Я уже неделю не могу получитьпосылки на почте. Приложение у ФТС сломалось, по всей России проьоемы с уплатой таможенных поаикжей, говорят на горячей линии! ! Неделю чинят! И не ясно когда будет возможность получить. 170 рублей. Вся страна цифровизируется, а такой просто процесс как оплата таможенного платежа и получение посылки преврашается в кучу потраченного времени и нервов!
Show business's response
Антон Возен
Level 24 Local Expert
September 13, 2022
Страна испытывает недостаток технологий. Уважаемый ВВП говорит о том, что необходимо усиливать эту область. Мы технологическая международная компания не ушедшая с рынка РФ, заплатили и ввезли миллионы продукции и заплатили огромное количество налогов и пошлин. И какая -то тетечка таможенница решила СЕЙЧАС , в это непростое время скорректировать таможенный код, с разницей в пошлине в 5 %. причем ее трактовка ДЕЙСТВИТЕЛЬНО дерьмовая. МОЛОДЕЦ! ПОДДЕРЖИВАЕТ СТРАНУ! МОЛОДЦЫ, ТАМОЖЕННИКИ, ВСЕ! С БПЛА для бойцов отличились, теперь тут. ПОмогаете стране. Особенно привет таможенному следователю, который очень красивый приезжает всегда и досматривает соседние грузы в домодедово. Туалет крепче держите ногой, когда там оказываетесь неожиданно с импортерами
48
9
Арнольд Дейч
Level 15 Local Expert
September 10, 2023
Плюсы:
- личный кабинет ФТС
Минусы:
- коррупция, бегство умных со службы, анархия, низкая компетенция, плохое знание НПА, отсутствие понимания что это таможня для бизнеса а не наоборот
6
5
румия юсупова
Level 3 Local Expert
August 1, 2022
пятница прошла,не дозвонилась, понедельник,звоню с 9 утра. автоответчик, потом музычка, никто ничего не знает . а как штрафовать то впереди планеты всей. компания является градообразующим предприятием, людей кормим, в такое время держимся , работаем. объем работы колоссальный. опоздали со сдачей стат.форм на три дня, так написали в письме что мы пренебрежительно относимся к своим публично-правовым обязанностям и т.п. наказать велели меня и написать им как это происходило.
24
2
Алекс
Level 12 Local Expert
September 17, 2022
Замечательные люди работают в ФТС России, защищают экономическую безопасность нашей страны, отзывчивые и порядочные. Для людей, кто пишет плохие отзывы - не стоит обманывать государство, все когда нибудь обнаружится, аукнится.
9
35
Show business's response
Андрей
Level 14 Local Expert
January 20, 2023
Сайт мервый, вы столько денег с снюсь зарабатываете, имейте уважение сделайте полезный и работающий сайт. Зачем нам знать по ваш музей, нам бы проверить авто по VIN коду …
16
4
Show business's response
даниил п.
Level 12 Local Expert
November 3, 2021
Жуткая организация службы на пропускном пункте Светогорск на въезде из Финляндии. Потеряли три часа. Причина - два сотрудника неспеша досматривают автомобили. Непосредственно на посту ждали полчаса, пока к нам подойдут эти сотрудники для досмотра. Не говорю о хамстве "бабы" в форме, которая указывала всем к каким окошкам идти со словами:"Не понятно, да?!" Скотство! Причем, перемещение между окошками никому не помогает, ибо дольше всего пришлось ждать именно досмотра. Невероятная ненависть со стороны отдельных сотрудников к собственным гражданам. На финской границе таможенники намного дружелюбнее.
17
5
bacha
Level 6 Local Expert
August 8, 2023
Было Суворовское училище стало болото хапуг и бюрократов. Вот и вся современная история России. Конечно же другого здания не нашлось для мракобесии. Предыдущий отзыв наш честный яндекс удалил. В чем правда брат.
8
5
Lx47
Level 9 Local Expert
April 9
Спс за порог 200€
1
1
Show business's response
elena
Level 6 Local Expert
April 13, 2022
Операторы не представляют, грубят, ни на один вопрос ответить не могут. Один сказал, чтобы перезвонила куда-нибудь ещё, вторая и последующие ответили, чтобы писали на эл. почту. На вопрос сколько дней будут обрабатывать письмо - ответа не последовало. Как так можно работать?
9
3
За правду
Level 4 Local Expert
November 15, 2021
https://primamedia.ru/news/1185812/
Бардак и кумовство, всё это порождает КОРРУПЦИЮ. ФТС ПОЛНОЕ ДНО. Отсутствие какого-либо контроля со стороны надзорных органов порождает вседозволенность и безнаказанность у нынешних рукамиводителей!
20
7
Нина Пайвина
Level 3 Local Expert
August 26, 2021
ФТС - это просто ужас! Почему вы такие ужасные, зачем вы портите и услажнаяте жизнь предпринимателей? Все сотрудники ФТС мелкие винтики ГНИЛОЙ таможенной системы.Из-за вас Россия ни когда не встанет с колен. Позор вам всем!
26
15
Петр Викторович Таборов
Level 5 Local Expert
February 15, 2022
Ужасно! Дозвониться не могу! Автоинформатор делает сообщение, потом другой автоинформатоп сообщает, что все операторы заняты, перезвоните позже и всё, на этом заканчивается связь! Считаю такое положение дел не выдерживает никакой критики и это в "Правовом Государстве" происходит, когда никуда и ни к кому нельзя обратиться, а электронку писать, то ждать 30 дней, а "воды не мало утечёт".
9
3
Nikita Milevskiy
Level 4 Local Expert
July 7, 2022
Вопрос так и не смог решить, перезвонил на кучу номеров, и кроме фраз "я это не решаю и хамства" больше ни какой помощи я не получил.
7
3
Лара Ло
Level 3 Local Expert
June 8, 2021
Дозвониться почти невозможно! Но когда дозваниваешься- вам отвечает дама преклонного возраста которая ненавидит всех окружающих и свою работу! В такой хамской ультимативной форме со мной никто в гос организациях не разговаривал!
14
3
ЮРА Ш.
Level 4 Local Expert
June 1, 2021
Безобразное отношение к людям,позвонили уточнить информацию, мало того, что нахамили, оскорбили, так и в последующем имели наглость не брать трубку, я понимаю если бы шарашкина контора была, но гос служба и такое отношение, за такое отношение к людям и пол звезды бы не поставил
14
3
Евгений Карпов
Level 8 Local Expert
March 23, 2021
Безобразная организация беспардонные сотрудники!!!! Сборище хамов и бездельников!!! За что только получает свою зарплату????!!! помимо того что я дозвонился более часа до оператора, Адекватного ответа так и не получил, Да и вообще не получил никакого ответа на поставленный мною вопрос!!!
17
6
Мария Б.
Level 3 Local Expert
May 31, 2021
Позвонила для того, чтобы узнать ответ на свой вопрос. Мало того, что висеть на линии нужно минут 20, так ещё и Вам не ответят, просто скажут «звоните по другому номеру». Ну, спасибо, что не нахамили и плюнули. Ужасно
9
3
Артем Романов
Level 2 Local Expert
December 28, 2020
Безобразная, бездарная, ленивая организация Хамов! Пришло извещение по посылке из Германии о таможенном сборе в 885 рублей при том, что посылка по массе 5,13 кг. Пытаюсь узнать почему и от чего, мне грубят, сбрасывают трубки и всячески умничают. Кровососная структура бездельников.
21
8
Владислав Евтушенко
Level 8 Local Expert
October 13, 2021
Не выслушали, сказали что не по адресу и сбросили. Как это? Зачем они вообще нужны? Робота поставьте, результат тот же будет. Полностью некомпитентные.
5
3
F
Level 10 Local Expert
November 7, 2021
в Домодедово ни одного из 20 сотрудников сотрудников в правильно одетой маске, а между прочим госорган
2
6
Наталья Лагутина
Level 7 Local Expert
April 13, 2021
Как можно умудрится нахамить даже по телефону справочной службы и по полной программе игнорировать вопросы, адресованные таможенной службе? Отвратительно!
13
5
Екатерина Л.
Level 5 Local Expert
July 30, 2020
В колл центре сидит хамло. На любой вопрос, от вет один, ничего не знаю, читайте документы. А один раз просто по середине разговора бросила трубку, причём именно бросила, так как при повторном дозвоне она услышав меня опять ее бросила.
23
7
ирина шитикова
Level 6 Local Expert
July 7, 2020
мне нужно было оформить документ для мужа, инвалида 2 группы, я позвонила по телефону в федеральную таможенную службу и объяснила ситуацию. по телефону мой вопрос был решен и к указанному сроку я подъехала за готовым документом. спасибо
10
19
Алёна Дубровская
Level 7 Local Expert
January 31, 2020
Дозвониться не можно, одни автоответчики, для того, чтобы услышать "все операторы заняты" надо ждать 2 минуты монотонного чтения меню. И вместо того, чтобы оставить телефон и ждать, когда оператор ответит, надо каждый раз перезванивать, слушать меню и слышать вновь и вновь "все операторы заняты". В справочной этой кто нибудь хоть отвечает?
27
12
оксана м.
Level 5 Local Expert
May 18, 2022
Даже по телефону доверия никто не отвечает... Мертвая служба.
7
3
КостяBest
Level 5 Local Expert
February 4, 2022
Жуткое место - Мордор по сравнению с ним кажется пионерским лагерем...
4
3
Евгений
Level 2 Local Expert
June 17, 2021
Не помогли решить проблему. Даже описать саму проблему не дали, просто всей манерой заговора посылали на 3 буквы.
3
3
Наталья
Level 7 Local Expert
January 20, 2020
Нереально дозвониться ни по одному телефону! Ничего не работает, кроме бестолковых автоответчиков. И это в понедельник в рабочее время! Нигде не указан телефоны разных подразделений, справочный телефон не работает, как с кем связаться - не понятно. Впечатление очень плохое.
25
10
Вадим Васильев
Level 9 Local Expert
February 7, 2020
Только для своих)))))) Рядом красивая церковь. Шелепихинский мост. Парк для детей. "Горбушка".
11
9
Дмитрий Московский
Level 16 Local Expert
April 8, 2022
Работаю одни грубияны! Разговаривать не умеют!
6
5
Эмиль Нурыев
Level 6 Local Expert
June 11, 2020
Звонил два дня!!! А когда дозвонился сказали иди за консультацией в таможенную службу!! А вы кто тогда??? И почему ваш номер указан!! Шарашкина контора (((((
17
5
Мечтатвоеймамки
Level 8 Local Expert
August 23, 2021
чиновники в худшем понимании этого слова, сборище некомпетентных хамов
6
3
Андрей Игнатьев
Level 11 Local Expert
March 17, 2021
автомобильный сканер причислили к прочим приборам код 9031 ТН ВЭД.
Видимо тот, кто вынес данное решение не компетентен в данном вопросе и не соответствует занимаемой должности!
10
4
Владимир Киселев
Level 11 Local Expert
July 23, 2019
Здесь находится сердце и мозг таможенной службы России. Хорошая, большая и ухоженная территория. Мало у каких федеральных ведомств есть такие условия.
21
19
Виктор Приходько
Level 2 Local Expert
March 11, 2021
Не возможно дозвониться. Все операторы заняты и сбрасывают, звоните снова, это как вообще???
4
3
Артëм Дозорцев
Level 6 Local Expert
June 17, 2021
Хамы, по телефону хамят и сбрасывают . Говорить с ними просто невозможно
3
2
O.
Level 26 Local Expert
August 27, 2019
Служба становится все бестолковее. Куча совещаний, ненужных протоколов и справок. Но так не только в таможне. Общая тенденция к разрухе в госорганах ...
27
7
man
Level 3 Local Expert
May 19, 2021
кудабы не позвонил нигде не предостовляют информацию беспредел
5
2
Сергей Г.
Level 3 Local Expert
June 10, 2020
Не возможно дозвониться, саециально всключили автоответчик. Груз задерживают на месяц, никаких обьяснений не дают!
10
4
Алекс
Level 5 Local Expert
June 16, 2021
По документообороту по телефону отвечают быстро.
2
4
Сергей В.
Level 4 Local Expert
June 19, 2021
Горячая линия профанация. Не работает круглосуточно.
3
2
Алексей
Level 15 Local Expert
March 9, 2020
Основательная организация. Ухоженная территория. Надёжная охрана объекта.
10
6
сергей м.
Level 6 Local Expert
April 2, 2020
Пенсионный отдел сзту систематически задерживает выплаты пенсий. Обьясняют это тем, что фтс задерживает.
9
3
Александр Р.
Level 2 Local Expert
June 28, 2020
Нереально адовая организация, в партнёрстве с почтой России вообще мрак. Все нервы там оставил...
11
3
Елена
Level 8 Local Expert
July 16, 2019
Бюрократы. Ответы - формальная отписка. Вопросы решают медленно. Актуально только то, за что получат нагоняй от правительства. Все работают просто за деньги, никто не заинтересован сделать лучше для участников ВЭД, населения страны и самих таможенников
25
8
Андрей Зар
Level 2 Local Expert
December 8, 2020
Гори в аду тот, кто придумал весь этот гемор с посылками из-за границы.
14
3
Ольга Артюшкова
Level 4 Local Expert
March 29, 2021
Хамы редкие. Вполне вероятно ещё и не трезвые
6
4
Ксения
Level 15 Local Expert
July 9, 2019
Фиктивные конкурсы и резервы в ЦА, перед вызовом на конкурсную комиссию свои стоят с ответами и вопросами которые им будут задавать