Fauna

4.8

1989 ratings

Rate this place

Дарья Дякина

Level 6 Local Expert

Отличная клиника с чудесными сотрудниками! Спасли нашего пса в час ночи, очень квалифицированно, оперативно, вежливо, заботливо. На даче пес съел крысиный яд, Савельев Александр Николаевич нас успокоил, ввел нужные препараты, которые моментально помогли. Его помощница , к сожалению не запомнила имени, помогла в период ожидания, дала воды, взвесила, тоже все максимально заботливо и комфортно! Спасибо большое за такой чудесный результат и сам процесс спасения! 🌸 С удовольствием порекомендую вашу клиникам друзьям

Show business's response

Мила Милая

Level 8 Local Expert

Отличная клиника, очень радует что принимает круглосуточно , что дает возможность обследоваться в любое удобное время, так же отмечу что только в данной клинике есть врачи по экзотичным животным . Ездим только сюда и ни куда больше 😍 и очень довольны, хорек тоже )))

Show business's response

Екатерина Акимова

Level 7 Local Expert

Были 29.08.2025 на санации полости рта с чихуахуа Сёмой у врача Дёмина Дмитрия Николаевича.Клиника радует своим интерьером и чистотой, администраторы отвечают на все вопросы и на следующий день звонят и интересуются состоянием животного.Отдельное спасибо Дмитрию Николаевичу за золотые руки и грамотное лечение.Манипуляция под наркозом прошла успешно,мой питомец быстро пришел в себя.Предоперационное обследование тоже проходили в одной из клиник «Фауна»,все быстро и просто,есть связь между филиалами.Обращение в данную клинику не принесло дискомфорта,обязательно обратимся еще.Спасибо вам!

Show business's response

Lesik

Level 10 Local Expert

Хочется сказать огромное спасибо Дмитрию Николаевичу! Доктор с большой буквы! Обратились за помощью теряя все надежды. После осмотра экстренно госпитализировали нашего Макса. Срочно провели операцию. И впереди был месяц реабилитации, который мы прошли благополучно. Доктор просто супер. Всегда по графику своих смен на связи. На приёмах лишних услуг не навязывает. Все только по факту. Внимательно проводит осмотр, ответит на все вопросы, даст необходимые рекомендации. Очень приятно, что после окончания лечения спустя несколько дней, девочки звонят спрашивают самочувствие питомца. В общем остались очень довольны. Дмитрий Николаевич и все коллеги которые принимали участие в нашем лечении, огромное Вам спасибо за ваш труд и заботу!!!

Show business's response

Симка

Level 14 Local Expert

Отличная ,чистая и оснащённая необходимым клиника,молодые, оперативно работающие сотрудники,а самое главное- мы нашли своего Доктора! Низкий поклон Вам, Евгений Витальевич. Вы- наша надежда и спасение для питомца! Пусть всё у Вас получается и реализовываться,согласно мечтам и целям. Спасибо ,что Вы есть!!!Доктор -по призванию,а не только , согласно диплому! Огромная благодарность Вашей клинике за тот труд,что Вы вкладываете в наших маленьких членов семьи💓💓💓💓💓💓

Show business's response

Акунеева Елена

Level 2 Local Expert

Вежливый, внимательный, компетентный персонал. И по записи, и в порядке живой очереди оперативно получили необходимую помощь и рекомендации по дальнейшему лечению дома. Сама клиника чистая, уютная, есть парковка, зона ожидания, кофейный аппарат, можно спокойно подождать приема или заключения врача. Хорошее место, отличные врачи.

Show business's response

Юлия Б.

Level 7 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность нашему замечательному ветеринарному врачу-хирургу, стоматологу Дёмину Дмитрию Николаевичу и всем, кто участвовал в операции! Недавно удаляли коту зубы , что в таком возрасте (13 лет ) особенно ответственно. Всё прошло просто идеально. Операция была проведена аккуратно, профессионально, с большим вниманием и заботой. На данный момент Марсик чувствует себя хорошо, как будто ничего и не было! Кушает и пытается даже кусается 😅 Врач не только отличный специалист, но и очень внимательный, добрый и отзывчивый человек. Всё подробно объяснил, успокоил и меня, и кота 😊 — видно, что по-настоящему любит животных и делает свою работу с душой. Мы уже 13 лет наблюдаемся только в этой клинике и ни разу не пожалели. Здесь всегда чисто, уютно, атмосфера доброжелательная, а вся команда — настоящие профессионалы. Цены умеренные и полностью соответствуют высокому качеству услуг. Огромное спасибо всему коллективу за ваш труд, заботу и доброе отношение к нашим питомцам! ❤️

Show business's response

Марина К.

Level 3 Local Expert

Отличная клиника, мы в основном посещаем доктора Ольгу Александровну Демидову. У нас французский бульдог-аллергик и три кошки. Уже более трех лет наблюдаемся с собакой и иногда посещаем с кошками. Ольга Александровна очень ответственный, квалифицированный и компетентный в своей области специалист. Все по делу, при этом очень внимательна к питомцу. Никогда не назначит лишнего. Она подбирала для нашей собаки оптимальную схему лечения и лекарства, чтобы получить результат и не нанести вреда препаратами. Благодаря стараниям доктора, собака чувствует себя хорошо (раньше он постоянно чесался, лысел, текли глаза, воспалялись уши, в таком состоянии он испытывал бесконечный дискомфорт), так что продолжаем наблюдаться у нашего любимого доктора и испытываем огромную благодарность!

Show business's response

Александра С.

Level 3 Local Expert

Замечательная клиника! Мы приехали с Вести 7 лет (Тэодор) 31 декабря с костью в желудке. Собака была уже вялая, сутки рвоты, отказ от воды и еды, стула не было. Очень переживали, что придётся его резать. Спасибо хирургу Дмитрию Николаевичу! Кость достал через гастроскопию, собака быстро восстановилась. Мы компетенцией всего персонала очень довольны!

Show business's response

Елена Мейнкуны "Елеанна💥Ру"

Level 5 Local Expert

У меня питомник Мейнкунов " Елеанна💥Ру" , мы есть во всех соцсетях! У нас животные с отличными родословными , Международные чемпионы породы🤟Хочу рассказать всем о Ветклике Фауна. Своя лаборатория, хорошее оборудование, квалифицированный персонал, все быстро и удобно🤟 Главный аргумент, что Все врачи очень любят животных, уважительно и любовью к ним относятся ❤️ В ветклинике есть четыре филиала : Кубинка, Наро-Фоминск (круглосуточный, есть стационар), Можайск, Балабаново. Я безмерно благодарна Всем врачам клиники🙏❤️❤️❤️наверно моего котика Мартина, там запомнят навсегда! Великолепная клиника, отличные врачи, лечимся давно со всеми животными на протяжении 15 лет! У меня питомник Мейнкунов и в данный момент врачи и весь персонал клиники Фауна помогают моему котику Мартину, борятся за его жизнь, воспаление лёгких ! Котик тоже старается и все процедуры стойко переносит. Спасибо Всем, всему персоналу низкий поклон за моего котика и такое отношение к нашим питомцам 👍 С наступающим Новым Годом весь персонал клиники Фауна❤️Вы совершили настоящее чудо для моего котика💞🔥💕

Show business's response

Андрей Т.

Level 3 Local Expert

Был с сиамским котом Тимофеем по поводу падения его с балкона. УЗИ, рентген показал, что ничего не сломано и внутренние органы целы. Прописали лекарства которые ему стали помогать, но после второго планового приёма у врача через день, врач решил , что нужно закрепить результат и выписал другие препараты. После чего через два дня его не стало. Отказали задние лапы, живот раздуло, вырвало и сразу умер.

Show business's response

Светлана Артёмова/дети

Level 8 Local Expert

Огромная благодарность Миронову Евгению Витальевичу, теперь только к Вам! Не в первый раз спасает наших питомцев. В новый год принимал нашего мейн Куна Яшу с пневмонией, сильным отёком лёгких, а на третий день мы поехали домой. А сегодня вообще ЧУДО! Евгений Витальевич спас глаз от глаукомы нашей собаке леонбергер Хэйли, а казалось, что шансов уже нет. Вчера было давление глаза 90, но благодаря абсолютно профессиональному назначению и подбору препаратов, капельницы…… к ночи Хэйли начала ориентироваться, а сегодня уже давление глаза 11 и Хэйли видит! На связи так же был Константиновский офтальмолог, который оперировал нам другой глаз, он не согласился с лечением Евгения Витальевича, а в итоге именно Евгений Витальевич вовремя назначил 100% правильное лечение. Жалко, что другой глазик лечили в другой клинике и пришлось ставить имплант. Жаль, что не были ранее знакомы. Врач с большой буквы! Евгений Витальевич Миронов, желаю вам всегда так же быть вовлечённым в своё дело и заполнять мир профессионализмом, душевностью и заботой к братьям нашим меньшим . Чтоб всё сбывалось, достигалось и исполнялось. Чтоб всегда на вас смотрели благодарные глаза клиентов с объятиями , улыбками, мокрыми носами и радостно виляющими хвостами! Крепкого здоровья вам!!!!!!! Спасибо!

Show business's response

валерий сидоров

Level 5 Local Expert

Врачи внимательные, чистота,порядок, электронная очередь. Приходится подождать 1,5-2 часа, но это говорит о том что люди доверяют этой клинике. Есть рентген. Обзванивают, интересуются состоянием животного. Спасибо врачам и всему персоналу клиники.

Show business's response

Иван Феоктистов

Level 6 Local Expert

В целом вопросов к персоналу нет. Пару раз обращался, помогли, всë хорошо. Цены адекватные. Но есть минус, место очень популярное и можно попасть в очередь ожидания часа минимум и ничего ты не сделаешь. Так и у меня получилось, приехал, сказали ждать минимум часа 2, а у меня у собаки кровь с хвоста хреначит. Конечно ничего не оставалось, как поехать в менее популярное место, но как оказалось с такими же хорошими профессионалами. Вот так обычно и получается. Если Вы стали популярны, следует не экономить на персонала, а просто расширяться и не допускать подобного ожидания.

Show business's response

Лилия Х.

Level 4 Local Expert

Заболела моя кошечка,она возрастная,сначала обратилась в вет.клинику г.Апрелевка ,ставили капельницы,но улучшения не было.Тогда обратилась в ве.клинику Фауна ,я здесь была с собакой и мне очень понравилось.Я приехала с кошечкой ,у неё , увеличился живот ,сделали УЗИ, обнаружили жидкость в грудное и в брюшной полости,ездила на процедуру,затем 5 октября пришла на приём к кардиолога Демидовой Ольге Александровне и она начала лечение,не буду вдаваться в подробности, Ольга Александровна поставила кошечку ,за что ей огромное спасибо!!!Замечательные специалисты в клинике,отзывчивые люди ,грамотные профессионалы.Огромная всем Спасибо, здоровья и успехов в их благородном деле.

Show business's response

Margarita Ovsyanikova

Level 4 Local Expert

Были на приеме у Ефошкина Е.С. с подозрением на задержку мочи у кота. Была проведена диагностика (УЗИ и осмотр), задержку мочи исключили, оказалось у котика цистит на фоне стресса, что-то его сильно напугало несколько дней назад. Врач внимательно выслушал все детали, исключил серьезный диагноз, назначил лечение и всё очень подробно объяснил, как правильно давать таблетки, когда должно наступить улучшение, все так и произошло. Спасибо ему огромное, рекомендуем его! Клиника производит приятное впечатление от администратора до врача. Осталось ощущение, что на них можно положиться.

Show business's response

Mariya Sinitsyna

Level 3 Local Expert

Очень нравится эта клиника! Квалифицированные и очень внимательные врачи! Два раза оперировали собаку у Дмитрия Николаевича и теперь наблюдаем у Кирилла Филипповича. Всегда все внимательно посмотрят, расскажут. Доброжелательны не только к собаке, но и к нам, владельцам) очень рады , что в экстренном случае обратились именно сюда и открыли для себя отличную клинику. Владелец выставочных собак с огромным стажем, поэтому знаю о чем говорю! Имея ни один год и ни одну собаку сталкивались с разными ветеринарами!

Show business's response

Валентина Карагиоз

Level 2 Local Expert

Никому не советую, клиника внешне красивая, прекрасно оснощенная, есть все возможности, но работают молодые специалисты, у них нет опыта, из-за этого мы потеряли нашего любимого кота, нам не оказали помощь, а могли спасти. Коту было 1.5 года всего! Обращались 7декабря 2025 года кличка Белка! Сказали жизни ничего не угрожает, сделали анализы, просидели больше 2 часов, когда нужна была оперативная помощь, потом вышла молодая врач, только из института, сказала, что котику конец и отправила умирать. Кот поймал мышь отравленную ядом. Нужно было оказать скорую помощь.

Show business's response

Nataliya B.

Level 4 Local Expert

От всего сердца благодарю двух врачей Миронова Евгения Витальевича и Миронову Алёну Алексеевну, которые спасли жизнь моему любимому Фреду. Их сердечность и профессионализм восхищает! Ветклиника Фауна, из моего личного опыта, лучшая клиника не только в Московской обл., но и в Москве. И там не только современное оборудование, главное это Врачи с большой буквы!

Show business's response

Екатерина Касымкина

Level 5 Local Expert

Благодарю врачей. Демидова Ольга Александровна и Миронов Евгений Витальевич спасли нашу собаку. Все произошло очень оперативно, профессионально, с искренней заинтересованность и желанием помочь в запутанном анамнезе. Лариса передает привет, но надеется не продолжать знакомство.

Show business's response

Анастасия Ф.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромное спасибо доктору Демидовой Ольге Александровне! Многопрофильный доктор,ранее мы были на приёме,а сейчас Ольга Александровна делала моему питомцу УЗИ Ольга Александровна замечательный терапевт и дермотолог! Ещё хочу так же поблагодарить Хирурга Паламар Дмитрия Андреевича,благодаря его профессионализму нам удалось обойтись без хирургического вмешательства! Он сделал гастроскопию,вытащил мяч резиновый ! Хочу сказать,что мы приехали из Москвы в эту клинику и нам оказали помощь лучше чем в Москве...Персонал замечательный, сама клиника чистая,красивая и не страшно даже там оставлять питомца! Есть ещё Миронов Евгений,к сожалению не знаю какой профиль у доктора .Он нас успокаивал пока шла гастроскопия очень не равнодушный человек!!!В клинике была девушка подросток с котёнком ,очень она переживала за своего питомца и поздно ночью пришлось ехать ей домой...Евгений вызвал такси девочки чтобы она безопасно отправилась домой ! Мы очень в приятном впечатлении от этой клиники и какие там работают люди человечные !!! Спасибо вам большое !!!

Show business's response

Оксана Пшенова

Level 3 Local Expert

Дружелюбный персонал . Круглосуточный приём . Экспресс -анализы. Здесь мы делали своему питомцу кроме анализов ещё УЗИ, ЭХО, рентген, переливание крови, курс химиотерапии. Всё хорошо. Есть все врачи-специалисты. Уютно, чисто. Ожидание в очереди у нас занимало не более часа, если без записи. Очень приятно, что всегда звонят и интересуются как чувствует себя питомец после той или иной процедуры)

Show business's response

Светлана К.

Level 3 Local Expert

Огромное, человеческое и собачье спасибо Елизавете Олеговне!!! Доктор спасла глазки моей девочке. В Москве в двух клиниках ставили разные диагнозы (пятнышки на роговице, собака щурила сначала один глаз, через месяца три второй ) В одной диагноз конъюнктивит с одним глазом, вроде бы вылечили. Во второй поставили травму. Но лечение не приносило результата. В очередной раз поехав домой в Москву (дача у нас под Наро-Фоминском) заранее записавшись заехала в эту клинику. Мне клиника сразу понравилась, чисто, уютно, никакой суеты. Елизавета Олеговна после осмотра сделала тест с флюоресцином и поставила диагноз индолентная язва в двух глазках (хотя в двух клиниках уже этот тест делали). Вот вам и профессионализм!!! Два раза проходили кератомию алмазным бором, делали сыворотки капать в глазки. Доктор всё сделала, что бы не довести до операции!!! Лечим уже месяц, осталось надеюсь немножко. У меня были ещё вопросы по здоровью собаки и доктор сама сделала узи и рентген, так же здесь сделали эхо сердца (нам уже 8 лет) Я очень рада, что решила показать своего питомца третьему специалисту и попала в эту клинику. Хочу ещё добавить, что всегда есть связь с доктором через почту клиники. После первой чистки, у собаки по приезде была рвота и понос. Написала на почту, администраторы связались с Елизаветой Олеговной, и по словам доктора это может быть реакция на стресс если это единичный случай. А мы же все такие паникёры) Елизавета Олеговна, большое Вам спасибо за открытые глазки!!! P.S Надеюсь руководство передаст мой отзыв доктору)

Show business's response

Елена Стрельцова

Level 5 Local Expert

Очень благодарны мы с моей немецкой овчаркой Алисой доктору Демину Дмитрию Николаевичу! Алиса сильно порезала голову, но благодаря профессионализму доктора, все зажило очень быстро и хорошо. Когда мы приехали в клинику, кровь лилась у моей девочки прямо рекой, нас приняли тут же, без всякой очереди. Через 10 минут, рана уже была обработана и доктор мастерски наложил швы. Которые зажили буквально за пару дней. Очень приветливый и доброжелательный персонал! Адекватные цены. Чистота. Все прекрасно в этом учреждении. Теперь, если что, мы только сюда. Спасибо большое всем, кто трудится в этой клинике! За любовь к животным и профессионализм!♥️♥️♥️

Show business's response

Татьяна Лобачева

Level 2 Local Expert

Ужасная клиника, приехали с кошкой, на узи думали беременность, оказалась жидкость в животе, сделали узи всей кошки, сдали анализы , счет 10 тыс, что с кошкой , ответ : мы не знаем нужна еще диагностика и это может стоить 65 тыс, результат жидкости из живота, 14 дней. Подозрение на перитонит. Записались в городскую, первый вопрос уже по телефону после описания проблемы, есть ли кардиограмма, тк причина жидкости в брюшной полости может быть сердечная недостаточность. Но в Фауне никто даже не предложил.

Show business's response

ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬ

Level 8 Local Expert

Мы попали в эту клинику случайно, по острой необходимости, перед Новым годом у нашей любимицы скопилось большое количество жидкости в брюшной полости. По предварительному диагнозу из другой клиники разорвалась опухоль и нужна была срочная операция. Нас приняли и тут же врач с большой буквы, Миронов Евгений Витальевич, провел серьезную операцию, собака шла на поправку. Операция проведена филигранно и грамотна, собачка у нас не молодая - 10 лет! Но для нее в этой клиники сделали все что могли. Спасибо огромное всем врачам! В последствии еще обнаружились опухоли на печени…. Врачи боролись до последнего, но к сожалению не все болезни поддаются лечению. В этой клиники работаю добросовестные врачи! И повторюсь, отдельное спасибо Миронову Евгению, вы человек большой души, побольше бы таких врачей!

Show business's response

Krokotavrik

Level 4 Local Expert

Моя большая благодарность, уже ставшему нашим семейным доктором-Демидовой Ольге Александровне. На протяжении многих лет со всеми проблемами, возникающими у наших питомцев, обращаюсь к ней. Последний питомец, появившейся в нашей семье, тоже попал в руки замечательного доктора - Ольге Александровне Демидовой. Василий-наш питомец-кот, попал к нам в возрасте двух недель, когда от него отказалась мама. К Ольге Александровне обратилась, когда Василию было девять месяцев. Диагноз был ему поставлен не утешительный-вирусная лейкемия. Василий, ослеп, был вялый и практически все время спал. Ольга Александровна сказала будем бороться. После двух недель лечения, назначенного Ольгой Александровной, к Василию вернулось зрение. Он стал более активный. Свой отзыв пишу, спустя пол года, после того как начали лечение. Вчера сдали анализы, показатели все в норме и мой кот видит! Он активный! Охотится за птичками и встречает меня после работы!

Show business's response

Макар Морозов

Level 3 Local Expert

Огромная благодарность всем врачам и сотрудникам клиники за спасение собачки когрги Репки из Обнинска. А в частности врачу УЗИ Ольге Демидовой, вовремя обнаружившей заворот кишечника (в Обнинске 2 недели лечили антибиотиками якобы инфекции) и хирургу Инне Крохмаль, прооперировавшей нашу Репку. Часть кишечника пришлось удалить из за запущенности случая и начавшегося некроза. Операция была тяжелая. Сутки в реанимации. Бессонная ночь. Слезы. Сотрудники стационара были на связи и присылали фото питомца, вышедшего из наркоза. Забрали домой в погоне. Через 2 дня приехали на контроль УЗИ, а сегодня, спустя 10 дней сняли швы. Спасибо и низкий вам поклон. Вы лучшие!!! Самые пресамые.И отдельное спасибо от Репки.

Show business's response

Ольга Ершова

Level 2 Local Expert

Обращалась в критическом случае- кот съел резиновую игрушку,как потом оказалось.Помогли только там!Потому-что есть все оборудование и операционные и круглосуточно☝️Либо в Апрелевку до обеда.В Фауне забрали кота на операцию сразу как определи диагноз после узи и оперативно подготовили операционную.Операцию делал хирург Успенский и сделал хорошо - все хорошо зажило.Да - цены самые высокие в городе,но все оборудование там,поддержка 24 часа,стационар☝️Я брала сутки после операции,врач звонит 2 раза в день и информирует о состоянии животного в полном объёме. Мы благодарны клинике Фауна за спасение нашего Каспера - Спасибо!

Show business's response

Валерий Менчинский

Level 6 Local Expert

Ночью привезли собаку-персонал выслушал что произошло с собакой, осмотрели провели необходимые анализы, рентген, сделали необходимые процедуры, выдали назначение на лечение и порядок лечения. Помещения чистые, порядок поддерживается. График работы круглосуточно. Из минусов- СУММА.

Show business's response

Анастасия межова

Level 6 Local Expert

Приехала с собачкой в 6 утра,еле дозвонилась в дверь!Открыла сонный администратор.Вместо того,чтобы позвать врача и осмотреть собачку,она промариновала с оформлением документами пол часа.Сделали узи,рентген,укольчики,кислородные боксы все были заняты.Врач очень долго писала обследования и назначения,все переписывалась в телефоне.Клиника-да красивая,чистая,но персонал работает не слаженно,не заинтересовано.

Show business's response

Миха

Level 19 Local Expert

Вет.клиника Фауна , в Наро-Фоминске -это бизнес , ни в коем случае не оставляйте на стационар своего любимца,это билет в один конец за ваши деньги .Очень низкая квалификация не которых докторов .В этой клиники угробили первую собаку, а второй даже не оказали первой необходимой медецинской помощи , кроме как вставили катетер и сразу перешли к вопросам бизнеса, оставить собаку в стационаре на двое суток , хотя максимум пребывание собаки в условиях стационара требовался один час. Сами быстро среагировали и отвезли собачку в другую клинику в Обнинске»Велес» , спасли собачку. Хотелось добавить , что кислородная баракамера хороша в течении 30 минут , но не 2 е суток

Show business's response

наталия шинкарук

Level 10 Local Expert

Большая благодарность Савельеву Александру Николаевичу, что оказал профессиональную помощь нашей собаке ,( щенку 8 месяце , порвала чужая взрослая собака) была очень большая рана на голове . Александр уже закончил рабочий день, но всё равно вернулся на работу и оказал помощь, мы ему очень благодарны !!!!

Show business's response

Ирина К.

Level 6 Local Expert

Нам пришлось на несколько дней оставить свою собаку в стационаре Фауны в Можайске. Порадовало, что несколько раз в день ассистент отправляет фото и видео отчёты, пишет о состоянии. С врачами стационара тоже были на связи, так как состояние собаки было тяжелое. Понравилась вдумчивость врачей и большое желание помочь.

Show business's response

Мария Заводовская

Level 4 Local Expert

Клиника поразила если честно. Не ожидала что в Наре есть такие узкие специалисты по переломам таза! Порадовали цены на услуги, ниже намного чем в селятино, апрелевке и яке. Нужно было срочно сдать кровь собаке в 6 утра, на что в округе вообще проблема в такое время и по скорости результата, и результат был через 15 мин. Молодцы ребята, так держать!!!

Show business's response

Verchik

Level 4 Local Expert

Добрый День☀️ Хочу выразить огромную благодарность врачу Паламар Дмитрию Андреевичу. Врач с большой буквы. Немецкий Шпиц сломала лапку(5 мес.)лучевую и локтевую кость..Перед операцией врач все объяснил: нюансы, ход операции, также успокоил. К животным относится как к детям-с трепетом и душой к своей работе. Вот первый день после операции, полёт нормальный. Теперь строго следуя рекомендациям и назначениям пережидаем период реабилитации. Спасибо🙏🏻

Show business's response

Дарья

Level 7 Local Expert

Не понимаю концепцию накрутки цен. Качество = цена? Привезла кота проверить все ли с ним хорошо, его визуально посмотрели, не взвесили, просто простояли в тишине и вышли из кабинета. Это называется прием? Ну хоть за «прием» не содрали деньги, спасибо. Сделала выбор в пользу другой клиники, где не такие космические цены, а есть консультация и искренняя заинтересованность помочь животному.

Show business's response

НПК ЛИН

Level 3 Local Expert

Добрый вечер! Хочу выразить огромную благодарность докторам клиники Фауна в Наро-Фоминске. Со своими питомца обращались в разное время к разным специалистам. Всегда нам была оказана квалифицированный помощь! В конце июля мы мы обращались с кошкой, (которая перестала есть, пить и ходить в туалет, постоянно лежала, рычала и никого не подпускала), к доктору Анне Вячеславовне Примха, которая на основании сделанных анализов и исследований поставила правильный диагноз и назначила лечение, которое помогло. Спасибо! Так же хочу поблагодарить Евгения Сергеевича Ефошкина, спасибо, в данном случае он делал УЗИ, кошка не переживала, была спокойна, не пыталась укусить и вырваться, зная её характер я была очень удивлена. Спасибо Вам! В четверг (14.11.2024г.) снова наша кошечка отказывалась от еды и воды - у неё что то болело в животе. Обратившись накануне в клинуку (в добрые руки) в Москве, 4 часа мы прождали приём, но диагноза и лечения мы как такового не получили, нам предложили оставить кошку в стационаре и прокапать или экстренно разрезать кошку и посмотреть что в желудке, при этом в данной клинике кошка очень нервничала, не хотела делать УЗИ, кричала и царапалась, но докторам было все равно, обращение было ужасным. Они внушали нам (пытались развести на деньги), говорили оставить в стационаре, чтобы они ее прокапали, но чем зачем и от чего внятного ответа мы не получили, а когда я сказала, что хочу присутствовать на капельнице, тут же мест не осталось и делать они ничего не будут, это навело на подозрения и их внушениям мы не поддались, что сейчас это единственный способ мы не поверили. Из лечения сделали укол и влили вазелин. УЗИ было сделано на спех. Утром мы решили и отправились в Наро-Фоминск и попали без записи к замечательно у доктору Демину Дмитрию Николаевич и доктору, которая работала с ним (прошу меня простить фамилию имя и отчество я не запомнила). Доктор выслушал жалобы, предложил взять кровь и сделать УЗИ, после этого подобрать лечение. Кровь, конечно наша кошечка сдавать не любит, но она мужественно выстояла ) пока готовились результаты крови мы отправились на УЗИ и попали так же к замечательно доктору Демидовой Ольге Александровне, кошечке было комфортно, доктор смотрела её со всех сторон, кошечка даже не сопротивлялась. После УЗИ необнаружив ничего а желудке, Дмитрий Николаевич назначил нам лечение и поставил капельницу. В итоге вечером мы отправились домой в Москву с назначением, катетером и лекарствами, которые нам дали с собой. Спасибо Вам большое! Так же хочу отметить сотрудников, которые звонят после приёма и узнают о состоянии здоровья наших питомцев. Спасибо, приятно. Сейчас прошло 3 дня и дела у стали значительно лучше, клшечка сама кушает и пьёт водичку, начинает хулиганить и как обычно рычать. Уважаемые доктора клиники, я от всей души благодарю Вас за Ваш труд, за Ваше терпение, за человечность, за понимание хозяев, чьи питомцы болеют. Я желаю Вам процветания! Ваша профессия очень важна и очень людям и животным нужна! Невыгарайте пожалуйста!!! Всем сотрудникам я желаю крепкого здоровья! СПАСИБО!!!

Show business's response

Анна Келеш

Level 2 Local Expert

Выражаю большую благодарность внимательному и чуткому врачу Демину Дмитрию Николаевичу, ассисентам и всем кто принимал участие с проведении операции на глазки котенку 21.09.2025г. Все прошло успешно, малыш поправляется. Профессиональных вам успехов и карьерного роста. Спасибо!

Show business's response

Я Моя

Level 8 Local Expert

Очень дорогая клиника. У собаки начались проблемы со здоровьем. Подложили в стационар и насчитали 25 000 за сутки. А нам надо 3 суток 😳 Откуда такие цены? Да уж … не удивительно что с такими ценами люди вынуждены принимать решения в сложных ситуациях в пользу усыпления. Странно конечно. Вроде Ветеринарный центр а искреннего желания быстрее помочь и вылечить животное не вызывает персонал и цены организации

Show business's response

Defensy Group

Level 6 Local Expert

Я очень благодарен клинике и врачам, в частности Тимошиной Елене Владимировне. Обратились в клинику поздно вечером, кот проглотил иголку, иголка была в гортани, в течении часа сделали рентген и вытащили иглу. Еще раз огромное спасибо, за человечность и профессионализм.

Show business's response

Константин Петьков

Level 8 Local Expert

Хочу выразить благодарность клинике Фауна в Наро-Фоминске, а особенно Дёмину Д.Н. Приезжали с кошкой за 50 км на эндоскопию, все прошло хорошо. Перед записью администратор грамотно проконсультировала нас, уточнила всю интересующую информацию и визит прошел не зря. Врач внимательно ознакомился с нашей ситуацией и подобрал решение, которое помогло вытянуть животное из тяжелого состояния. Спасибо сотрудникам клиники, желаю дальнейшего процветания и всего самого хорошего в наступающем году!

Show business's response

Critical Boy

Level 3 Local Expert

Ставлю одну звезду за отзыв, но если честно еще минус 10 баллов от этой звезды. 23 сентября в 5 утра обнаружили, что наш пес, Леон пописал с кровью, тут же в машину и помчались в клинику, Фауна, считается, круглосуточная. Я колотила в дверь, звонила по телефону, наконец открыл дверь помощник вет. врача, немного подождав, пришел вет. врач взял анализы, диагноз Пироплазмоз, поставил капельницу, прокапались 4 часа, пес наш повеселел. Врач дал консультацию, если утром будет хуже приезжайте, если нормально, можете приехать после 14.00. Утром лучше не стало, мы поехали опять в клинику. На прием мы попали к другому врачу, он выслушал жалобу, сказал что процесс затягивается, так как это второй пироплазмоз, анализы лучше (обычные и биохимия). Опять наш пес стойко пролежал под капельницей около 5 часов. Шел 3 день нашего лечения, Леону становилось все хуже и хуже. С утра мы опять в клинике, сидим, ждем свою очередь, нас заметил Врач, спросил про самочувствие Леона и ушел. Минут через 20 к нам обратился администратор и сказала, что надо подождать еще, нам будут делать узи и нас посмотрит другой специалист. Узи показала, что все органы в норме, очередные анализы еще лучше, о смерти не может быть и речи. Леон опять стойко пролежал под капельницей 6 часов. Третий врач, попросила нас записаться к ней на следующий день. Мы так и сделали. О хорошем самочувствии пса, можно было только мечтать. Домой мы привезли полутруп. На следующий 4 день мучений мы опять отправились в клику, все таки, надежда ОСТАТЬСЯ ЖИТЬ не оставляла. Полутруп 57 кг. с нашей помощью, практически волоком втащился в машину и поехал на встречу смерти. Врач опять предложила взять анализ общий, биохимию и плюс какой-то на инфекцию-цена 3500р. Общий анализ показал, что все вроде бы не чего, жить должен, хотя у пса уже отекли и онемели две лапы. Нам предложили стационар, так как теперь уже надо капельницу ставить на 12 часов и подключать терапию. Почему не была назначена терапия в течение 4-х дней? Так как расход наших денежных средств уже был приличен, нам предложили купить лекарство самостоятельно. Мы отправились покупать лекарство, купили на 5т.р. Вернулись, отдали лекарство, надо было еще оплатить палату со всеми удобствами за 8 т.р. сутки плюс капельница, плюс анализы с положительными результатами. Отдала 15 т.р. на что ни чека, ни каких документов я не получила. Часа через 3 мне позвонил наш врач и вселила надежду сказав, что Леон покушал. Около 7 вечера я позвонила сама, уточнила как самочувствие Леона, врач по стационару ответила, Леон сидит, не кушал, гулять не ходил, уколы будут делать после 19.00. Я не поверила, но какая-то надежда меня останавливала (Виню себя за это). В начале 9 утра мне позвонила наш лечащий вет.врач и сказала , Леон умер , что у него была очень высокая температура не cмогли сбить, пытались его реанимировать, но все безуспешно и уточнила во сколько я буду забирать его. Дальше история развивалась еще интересней, это информация, для хозяев, которые оставляют своих питомцев, на передержку и лечение в стационаре. Входим в клинику, на ресепшене стоит бойкая девушка которая решила, что отобьет атаку, хотя я не собиралась воевать, было не до этого. Уточнили, где забрать труп животного. Выходит девочка, лет 18, на глаз кг. 40 (а пес то 57 кг) и предлагает обойти со двора и забрать труп. Я была удивлена, 57 кг. должен выносить эта хрупкая девушка, на что мне ответили, что мужчин у них нет. Ну пошли с мужем и что видим, ворота у которых покосился железный, ржавый столб и которые не открывались со времен перестройки, ни девушка, ни мой муж открыть не смогли. Шокированная от увиденного я отправилась в клинику, стала искать нашего лечащего вет.врача, сначала мне сказали, что она в служебном помещении, потом девушка с ресепшена, сказала что она выходная. Куда разбежались все наши лечащие вет.врачи был вопрос? В итоге злополучная дверь была открыта с помощью монтировки. Вошли, в мусорном пакете перевязанный скотчем, в центре стационара лежал мой Леон. А вокруг клетки с больными и здоровыми животными. Одним словом, полное нарушение санитарных норм. Ведь по сей день остается тайной от чего он умер, анализы ведь в норме, при таких анализах не умирают по данным лаборатории. Позже я звонила в клинику по общему телефону, меня интересовали результаты анализа за 3500 р. Что бы соединили с Наро-фоминском, этого не сделали, сказали врач будет в воскресенье или понедельник. Про мои 15000 рублей и лекарство даже и не вспомнили. Нет сил писать про это -даже не знаю, как назвать это учреждение. Русская пословица «Не то золото, что блестит» Прежде чем обратиться туда читайте отзывы, (я читала, но не поверила, теперь убедилась). Сами себе пишут положительные отзывы! Очень подозрительно работает лаборатория с результатами анализов. Анализы все лучше, а животное умирает. Возникает вопрос, это желание побольше вытрясти денег или что-то с приборами в лаборатории, работают в положительную сторону для клиники? P.S. Руководителю: обратите внимание на работу сотрудников. Если Вы не в состоянии оказать квалифицированную помощь, не беритесь, порекомендуйте другую клинику, может там окажутся более квалифицированные специалисты, которые смогут помочь, реально помочь, а не делать вид! Приведите в порядок ворота, через которые якобы выгуливают собак. Это не так дорого. Мы же обращаемся за помощью к Вам, а в замен мучение ,боль и слезы. Такого пса загубили. Всем кто будет обращаться в эту вет.клинику ( лечение , передержка) хорошо подумайте.

Show business's response

Юлия Граб

Level 14 Local Expert

Хорошая ветклиника, врачи заинтересованные, спасли Котика с мочевой непроходимостью и потом еще обращалась за прививкой для собаки, все отлично, зона ожидания маленькая, но это никак не относится к уровню помощи животным, я осталась довольна, из пожеланий еще вет аптеку сделать)

Show business's response

Алекc

Level 6 Local Expert

Не клиентоориентированность вот особенность этой компании!!! Записались к гастроэнтерологу, ехали по Киевке больше часа. Позвонили и сказали что опаздываем, нам сказали что если больше 15 мин то запись слетает и сидеть в общей очереди, так как собачка болеет согласились. Приехав на место опоздав на 17мин нам вообще сказали что не примут. Вот такое у них отношение. До этого ездили только сюда, теперь куда угодно, но не к ним.

Show business's response

Мила Мораитти

Level 4 Local Expert

Самая отвратительная клиники , что может существовать! Врачи дилетанты, привезла собаку на стерилизацию, изуродовали все пузико, а мы выставочные! 2 дня выходила с наркоза, хотя взвешивали перед операцией. На звонки врач не отвечала. Ужасное отношение и потребительное к животным. Врач боялась подойти к собаке, как это вообще возможно? Швы снимали и порезали весь животик, я в шоках просто. Еще и деньги взяли за снятие такое! Никому не советую данную клинику, если только для прививки, не более того!!!!!!

Show business's response

Наталья Коренькова

Level 2 Local Expert

Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность ветклинике "Фауна" в Можайске и Наро-Фоминске. Не буду описывать предшествующие события и лечения в других клиниках. Обратились в "Фауну" в Можайске. Ефошкин Евгений Сергеевич быстро и правильно поставил диагноз моему 7-месячному щенку йоркширского терьера Фифе, но оперировать надо было в этой же сети ветклиник, только в Нора-Фоминске. Хирург Новоселова Елена Васильевна и анестезиолог Рыжова Анастасия Николаевна не работали в нужный нам операционный день. Евгений Сергеевич созвонился с ними, и операция была проведена в кратчайшие сроки. Операция сложная. Фифе был поставлен диагноз диафрагмальная грыжа. Щенок на тот момент был истощен и ослаблен. У Фифы были сильные боли. Елена Васильевна и Анастасия Николаевна перед операцией всё нам объяснили, забрали Фифу на операцию. Мы ждали. После операции врачи вышли к нам, сказали, что операция прошла хорошо и теперь нужно ждать результата. Вынесли, показали нам Фифу, хотя она ещё спала, надели на неё пижамку. Пришлось оставить её в клинике, так как мы живём в другом городе. Персонал клиники звонил нам каждый день, рассказывал, как у Фифы дела, присылал фото и видео. Через неделю мы приехали за Фифой, ей уже сняли швы. Елена Васильевна подробно рассказала о её состоянии. Сейчас Фифа дома, идёт на поправку. Надеемся, что всё будет хорошо. Не передать словами нашу благодарность всему коллективу "Фауны", кто ухаживал за Фифой, но в особенности Евгению Сергеевичу, Елене Васильевне и Анастасии Николаевне. Побольше бы таких грамотных, добрых и отзывчивых врачей! ❤

Show business's response

Max G.

Level 2 Local Expert

Сделали кривые снимки, выявили две сломанные лапы, переделал в другой клинике, оказалось 3. Катетер поставили не правильно, в другой клинике очень сильно удивились, переделали. В документации все есть, несмотря на это, не вернули ни копейки по заполнению бланка жалобы. Отдал за кота на одну ночь 19 тысяч. Так что деньги сосут нормально, на деле сделали все не профессионально. Не советую ни в коем случае данную контору. Ноль звёзд, ноль понимания.

Show business's response

Виктор Бондаренко

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо медперсоналу Фауны. Приехав в три часа ночи, питомцу облегчили его состояние. Предварительно (правильно) поставили диагноз. Особую благодарность врачам Крюковой Е.В. ,Половой Е.О. Впереди нас ждет сложная операция. Надеемся на ее успех. С Фауной мы не прощаемся! Всему коллективу клиники огромное спасибо!

Show business's response

Марина Корзанова

Level 3 Local Expert

Замечательные врачи, вежливые администраторы, хорошее оснащение клиники, можно на месте купить необходимые лекарственные средства. Отдельное огромное спасибо врачам---Максимовой Алене Алексеевне, Крохмаль Инне Сергеевне, Новоселову Кириллу Филипповичу!) Вы--наши ангелы-хранители!)Спасибо за ваш труд!)

Show business's response

Fauna

865 reviews