Здравствуйте. Обращалась в клинику 26.09.2024. Хочу выразить невероятную благодарность врачу Екатерине Сергеевне Смирновой и чудеснейшему ассистенту Марии.
Вы настолько внимательны ,нежны и трепетны к нашим мохнатым, что до слез восхищена.
Не самая приятная процедура предстояла вам и моему старичку, но вы настолько искренне старались помочь и так радовались успеху , что я, как ваш пациент, чувствовала невероятную поддержку и воодушевление что все будет хорошо. Огромное вам человеческое спасибо от моего и кошачьего сердца. Милые леди, вы обе потрясающие. Спасибо.
Малыш Котэ и Людмила.
Александр С.
Level 5 Local Expert
August 5
Сложно сказать однозначно хорошая это ветклиника или нет. Скорее всё от доктора зависит, как повезёт. Ездил сюда много раз с разными котами. С одним была проблема с зубами, осмотрели, прооперировали - два зуба удалили и всё хорошо. У другого была пневмония (как оказалось), лечили его, сердце не выдержало, кот умер. С котёнком ездили утром, врач подумал, что проблема из-за недостатки глюкозы, вколол и отправил домой наблюдаться, но мы поехали в другую ветклинику, там сказали, что нужно переливание, но не успели, котёнок умер. Собаку возил, у собаки была больные ноги, выписали лекарство от артрита и всё стало в порядке.
Подводя итоги, могу точно сказать, что котят до 5 месяцев к ним везти не стоит, а по взрослым котам везти стоит, если кот не при смерти. Тем не менее пока для меня это лучшая ветклиника во Всеволожске.
Особенно стоит поблагодарить за круглосуточный режим работы. Но около ветклиники сложно припарковаться и в целом место сложное для водителей.
1
Show business's response
Вера Милюкова
Level 4 Local Expert
September 3
Спасибо большое сотрудникам Клиники . Доктору Кубарскому Александру Сергеевичу . Анестезиологу Евгению Леонидовичу за профессионализм , оперативность и помощь. Уже не в первый раз обращаюсь в Клинику Фелис и всегда получаем очень хорошее отношение и лечение . Вам благоденствия , здоровья и всего самого наилучшего.
Show business's response
Анастасия Абаскалова
Level 11 Local Expert
August 1
Замечательно , что клиника круглосуточная, заболел котик , пришли уже ночью. Чудесный доктор ( жаль не запомнила имени) осмотрел, провел процедуры, а как он бережно переносил моего малыша на узи 😍😍😍, отношение такое не увидишь к людям даже в частной клинике, как здесь к животным 👍👍👍. Теперь ходить наблюдаться будем только сюда ! У котика МКБ и я знаю кому можно доверить моего любимца 👍👍👍. Спасибо огромное за тот прием, если б не вы, малыш бы мог не дожить до утра 😢😢😢
Show business's response
Анастасия Александрова
Level 6 Local Expert
April 23
Клиника очень хорошая, ходим только к ним, всегда выручают, всё объяснят, если будут вопросы. Ходили как с собачкой, так и с кошкой, к животным хорошее отношение. Сотрудники вежливые и доброжелательные.
Show business's response
Инкогнито 7447
Level 2 Local Expert
July 3
Я,сегодня с кошкой ,была у грумера Алины,моя благодарность,мастер знает своё дело,и очень хорошо обращается с животным,моя Бусинка даже поспала .Стрижка удалась,коготки подстрижены,что ещё надо для любимой кошечки
Show business's response
Ангел Тёмный
Level 2 Local Expert
September 6
Очень хорошая ветклиника. Высокопрофильные специалисты.Адекватные цены.Оперировала здесь свою кошку, она прожила 22 года, здесь же кастрировала кота и собаку. Отношение к животным и их владельцам бережное и трогательное. Рекомендую.
Show business's response
Инкогнито 6480
Level 2 Local Expert
May 24
Добрый день. Хочу выразить благодарность за обслуживание наших котиков доктору Олесе. Очень внимателная и отзывчивая доктор. Желау успехов
Show business's response
Александр Иванов
Level 12 Local Expert
April 19
Были здесь 1 раз, последний для нашего котика. Доброжелательно, профессионально. Работают круглосуточно, это большой плюс
Show business's response
Сергей Л.
Level 3 Local Expert
May 4
Прооперировали кота, поставили дренаж. Хирург который оперировал никаких рекомендаций не дал, видя что мы сидим и ждём просто ушёл ни сказав ни слова. Дежурный по поводу рекомендаций сказал что в бумаге все написано больше ничего внятного не сказал. Внесла ясность девушка которая мыла полы. Хирургу спасибо что вычистил рану а девушке за консультацию.
Show business's response
Татьяна С.
Level 3 Local Expert
March 28
Если есть домашние питомцы, то нужна Ветеринарная клиника. Хорошо, что такая у нас во Всеволожске есть. Больше года назад взяли с улицы 2х месячного щенка и сразу повезли на осмотр в клинику к Александру Сергеевичу. Пес был слабенький, больной, пришлось лечить под контролем врачей. Пес Грэй вырос большой , сильный и все это время нам помогали решать возникающие проблемы специалисты клиники. Спасибо большое за Вашу работу.
1
Show business's response
Наталия Кононова
Level 2 Local Expert
February 16
Приходили с крыской и хомячком 03.02.2024. Хомячка и крыску осмотрели . Крыске написали назначение.У хомячка была опухоль,его прооперировали в этот же день.Наркоз хомяк перенес хорошо,ел,пил воду после операции.Швы сняли сами, он дал нам их снять.Шов хорошо зажил.Огромная благодарность от хозяев и самого хомяка врачу Кубарскому Александру Сергеевичу и его ассистенту. Про все риски проведения операции знали заранее, к операции готовились ,т.к. по поводу опухоли мы ходили в разные клиники.В 1 хомке сделали.
рентген,поставили диагноз ларингит ,трахеит. Назначили ингаляции и антибиотик через рот. За 3 дня опухоль увеличилась. Пошли в другую клинику ,сказали,что это можно вырезать, а можно и нет. Опухоль растет и мы стали искать другую клинику. Т.к. по графику своей работы я не смогла привести животное в клинику в будни,пришлось ехать в выходные во Всеволожск. О чем мы и сам хомяк не жалеем.К трудностям были готовы, был до этого грызун кролик.
3
Show business's response
андрей
Level 5 Local Expert
March 7
Самая лучшая ветеринарная клиника во Всеволожске! Оперативно помогли с котом! Отдельное спасибо Мандаляну Раффику Карапетовичу отличный профессионал своего дела!
1
Show business's response
Инкогнито 5246
Level 2 Local Expert
May 26
Спасибо замечательному доктору Дине Александровне. Спасибо за профессионализм, чуткое отношение. Замечательная клиника. Обращаюсь только сюда .
Show business's response
Елена Ануфриева
Level 4 Local Expert
June 5
Обратились в клинику Феликс 05.05.2024,с переломом лапы у собаки.Сотрудники операцию по установке спиц в лапу провели профессионально.Спасибо за вашу работу.Теперь будем вашими постоянными клиентами.
Show business's response
Ольга С.
Level 2 Local Expert
February 8
Хорошая клиника, обращались неоднократно в клинику на ул. Ленинградской во Всеволожске с тойчиком с разными проблемами. Всегда можно записаться по времени на приём, чтобы не сидеть в очереди. Хочу сказать спасибо дерматологу Барановой Дины Александровне за верно устанрвленный диагноз и правильно подобраный корм. Собака перестала чесаться. Хотя ранее обращались в другие клиники, но так не смогли подобрать правильное лечение и установить верный диагноз. Ещё раз большое спасибо, будем в дальнейшем к вам обращаться.
2
Show business's response
Мария Герасимова
Level 2 Local Expert
March 6
Хочу предупредить не нужно обращаться в эту клинику. Имели не осторожность обратиться в клинику так как самая ближайшая. Собачка в критическом состоянии было время примерно 18:00 может чуть больше. Собачку приняли сразу , начали реанимацию (спасибо что хоть оживили собаку), собаку привели в чувства и тут началась беготня, все бегают , коробочки бутылочки перебирают, нас предупредили сразу что собаке нужен стационар ,но вдругой клинике у них нет ночного врача и т.д, далее меня пригласили собрать данные о собаке, я все рассказала и задала вопрос о стоимости данного мероприятия (сумма была озвучена 6000 рублей) , спросили куда лучше везти его на стационар озвучили клинику ( не запомнила название)спросила стоимость там суток 18000 , думаю не хило, примерно в 19:30 отдают собаку , какая то беготня с документами и в 19:40 оплачиваю на кассе 13450
Люм 1000, реанимация 3000 (на сайте час 1000), 2 снап теста за 2250 каждый, один на корону другой на парвовирус. И конечно же кровь. Один анализ крови нам просто не отдали хотя мы за него заплатили и в другой клинике делали заново, второй анализ нам сказали на него не смотреть он некорректный. А результат тестов за 4500 написали на бумажке. И при всем при этом не понятно зачем все это делали если собаку там даже не планировали лечить , часто повторяли на 20:00 запись и хотелось бы в 21:00 уйти домой. Почему не обсуждали стоимость тестов? в другой клинике поставили диагноз вылечили собаку и ни каких тестов не проводили. Ладно главное собака жива и на этом спасибо. Просто будьте готовы чтт вы заплатите намного больше сказанного, лучше обратиться вдругую клинику где с вами обсудят все, скажут диагноз, где все прозрачно. А тут на шоковом состоянии хозяев наживаются. Почитав отзывы клиника эта найдёт что сказать в свое оправдание. Не в деньгах дело, а дело в отношении.
4
3
Show business's response
Замки АйХелп
Level 4 Local Expert
February 26
Искали узкого специалиста, нам нужен был ортопед-невролог. Уже сходив ранее в пару клиник мы отчаялись, так как безрезультатно, не знали в чем причина боли лапы. О клинике Фелис мне рассказала знакомая. Мы сходили с пёсиком к специалисту этой клиники и ушли довольные, Наконец-то то попались специалисты, которые сразу выяснили причину. Спасибо большое, сегодня у нас операция на лапку, а волнения нкт, так как полностью доверяем специаоистам клиники. Спасибо большое доктору ортопеду, все разъяснил, успокоил. Вообще весь песонал отзывчивый и доброжелательный. Спасибо за работу!!! Если к ветеринару, то только в Фелис. Даже не смотря на то, что основное время врач принимает во Всеволожске, а мы из СПб
1
Show business's response
Oksana Bogdanova
Level 2 Local Expert
July 27
Прекрасная клиника и хорошие профессионалы! Аккуратное обращение с животными очень довольны !
1
Show business's response
Наталья 7648
Level 9 Local Expert
August 1
Не одно животное мне здесь уже спасают. Спасибо что вы есть. Врачи, сестрички высший пилотаж. Откройте пожалуйста, такую же клинику на Бернгардовке 🙏
Show business's response
sh1dych
Level 5 Local Expert
February 26
Хорошая клиника, делали здесь стерилизацию нашим собакам, и кастрировали кота. Все замечательно, персонал приветливый, с животными очень ласковы.
Show business's response
ина
Level 6 Local Expert
April 12
Отличная ветклиника.... Квалифицированный персонал.... врачей и медсестёр.... Прекрасные администраторы.... Спасибо огромное за спасённого питбуля Дагирчика!!! Всем Вам здоровья, благополучия и процветания!!!
1
Show business's response
Жаннетта Орлова
Level 5 Local Expert
November 20, 2023
Обратились со щенком Джек-Рассела 7 месяцев. Начали обильно течь слюни, терял ориентацию в пространстве, таял на глазах.
Погуляли в 15 часов, в 17 пес начал ходить по квартире беспокойно, позднее утыкаться в стены и заваливать задние лапы, в 19 часов мы уже были на приеме. Приняли сразу и поставили диагноз «отравление ядом» (видимо когда гуляли-слопал крысиный яд, хотя всегда за ним следим на прогулке).
В клинике сделали уколы, взяли кровь, поместили на стационар. Поздно вечером дежурный врач отзвонилась о состоянии собаки, ночью делала капельницы, ставила грелки, была на связи с другим доктором. Очень-очень ей обязаны!
Ночью собаке было так плохо, что даже готовили реанимацию, но обошлось.
Спасибо за помощь щенку, вся наша семья очень благодарна - он как 4ый ребенок в семье.
Далее были узи, анализы, несколько дней уколов. Ожидать в очереди не приходилось, объясняли нам все грамотно, постоянно звонили и консультировали по состоянию собаки.
За 4 дня пес ожил, очень надеемся, что все будет хорошо, теперь гуляем в наморднике.
Лечение обошлось чуть более 20 тыс- это конечно немало и наше счастье, что пес молодой, быстро встал на ноги, а мы не упустили драгоценное время. Но когда любимой собаке плохо, то отдашь все, лишь бы помогли. Мы очень благодарны всему персоналу клиники и что она вообще есть! В нашем случае нам просто спасли и откачали нашего малыша.
2
Show business's response
Валентина Д.
Level 12 Local Expert
June 17
Не плохая клинника, приехали по срочному и ночью.Видно что ребята были уставшие, но в целом хорошо. Правда Прайс у них подняли... Но наш кот доволен
Show business's response
Oden2000
Level 9 Local Expert
May 1
Отличная клиника, отзывчивый, ответственный и очень профессиональный персонал
Show business's response
Дмитрий
Level 5 Local Expert
September 5
Хорошая клиника, постоянно туда носим свой зоопарк, особенно хочется отметить хирургов, если бы не они, то ходили бы наши собаки на трёх лапах.
Show business's response
Александр Горбань
Level 4 Local Expert
May 30
Прекрасная клиника. Очень помогли моему коту. Профессионалы.Хотелось бы особенно отметить Кристину.
Show business's response
Людмила ефимова
Level 4 Local Expert
August 6
Нам с чишкой повезло с врачом. К сожалению не знаю её имя. Очень добрая милая женщина. Всё до мелочей объяснила ,помогла советами
Show business's response
Инна А.
Level 2 Local Expert
February 11
Неприятно удивлена таким отношением. Пришла с кошкой сдать анализы, кошка старая проблемы с дыханием. Квалификация мед сестры не позволила осуществить забор крови для нужных анализов, вет. врач был занят, мыла полы. После этого небрежно предложила, что может сама попробовать ещё раз уколоть. Рисковать больше не стала. Жалко животное для неё это большой стресс.
1
2
Show business's response
Мария Хегай
Level 9 Local Expert
July 16
Обращались дважды. Сначала кастрировали одного кота, потом второго. Вежливо, быстро, профессионально
Show business's response
Елена Брянцева
Level 7 Local Expert
March 6, 2023
Спасибо огромное доктору Кубарскому Александру Сергеевичу за качественную и бережно проведенную операцию на глаз моей собачке. А также его ассистенту. Вежливые, опытные, прекрасно знающие свое дело, любящие животных врачи. Благодарность Вам и уважение! Спасли глазик от слепоты и даже шов не виден.
Show business's response
Natalia Zaikina
Level 8 Local Expert
September 17
Уже дважды обратилась. С подкинутой кошкой, исследовали ее. И со своей собакой. Все понравилось и это ближайшая вет клиника.
Виталина
Level 7 Local Expert
September 5
Очень хорошая клиника, у меня пять собак и нам оказывали помощь от сложных операций до стрижки когтей, спасибо.
Show business's response
СВЕТЛАНА ЛЕБЕДЕВА
Level 6 Local Expert
April 6
Постоянно,уже 4 года,обращаемся в эту клинику.Спасибо персоналу за профессионализм и любовь к своим пациентам.
Show business's response
Полина Андреевна
Level 3 Local Expert
February 23
Быстро ,оперативно записали и приняли на прием день в день !
Милый и добрый администратор все подсказал и сориентировал !
Спасибо!
1
Show business's response
Ольга Б.
Level 3 Local Expert
July 15, 2023
Обратились в ветклинику по поводу разрыва связки у собаки. Быстро смогли подготовиться к операции ( УЗИ, анализы) По ценам получилось ниже чем у всех к кому мы обращались ранее. Врачи приветливые, есть все необходимое оборудование. Соседи вылечили в этой клинике кошку после травмы на даче. Кошка бегает как новенькая. Надеемся что и наша собака будет бегать на четырёх ногах🙏
2
Show business's response
ольга щукина
Level 10 Local Expert
June 27, 2023
Недавно заболел наш любимый котик Кузя...принесли его в эту клинику, осмотрели. На следующий день сдали анализы,оставили его там на весь день ..котик к вечеру не дождавшись нас умер((( нам его вынесли попрощаться,оставив наедине. Очень было больно,ревели с сыном. На кассе предложили водички. Спасибо большое за человечность. Но теперь каждый раз проходя мимо,текут слезы. Болезнь котика проходила бессимптомно...приводите своих любимцев чаще проверяться.
Show business's response
Наталья Глоба
Level 8 Local Expert
October 30, 2023
Посещали, посещаем и будем посещать) ценник гуманный. Отношение к животным намного лучше чем к хозяевам;)) иронирую, но когда выясняют диагноз, в процессе диалога " Успокоить могут";))) все самые страшные домыслы озвучиваются в " Лобешник")))Хотя с др стороны, зато как есть)))
Show business's response
Ксения Чегренева
Level 5 Local Expert
August 11, 2023
Отвезла на кастрацию шпица , для начала сказали сделать узи сердца
Сделали узи , так же перепроверяли узи ) сказали все хорошо , можно делать операцию , пришел врач мужчина , сделал наркоз , собака в течении 2-3 минут покинула чат в свои мысли 😂🥲
Сказали положить его в камеру , положила в камеру и сказали приходить за ним через 2 часа , вот пойду забирать)
Так же консультация была о проведении операции )
Приятный коллектив )
4
Show business's response
Алина Николайчук
Level 6 Local Expert
October 31, 2023
Ходили к офтальмологу!! Не врач а одно ходячие недовольство. Псу в глаз лезет он хочет что бы сидел смирно .Захотелось собаке чихнуть так врач с таким выражением лица был даже не описать. Ходили третий раз и вечно не довольный. В итоге кое как посмотрел псу глаз и с таки же не довольным лицом сказал, все хорошо больше не приходите!!! Больше и не придем "Спасибо "
1
Show business's response
Виктория Б.
Level 4 Local Expert
August 6, 2023
Пришли с собакой на прививку и не попали... Как оказалось, что в воскресенье утром клиника не работает , нет врача... На всех сайтах стоит круглосуточный режим работы, я лично звонила в клинику за 3 дня до предпологаемого приема и просила записать, на что ответили,что приходите в воскресенье в любое время...Отношение к клиенту нулевое...
В этот день клиника оказывается, открывалась в 10:00... Ни одной пометки, ни одного объявления даже на дверях....
Не теряйте свое время!
1
1
Show business's response
Аврора Р.
Level 2 Local Expert
February 24, 2023
Хорошая клиника , удобно рядом с домом , большой спектр услуг по приемлемой цене .
Хотим передать огромное спасибо Кристине Аркадьевне , за спасение и лечение хвостиков !
3
1
Show business's response
Ирина Бахтина
Level 2 Local Expert
September 17, 2023
спасибо огромное персоналу клиники и особенно хирургу Соловьевой Ольге Сергеевне.Диагноз был поставлен быстро и професионально(пиометра),на следующий день была назначена операция и уже через 2 дня наша собачка бегала
2
Show business's response
Александр Л
Level 22 Local Expert
February 16, 2023
Лечили месяц собаку в этом Фелисе. Капали через день капельницы приезжая туда,а дома делая уколы. Врачи так и не могли поставить диагноз, да особо и не пытались. Собаку потеряли. Как оказалось,после, забрав результаты анализов и проведенных вливаний лекарств,выяснилось,что назначенное лечение категорически нельзя было делать в нашем случаи. Обращались за консультацией в госклинику,уже после смерти собаки,т.к. было не понятно,почему после укуса пчелы в лапку и месячного лечения так и не удалось спасть пёсика. Может Фелис и помогает животным, но в нашем случае они загубили собаку, назначив убийственное "лечение".
3
3
Show business's response
Алла Вахтина
Level 3 Local Expert
October 1, 2023
Очень хорошая клиника. Делали в клинике операцию на глаз ( вылезло третье веко) нашему кане-корсо. Результат превосходный, зажили швы, как-будто ничего и не было! Рекомендую! Спасибо огромнейшее!!! Врач Кубарский Александр Сергеевич!!!
1
Show business's response
Светлана Кулигина
Level 4 Local Expert
July 27
Нам все понравилось, кота привозим второй раз, врачи компетентные, внимательные...
Show business's response
Дарья М.
Level 6 Local Expert
September 13
Самая лучшая клиника. Вместе уже 15 лет!
Рекомендую. Спасали и кота, и собаку
#anyaможет
Level 14 Local Expert
December 12, 2023
Пришли лечить чиха-2 раза . Сначала говорили, что аллергия, кололи преднизолон-снижает иммунитет. В итоге в другой клинике поставили диагноз «демлдекоз», соответственно лечение в данной клинике усугубило ситуацию.
Персонал очень вежливый и искренне хотели помочь..но в дерматологии не сильны.
Show business's response
Вячеслав Ш.
Level 12 Local Expert
April 13, 2023
Хотите угробить своего любимца и быть обманутым на деньги- добро пожаловать в Фелис!
По телефону объявляют одни цены. А по приходу,тарифы растут,как грибы после дождя. Да и вообще,у меня сложилось впечатление,что цена на услуги зависит от внешних признаков финансового благополучия клиента.
Чётких объяснений хода лечения,диагностики-нет. Персонал старается навязать кучу ненужных процедур. Понятие милосердия и участия в беде- напрочь отсутствует. Всё заточено на деньги.
Всё подробности бездушного отношения к нам и нашему питомцу- описывать нет смысла и очень долго.
Просто могу дать совет всем владельцам своих любимых хвостиков:
Соблюдайте все правила питания,больше гуляйте,любите всей душой и балуйте (в меру )своих любимцев и все будет хорошо. Доктора в наше время-это не лучший способ поддерживать здоровье наше и наших близких друзей.
1
2
Show business's response
Екатерина Викторовна
Level 8 Local Expert
July 3, 2023
Выражаю благодарность, Александру Сергеевичу, за лечение моей собаки. Не отказал, принял через 45 минут после звонка, хотя в клинике у него был не рабочий день.Моему питомцу до этого 2 "врача" ставили неправильные диагнозы.Собака идет на поправку, так же выражаю свою благодарность Олесе, которая ставила капельницы и уколы, только у нее Кортни не плакала. Желаю Вашей клинике процветания! Еще раз спасибо!