Federal Tax Service Inspectorate No. 5

Rate this place

Денис

Level 8 Local Expert

После 10 гудков включается факс, звонил несколько раз, так никто и не поднял трубку.

Витек С.

Level 3 Local Expert

Заблокировали счёт, не сразу понятно в какой отдел нужно достучаться. Но сотрудник помог достаточно быстро разобраться в причине блокировки. В самой инспекции приём по талонам, очередей в принципе нет. В целом нормально!

Марина М

Level 6 Local Expert

Хамоватая сотрудница не могла ответить ни на один вопрос. Такое ощущение, что посадили уборщицу. Окно то ли 21,то ли 22. Вела себя раздражительно и разговаривала, как с провинившейся малолеткой. Про качество обслуживания ничего не могу сказать, потому что его не было.

Михаил

Level 13 Local Expert

В связи с уведомлением в личном кабинете налогоплательщика о задолженности, 07.03.2020 года обратилась в налоговую службу 5 по адресу земляной вал 9. После консультации в 42 окне, я заполнена заявление в 2-х экземплярах с просьбой разнести платёж по налогу на имущество, заявления и копию чек-ордера необходимо было подать в 32 окно. При обращении в 11:30 к сотруднику из 32 окна (Юрьев Вадим Анатольевич) меня направили к терминалу за талоном. на вопрос: какую услугу необходимо выбрать на терминале, чтобы попасть к данному «специалисту», получен ответ в грубой и изъявительной форме с предложением взять маленькую квадратную бумажку. После самостоятельного выбора талона и вызова в окно 32, Юрьевым В.А. был дан устный отказ в приеме заявления, сотрудник ссылаясь на тот факт, что я состою на учете в 9 налоговой службе, отдал документы и отказал в помощи в решении моей проблемы! При обращении специалисту неоднократно озвучено о регистрации по адресу, который относится именно к ИФНС 5 по г.москве, а так же о нахождении имущества в собственности так же по адресу, который относится к данной налоговой службе. Юрьев В.А. Отдал документы и попросил покинуть окно. Юрьев В.А. ввёл себя некомпетентно, неподобающе, хамски, не выполнил свои должностные обязанности, не принял документы, не поспособствовал решению проблемы. При обращении в другие окна, оказалось, что данные заявления принимает только злополучное 32 окно с Юрьевым В.А. Другими специалистами-инспекторами была оказана помощь в подачи заявлени на предмет разнесения платежа по налогу на имущество ( относящемуся к 5 налоговой службе), так же приняты документы в целях прикрепления меня, как физического лица к ИФНС 5 по г.Москве. Прошу принять меры в отношении специалиста Юрьева В.А., а так же проверить квалификацию данного сотрудника. На основании вышеизложенного, Требую обратную связь, а так же ожидаю официальный ответ на мое обращение в сроки предусмотренные законодательством (59 ФЗ)

Александр

Level 8 Local Expert

Ставлю высшую оценку за отзывчивость и понимание со стороны сотрудников отдела Валютного контроля (дозвонился почти сразу до нужного отдела), максимально вежливое общение и подробные разъяснения на заданные мною вопросы. Благодаря помощи девушки, не пришлось даже ехать в инспекцию.

A.M

Level 11 Local Expert

Сотрудники молоды! Всё показали подсказали и направили,чем очень помогли быстро решить вопрос

евгения с.

Level 4 Local Expert

Дозвониться практически не возможно, трубку предпочитают не брать, сотрудники не представляются, даже после просьбы назвать ФИО, ответа не последовало,как это понимать? Если сотрудники не хотят выполнять свою работу, зачем такие нужны.

Александр С.

Level 3 Local Expert

Приветливые и компетентные сотрудники. Спасибо, что решили мою проблему

Юлия Евтеева

Level 6 Local Expert

Была по вопросу имущества. Очереди нет. Помогли разобраться с проблемой начисления. В личном кабинете сразу появились изменения. Обслуживанием довольна!

Marina L.

Level 5 Local Expert

Дозвонилась с первого раза, проконсультировали по задолженности и пенях, обещали выслать квитанцию. Довольно приятная девушка ответила на все вопросы!

Давид М.

Level 4 Local Expert

Звонил по поводу заблокированного счета, очень вежливый инспектор Крюкова Елена, объяснила причины блокировки, в следствии чего нами было устранено нарушение

Карина

Level 6 Local Expert

Очень приятные и вежливые сотрудники налоговой службы . Доходчиво объяснили показали и приняли , молодцы.

Татьяна *.

Level 2 Local Expert

Никогда невозможно получить консультацию ни по каким вопросам - налогам, штрафам и т.д. По телефонам не отвечают, лично общаются какие-то студенты которые ничего не знают(((

георгий ерастов

Level 11 Local Expert

дозвониться невозможно по номерам 0538 и 0552. Трубки не берут , если берут - то база не работает. Короче - полный керосин. вопросы не решаются, только отшывают. Надо бы повыше жалобку написать - чтоб порядок улучшили в обращениях с заявителями

Anonymous review

Дозвониться до ИФНС 5 по г. Москве вообще НЕВОЗМОЖНО . Трубку не берут не в одном отделе !!!

Юрий Юрьев

Level 3 Local Expert

Пообщался по вопросу налогового вычета. Дозвонился сразу, ответ получил быстрый и четкий.

Ольга

Level 9 Local Expert

Очередей нет. Все быстро, доступно. Сотрудник очень вежливая, доходчиво все объяснила, подсказала, помогла заполнить декларацию. .

Анастасия Н.

Level 5 Local Expert

Это просто ужас. Помочь и ответить на вопрос никто не может. Посылают из одного окна в другое. Вопрос не решили, в патенте отказали, причина - абсурд, так как мой мч абсолютно те же действия делал и патент получил…

Level 3 Local Expert

Оперативно решены все возникшие вопросы, сотрудники вежливые

Галина П.

Level 9 Local Expert

Хорошее место, сотрудники приятные и грамотные.

Дарья Гавренкова

Level 2 Local Expert

Качественно обслужили,решила вче свои вопросы

Максим К.

Level 2 Local Expert

Дозвонился я практически сразу. Вежливые люди, выслушали меня, подсказали что и как сделать.

woolart ..

Level 8 Local Expert

3 недели пытаюсь дозвониться более чем по 10 разным номерам, трубки вообще не снимают... Зачем такая налоговая нужна, в пустую их кормить... Начисления ( штрафы) делают за 2017 год., хотя ИП открыто в 2018году. Лишь бы что-нибудь списать. Убили уже в конец малый и средний бизнес.

Уинстон

Level 27 Local Expert

Операционный зал удобный конечно не без суеты, а так работают в нормальном режиме достучаться можно

М.С.

Level 11 Local Expert

Пришёл с несколькоми вопросами, направили 38 окно, там работает Коваленко Виктория Вячеславовна! Помогла со всеми вопросами! Очень ответственная и хорошая работница! СПАСИБО!!!

Евгения Ш.

Level 6 Local Expert

Все вопросы решены оперативно. Большое спасибо сотрудникам инспекции. Очень помогли.

Anonymous review

Также не берут трубки по основным номерам. Дозвонился на 400-15-96. Кошмар

Вика Л.

Level 2 Local Expert

Все очень быстро. Очереди нет. Ответили на все интересующие вопросы.

НатулЁк

Level 14 Local Expert

Тройка. Электронная очередь работает плохо - то нет бумаги в аппарате, то вызывают сразу по 10 талонов (в 10 окно, например), а строчек на табло всего 4, свою очередь очень легко пропустить...

Anonymous review

Шаговой доступности от метро Подсказали Помогли заполнить

Anonymous review

Систематически не отвечают на телефон

Татьяна Гиниятова

Level 2 Local Expert

Обращалась в налоговую на Курской. Удобно, близко от метро. Это очень большой плюс. Необходимо и другие налоговые так размещать.

Level 7 Local Expert

Пришёл в 17:20. 4 налоговых в одном месте. Надо найти свой этаж и свой терминал. В помещении пусто, человека 3. Девушка в погонах помогла выбрать нужную кнопку. В окошке улыбались, всё вежливо, на месте исправили ошибку. Может повезло, не знаю

Александр С.

Level 7 Local Expert

Закрыто на карантин, приём документов через коробку на первом этаже

Елена Караваева

Level 2 Local Expert

Добрый день. Невозможно дозвониться в налоговую и решить важные вопросы.

vvs2000

Level 5 Local Expert

Бардак! Зачем нужны телефоны, если невозможно дозвониться?!!! Полное презрение к гражданам!!!

Anonymous review

Припарковаться негде!!! Оставили машину примерно в 3-х км. от налоговой. Садовое перейти так и не смогли, переход не нашли! Это ужас!!!

Елина Е.

Level 6 Local Expert

Трубки не берут, никто ничего не знает. заявление о возврате висит в отделе урегулирования задолженности по неск. месяцев, даже не удосуживаются отдать в камералку. просто не хотят, авось, налогоплательщики забудут! свинство. нагло врут о состоянии заявлений. ни в какой налоговой большего бардака и пренебрежения не встречала. входная группа да, красивая

Зинаида Д.

Level 2 Local Expert

Невозможно дозвониться!! Никто не брал трубку.

Георгий

Level 9 Local Expert

Налог оплатить - дело 1 минуты, оформить льготу на налог - дело целого года)

Пак Жек

Level 3 Local Expert

Отлично

AVL

Level 7 Local Expert

Распечатали мне бланки для оплаты долгов по ПФ в окне номер 41. Суммы проставили НЕ ТЕ! Я их, разумеется, оплатила, а долг висит: не понимаю почему, еду к ним опять. Оказывается не те суммы поставили. Нормально??? Распечатали новые квитанции. Теперь у меня копится переплата - плачу ОПЯТЬ ЖЕ по их квитанциям ими де выданными мне же. Долг не покрывается, а переплата растет. ЭТО КАК??? РЕБЯТА, ВЫ ТАМ ВООБЩЕ ЧЕМ ЗАНЯТЫ???

Илья О.

Level 3 Local Expert

не берут трубки совсем, звонил на все телефоны много раз

Audrey

Level 8 Local Expert

К сожалению так и не удалось дозвониться по интересующему меня вопросу, пришлось поехать и только после личного визита и общения с инспектором удалось получить информацию.

Иван Калинин

Level 9 Local Expert

Сплошное хамло и безграмотные сотрудники. Им лишь бы только послать. Работать никто не хочет, да и не работает. Ничего никто не знает. А на телефоны и вовсе никто не отвечает. Зачем нужны такие сотрудники, от которых нет толка, все время говорят звоните туда, тк я не знаю, а там ( в отделе возврата, канцелярия) никто к трубке не подходит!!!!

ольга морозова

Level 5 Local Expert

В течении 4 часов пытаюсь дозвониться в НФНС 5 по г. Москва!!! Ни один из номеров не отвечает!!!!

z z

Level 3 Local Expert

Невозможно дозвониться для решения вопросов.

Эмиль М.

Level 4 Local Expert

Буду подавать в суд на 5 налоговую за бездействие и беззаконие! Ни одной бумаги не получил ни повестки в суд ни чего! Я вас засужу

Галина С.

Level 2 Local Expert

Получала ИНН. Вежливые и компетентные сотрудники.

Ξ V G Ξ N I Y

Level 15 Local Expert

Рейтинг организации в 1* сильно завышен! Специально для ИФНС Яндекс должен сделать рейтинг 0.1 звёзды.

Federal Tax Service Inspectorate No. 5

124 reviews