Moscow, Novoukhtomskoye Highway, 2АТРЦ "Город Косино", этаж 1-й
Favorit
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
Kosino
1.56 km
Clinic
520 m
19 reviews
April 8
Недавно посетил салон оптики, и был приятно удивлен ассортиментом и ценами. Здесь представлен большой выбор оправ на любой вкус, от классических до самых современных и ярких. Цены на оправы варьируются, что позволяет выбрать подходящий вариант для каждого покупателя.
Отдельно хочу отметить профессионализм консультантов салона. Они грамотно и терпеливо помогли подобрать мне очки, учитывая все мои потребности и предпочтения.
March 21
Больше года назад заказывала сыну очки в сети "Фаворит" в другом салоне. Очень остались довольны: качеством,отношением персонала,сроком изготовления.Очки по сей день в идеальном состоянии!По этому без всяких колебаний опять обратились в Фаворит.
В январе 2024 года в салон на Новоухтомском шоссе были заказаны очки для сына (школьника).Первое впечатление осталось очень положительным.Срок изготовления,отношение персонала.Но спустя чуть больше месяца у детских очков за 10 000 рублей вылетела лиза. Сегодня обратилась в данный салон. С просьбой произвести гарантийный ремонт.Но увы, сотрудники проявили себя очень не профессионально и некорректно. Даже речи не шло об экспертизе,осмотрев очки и отправив фото в отдел ремонта по телефону нам вынесли решение ,что это не гарантийный случай.Я первый раз столкнулась с таким не профессионализмом!!!
После того как я огласила,что я не согласна с такими выводами и возмутилась о том,что как можно выявить причину поломки по фото и визуальному осмотру не мастером по ремонту. Сотрудники обсуждали между собой меня за спиной и некорректно себя вели, пока я заполняла бланк. Как по фото можно определить гарантийный это случай или нет?!
В итоге, очки забрали на осмотр. Сказали после осмотра со мной свяжутся.
Крайне возмущена отношением,поведением сотрудников и качеством оправы ,а ,возможно, и не правильным изготовлением очков.
Прошу руководство данного салона провести беседу с сотрудниками магазина и впредь вести себя корректно с клиентами.
Надеюсь, что оптика Фаворит произведет ремонт оправы по гарантии.
March 28
Выбирала где сделать очки в ТЦ «Город» и решила обратиться именно в «Фаворит». Осталась очень довольна! Хороший выбор очков, грамотный персонал и приятные цены. Очень понравился ещё интерьер салона. Очки получила неделю назад и они мне очень нравятся, надеюсь долго прослужат😇