. Особенно люди, которые работают тут. Отзывчивые, помогут с выбором корма

дмитрий Анисимов

Level 3 Local Expert

В магазине было три продавца а я стоял ждал на кассе пока они обсудят свои дела .

Саманта

Level 19 Local Expert

Грубый персонал. Сколько раз прихожу и всегда одно и тоже.

Инкогнито 9796

Level 6 Local Expert

Хороший магазин купили там шлейка за 100д рублей очень хорошая рекомендую

Fauna

86 reviews