Faw

Rate this place

Павел О.

Level 6 Local Expert

Не верьте в гарантию от FAW, её просто нет. На все ваши обращения скажут, что это механическое воздействие. Зато масло и фильтра за 40 тысяч поменяют с удовольствием. Детали будете ждать очень долго, и не факт, что дождетесь. Не ведитесь на лапшу от менеджеров. Русификации обещанной на Т99 нет и не будет. Так же и В70. Одним словом просто наглые лжецы. Мой вам совет, если уж угораздило купить машину у официального лжедилера, то бегите от них подальше. Есть много, где можно обслужить авто в 5 раз дешевле. С ГАРАНТИЕЙ они все равно вас пошлют. Хватит кормить эти зажравшиеся морды!!!!! Жалко одна звезда, я б поставил минус пять звёзд!!!!

Дмитрий

Level 9 Local Expert

Полный игнор со стороны оф, дилера,по всем обращениям одни отговорки,гарантийные обязательства исполнять отказываются ,пытаясь все списать на неправильную эксплуатации автомобиля.ПОЗОРИШЕЕ!

Дмитрий Никандров

Level 18 Local Expert

Приобрёл FAW T99 Автомобиль вроде хорош, но были вопросы сразу похрому, отправили по гарантии-ждем. Оценка в одну звезду за уровень информирования клиентов по опциям. Ни диллер ни Колл центр не в состоянии подсказать, что же делать с мультимедиа, которая не дает мне вносить изменения и пользоваться всеми функциями, так как требует некий код, которого у дилера якобы нет (думаю просто не знает и не хочет разбираться ) Оставил пять заявок за пять дней. Плюс: заявка в группе в вк- без обратной связи вообще. Почти неделя прошла... Через сервис автодилера Автополе в спб - пять дней тишины Через Колл центр-обещания обратной связи в кратчайший срок. Хотелось бы конечно, чтобы люди отрабатывали вопросы.

Алексей

Level 11 Local Expert

Всем менеджерам всё, всё равно пришли вы или ищете новый автомобиль. Машины дороже чем в других салонах. Пользуются моментом, что мы единственные в области всё равно придёте к нам и купите. Полностью не клиентооринтированный. Всем добра!

Сергей Комаров

Level 11 Local Expert

Коматозный бизнес центр. Коматозные сотрудники бизнес центра. Коматозная охрана. И очень коматозные лифты. Если бы это было 300 км за МКАД было бы пять балов. А так только три. Всё очень, очень медленно

Александр Анисимов

Level 17 Local Expert

Мы очень последовательные люди. Странно, что компания Яндекс удаляет отзывы людей на картах... Но мы попробуем еще раз. Отзыв непосредственно о компании FAW О компании "Фав Восточная Европа", которые расположены в этом здании. Они являются официальным представителем компании FAW в РФ. Я - "счастливый" клиент. Представительство, совершенно не реагирует на жалобы/отзывы/просьбы/обращения своих клиентов. Продали авто, а дальше - ты сам по себе. Всем, кто задумывается - делайте это тшательнее! К своему автомобилю - FAW Bestune T99 - никаких вопросов. Все хорошо. Но ситуация с их русификацией и "умными функциями" - плачевна! И, само собой, "представительство" никак не собирается их решать. Вот такой отзыв.

Сергей Андреев

Level 14 Local Expert

Приобрел FAW X80 NEW. Авто устраивает по цене и моим транспортным потребностям. Но есть серьезные проблемы! На фоне сложностей с наличием запчастей, нет понятных каталогов с их номерами. Дилеры вообще "катают" клиентов рассказами о необходимости согласования любых гарантийных ремонтных действий с производителем (срок исполнения - несколько месяцев). В результате владение становится квестом с неопределенным финалом... Хочется попросить китайских товарищей обратить своё внимание на формирование положительного имиджа о китайском автопроме!

Фёдор Б.

Level 6 Local Expert

Вышли и строя парктроники оф. Диллер отбортовал аргументируя тем что не может выяснить причину поломки позвонил в контактный центр Faw обещали что в течение суток специалист перезвонит жду уже 2недели буду подавать в суд

Show business's response

Братец_лис

Level 8 Local Expert

Отличная китайская государственная компания, работает в России с 2008 года. В России компания представляет легковые автомобили FAW, Jetta и hongqi и грузовые автомобили FAW

Сергей М.

Level 11 Local Expert

Пользуюсь вторым автомобилем этой марки. Общее впечатление хорошее. Но есть мелочи, которые портят всю картину. Это, как, ложка дёгтя в бочке мёда...

Show business's response

Фахраддин Азимов

Level 13 Local Expert

Красивый офис, приветливый персонал.

Show business's response

М.

Level 27 Local Expert

Удобное расположение, есть парковка, кофейня

Show business's response

Anonymous review

Позвонили по номеру телефона который указан. Отношение сотрудниц оцениваю в 1 бал.

Show business's response

Евгений

Level 18 Local Expert

Хорошая компания

Элина Ахметзянова

Level 7 Local Expert

Минусов не будет

Антон Нечаев

Level 3 Local Expert

Приобрёл фав б70 в августе 2023, через 2 недели загорелся чек , официальный дилер три раза пытался исправить проблему, типа не получилось. В конце сентября пропала динамика (машина едет в аварийном режиме), также обратился к официальному дилеру по гарантии , тоже начали отговорки придумать ..то топливная система , то датчик двигателя .. в итоге декабрь, дилер динамит , представительство фав не отвечает , переводит на дилера, до сих пор нет обещанной прошивки на русский язык , куча мелких проблем у других владельцев б70... не покупайте данное авто

Инкогнито 9343

Level 3 Local Expert

Огонь компания

Василий Васисулаевич

Level 12 Local Expert

Могли бы получше работать

ольга к.

Level 9 Local Expert

Грузовик фав хорошая машина

Concepline

Level 17 Local Expert

Приятно было встретится с профессионалами своего дела.

Show business's response

E. F.

Level 13 Local Expert

В принципе и в частностях неплохие машины. Вот только коррозийная стойкость метала довольно низкая. Многие производители уже решили эту проблему обрабатывая металл канадским "KROWN". Думаю и FAW придет к этому со временем.

Show business's response

Ruslan_R_

Level 12 Local Expert

Современный и бдагоустроенный Офис.

Show business's response

АХ

Level 6 Local Expert

Хорошая компания!

Show business's response

Андрей М

Level 9 Local Expert

Супер

Show business's response

Anonymous review

Тачки у этих ребят огонь

Show business's response

Stalker

Level 16 Local Expert

Отличная организация, очень активно ведет "захват" российского рынка..

Show business's response

Anonymous review

Представительство компании FAW в России. Первая китайская автомобильная компания.

Дмитрий

Level 15 Local Expert

Хорошая компания. 😁👍

Show business's response

Faw

28 reviews