Хотелось бы выразить большую, просто огромнейшую благодарность врачу Антиповой Татьяне Владимировне за её профессионализм, человечность, оказание поддержки и заботливое отношение к поциенту- кошке, верно подобранное лечение, которое за столь короткий период поставило мою малышку на ноги! Обращались 18.09.25 года в другую ветклинику, где было назначено «лечение», которое спровоцировало у кошечки поражение почек, вследствие чего кошку рвало, она не ела и таяла просто на глазах ... 28.09.25 кошке совсем стало плохо, Фаворит единственная клиника оказалась в тот день, которая согласилась нас принять в порядке очереди, провели прием, взяли кровь, сделали узи, взяли кровь так же на биохимию и положили под капельницу. Так же было назначено лечение дома, Татьяна Владимировна подробно объяснила мои действия по процедурам. На капельницы мы ездили несколько дней. Буквально 29.09.25 на вопрос «все ли будет хорошо с моей кошкой», мне не давали ещё никаких гарантий, но дали понять, что на ноги можно поставить, так же Татьяна Владимировна поддержала меня в минуты отчаяния в тот день, за что ей безмерное человеческое спасибо! Считаю данного специалиста очень компетентным в данной сфере! Мы с Жужей Вам бесконечно благодарны! Спасибо Фавориту за Вас!!! 😊

Show business's response

Оксана

Level 3 Local Expert

Благодарю лечащего врача Видергольд Марину Алексеевну и всех сотрудников клиники: врачей, ассистентов, администраторов за профессионализм, чуткость, заботу о нашей любимой 16-летней кошечке Еве. Впервые обратились в клинику в начале октября 2024 года. Марина Алексеевна провела осмотр, взяла необходимые анализы, поставила диагноз и назначила лечение цистита, дала рекомендации по замене корма. В ходе лечения, когда я звонила в клинику с вопросами о возникающих состояниях кошечки, Марина Алексеевна всегда была готова дать рекомендации (либо сама, либо через коллег, если не дежурила в этот день). И Марина Алексеевна, и врачи, ассистенты, через которых она передавала в свои выходные дни рекомендации, и администраторы - всегда все вежливые и чуткие настолько, что могут благотворно повлиять не только на питомца, но и успокоить волнение его хозяина. Я ощущала поддержку и надеялась на выздоровление кошечки. На данный момент все показатели в норме. Будем наблюдаться в этой клинике, чтобы продлить жизнь всеми любимого члена семьи. Что касается организационных моментов работы клиники, то удобный 12-часовой каждодневный режим. Хорошо, если бы была возможность записи к Марине Алексеевне.

Анфиса Александровна И.

Level 7 Local Expert

Мы взяли котика из фонда "Забота". Вначале нам сказали, что нашему мальчику 1 год, максимум 1,5. Когда он стал писать кровью, оказалось, что нашему Снежку на много больше лет и его надо серьёзно лечить. Женщина, которая передала нам Снежка, посоветовала нам ветклинику "Фаворит" и особенно ветеринара крокис елену ивановну. Эта прославленная ветеринар в 2015 году заставила нас с трясущимся от страха, обписавшимся в переноске, котом, два часа сидеть в коридоре и пропускать без очереди бодрых собак. На возражения администратор ответила, что очередность определяет ветеринар, не нравится не ждите. После двух часов ожидания "после всех" последними попали к крокис елене ивановне. При этом коту в карточке администратор записала что он "кошки". Исправить на "кот" или "кошачьи" отказалась. Мальчик наш писал кровью и собрался умирать. Куда идти в другое место не знали. Так что... крокис и вторая женщина, которая вместе с ней вела приём, сказали, что нужно делать УЗИ и что оно делается на полный мочевой пузырь. Я ответила, что не вижу смысла в УЗИ после того, как кот 2 часа сидя в коридоре не пил и обписался от страха. Заведомо очевидно, что мочевой пузырь у него не полный и не по нашей вине. Но, нам женщины нам сказали: "Давайте попробуем". Побрили нашему мальчику животик, поводили аппаратом. Но, нет! Ничего сказать не могут, приходите с полным мочевым пузырём у кота и "понаблюдайте за ним". Я была убеждена, что совесть не позволит нормальному человеку после такого и за такое УЗИ взять деньги, но добрые женщины включили в счёт на оплату к стоимости консультации плюсом стоимость полноценного УЗИ мочевого пузыря и почек. Надо было сдать мочу на анализ. Как сдаётся нужный анализ у котов не объяснили. В результате ещё одна напрасная поездка с котом, для которого такие перемещения большой стресс. В следующий раз я приехала одна с биоматериалом кота для анализа. Но, нет. Они принимают анализ не каждый день: "Звоните узнавайте заранее!". В третью попытку позвонила спросила перед тем, как ехать, примут ли сегодня анализ? Примут. Приехала с анализом. Мне говорят, что примут в другой день! Я же звонила, спросила можно ли привезти мочу на анализ! Безучастный надменный ответ: "Ну, вы же не спросили, в какой день". Мне это было сказано надменными администраторшами без отрыва от светской беседы. Вы думаете всё? Нет. Я приехала четвертый раз с анализом мочи. Сделали анализ. Сказали, всё хорошо. Когда после этого наш кот совсем перестал писать, стал отказываться от воды и еды и прятаться под диван, мы поняли, что не "всё хорошо" и не "наблюдайте". Пропуская подробности скажу, что в клинике "Биовет" нас с котиком отправили на рентген и сказали, где коту можно сделать рентген в Мурманске. У нашего мальчика обнаружили камень в почках. В "Биовет" ветеринар Виктор Стариков вместе с коллегой сделали операцию удалили камень из почек у нашего Снежка. Спасли нашему мальчику жизнь. Без издевательств над измученным котом с ожиданием очереди "после всех" и эпопеей с анализами. В "Биовет" у нашего мальчика на месте в клинике взяли все анализы и тут же выдали результаты. Опыт обращения в "Фаворит" к ветеринару крокис, манера общения и наглость администраторов - это кошачий фильм ужасов за наши деньги и напрасно потраченное время.

Favorit

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

217 reviews