Персонал внимательный, цена на маникюр значительно ниже,чем в салонах по городу и на дому. Мастер Вера очень качественно всё сделала, не торопясь. Однозначно приду ещё. Для сравнения: в салоне дважды сильно порезали, вместо красивого маникюра - запёкшаяся кровь. Оплату взяли по полной, как
Ни в чём не бывало, а стоимость была довольно высокая. Дорого не всегда значит хорошо, а дёшево - плохо.
Show business's response
Александр Тыжнов
Level 21 Local Expert
September 10
Сразу скажу: ранее всегда был клиентом Цирюльник, но в другом городе. Ни одного негатива не было ни разу. Ходили и сами и с детьми.
В этом отделении был первый и последний раз 10.09.2024. Само помещение в плохом состоянии. Зашел - никакого приветствия. Мастеров 3, 1 занят с клиентом, двое одновременно едят. В связи с чем они вышли из подсобки максимально не довольные, губы в майонезе. Ужас. Спасибо, что хоть помыли руки. Инструменты не продизенфицировали (по факту даже и ёмкостей для этого нет на рабочем месте). У мастера Елены насморк. Сразу не заметил, иначе ушел бы. Стрижка обычная, сзади сбоку под машинку сверху проредить. Обычно это занимало 10-15 минут, сегодня же почти полчаса. Очень медленно + некачественно. Дважды Елена не могла выверить чтобы справа и слева был переход на одинаковой высоте. В один момент говорит: что-то не так?(Недовольно так). Я говорю неровно, она: я еще не доделала. Ну так зачем спрашивать? Потом переделала. Еще раз спрашивает ну как? Говорю неровно, она ну что я сделаю, у вас с одной стороны волосы гуще. Потом начала спрашивать про филеровку, достаточно ли? На что я ответил ей, что не понимаю по зеркалу, достаточно или нет, ведь я не мастер. Она сказала мол и она не понимает достаточно ли, это дело клиента. Впервые сталкиваюсь с таким. Под конец стрижки она зачем-то посчитала нужным ВЫСКАЗАТЬ мне что я очень капризный клиент. Хотя всю стрижку я отвечал только на ее вопросы и более никаких комментариев не давал. Я не согласился сказав, что никаких капризов от меня не было. Она сказала что она меня старше, чтобы я так с ней разговаривал (видимо имелось ввиду критиковал ее работу). Я говорит стригу прекрасно, но не всем дано это видеть😆 тут я выпал окончательно. Никогда в жизни не хотел бы попасть еще раз на такую ужасную стрижку к такому мастеру: не понимаешь что хуже уйти не достриженным или остаться.
В общем:
Клиентам: не рекомендую данный салон в текущем виде.
Руководству: мастера Елену стоит переобучить стричь и общаться. Либо заменить.
В целом персонал на негативе. Поток клиентов крайне малый, обычно в Цирюльнике поток и очередь, здесь никого. И ясно почему.
2
Show business's response
Лев Янкитов
Level 3 Local Expert
October 22
Мда, было роковой ошибкой придти по факту, и подстричься. До этого ходил к определенным мастерам. Юлия и Максим, работают замечательно, цены им нет, как объяснил, так и делают, грамотно четко, где то переспрашивают. Тут попался на Дарью. Объяснил как стричь, стригла стригла, и все, говорит как вам? Я сказал что по боку криво, переделала, и начала снимать накидку, я говорю челку вы мне оставили, не убрали. Начала ссылаться что больше насадкой не уберешь, я объяснил как это должно выглядеть, что то поиграла машинкой и говорит: так? Я сказал что мне не нравится, обидчиво ушла в зону отдыха, что то сказала другому мастеру, вышла и говорит идите к другому тогда, раз вам не нравится, вышла другая, тоже самое, этого нет, того нет тут вот так ((( мда как они работают то вообще тогда? Еще и 500₽ за это отдавать, слов нет!!!! Детское поведение и не умение работать с людьми.
Максим, и Юлия вы лучшие!!! Всем советую идти именно к этим мастерам!!!!!!!!