Несколько раз пользовался услугами СТО «Фаворит» (переобувал машину к сезону). В последний раз (14.10.24) очень быстро поставили резину, взяли с меня 3160 рублей. И я довольный поехал домой. Немного почувствовал, что машина идет не так, как обычно, виляет. Но поскольку это был рабочий день и я торопился на работу, не стал возвращаться и доехал до дома. Спустя пару дней я поехал на машине, и тут в полную силу почувствовал, что машину очень сильно «болтает». Ехать на ОМК на СТО «Фаворит» было неудобно, но все равно обратился туда. «Мастера» после моего рассказа, еще не увидев резину, поставили диагноз: резина у меня китайская, диски погнутые, поэтому так происходит. Потом они сняли колеса, поставили на стенд, стали показывать и объяснять, как у меня «прыгает» резина. На стенде было видно, что с разных сторон у колеса разные показатели, но они продолжили меня уверять в плохом качестве моей резины и в отличном качестве своей работы. Взяли с меня опять за снятие колес 800 рублей. После этого я обратился в другое СТО, не рассказывая мастеру о своих «приключениях», попросил проверить балансировку. В результате оказалось, что резина в отличного качества, производства Корея «Ханкок», диски не погнутые. Просто колеса были абсолютно не отбалансированные. Это было видно на стенде, мастер мне подробно все объяснил, фотография имеется. Затем я ввернулся на СТО «Фаворит», поговорил с руководителем и мастерами, и мне было сказано, что я неадекватный человек, что резина у меня китайская, диски погнутые и вообще разговаривать со мной больше они не хотят. Ну а теперь про эмоции. Крайне неприятно сталкиваться с наглым обманом и хамством! Тем более в нашем городе, где все привыкли доверять друг другу, и если происходят неприятные эпизоды, то обычно они решаются по справедливости. Выводы: если вы хотите поменять резину перед сезоном, учитывайте мой отзыв.
Уктам Уктам
Level 4 Local Expert
October 29
Всё отлично, единственный СТО в городе куда можно заехать на разввл на микроавтобусе. Приятное общение и отношения к клиентам.
Александр Гусельников
Level 7 Local Expert
July 20
Не рекомендую. Вообще не заинтересованы в клиенте. Позвонил записаться на замену свечей зажигания. Сказали оставить телефон и обещали перезвонить на следующий день для согласования времени визита. Уже две недели звонка жду)