Очень довольна, что обратилась именно в этот магазин (FeDoor). Александр подробно рассказал о всех плюсах и минусах представленных дверей (замки, конструкции дверей и т.п.), помог с выбором. Предложил либо скидку, либо доборы в подарок. После бесплатного замера, предложили установку буквально на следующий день. Дверь привезли без повреждений в назначенное время. Хочется выразить благодарность установщику Ильясу и его помощнику, работу выполнили профессионально, аккуратно и быстро, помогли с перекодировкой замка. Мусор собрали в мешки, подмели. Благодарю за профессионализм! Только приятные впечатления!!

Show business's response

Никита

Level 3 Local Expert

2 балла лишь за то, что монтажники работали быстро и никаких доплат не взяли, все по смете. Ставил дверь Греция с итальянскими замками. Основной негатив в том, что монтажники насыпали ключи от нижнего замка (цилиндрового) просто кучей в руку, а должны были использовать только монтажный ключ (он красный и лежит отдельно) а остальные в пакете (он заклеен и в нем карточка Securemme). В я попал из-за них на замену цилиндра за свой счет. Но когда я купил цилиндр, то оказалось, что вынуть старый не так просто. Не буду писать как он вынимается, но потратил 4 дня на это. Я звонил Александру в fedoor и спросил, как достать-то цилиндр? Он сказал, что передал вопрос в монтажную службу и они мне позвонят и помогут. Никто не позвонил! Всем на все параллельно в этой компании.

Олег Ишков

Level 6 Local Expert

Я не знаю как другим,но мне этот магазин понравился. Я не часто пишу отзывы в интернете о самих магазинах.... Но об этом захотелось.В самом выставочном зале магазина выбор не велик,на сайте ассортимент существеннее больше ,насчёт 2000 позиций не уверен, но все же! Так вот заказали дверь лабиринт в начале апреля 2022 ,цены средние для такого сегмента. В магазине менеджер Александр все показал,рассказал,посоветовал. Произвели полный расчет до мелочей за что монтажники берут доплату,за что не берут,сколько что будет стоить если работы от стандартных отойдут в сторону. Короче все расписал. Определились с моделью.договорились о дате. Потом в процессе ожидания доставки,наши взгляды на внутреннюю панель двери изменились,позвонили в магазин попросили Александра изменить ее. Человек без вопросов и лишних слов это сделал, слово клиента закон.... Не то что в некоторых других дверных магазинах с которыми я так же недавно столкнулся в поиске межкомнатных дверей.... Так вот изменил... В назначенную дату приехали монтажники. По времени от назначенного опоздали часа на 2. Ну я никуда не торопился,поэтому мне все равно было на этот фактор,но все же осадок .... Начали демонтаж старой,монтаж новой. Были парни из Азии ,но сделали все аккуратно,в целом. Заделка проема по верху,конечно не стоит тех денег,что за нее берут...ну да ладно. Итоговую сумму один из монтажников озвучил по максимуму,как оговаривали,если вдруг они все всё будут делать.... А по факту выполненных работ она должна была быть на 600 р. меньше. Когда я им об этом сказал,второй быстро подрядился и сказал коллеге ,что типа я прав,а он нет. Это был второй осадочек))) ребята меня хотели нагреть)))ведь они знают все эти цены от А до Я,и что он общитался я не поверил в это))) через три не дели после монтажа дверь сильно заскрипела. Я позвонил в магазин,Оставил Александру заявку на гарантийное обслуживание, и вот что меня реально удивило в этом магазине, все прошло без каких либо вопросов и споров! оставили заявку в отдел рекламации,в назначенное время минуту в минуту мне позвонили монтажники и сказали ,что они уже на этаже ждут меня.... я обалдел если честно их пунктуальности!!!!! все подправили ,спасибо парням. В этот раз были русские ребята. Дело было не в петлях ,а в наличнике . Спасибо магазину за серьезный подход к продажам и гарантийному обслуживанию!!!

Show business's response

Fedoor

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

19 reviews