Раз на раз не приходится, есть адекватные сотрудники и странное невменько. По вечерам очередь, помещение маленькое, ждать приходится на улице. Неудобный прилавок, в помещении стабильно грязновато

Николай Титов

Level 10 Local Expert

Хамское отношении сотрудника (девушка невысокого роста с короткой светлой стрижкой). Хамит и ведет себя грубо. Один раз получал посылку, не могла найти ее, сказала, что нужно ждать смс. А мне емейл пришел, что посылка готова к выдачи и вообще, мне смс не приходят, приходят сообщения в мессенджер и на почту. Второй раз пришел. Она распечатывает какой то документ и работает в компьютере, ноль внимания на меня. Стою жду, не могу отвлекать. Он поднимает голову и говорит "Кого-то ждете?!" Я говорю вас, она резко "Меня ждать не надо!". Снова посылки нет в базе, начала ворчать. Я показал ей приложение и зачитал емейл сообщение, только тогда сказала скажите номер телефона, вышлю смс. Трети раз прихожу, дождался сообщения в вайбер. И тут она снова придираться начала, когда продиктовал номер, сказала: "А что это?!" Я ответил DPD, так она мне- “Вот с этого и надо было начитать!” И потом мы поругались. Нужно вежливо спрашивать и общаться. В любой службе доставки ведут себя вежливо и сами спрашивают "Здравствуйте! Что у вас?!", если, что-то нужно уточнить вежливо спрашивают, никогда не указывают с чего надо, начинать, когда приходить, что делать и т. д. Эта девушка никогда не здоровается со мной и всегда ведет себя не вежливо. А вообще я не конфликтный и не люблю жаловаться, и подобные случаи с ней были и раньше, только я уже хорошо не помню происходящее. Описал последние три. Последняя полученная посылка 25.07.2022

Елена Елева

Level 7 Local Expert

Обслуживание на грани хамства. У девушек, выдающих заказы, завышена самооценка.

Show business's response

FedSP.com

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

13 reviews